管理是一种技巧,管理是一门艺术。领导的一个眼神,一句话语,一个动作都会给下属莫大的鼓舞或毁灭性的打击。一艘船能否远航,要看是否有一位有远见卓识的舰长;一个单位或部门能否飞黄腾达,要看是否有一位志存高远的领导。
假期中,我拜读了迈克尔·阿伯拉肖夫着的《这是你的船》。阿伯拉肖夫从“树立典范、用心聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量”等方面阐述了自己如何在两年里,将“本福尔德号”从一艘让人头疼的舰艇打造成美国海军最优秀的舰艇,建立一支严谨、高效而卓有成效的团队。短短的两年时间,舰艇上就发生了翻天覆地的变化,这不得不让我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。
在他长达两百多页的叙述中,我印象最深的是“尊重”、“信任”和“承担”这几个词。阿伯拉肖夫尊重舰艇上的每一位官兵,不管他们出生多么卑贱,不管他们以前犯过什么错误,他给了他们人格上的尊重,给了他们父母般的关爱,给了他们创造辉煌的机会;阿伯拉肖夫信任舰艇上的每一位官兵,他相信即使最糟糕的水兵也不是无可救药,他相信信任也能够创造利润;阿伯拉肖夫认为真正成功的管理者总是能在遇到难题的时候主动承担职责,而不是一味地推脱。阿伯拉肖夫的一言一行、一举一动将自己真正融入了水兵之中,让水兵意识到了自己存在的价值,让他们深切地感受到“本福尔德号”是他们自己的船,使他们充满了昂扬的斗志。
是的“从内心尊重那些为你工作的人,让他们感到自己受到了重视。让他们相信‘帮忙别人就是帮忙自己’的道理,你所在的团队很快就会成为一个齐心协力的团队,每个人都会愿意为了团队的成功而尽自己最大的力量。”联想到自己的工作实际,我在学校承担幼儿园管理工作有一学期了。盘点走过的每一步,我深深地意识到自己在尊重下属、信任下属、承担职责上做得还很不够。《这是你的船》这本书给了我启示,我想在以后的管理工作中,要牢记这几点,充分调动幼儿园老师的用心性,让她们充满激情和能量,团结协作地把“幼儿园”这艘船建设成为最优秀的“船”。
另外,书中还有一处也让我难忘:“规则与现实状况之间总是会存在一些灰色区域。正是由于这些灰色区域的存在,中层管理人员的存在才变得必要。如果所有的事情都是黑白分明的话,一个组织只需要首席执行官来制定规则,然后由员工严格执行就行了。中层管理人员的主要任务就是负责处理这些灰色区域存在的问题,然后利用自己的决定去解决问题。”从那里,我认识到了中层管理人员的职责,在学校管理中,我们作为中层管理人员,就就应发挥主角作用,主动用心地去发现问题、解决问题,为老师们服务,对校长负责。
最后,我用《这是你的船》中的一句话结束,记住:这是你的船!要让它成为最好的!
我们每一个企业,每一个组织,大家聚在一起是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》无疑是一本最具管理精华的一本书,因为他没有掩盖事实,而是光明正大的去管理。
阿伯拉肖夫舰长在他刚接管“本福尔德号”驱逐舰时,管理混乱,士气低落,很多士兵希望提前退役,上任伊始,他就面临严重的挑战。经过两年的努力,他在成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范,整个舰艇的310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队。
大家同舟共济,每个船员都有极富的责任心,他们常用的口号是“这是你的船”。而他的管理方略可以用一句话来概括,那就是:确立目标,然后从执行者的角度考虑问题,通过不断沟通,让每个人都清楚地了解自己的目标。一旦明确方向,给他们参与组织决策的机会,充分发挥自己的潜能。他的做法是让船员以船为家。其次他还尽可能提高船员的生活质量,使员工真正意识到利益和危机。
理想和目标,都是和每位船员联在一起的,把重心放在结果上,这里面有大量的例子说明。阿伯拉肖夫管理的经验已提升到了一般管理学的高度,这种“人文性”的管理思想,已经结出了管理智慧的火花。
这些管理思想和管理理念与我们搞企业的不无关系,从中也应当借鉴一些经验,我们的企业也象大海里的一艘船,总经理是掌舵人,我们都是划桨的,只要我们同心同德一切困难也就不难解决了。
“这是你的船,要让它成为最好的。”提示我们注意:企业上下无论是管理者还是员工,企业不单是管理者的船,更是全体员工共同的船。这不单是标语,更是奋斗的方向。迈克尔。阿伯拉肖夫是怎样做到这统统的呢?他的管理方略可以总结为:确立目的,然后从执行者的角度考虑问题,通过有效相同,建立信任,并最终使整个团队上下一心不能说的秘密读后感,一起肩负起主人翁的责任,直至成功。而这都可以用一句话来概括:这是你的船!
这是你的船》的作者迈克尔。阿伯拉肖夫接管“本福尔德号”的时候,船上的水兵士气低沉,很多人都讨厌呆在船上,甚至想赶紧退役,可是两年之后,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气奋发,“本福尔德号”也成为了美国海军的一只王牌驱逐舰。
阿伯拉肖夫在《这是你的船》中说“所谓放权,便是先给组织成员们确定肯定的规范,然后让他们自在发挥。”他之所以能够放心地放权给下属,是他曾经在这个团体内树立了一个很好的信用额度,无论是阿伯拉肖夫与下属,还是下属与下属之间,都获得了一种信用默契。阿伯拉肖夫的做法是:“当一项决策可能会损伤甚至***害一个人、浪费纳税人的钱或是对兵舰形成损害的时候,我就必须亲自过问。除此之外,在自己的工作领域之内,水兵可以根据情况自己做出决策……后来的结果证明,被赋予的责任越多,他们学到的东西也就越多。”
总之,对于中国的企业老板或企业家们,要从理念上把企业看成是社会的企业,而不是你个人的企业。
每个企业就象是一艘航行在大海中的船,无论是刚刚启航,还是遨游四方,无一例外的就是——它需要前进的动力。而动力来自于哪里呢?如何才能一直保持着动力呢?几乎所有的企业都在试图找出准确的答案,而现代管理理论中总是不断地从各种角度去诠释,因为管理是一种不可量化的艺术。《这是你的船》一书中,作者以亲身经历的一些事情,去诠释了管理的艺术。其实我觉得所谓“管理”就象是一面“镜子”,你所想要的结果其实就在你的面前,也就是管理者自身。
谈到管理,绝大多数人会觉得那是象征着一种权力和至高无上的地位,这种观点必然导致单方面的命令,没有反馈,也谈不上“管理”,因为此时的天平是失衡的。任何事物都有两个方面,管理者所想要达到的目标以及希望下属成为的样子,是可以通过“镜子”反射出来的。管理者对待事物的态度、行为、言语等,都会影响到下属。其实,这便是企业文化的由来。因此,如果管理者希望下属做到团结一致、有责任感、忠诚、富有激情、做事认真严谨,那么管理者必须自己首先要做到,因为你是你下属的“镜子”。
反过来也是一样的,管理者只要看看自己下属的样子,就可以知道自己做事是什么风格的,因为你的下属同样也是你的“镜子”。管理者与下属之间想要做到“镜面反射”,其实也不难,我仅就以下几点谈谈自己的看法。
第一,确定一个被整个团队所认同的统一的目标。一荣俱荣,一损俱损,管理者的成就是建立在下属的成就之上的。管理理论中很重要的一部分就是团队精神,当一个团队拥有着很强的向心力时,它的力量是不可限量的,因为此时,员工的动力和激情将被完全的激发出来。而这种向心力其实就是一个被整个团队所认同的统一的目标,所有人将围绕着这个共同的目标前进。
第二,将这个统一的目标以公开的方式准确的传达给下属。诚然,一部分管理者其实是严以律己的,但是却会总是不停的抱怨下属做事不用脑子,做事的结果与自己想象的相去甚远。其实,那并不一定是下属没有恪尽职守,而是你是否确定有准确的表达出你的指令。如果你的下属所理解的事情与你的指令并不一致,那么就一定不会另你满意。
第三,就是放权。放权并不等于放任自流,其实那是信任的表现。当下属在相对规定的范围内,得到更大的自由度和自主性时,就会更加严苛的要求自己,因为他们觉得自己得到了尊重和信任。当他们自主的去完成一件事情,并获得肯定的时候,他们所得到的不只是薪水和职位,而是成就和自我价值的实现。根据“马斯洛需求层次理论”中描述,自我实现是每个人的最高需求,也是每个人追求的最终目标。适度的放权,会让管理者得到意想不到的收效,那绝对比装摄像头监视下属的一举一动要明智的多。
总结来讲,这是你的船,就是要每个人都建立强烈的归属感,做事是对自己负责,而不是对管理者负责。管理者手中时刻要拿着一面“镜子”,不断的提醒自己,“这就是你下属的样子!”,这样就可以一直保持着客观的角度看待问题。
这是你的船,这是你的企业,用好自己手中的“镜子”,反射出理想的企业!
随着工作时间增长,当初对未来的渴望,对工作的满腔热情也随着时间的流逝逐渐地冷却,麻木的感觉也常常袭上心头,我曾问过自己:你为谁而工作?为同事的好评吗?为校长的表扬吗?为奖金吗?为职称吗?你爱工作吗?你工作得快乐吗?我曾一度找不到答案。
寒假时间,闲暇之余,翻开《这是你的船》这本搁置案头已久的书,不知不觉中竟有相见恨晚之感。这本书提出了其实你才是自己人生航船的船长。即使你受雇于别人,但实际上你也是在为自己干活。你是这个单人单位的首席执行官,是你这个个人国家的总统,是你个人世界里的皇帝。换句话说,在人生的每个转折点都必须由你来做出决定。你的决定决定了你的人生,不对吗?看来,这是每个人都需要自我反思的人生问题,它有助于我们解除困惑,调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。如果每个人都能从内心深处承认并接受“这是我的学校”这样一个朴素的理念,责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。
教书应该首先是自己的事业,只有认为自己是主人,才能真正做好一件事情。我开始每天思考:我今天备课是不是比昨天更认真,我今天上课是不是比昨天更精彩,我今天找学生谈心是不是比昨天更诚恳,我今天处理突发事件是不是比昨天更机智,今天我组织少先队活动是不是比昨天更有趣,我今天帮助班主任解决难题是不是比昨天更细心,我今天所积累的教育智慧是不是比昨天更丰富,我今天所进行的教育反思是不是比昨天更深刻,今天我面对学生的教育教学建议或意见是不是比昨天更虚心,我今天听到各种“不理解”后是不是比昨天更冷静……每天都不是最好,甚至每天都有遗憾,但每天都这样自己和自己比,坚持不懈,我就不断地使这条船离胜利的彼岸更近。
芸芸众生匆匆来到世间,又匆匆回归与自然;短暂的一生我们应该是怎样度过的呢?
我们之所以能顺利开动一个机器是因为我们掌握了开动机器所需要的知识。现代社会中学习能力已经成为提升自己的价值、增进自己的竞争优势的重要能力之一。因为我们所掌握的知识随着岁月的流逝会不断折旧的。同时新事物、新理论也是需要不断接触、主动学习的。我们对某一新事物的恐惧、把某一工作看的比较困难,除了心理作用外更多的是来自于我们所掌握的知识不足以解决眼前所面对的困难。工作中我们掌握了自己岗位所需要的知识、通过运用合理的工作方法,还会有困难存在吗?
未来,是靠自己闯出来的,有时也是逼出来的。有人曾说假如上帝把所有的门都关上了,还有一扇窗子为你开着;如果连窗子也关上了,那还有堵薄墙让你去凿去。你说咖啡本来是苦的,加点糖和奶就变得香甜,但决不能没有苦味,否则就不是咖啡了——人生不也是如此吗?让你的每一天工作都被爱心填满,让我们充满爱投入工作吧!
《企业就是你的船》一书,清楚地告诉我们每位“船员”要时刻站在“舵手”的立场上,以公司的利益为先,与企业和谐共赢,同舟共济。
公司就像一条在大海中航行的船,企业与员工就如同舵手和船员,是一种生死与共的关系。作为企业员工,工作意味着责任,忠诚负责地对待自己的工作,是我们在工作中的职责担当。
对于责任,我深有感触,如果自己的工作在下班之前没做完,自己就会晚一些下班,否则不做完,心里就不踏实。
记得我在课本库工作期间,由于课本发放的形式跟现在不同,都是学校自己到书店取书,所以每一包书到货后必须当天拆包、码垛、清点,有时加班到晚上十点,否则第二天的到货就无法堆放,那时候还没有叉车,完全靠人工搬运,工作量可想而知非常辛苦,但是三名员工没有任何怨言。
还记得,90年代初我当司机时,经常到石家庄、北京、三河、天津等地进货,那时交通不方便,没有高速,尤其是去石家庄,路程较远,去一次得两天,最辛苦的就是冬天,当时车辆性能较差,暖风几乎不起作用,大家虽然穿着厚厚的军大衣,但手脚仍被冻得麻木、疼痛,可是我们都“痛并快乐着”。有一次自己单独开车去北京拉货,业务人员提前联系好出版社,一天需要去11家出版社,开票在市区,取货地点都在北京郊区,时间非常紧张,算起来得去22个地方,由于出版社分散在北京各个方位,那个时候没有导航,没有手机,路线必须提前规划好,有时需要通知库房提前将书取出来,放在门卫,否则是完不成任务的,那天去最后一个库房已经晚上9点多了,但是感觉领导交给的任务完成了,第二天能将顾客订的书送到他们手中,心里是说不出的高兴,特别踏实。
如今,书店常年开展图书“七进”、送书到校、线上售书等,都能圆满完成各项任务,因为大家心里都卯着一股劲儿,践行着自身的责任与担当。我深刻地体会到,当你少一些抱怨、少一些牢***、少一些理由,多一份认真、多一份理解、多一份责任,让责任感成为你工作和生活的一种态度的时候,机会就会光临你,无论是工作还是生活,永远都需要最负责任的人。
从这本书中,我们还可以看出,作为公司的员工,我们要热爱自己的工作,要忠诚于自己的公司,以平常心,干好身边的工作,为明天积累经验,从工作中得到乐趣。工作的乐趣不是与生俱来的,它需要工作者的自信、努力、谦虚、坚持。其实,致力于一份自己喜爱而且梦寐以求的工作,对于一名干劲十足的员工来说,那种成功的喜悦感和价值感,比实际拿多少工资感觉更幸福。
企业给了我们工作的机会,成就了我们的人生,我们要真心真意满怀感恩企业。感恩是真诚的',是自然的情感流露,没有什么功利性,是不求回报的。既然我爱这份工作,无论做任何事,都是心甘情愿的,全力以赴。
拥有健康的心态,在工作中,把自己放空,时刻抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。
总之,本书对我的影响很大,使我再一次学会了我们为谁在工作、我们工作的激情在哪里、我们要走完人生这段旅程需要的秘诀在何方。
我想我们读书不是目的,明白其中的含义并能努力实现才是我们读书的根本所在。其实,好书像一把尺子,像一面镜子,量出我们的不足,照出我们的瑕疵,同时提供我们许多弥补不足和消除错误的方法,使我们以后的工作和生活充满阳光,充满快乐,能够与公司这艘大船一起扬帆远航!
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.