“彻底解决工作中出现的问题,把工作做到最出色”。这是企业对员工最为根本的要求,也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就是解决问题》这本书紧密围绕“怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工”这个问题,分别从思想态度,工作习惯以及方法等方面出发,结合生动的小案例,为大家指明了实现这一目标的途径。
在工作当中,我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同,但工作当中的每个问题都隐藏着机遇,当我们选择逃避,推诿扯皮,把问题的责任转给其他人,或者是把问题留给老板的时候,就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此,我们不应当去回避或者是害怕问题的发生,而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战,承担起工作所带来的责任,才能把握住工作所带来的机遇,实现个人的价值。
俗话说得好,“工欲善其事,必先利其器”,空有鸿鹄之志,没有行动力,不学习不思考,最后也不会有理想的结果。所谓“用心做事,带着思想做事”,就是要求我们一方面不断的学习,多积累新的知识,多参考别人的成功经验,从而拓展我们的视野,能够帮助我们在面临问题时多些选择,多谢参考;另一方面,要认真研究问题,解决的方法毕竟总是要比问题多,勇于尝试新鲜事物,才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚,通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩;此外,细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被“面”的问题所干扰,而忽略了“点”的存在。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,尤其是在个别情况下,如果不能把细节问题处理好,不单会给今后留在隐患,甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地,如果在重复性的工作当中,能够把握住细节的差异,也能让自己的工作更加出彩。
此外,人作为个体总是生活在团队当中,无论个人的能力再如何突出,没有团队成员之间的相互协助和配合,即使个人的任务完成了,团队的努力也不可能取得好的'收获。因此,如果要成为解决问题的高效员工,除了个人能力的培养,还必需积极融入团队当中,充分依赖、借用团队成员的力量,充分的在团队内进行沟通协同,以确保大家向着目标共同努力,共同进步。
最后,所有的工作成果都要经得起双效检验,也就是我们解决问题的过程既要有效率,又要有效果。我们的工作通常都会有时效性要求。无论问题的成果再怎么美好,没有在规定的时间之前完成,往往就会丧失它最宝贵的意义。从效果的要求看,做好一件工作就必须要求所有的问题能够得到有效的解决,假如最终的成果不是老板所需要的结果,那么最初所付出的一切努力都将变得没有意义。这既是把握细节这种基本职业素养的要求,也是衡量工作成绩的关键标准。
总之,“不积跬步,无以至千里”,个人价值的实现,需要在实际工作当中,以最终结果为导向,在个人的努力和团队协作的基础之上,通过一个个问题的解决来实现。成功没有速成公式,只有加倍的付出和努力,通过工作当中的点滴积累,才能在漫长的职业生涯当中收获辛勤劳动的果实。以上是读书的一点心得,望大家共勉。
在我家附近的路,因为路没人修,大汽车把尘土给卷得黄土满天,把一旁的路也染上了土,汽车一过也尘土飞飞,有些附近居民为了防尘,把水洒在地上,用水来防尘。可是这水无济于事,不到30分钟就没了,而大家不觉得有什么,只是见水干了就去洒多点。这样地循环,泥土不会减少,烟尘也不会少,洒水只是暂时,我们不是应该向有关部门反映吗?我问过沿路居民,他们都说洒水就好了,还要去报告,嫌麻烦。这也算麻烦,那洒水不是更麻烦?大家只是在做一些表面功夫,而不会真正去解决问题。
就像你想让世界没有垃圾,你就想去扫世界。那是不可能的,你只是在做表面,你应该去宣传环境清洁,而不是虎头虎脑地去扫世界。还有你想铲去一根野草,如果你只做表面功夫,只是铲去它的上部分,那根野草就会再生。你不能只做表面功夫,要连根铲除,才能真正去解决问题。
想解决问题,不能做表面功夫,要去从问题关键去解决。
近年来,高考优秀作文中出现了这样的一些佳作,就是翻说古人故事。我搜集了三篇满分作文,都是跟苏轼相关的,节选如下:
苏轼看见了风。这个曾经辉煌的文人因黄州诗案而开始落魄,流落四方,辗转难安。在赤壁的月夜,他心灰意懒,看“江上之清风,山间之明月”,做他那个神鹤翩跹而舞的梦。面对如江水般深沉的失意,他看见风在山顶呼啸,盘旋,然后带着撕身裂骨的阵痛穿越过漆黑的荆棘林。刹那间,他心中郁结的块垒,缠绕的苦痛随风而散。挫折,痛苦,唯有忘记。
顿悟于是他逍遥红尘,寄情山水,最终文名垂千古,高考辅导《专题阅读和阅读短长》。只是,那夜的风,已遗落于岁月,无人见得了……
《风,可以穿越荆棘》
心中沉浸着如此的哀闷漫想:那“乌台诗案”的苦楚,那皇帝谪贬的敕令,那洛阳亲友的牵念。于是黄州成为苏轼的落脚,赤壁成了苏轼的赤壁。……余秋雨先生在《东坡突围》中呼“苏轼选择了赤壁,赤壁也成全了苏轼。”……
赤壁记载了苏东坡的崛起。
赤壁沉淀了苏东坡的不屈。
赤壁诉说着苏东坡的豪迈与诗情不朽。
赤壁只(因)苏轼而光芒四射。
赤壁,只属于苏轼。
《苏轼的赤壁》
凉风阵阵,我从无边的思绪中清醒过来。江水,明月,芦花,箫声,在我眼前和耳边交错出现。冥冥间,远古和自然的情思在我的心中交融了。于是,刹那间的感悟便如醍醐灌顶,我终于超脱了。
——在焦灼与通达之间,我选择通达。在功名与自然之间,我选择自然。在官场与赤壁之间,我选择赤壁。
于是,我的选择成就了我。我将拥抱东方之既白……
《东坡的选择》
同一个苏轼,不同的题目,相同的满分。我不是说要每一个学生都写作这样的'文章,但是通过三年(或高三一年)的学习,起码能够读通一个作家,与伟大的心灵沟通,不能不说是语文学习的胜利。也许还有人担心这样的阅读是不是太功利了,是不是又在搞什么千部一腔、众口一词了,我看都不要担心,因为专题阅读,是作为主体的人在读。每个人的兴趣是不一样的,从选题伊始,已经开始独树一帜,与众不同了;同样的一个作家,由于在阅读中占有的材料不尽相同,所研究的角度不同,有利于学生开掘;而且这种专题阅读,引导了学生集中分析,避免了浮光掠影、肤浅潦草和认识浮泛,从而立意深远而有独立见解。
选择一个作家,就是指以某个作家为中心,研读三到五部该作家的作品(小说、诗集),读一本他的传记,尽可能多的阅读关于他的批评文章。在审题清晰之后,以这个作家的眼睛看世界,我们可以在其中能够更富有理性和激情、深刻和高度的看待命题含义,从而写出好文章来。以一个作家为中心,譬如以研读苏轼为例,阅读苏轼的诗词,如背诵苏轼诗词二十首左右(兼顾豪放和婉约两种风格),阅读林语堂《苏东坡传》和余秋雨《苏东坡突围》等评价文章,熟悉苏轼的生活经历和情感历程,走近苏轼。一个作家,尤其是一个伟大的作家,他的生活经历、情感体验要比普通人丰富得多,深刻得多。多读书,滥读书,不如抓紧有限的时间好好的读一个作家的相关的几本书,搞通搞透。作家的人格可以烛照我们的人生,使我们的人生从此变得丰富而有意义。尝试专题阅读,就是在应试作文中也可大显身手。
今天早上,我一醒来,发现妈妈不在家,爸爸告诉我:“妈妈今天有事,所以她不到七点就走了。”
我发现,床头柜上有三条裙子,是妈妈昨晚给我准备的,她让我自己选择哪条裙子就穿哪条裙子。我看外面太阳挺大的,想着今天一定很热,我就挑了一条带有黄花的短连衣裙,爸爸给我梳完小辫子也走了。我穿的时候,后面的拉链太难拉了,我费很大的劲才拉了一点点。我给妈妈打电话,看她有什么好办法,可是,我打了两个电话,电话一直没打通,我就把电话挂了,我自己拉呀拉,费了很大力气终于拉上来了,我自言自语地说:“手都麻了。”
刷完牙,洗好脸,到厨房一看,妈妈今天准备的早餐是煎荷包蛋和汤圆,只是可能煮好的汤圆放的时间长了,吃起来有点凉,没有平时好吃,我又想打电话问妈妈,又一想,妈妈不是让我当小主人吗,自己的事情还是自己解决吧。我就按照妈妈以前教过我的办法,端起小锅放到电磁炉上,调到定时两分钟,很快就热好了。
穿着自己挑选的衣服,吃着自己加热的早餐,我心里美滋滋的。
在生活中、学习中,我们都会遇到各种问题,我们要去解决这些问题,做一个解决问题的高手。
我遇到的第一个问题是生活中的问题:洗碗的时候洗洁精用完了怎么办?
有一天,我帮妈妈洗碗,可是不知是不是我挤得太多了,还是本来就没了,洗洁精居然用完了?!我去冰箱拿了一根棒棒糖吃,瞟到了里面的一碟茶叶渣,那是妈妈为冰箱辟味准备的。关上冰箱一想:茶叶可以去油渍啊!就拿了出来。洗完碗,妈妈检察以后发现很干净,就问我:“平时你洗碗总是会有油渍,今天怎么没有了?”我告诉她洗洁精用完了,就用茶叶来洗,妈妈直夸我聪明。我自己解决了生活中的问题,真开心啊!
我遇到的另一个问题,和同学闹不和怎么办?
有一次,我和同学因为一件事闹矛盾,两个人都不理对方,就这样大概过了一两个星期,我觉得这件事情应该得到解决,我要主动出示橄榄枝。所以写了一张反省自己,道歉的小纸条,这样做管用,下课我们就和好了!突然觉得自己好聪明……
无论是在生活中还是在学习中,动脑筋思考都是解决问题的好方法。我们要多动脑筋思考,做一个解决问题的高手!
我认为自己就是这样的一个高手!
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