当我看到这本书时,最初内心是拒绝的。我一直把情商片面的理解为社交能力和说话能力,那些能在社交圈长袖善舞、善于察言观色、遇人说人话遇鬼会说鬼话的人,贬义的譬如和珅等一众佞臣、褒义的如公司里的营销人员。而我却是典型的笨嘴拙舌的理工女,极不擅长社交、说话。
通过这本书,真正理解了情商的概念。情商EQ,是Emotional Quotient的英文缩写,也曾称为情绪智力。通俗的理解,就是情绪控制&管理能力,管理好自身的情绪,以及与他人建立并感受他人情感的能力。戈尔曼认为,情商主要包括五个方面,分别是认识自身情绪的能力;妥善管理情绪的能力;自我控制、自我激励的能力;认识他人情绪的能力以及管理人际关系的能力。对,情商是情绪相关的,情商高的人可不一定是长袖善舞、善于言辞之人。情商高的人,能管理好自己的情绪,也能敏锐的捕捉到别人情绪变化,对情绪充满掌控力和分寸感,不仅自己大方得体,也给对方真诚舒适的感受。
TED“What makes a good life?Lessons from the longest study on happiness”中让人幸福的一个重要因素是“良好的人际关系”。现在的社会,我们都是处在各种各样的关系网中,难以避免去处理各类人际关系。那如何通过提升自己的情商来建立良好的人际关系?
认识自身情绪的能力,每个人的体内都住着一个天使和一个魔鬼。情绪是身体本能,人生而有之,无论是负面的还是正面的情绪,我们都需要能有自我意识,意识到自身的情绪,以及自身对这个情绪的想法。“自知者智”,自知自己的情绪,是情绪管理的基础,如果一个人连自己的情绪都很难体察到,那么他又如何去管理自己的情绪,又怎么能够去敏感的感知他人的情绪呢?冥想通常是一个深入了解自己潜意识的方法,也是作者推荐的可以用以增强自我情绪认知能力的方法。
妥善管理情绪的能力,情绪是感性、直接的,负面情绪一旦发生的过于强烈,就会妨碍我们的认知,影响我们的行为,甚至导致对个人、对他人都不好的结果。这几天重庆坠江公交事故,愤怒的人因情绪失控,不计后果的发泄,带来了15人丧失生命的惨痛后果,“一念天堂,一念地狱”。作者认为懂得延迟满足和抑制冲动,是管理情绪的关键。在情绪失控即将失控之时,多给自己一些缓冲时间,延缓本能地想发泄情绪的***。
自控能力,一个人要先懂得控制自己的情绪,才能更好的调节他人的情绪。
自我激励,人生不如意,十之八九。有些人跌倒了,可以重新爬起来,再次往前。有些人则跌倒后原地趴下,自我放弃。自我激励能力就是能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
认识他人,情绪的能力以及管理人际关系的能力,认知他人情绪关键是要有同理心。同理心不是同情心,同情心是将自己与他人割裂,同理心是让自己与他人站在同一战线,懂得参与对方的情绪,跟对方共情,与对方站在同一立场看待问题,并共享情绪。在社交场合,我们可以发现那些受欢迎和有魅力的人通常很善于到别人的`感受,识别出对方隐藏的情绪,从而使互动交流进行的更顺畅。以自我管理和同理心两种情绪管理成熟为前提,通过调节他人的情绪有利于人际关系的良好开展和维护。
情商这个词总是会被我们用来判定一个人处理事务、人际交往的能力,甚至有的男生恋爱失败都会被冠以“情商低”的称号,但是情商这个词,究竟如何看待才是对的?
在生活中我们总会夸赞别人“你情商真高”也会讽刺别人“情商这么低,怪不得你没朋友”,我甚至还听过这样的言论,总是泡在图书馆,爱学习的人情商肯定不高,不知道这些奇怪的评判标准是如何出现的。
情商,我认为不能够把它和溜须拍马屁相关联在一起,但是现实却是很多人的确就是这样认为的,在他们看来,会办事就是情商高,甚至会说好话也是情商高的体现。我们的身旁一定就有很多这样的例子,不知道大家是怎么看待这样的人,每天说着违心的话,却被人冠以“情商高”的帽子,这样的人我觉得很可笑。
我们为什么不能够让自己的生活简单一点吗?为什么每天都要说着那些假话,让自己处于一种“勾心斗角”的环境中,这不是情商高的体现,这是一种虚伪的体现。我所认为的情商高应该是处理事情拿捏恰到好处,对于朋友省去那些没有什么必要的恭维,对人能够坦诚相待,好就是好,不好就是不好,没有什么可以掩饰的。
其实,他们的生活和工作,从来都不是固定的。只是因为他们突然来到这里,看出来问题从来都不是在一个地方,固守原本的姿态。
每个人都会不断的成长,每个人都会在自己喜欢的地方,不断的去经历一些结果,大家都在一个偶然的地方,开始看懂所有人都早已不在这里,都早就忘记了事情和生命的问题。只是他们在选购的时候,心目中就已经有了很多的决定。
他因为不喜欢,所以才会造就很多结果。其实他你也不是很喜欢的,何必一直都在禁锢着自己的感情呢。所有的问题,都需要至极限时,面临所有显示的意义和代价。我知道,他们从来都不是在一个地方,看懂同一种生活。
未来的路,还有很长。
如果真的要继续保留下去,我想这些才是真正属于他们的意义,那些都是关于生活的,这一切都沉迷于其中。
我知道,他们喜欢去看新的风景,自然也会懂得,这一切都是需要自己一个人卷土重来的。我也不知道,一个人这辈子到底要写多少文章,才会真正创造出来属于自己的文风。如果我们到了一个即将疯狂的边界,那么这些东西,从来都不是别人喜欢的。
那些都是情商。
1990年,美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶第一次提出了“情商”的概念。1995年,戈尔曼写出了畅销书《情商》。戈尔曼和其他研究者认为,情商这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认识他人情绪和处理相互关系。
在《情商》一书里,有一篇清华大学经济管理学院教授吴维库先生作的专家导读,他说了一个经典案例:大人如何同小孩沟通?答案是:第一抱起来,第二蹲下去,第三用他的语言,第四教他说大人的话。
在我看过的一个综艺节目——《爸爸回来了》中有一位明星父亲让我印象深刻。一次他和他的孩子去超市,当孩子看到琳琅满目的零食时,有些管不住自己的心了,不断的往篮子里装自己想要的零食,他的爸爸心里是不愿意他的孩子拿那么多零食的。通常情况下,一般的父母在遇到类似的问题时,都会对孩子说“不行”,而孩子也必定会是在地上打滚,又哭又闹。但他却没有直接对孩子说“不行”,而是很耐心地对他的孩子说:“你现在可以把你想要的零食都装进去,但是当我们离开超市时,你只能带一件零食走,好吗?”说完,这孩子既没有哭也没有闹,很欣然的接受了爸爸的建议。这位父亲巧妙的运用他超高的情商,化解了即将发生的一场“小风波”,既满足了孩子在选取零食的满足感,又解决了不让孩子吃太多零食的问题。
有人说:智商高,情商也高的人,春风得意。智商不高,情商高的人,贵人相助。智商高,情商不高的人,怀才不遇。智商不高,情商也不高的人,一事无成。如今,在高速发展的信息时代里,人们过的是快节奏的生活。初入职场的菜鸟新人们,在高负荷的工作和复杂的人际关系里,没有较高的情商是无法取得成功的。而在应试教育压力下的学生们,大多都是在父母的安排下,花费大量的时间、精力与金钱参加各种教育培训班。但其实这种做法往往达不到预期的效果,还让孩子们失去了原有的天真浪漫的童年,甚至有些孩子还会出现厌学、自私自利的情况。心理专家对此表示:孩子学会做人比学会做学问更重要。提升情商,使我们能够用有限的知识去运作无限的世界,更适合当前压力过大的生存环境。
情商是一种能力,情商是一种创造,情商又是一种技巧。所以,作为一种技巧的情商是可以通过后天训练来培养、提高的,只要我们多点耐心,多点用心,多点恒心,我们就能收获成功。
当你眺望农田的时候,不知有没有看见农民那豆大的汗水从面颊上滚下来,这意味着什么?意味着他们辛辛苦苦一天劳动下来,只赚了没几块钱。再看看那些知识分子,烈日炎炎的时候却坐在空调房里,一边工作,一边还享受那空调的冷气。有些人认为汗水把同一种人区分成了两种,一种是高贵的',一种是低贱的。其实并不是这样的,不象有些人所说的,而是同一种人,不分一种档次的人。农民是靠汗水换来的钱财,知识分子是靠智商换来的钱财。钱财的差距太大太大,但是人的档次是一样的。
汗水可以使一个人变得骄傲,也可以让一个人变得自卑。就像知识分子跟农民的比教,以骄傲比自卑。有些父母用汗水换来的钱财培育了子女,有些父母用智商换来的钱财培育了子女。但是同样,游手好闲的父母没有给孩子一个保障,一份关爱。孩子会因为自己的父母是个用汗水、智商换来钱财的人而自豪,当然也会因为他的父母是个游手好闲的人而羞耻。
为了子女,为了家属,何不让我们做一个有尊严的人,用汗水,用智商,给子女、家属一个圆满的答卷。
——题记
今天看电视,转到北京台时,是一个所谓情商测试为主题的节目show,主持人问一个大概五六岁的小女孩:如果,你现在饿了,但是我们俩身上没钱,现在,旁边有个卖蛋糕的,我去偷一个蛋糕给你吃,我做的对不对?
小女孩晃了晃她的小脑袋,用稚嫩的童声说: 不对 。主持人: 为什么呀? 小女孩: 因为饿了要吃饭。 我真服了她,小女孩不愧是小女孩,主持人又依依不舍地问下去: 那如果旁边有一家饭店,我给你偷一碗饭给你吃,还有菜,你说我做的对不对啊? 这次小女孩毫不犹豫,用坚定的目光看着主持人说: 不对。 主持人依旧问 为什么呀 小女孩腼腆的说: 因为,因为饭那是盛的。 那一刻,我笑了。不过仔细想想她也达到了要点,饭只能盛,不能偷……
然后三个评委老师 给她打了80分,小女孩不知所措的下台去了。
第二位小朋友请登场 随着主持人的说话,一个打扮得花枝招展的小女孩上来了,看样子有九岁的样子,我想,这个小女孩应该可以给主持人与评委老师一些满意的答案吧。依旧先是主持人问题目: 有一个老爷爷,他的老伴儿生病了,他只有200元,而那个药也是200元,但是当他到药店时,老板却说他把药提价为1000元,老爷爷付不起,于是,他把药偷了出来,你说,他做的对不对?小女孩说话很有条理也很流利: 不对,因为如果他没钱,他可以向朋友借钱或者与老板谈谈价。 一个评委老师说: 那如果他的朋友没钱借给他,药店的老板只想赚钱却不管别人呢? 小女孩终于在最后说了一句顺耳的话: 那老板和老爷爷都做错了。 她说对了一半儿,老板错了。
最后,评委老师给她打了80分与90分不等。
我要深痛恶绝地在这里批评中国的家庭教育,中国,世界礼仪之邦,礼仪,为了什么?为了人口素质的提高。可如果你连人都死了,你有什么资格在这个人世谈礼仪?
或许是小女孩的不成熟,我可以理解,但是评委老师却有的.给90分,我不知道他们这个算什么情商测试,如果是我,我会打40分,因为她说老爷爷也错了。
想一想,如果在病床上的是你的母亲,她***着要你救救她,你自问你会不会把药偷回来,我敢说,我拼了我这条命我也得把药抢到手,何况是偷。
钱是买不来人的生命的,我不知道评委老师是怎么想的,或许,他只是想鼓励那个小女孩,如果我是那个小女孩的妈妈,我会批评她,掉在钱眼儿和法律上了,钱是死的,法律那几张密密麻麻的纸也是死的。
我们不能让它们主宰了人的生命,我们要懂得什么叫做真正的人性,真正的人性是充满了爱的。
爱,是可以超越一切障碍的。
如果我站在那个舞台上,不管人们投来什么目光,我只知道我会说: 对。
——后记
情商不同于智商,如果说智商衡量的是一个人的智力水平,那么情商衡量的是一个人与情感、日常的事物人情等等相关的一些能力。在生活当中有的时候就会遇到一些情商低的人。他们往往不会知道自己的问题出在哪里。
我认识的一个人就是如此。在他的世界里,好像从来就没有对别人的尊重,也从来不懂得什么叫做换位思考,所以他说出来的每一句话几乎都特别让人讨厌,而他自己呢?却对此毫无自知之明,还经常去问,为什么没有人喜欢他。
他其实年龄也不大,才25岁,但是只要比他稍微年龄小了一点的人对他提出一些不同意见,他立刻就会说,你还小、你不懂,你就是个小屁孩而已。他自己还动不动以一副过来人的身份去教育别人。要知道有志不在年高。总是拿年龄来说事,认为年龄不如自己的人见识也不一定不如自己,从年龄上就简简单单地否定别人,这样哪个年龄小些的人都会讨厌他的。
这人长得也其貌不扬,一副猥琐相,尽管说我也不算是一个颜控,但是看到长这样的人还是动不动发自拍问别人自己帅不帅,整天一副自恋的样子说自己长得帅,简直让人看了就恶心。做人应该学会扬长避短,多展示自己优秀的一面。单从外表来看,马云、霍金,谁都不是绝世无双的帅哥,但是他们在各自的领域都有非常卓越的贡献,因此也不会有人批判他们的颜值。
一个人如果情商不高也没有高人一等的智商,那实在是很难被人喜欢的。
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