"彻底解决工作中出现的问题,把工作做到最出色".这是企业对员工最为根本的要求,也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就要解决问题》这本书紧密围绕"怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工"这个问题,分别从思想态度,工作习惯以及方法等方面出发,结合生动的小案例,为大家指明了实现这一目标的途径。
在工作当中,我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同,但工作当中的每个问题都隐藏着机遇,当我们选择逃避,推诿扯皮,把问题的责任转给其他人,或者是把问题留给老板的时候,就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此,我们不应当去回避或者是害怕问题的发生,而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战,承担起工作所带来的责任,才能把握住工作所带来的机遇,实现个人的价值。
俗话说得好,"工欲善其事,必先利其器",空有鸿鹄之志,没有行动力,不学习不思考,最后也不会有理想的结果。所谓"用心做事,带着思想做事",就是要求我们一方面不断的学习,多积累新的知识,多参考别人的成功经验,从而拓展我们的视野,能够帮助我们在面临问题时多些选择,多谢参考;另一方面,要认真研究问题,解决的方法毕竟总是要比问题多,勇于尝试新鲜事物,才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚,通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩;此外,细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被"面"的问题所干扰,而忽略了"点"的存在。所谓"千里之堤毁于蚁穴",尤其是在个别情况下,如果不能把细节问题处理好,不单会给今后留在隐患,甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地,如果在重复性的工作当中,能够把握住细节的差异,也能让自己的工作更加出彩。
对《工作就是解决问题》这本书的了解是在公司的号召下学习的一本普通的书籍,在学习的过程中才慢慢的到了它给我带来的触动。
细读《工作就是解决问题》一书,感觉书中描述的内容和我现实工作中遇到的情况非常一致。书中列举了解决各种问题的案例,并进行了深入浅出的分析,这真使我受益匪浅。每一个企业、每一个团队乃至每一个个人,总是处在一种工作状态中,那么,工作中的问题便会接踵而至。问题的关键是,如何去解决好问题。
问题之所以成其为问题,是因为它永远不会自动消失。不仅如此,如果听任问题的自行发展,甚至有可能导致事态的进一步恶化。面对问题,苦恼、悲伤、抱怨往往是毫无裨益的;唯一的办法,就是正视它、分析它进而解决它。有问题是正常的,应该说没有任何企业、团队甚至个人没有问题,问题的出现自有不同的原因,因此,处理的时候也不可能用单一的办法去解决,要解决好不同的问题,应当学会透过现象看本质,抓住本质中存在的不同内核去加以解决,才是最有成效的解决办法。所以说,我们不仅要勇于解决问题,更要学会善于解决问题。
书中第五章是“还有什么新办法”,本章节的内容讲得很有道理,意思是说往往一个很尖锐的问题,很容易被人们发现,但是解决问题的办法就不仅只有一个了。办法是通过不断地揣摩不断的总结而产生的,如果在解决问题时采用单一的解决办法,工作是不会有新思路的,要学会另辟蹊径,选用最简单有效的方法解决问题。在工作中,我们应当将解决问题的过程看做是能力的锻炼及积累的机会。积极的心态,会成就卓越的员工、卓越的经理人,心态可以左右自己的工作和绩效,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样——那么,我们做就要做个积极的人,调整好心态去迎接问题、解决问题。
是的,工作中没有解决不了的问题,只要保持积极的心态,透过表象看问题,抓住问题的本质,所有的问题都会迎刃而解,由此,解决问题则会成为工作中的乐趣。请朋友们相信,解决问题能使我们充满活力!
以某个话题为中心,主动搜集相关材料进行研读;具体来说,以某个话题为中心的专题阅读,譬如以“宽容”为话题,搜集到的资料有很多,以baidu搜索到“中华宽容网”为例,有《谈宽容》、《也谈宽容》、《宽容就是忘却》、《宽容就是忍耐》、《是城市宽容还是外来工宽容?》、《宽容》(房龙)、《学会宽容》等数百篇,以此为阅读契机,选择感兴趣的文本进行阅读,会深化自己对“宽容”概念的理解,在阅读的过程中,会对某些观点产生共鸣或质疑,这样也就在专题阅读中涵养精神,锤炼情操,易于写作。
可以选择的人文母题有:同情、责任、友谊、工作、勇气、毅力、诚实、忠诚、自律等。
每一天,我们都会在工作中遇到各种各样的事情,有的事情能够解决,有的事情解决不了或是解决不好,就会形成问题,困扰好久。读了《工作就是要解决问题》,让我颇受启发。
主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉,主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应,被迫处理有可能会让自己陷入险境,如果经常处于被动状态,那工作就会变成疲于奔命,苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。
前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的,但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过,在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意,因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会,甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说,抓住新机遇,充分利用,才能拓展并取得更大的成就。
问题总是存在的,关键是我们如何去对待它,与其听之任之,不如奋起攻之,或是扼***在萌芽里。把握自己的每一天,就离我们心中的梦不远了。
在我家附近的路,因为路没人修,大汽车把尘土给卷得黄土满天,把一旁的路也染上了土,汽车一过也尘土飞飞,有些附近居民为了防尘,把水洒在地上,用水来防尘。可是这水无济于事,不到30分钟就没了,而大家不觉得有什么,只是见水干了就去洒多点。这样地循环,泥土不会减少,烟尘也不会少,洒水只是暂时,我们不是应该向有关部门反映吗?我问过沿路居民,他们都说洒水就好了,还要去报告,嫌麻烦。这也算麻烦,那洒水不是更麻烦?大家只是在做一些表面功夫,而不会真正去解决问题。
就像你想让世界没有垃圾,你就想去扫世界。那是不可能的,你只是在做表面,你应该去宣传环境清洁,而不是虎头虎脑地去扫世界。还有你想铲去一根野草,如果你只做表面功夫,只是铲去它的上部分,那根野草就会再生。你不能只做表面功夫,要连根铲除,才能真正去解决问题。
想解决问题,不能做表面功夫,要去从问题关键去解决。
今天,我在做老师布置的数学作业时,被一道题困住了,题目是这样的:一块直角梯形,它的下底是40米,如果上底增加38米,这块地就变成了正方形,原梯形的面积是( )平方米?我左思右想,怎么都做不出来。这时,爸爸买了早饭回来,他看见我愁眉苦脸的样子,就说:“怎么了?又有什么题做不来?”于是,我就把这道题拿给了爸爸看,爸爸看了,脸上露出了微微一笑。
他瞟了我一眼,说:“这么简单的.问题都不会做。”我听了,嘟着嘴说:“那你教我吧!”于是,爸爸就先叫我把直角梯形画好,然后再标出它的下底。他启发我再画虚线,把它画一个正方形后,梯形的高就是40米,再用下底减掉上底增加的,这不就做不出来了吗?于是,我听了,就在草稿本上算了起来。过了一会儿,我把答案算出来了,是840平方米。
我把答案写在卷子上后,爸爸又对我说:“做数学题,一定要多想想,有时还要画图来帮助分析解决。”
这件事情也让我懂得了,凡事都要多动脑,就没有不能解决的问题。
前几天,我在校信通博客上看见我班的一位同学,也是我的好朋友写的一篇名字叫可怜的小兔子的博客,意思就是他捡了一只灰色的小兔子,很可爱,长着长长灰色的耳朵,毛茸茸的尾巴,一双黑色的大眼睛,胖胖的身体,一张三半嘴,特别逗人喜欢。见它可怜,他就把它收养了起来。他们的关系本来很好,朋友天天拔草给它吃,跟它玩,但是有一天下午放学,他回来一看,只见垃圾桶被小兔子打翻了,他当时可能是心情不好,非常生气,就开始折磨小白兔,把它摔来摔去,直到小兔子的三半嘴都流血,没想到这时小兔子又撒了一泡尿,这下子他忍无可忍,就把它从五楼扔了下去。
扔完之后,他也后悔极了,还哭了起来。但是世上没有卖后悔药的,怎么哭都没有了,可爱的小兔子再也活不过来了。
刚开始读时,我气愤极了,觉得他真是太残忍了,怎么能这样对待小兔子呢?要知道,小动物也是有生命的,它们也是一条小生灵,跟人一样,假如有一个人像折磨小兔子一样折磨你,那滋味也是不好受的。他真是太疯狂了,兔子惹他生气了,那么他应该让兔子慢慢地懂得生活常识,实在不行,把它送人也行,不应该用暴力来解决问题。如果对待兔子象对待人一样,付出爱心,慢慢地,慢慢地,兔子在你的耐心呵护下一定不会这样不讲卫生了。我希望大家都要好好爱护小动物,因为动物也是咱们人类的朋友啊。
他也从这次兔子事件中得到了很大的教训,就是遇事要冷静,有麻烦的时候更需要冷静,不要太疯狂,更不能用暴力来解决问题。任何时候暴力都是解决不了问题的,朋友们,你们说是吗?
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