前几天,刚刚考完了第三单元的单元测验。考完试后,我们一直在聊着一个话题——“你考多少分呀?"
“我考不上九十分以上了,燊哥,你一定能考道九十五分以上的!"有人问道,我回答:“我有两个空没有填啊,作文起码都要扣一点点分的啦,别提了,说了都是眼泪呀!"说着,我有发呆起来,预测着考试的分数。
而徐健炜却在一旁说道:“你也别太失望,我可能更惨一些,我一定考了0分以上,100分以下的,哈哈哈哈!" 又摆着一副很有志气的样子.我们都笑了。
下午第二节课,有同学捧着一叠厚厚的试卷。我想:一定要派试卷了!
余老师念着九十五分以上的同学:“劳晓阳,罗崇饶……" 我心里一直念着:“ 一定有我" 我的心“砰砰砰" 的直跳“冯逸燊,95" 哦耶!我考上了95分,高兴地差一点跳到了天花板上。
拿到试卷,我又叹气了,几乎错的全部都是生字词。看来我的生字还是没有进步,以后要加紧努力,下次再考好一点儿。
尊敬的领导:
您好!
今向贵单位推荐我系毕业生xx同学。xx同学是xx科技大学计算机科学院的一名应届毕业学生,在大学四年里,他已经学会了一定的计算机软硬件的一些知识,参加了学院网站设计,对网络设计管理维护都很熟悉,也能解决一些硬件问题。作为一名计算机专业的大学生,他热爱自己的专业,期待着实际的工作考验。
过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,在之路中养成积极乐观,进取的品质和满腔的热情,使xx同学有信心能很快胜任自己的本职工作,并且在实际中不断学习,不断完善自己。他坚信真诚勤奋可以创造奇迹。
千里马因伯乐而驰骋,他需要你的赏识和认可,如果你能给他一个机会,他会更加严格要求自己,以全新的面貌迎接辉煌的明天。
你一刻的斟酌,他一生的选择!再次感谢你在百忙之中一阅,并衷心祝愿贵单位蓬勃发展,蒸蒸日上!
推荐人:xxx
xx年xx月xx日
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
我认识到作为餐厅服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此
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