首先,我把用户访谈理解为一种方法、手段,去寻找用户、挖掘用户需求等,作为一种研究方法,在实施过程中需要一定的框架,或者说战略,以达到最佳效果。用户访谈的基本框架可以是在用户访谈过程中累计的经验,大概可以总结为:
1、审视自己的世界观:主要是清空大脑,不要带着具体的期望去访谈,二是培养自己广泛的非特定的好奇心。参与访谈的人员把自己的所有想法表达出来,从而进入一个中立的空间。然后进行关于访谈的访谈,也就是团队开始前清楚认识到这次访谈的目的。
2、接纳他人的世界观:到访谈对象那里去,进行用户访谈需要进入用户的世界,更好地了解验用户所处的环境,不要将自己的世界(任何代表自己身份读书笔记等信息)带入受访者的世界。准备好问自己知道答案的问题,不用觉得这些问题过于简单,往往这些自以为清楚答案的问题,会得到有趣的答案,而且以简单的问题切入,受访者会更容易进入状态。
3、建立友好的关系:与受访者关系良好是好的访谈所需要的,在建立友好关系时首先需要注意自身的礼仪,访谈也可以等于交友。其次访谈过程中也可以适度的谈论自己,当然不能过度,以免带偏受访者。
4、倾听:倾听能够向受访者表示你很在意他的想法,可以通过提问来表示倾听,同时也需要注意身体语言。
这段时间我看了魏书生的《班主任工作漫谈》,受益非浅。 特级教师魏书生教书令人惊讶:他担任实验中学校长与书记兼任两个班的班主任,承担两个班的语文教学,一年平均外出开会达4个月之久,却从不请人代上一节语文课,他学期之初即进行期未考试,一学期教材他用30多课时就讲完了;他不批作业,不改作文,但他的学生在升学成绩却能比重点中学平均高7.8分……面对这一切,我赞叹不已。魏老师用通俗易懂的语言,丰富的事例,讲述了他在班主任工作中的举措,即民主加科学。魏老师认为师生之间的关系要融洽,使学生乐于接受你的教育,发展每一位学生的人性、善性,其实就是因材施教,用他的话说就是“在学习上、课堂上不搞齐步走。”思索之余写下几句与大家交流。
标题
阅读标题的人数一般是阅读正文人数的5倍,所以在标题里要向读者明确承诺你产品的利益,让读者有理由继续往下读。同时含有新闻信息的标题保证不会出错,新闻可以是新产品的发布、老产品的更新或老产品的新用法。
奥格威建议在标题中出现品牌名称这样能让消费者一眼就知道这是什么产品的广告。在地方报纸登广告时,标题里出现所在城市的名称效果会更好,人们对发生在他们居住环境里的事情最感兴趣。
插图
万宝路的牛仔照片想必绝大部分的人都知道,从这可以看出一张好的图片是胜过千言万语的。惹人喜爱的婴儿,让人心动的动物,以及可以称作“性”的东西,这三类是公认的能吸引读者的照片主题。
正文
一般来说,平均5%的杂志读者阅读广告正文,要吸引住读者的眼球,首先要用简短的句子和段落,其次要用人们日常谈话的语言写文案,再者用故事形式写文案。有史以来最知名的广告之一是约翰卡普斯为国际函授学校撰写的文案,标题是:“当我在钢琴旁边坐下的时候,他们哄堂大笑,但是,我开始演奏以后……”以一种故事的形式,极大地引起了读者的好奇心。
正文里面如果要用证明的方式,普通消费者的赞扬和认可比无名撰稿人卖力吹捧(撰稿人在文案写类似于“我们的产品天下第一”之类的话)更有说服力
编排
读者的视线首先停留在插图上,接着便是标题和文案,因此按这个顺序安排各要素——插图在最顶端,下面是标题,接下来是文案,这符合人们从上到下的阅读习惯。
“眼睛是习惯的产物”,在杂志或报纸上登平面广告,广告编排风格要与杂志或报纸的编排方式保持一致,这样能符合读者的阅读习惯,从而增加广告的阅读率。
随想:叶老先生针对当时学者不顾国家兴亡,仍要青年安心读书的现实,表达了不满。原因很简单,关于读书叶老认为只是处理现实生活的一种手段,不是全部。国陷厄运时,每个青年应为国效力,拯救危亡,而不是再醉心读书,这才是真正爱国。当此时,救国危亡与读书相比,前者更为重要。人存于世,需要解决的问题很多,所以,首先要处理读书和面临要解决问题的矛盾。如何处理?当然应以生活实际为主,家庭、个人面临大问题要解决,如果不直视问题,只顾读书,显然是逃避,显然毫无责任感,必被人鄙视。
但是,现实中的我们,虽生活无大忧,也有许多不读书,这自然是不应提倡和效法的。至于为何不读,原因也很多,但大致有二,一为无价值,二为心不安。无价值便是读书无用,更看重现实的名利,更看重投机钻营,自然不会读书。至于心不安,是因人心易浮,或浮于灯红酒绿,声色犬马,或浮于无聊的抱怨、牢***,甚或浮于不知所为。心不安,自然不能读下书去。
而关于读书,叶老也提出了三种态度,绝对信从,批判,随随便便。每个人要读书,认为读书有用,能安下心去读,还要思考思考属于叶老所说的哪种态度。态度可以骗过别人,甚至可以骗过自己,但是却骗不过结果。最终,读书会在我们的精神深处留下印记,是被书所愚,是与书戏,还是与书共生长,全在于我们读书的初心。边读边思,边思边行,生命会在读书中不断丰润。作者:吴金程
《谈生命》是冰心的作品,以“一江春水”和“一棵小树”为例,揭示生命的生长、壮大和衰老的普遍规律,以及生命中的苦痛与幸福相伴相生的一般法则,同时表达生命不止奋斗不息的意志和豁达乐观的精神。
一篇《谈生命》教学结束了,我相信它在我们师生心中引发的关于生命及其意义、价值的思考与回味是悠长的。
在语文教学中有机渗透生命教育,实际上是学科教师在做德育工作,教师都是德育工作者,是国家对我们每个教师的基本要求,教师既要教书、更要育人,这两者是不可分割的统一体。我们语文教师在传授语文知识的同时要有意识地引导学生去认真解读和剖析每篇课文中的生命意识,同时结合自己的切身感受或他人的人生经历,来体会生命的可贵,培养学生积极乐观的人生态度。对教材中生命教育的“德育点”内容进行挖掘,在语文教学的过程中潜移默化的渗透生命教育
以上只是我在教学中渗透生命教育的粗浅尝试,探究的路还很长。生命教育不是自立门户、另起炉灶。而是要有机渗透在学校教育的各门学科、各个环节、各个方面,多种形式对学生进行生动活泼的生命教育。我深切体会到在语文教学中渗透生命教育,关键是渗透,要融于语言文字的诵读、品味、感悟、写作之中,要贯穿在听说读写的基本能力训练之中,要体现在每一个环节的精心设计之中。这是一种心系学生未来的真教育,它让学生真切感受到生命之贵、生命之美,从而激发自己生命的活力,让它绽开出美丽的生命光彩!
一种是绝对信从的态度,凡是书上说的话就是天经地义。一种是批判的态度,用现实生活来检验,凡是对现实生活有益处的,取它,否则就不取又一种是随随便便的态度,从书上学到些什么,用来装点自已,以便同人家谈闲天的时候可以应付,不致受人家讥笑,认为一窍不通。
君子曰:学不可以已。青,取之于蓝,而青于蓝;冰,水为之,而寒于水。木直中绳,鞣以为轮,其曲中规,虽有槁暴,不复挺者,鞣使之然也。故木受绳则直,金就砺则利,君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣
才疏学浅,买书五车,而不是学富五车,汗颜,叫做读书人,读书大多带有功利色彩,要么英语教学,要么各种辅导资料,用于东抄抄西改改,变成自己所谓原创作品,其实不然,结果之一,给自己带来一些微薄收入补贴家用,都市生活需要的一样少不了,没有脏兮兮的钞票寸步难行。带班主任几年来,多有案头班主任秘籍之类,大多寡淡无味,读之,弃之,来年整理书柜,多有滥竽充数之类,五毛一斤,换来两斤排骨,三斤牛肉。
昨晚转载校长《荀子》一文,不读则以,一读让我惊呼不已,世上竟有这等精髓之书。《论语》学习由来已久,一知半解,感觉《荀子》与我们教学与学习关系更加密切,更有教育意义。
青,取之于蓝,而青于蓝;冰,水为之,而寒于水。在各种文段中早有耳闻,大多被引用,后来者居上,学生超越老师。今人要想超越前人,首先要做到:学不可以已。要有空杯心态,要谦虚,勿燥,要坚持不懈读书,读书,知识就像木匠的墨线一样,让人成规矩,成方圆;知识就像砥砺一样让人思想锐利,读书可以明智,思维敏锐,也许就是这个道理,看来我们中国人懂得得要比西方人早上很多。
古之学者为己,今之学者为人。君子之学也,以美其身;小人之学也,以为禽犊。故不问而告谓之傲,问一而告二谓之囋。傲,非也;囋,非也;君子如响矣。
读这一段之后让我明白一个道理:读书不可以浮躁,不可以用于炫耀,不可以用于唠叨,不可以用于让别人看。读书是为自己修身养性,为自己远大目标,高尚理想,读书可以让一个不学无术的人有思想,有境界,有目标。读书不是小人之学,是君子之学,为人,做事之学。饱读诗书,需保持一颗平静的心态,不好为人师,不乐善好施,不评头论足。别人需要帮助才出手,别人需要解答采取给出答案,有问有答,做到有礼有节。
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