发包人(甲方:___________________________
承包人(乙方:___________________________
根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,经协商一致,我们保证做到:
一、确保下列人员到位,并各自承担本项目施工中的相关安全责任。
1、施工队施工现场负责人: 联系电话:
2、施工班组长: 联系电话:
二、 施工队的现场负责人对建设工程项目的质量施工负责,确保工程质量,并根据工程的特点组织制定质量施工措施,消除质量事故隐患。
三、施工现场质量由施工队负责。服从总承包单位对施工现场的质量管理。
五、对质量生产监督机构在不影响工程正常施工活动的质量监督检查,我们施工队要予以配合支持。
六、本工程项目施工过程中,我们将严格执行《建筑施工质量验收规范》,保证合格。
七、我们在进行内外墙抹灰施工过程中出现的工程质量事故,如是我们自己的原因造成的,全部由我们自己承担。
八、本保证书一式两份,一份交项目部存档,一份留施工施工队。
保证人:
身份证号:
电话;
年 月 日
从分局到项目部,从项目部到施工现场,看到张贴在墙上“以务实的工作质量保证良好的工程质量”的标语,我心里不禁一震。大红的标语鲜艳夺目,似乎在提醒着我们,更多的又似在鼓励我们。大多数的我们每天都日出而作,日落而息;大多数的我们在乎的是分配的任务完成了多少,却忽略了质量的过程。质量在哪里,质量是什么?我苦苦追寻……
质量到底是什么?国际标准化组织(ISO给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象:同样的工具,同样的作业方法,同样的作业环境,但最终的工程质量经检测评定后却大相径庭。为什么?仁者见仁,智者见智。我认为:质量是一种态度。
质量是一种态度,产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。在工作中我们任何工序施工要倡导团结合作、忘我奉献的`工作作风,强调增强内部凝聚力,提高技术素质,只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品质量才会达到创优目标。
质量是一种态度,产品的质量取决于每个员工的认识。质量无小事,认真地做好自己应该做好,也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理,为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距,究其原因,除了工艺之外,作业人员的态度至关重要,99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范,技术要求上面的数字赫然在目,仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!
质量是一种态度,产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证,需要我们把自己当作企业的一员,深刻地认识到自己是企业的一分子,企业的发展才能带动我们的发展。在工作中,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花,一个疵点,一次粗心,都是些不起眼的小问题,但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们严把质量关,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己,苦练基本功,从每一次接头,每一轮清洁开始。
质量是一种态度,不仅仅是体现在作业层,更重要的要体现在管理层,执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱,凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台,把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一,这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度,在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的,其价值无可估量。海尔从一个濒临***的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业,谁能否认这种态度的作用?
一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导,管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质,是拿不走,跑不掉,深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节,无论是工作质量,还是工程质量才会有根本保证,否则,单纯谈质量是平面化的,单一的,偏颇的。
我们都是企业的主人,为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身的发展与未来,让我们认真贯彻落实“以务实的工作质量保证良好的工程质量”的 “质量月”活动主题,让我们把质量印在脑里,装进心里,握在手里,让我们携起手来,用我们共同的努力,用我们共同的智慧,用我们永不言败的干劲,创造桓集隧道工程施工四标工程佳绩。
质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高自身的工作素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,
记得车间主任说过 “一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板”的故事,我们提供给顾客的是一批批合格的物料,每一批物料都要经过操作者认真操作,我们就是那一块一块木板。我们的工艺技术水平决定了产品的质量评价。我们每一道工序中为什么要自检、互检?为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通?因为我们都是公司这个木桶的一块木板,我们互相镶嵌,构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣,才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作,先把本职工作做好,完成好自己的这一道工序,这是第一步。第二步,我们不能自扫门前雪,我们要有协作精神,上一道工序有问题要及时反馈,要止于我而不能止于下。第三步,我们要听取下一道工序的意见,及时的更正自己的错误,加强自己的技术水平,研究新方法,把自己的事情做得更好。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,我们似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着接受处罚。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的.手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们加工的工件精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。
所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么将近上千名员工又将何去何从,将近千百个家庭的生活又将如何维持?为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起公司美好的明天!
精品,乃物质中最纯粹的部分,提炼出来的物件,精心创作的物品。清王士禛《池北偶谈•谈艺四•外国墨》:“陆子履奉使契丹,得墨,铭曰‘阳巖镇造’者,其国精品”。
初识精品,是在集团推出精品战略之时,每天忙于生产,忙于制造工艺,却渐渐淡忘了做产品的宗旨,其实停下来思考,产品的终端是客户,客户的需求,才是我们真正需要做的。因此,对于制造企业而言,做产品就是做精品。
推行精品战略这一举措将给我们的发展带来前所未有的质变,“人、机、料、法、环”五大因素一直是制造过程的核心,面对操作员年轻化、中高档产品结构复杂化、现场7s高标准化......我们必须调动智慧、展现实力。中国建设银行内挂有一标语是:“善建者行!”精品战略重在“建”,那么我们的关键是要“行”,这里的“行”可以理解为“强大”、“行动”,在这里先取后者——行动。
到底如何让精品战略落地,作为一名工艺,不仅要把控品质工艺流程,也要把控产量效率,在自己了解精品的含义外,更重要的是要让精品的概念深入员工的内心,经过思考,要推动精品战略,在以下几个方面付出努力,势在必行:
1、全员管理,用心做产品:对所有工序进行精心操作,培养员工站在客户的角度做产品的习惯;
2、研发设计提高产品的可制造性:再完美的设计如果不能实现也只是一张图纸,所以研发产品时我们需要考虑到装配的难易程度,以及结构件间的配合程度,便于生产线装配,也便于消费者使用维护;
3、精益生产、精细化管理:应对小批量、多品种,精简生产过程中一切无用、多余的东西,柜机推行零损失转产,分体机严格把控线小时、直通率、线平衡;
4、加强工位管理、提高员工技能:严格把控新员工上岗机制,对于相应岗位必须了解操作规范才能上岗,不能把生产线当作是练习打螺钉,装配实物的训练基地。生产线锻造多能工,培养行业认可技师人才,逐步形成空调制造行业的独特工艺;
5、基础管理:只有整洁有序的现场,我们生产才会顺畅,7s是我们的基础,7s中“素养”是核心,归根结底重点还是人员管理的问题,接下来重点梳理、细化我们的员工现场管理规范,先从树立标杆做起,后续全面复制;
6、化繁为简,精于心,简于形:对与生产相关的体系文件进行梳理、精简、细化,成立专项改善小组,将存在的问题事无巨细的形成pdca循环。
众所周知,再完善的制度如果没有人执行也只是一纸空文,所以提高我们自身的执行力也非常重要,能够今天做的事不要明天做,能够上午做的事不要下午做,能够马上做的事不要待会儿做,在与m3公司合作开展的精益训练营中,这是我记忆最深刻的一句话。美的是一个充满年轻活力的企业,我们有着很强的冲劲,虽然前进的道路艰难险阻,充满阻碍,但是实施精品战略意义重大,全面推动精品战略落地任重而道远,只要我们把我们的每一个产品都当成是精品,相信我们一定能够从优秀做到卓越!
质量在我心中 产品质量在我手中。这个标题,也许有点“老生常谈”了,因为现在人人都在讲质量,提倡提高质量意识,真可谓质量意识“遍地开花”,那么今天我也讲讲我们车间操作人,对质量的“心动”与行动吧!
质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的能力,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。为了金和的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,让优质的产品和优质的质量托起金和的明天!
结合公司的实际情况,公司的生产管理的目标应定为:降低成本、保证质量、提高生产效率,提高一次合格率,提高产品质量。加强对员工的
培训,提高员工的自学能力,让员工掌握更多的知识,以减少一些低级错误地发生,提高个人的工艺素质修养,为金和的发展努力.在竞争激烈的市场经济体制下,在目前干法氟化铝行业尴尬的生产环境下,只有“源头喷涌,大河满,小河也满;源头不喷,大河干,小河
也干”。而这个源头正是我们广大员工的工作积极性,大河就如我们企业,而小河正是我们的用户,只有我们有了创造的积极性,不断优化,用户才会认可我们的产品,涓涓小河才能不断汇入我们企业。一流的产品是一流的员工创造出来的,如果我们丢弃了高昂的工作热忱,就如同一个没有文化的企业丢失了灵魂,创造不出优质的产品,只能被时代的大潮所淘汰。寻找差距,夯实基础是我们不断努力的方向,完善质量永远是我们创新的起点,投产以来的第一步,产品的实现;第二步,产量的提高,我们都做到了,下一步的目标就是产品质量的稳定和持续改进与创新,争创国际同类产品先进水平。这就要求我们始终坚持“追求卓越,质量第一”的发展理念,在干每一项工作时,都积极主动地去想,去思考还有比目前更有效、更完善的方法吗?如此才能使我们的产品质量得到持续改进和提高,这一点相信我们有能力做到,也一定能够做到。或许,对我们个人而言没有受过很高的文化教育,没有过硬的专业技术水平,很难当此大任,但我们有无与伦比的工作热忱,有“不积小流无以成江河”的工作态度,有刻苦钻研、积极探索、不达目的誓不罢休的工作精神。进入一家企业,就如同进入一所学校,不仅仅是一个劳动的过程,更是一个学习的过程,干中学,学中干,如此而已。
质量不是掌握在哪一个***手里,而是掌握在我们每一个员工手中,我们才是质量真正的主人。所以员工朋友们,不要一味地抬高了别人,而贬低了自己,我们人人是人才。其实我们每一个员工都是怀才不遇,只要我们有决心,经过千锤百炼都可以成为支撑企业的栋梁。一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板,我们提供给顾客的是一批批合格的物料,每一批物料都要经过操作者认真操作,我们就是那一块一块木板。我们的工艺技术水平决定了产品的质量评价。我们都是公司这个木桶的一块木板,我们互相镶嵌,构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度,才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作,先把本职工作做好,完成好自己的岗位工作;我们不能自扫门前雪,我们要有协作精神,这一班有问题要及时反馈,要止于我而不能止于下;我们要听取上一班的意见,及时的更正自己的错误,加强自己的技术水平,把自己的事情做得更好。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
在实际生产质量管理中,想追求创造更高的质量,首当其冲就是加强生产环节的质量管控。更多地发挥领导在质量管理中的作用;提升全面全员参与的激励机制;对各岗位提升质量控制培训;制定更标准更有效的工作时间,以均衡生产促进优质高产;持之以恒,并借助客户的审核及要求,细致杜绝潜在不良可能的发生。
在产品生产的开始,更多地投入对原料的管理,对员工操作的规范,可以使成品在未经检验时就达到更高品质。在更高品质的成品中再经过细致的检验流程,我相信产品的优质,在我们大家每一道工序的认真负责下,在我们从领导至基层员工,全心全意更对自己更高要求的奉献下,一定会给客户带来满意甚至超出客户设想。
对于客户来说,享受到高品质的供应,在提升生产质量、生产效率,保证其产品的优质性,也是其企业质量飞跃不可或缺的,更是让其企业欣喜的重要环节啊!就像我们做好了生产现场之后转到质量检测环节一样。我们为客户不断提升了第一道工序的品质,对客户产品质量的强化,对其客户的满意,也都带来了不断的升华!客户的客户对其产品更加满意更加认同了,客户也必将对公司的卓越提升更加认同。
质量是每个人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,我们似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着接受处罚。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中、质量在心中、细节在精益求精中、真诚在每一次操作中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。生产期间我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。
我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,有句老话:言必行,行必果!为了做到这点,无论多么具体而繁锁的小事,我们都应锲而不舍落实到底!因为我们知道生产合格的产品,是我刻不容缓的使命!所以尽管生产任务重,让我们忙的不易乐乎,但是为了保证产品质量,我们应义无反顾的坚持下去!质量保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要大家共同努力!在生产中我们员工提倡创合格产品的理念,倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强班组凝聚力!
我想说:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我们全体员工的工作理念!质量意识在我的心中,更在我们全体人员的心中!我们渴望着、并努力着用自己的双手,打造出金和化工优质产品。所以,公司、车间、班组一直在培训我们,我们自己也在默默努力的掌握生产工艺。当然成绩的取得离不开各级领导的大力支持。生产任务刚刚制定,任重道远,全体员工将一如继往,以饱满的热情,以优质的质量,投入到生产中去!同时,我们相信在公司及车间各级领导的带领下, 在全体员工团结一致的努力拼搏下,达标创优,100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品,先进的设备、强健的体魄、年轻的团队是我们最大的优势,如果再加上我们强烈的责任意识,雄厚的\'技术力量,我们还有什么理由不去追求高质量、高品质呢!还是那句话,对我们来说,追求收入的提高和追求生活水平的提高是从追求质量的提高开始的,既然如此,那就让我们携起手来,为了金和的美好前景,为了我们幸福美好的生活共同努力,并肩前进,共创辉煌吧!
致:XXXXXX
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题,三包承诺如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线:
技术支持与咨询 服务监督电话:
特此承诺!
投标单位名称:
投标单位授权代表姓名:
日 期:
产品质量售后服务承诺书
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着一切追求高质量,用户满意为宗旨的精神,以最优惠的.价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
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