《影响力》是西奥迪尼非常经典的书,这本书当时买来是因为连岳在公众号上的推荐。他认为每个人都应该读一读这本书,因为每个人在生活中多多少少都要去影响别人或者受他人的影响。
了解影响力产生的几个原则,我们就对自己的行为以及他人的行为有清晰的认识。而且我记得当时连叔说《影响力》这本书对销售特别有帮助,所以马上下单,但是买回来以后,这本书就一直放在书架上,没有动过。
前几天跟剑飞老师聊起来阅读的计划,剑飞老师建议我要多看一些销售类的书。他提议我可以去豆瓣,可以去京东看一下销售类图书的排行榜,我看了一下豆瓣的评分,《影响力》这本书可以达到8.6分。赶紧从书架上把这本书拿下来,作为我第一本阅读的销售书籍。
我们每个人生活在这个复杂的世界里,每天要做出非常多的选择,有很多人在影响我们的行为和选择,我们自己的行为也在多多少少的影响着身边的人。
很多时候我们的反应都是单一触发性的反应。比如我们做的一些选择和行为,都是根据以往的经验做出的判断,因为这个世界太复杂了,信息也越来越多,我们无法全面的去分析,如果要全面的分析每一件事情,那么我们的精力和时间也不够。而且我们的大脑通常会比较偷懒,在《思考快与慢》里,卡尼曼也提到,我们人类的行为大部分是依靠系统一来做出的直觉判断,因为这样是最省力的。
那么在我们作出判断的时候,我们通常会受到哪些影响呢?有哪些心理原则在默默的潜移默化的影响着我们。
《影响力》这本书的作者西奥迪尼归纳出了六个原则:
第一个原则是互惠原则。
当你给别人提供了便利,或者让别人得到了好处以后,别人一定会想方设法的回报你。因为在我们从小的教育当中,知恩图报是一个很好的品德,这是根植在我们大脑深处的,当我们得到了他人的好处,我们一定会在下一次对方需要帮助或者对方提出要求的时候,会尽量的满足他。
所以在销售过程中为什么很多时候商家会使用优惠券,赠送小礼物,就是利用了互惠原则,你在选择购买商品的时候就会具有一定的倾向性。
这也可以解释为什么人与人之间的交往,更多的是建立在互惠的基础上,因为只有互惠互利,双方的关系才能更加的持久。为什么大家都要思利他,一方面这是一个好的品德,另外一方面你在利他的时候其实最终也是利己。
第二个原则是承诺和一致性。
书中提到,其实我们每个人都是遵循言行一致的。因为这也是我们从小受到的教育,言行一致也是好的品格,当我们作出承诺的时候,我们的行为,一定会依照我们做出的承诺去做。而且书面承诺要比口头承诺影响力更大,因为在做书面承诺的时候,我们比口头承诺付出的努力越多,付出的努力越多,那么它对承诺者产生的影响力就越大。
所以为什么我们在目标的时候或者下一个决心的时候,不能只是口头说说,我们一定要写下来,当我们写下来的时候,我们就更加明确自己说过的话,做出的承诺,所以我们就会更加确定,或者更加想要去实现自己的承诺。
在销售过程中如何让对方做出一定的承诺,并且作出书面的承诺呢?可能做口头承诺更容易一些,如果要做书面承诺,那就要去设计一些小的环节,譬如在每次沟通完了以后进行沟通记录,然后发给对方确认,形成相对正式的承诺,对方也会更加重视,并且能够更快的推进项目的进度。
第三个原则是社会认同感。
很多时候我们会依照他人的方式去做事情,是因为很多事情我们不确定,当我们不确定的时候我们就没有办法判断什么是正确的,通常我们就会依照大多数人的选择做决定。另外我们还会遵从的社会认同就是相似性,一旦看到和我们差不多的人做出了选择,我们第一反应认为这些选择就是正确的。
这一点我还没有想到在销售过程中应该如何运用,很多电视广告就是利用了社会认同感来进行产品的宣传,但是在我现在的销售过程中,我如何利用这个原则?我需要慢慢的去观察,去思考。
第四个原则是喜好。
喜好是对他人的好感度,也会直接影响我们的选择和判断。通常好感因素有外在魅力,熟悉感,还有关联性。这里面的外表魅力是代表一个人的某个正面特征,正面特征可以主导其他人看待这个人的眼光。可见人靠衣装,佛靠金装。这些古话还是有道理的。
另外当我们进行单纯的赞美,就可以获得好感,有时候不需要特别准确,只要是积极的评价,不管是真的还是假的,其实都能让人产生同等程度的喜欢。当然理解这个心理原则,不代表我们要去阿谀奉承或者夸大其词,我们要真正的去发现他人身上的优点,然后真诚的表示赞美就能够获得他人的认同和喜欢。
熟悉感来自于和他人的相似点,如果有相同背景,哪怕是出生地一样,或者是你的家人和对方有什么联系,但凡带有一点关联性就会让对方产生熟悉感,熟悉感能帮助你和他人建立起更好的关系。
第五个原则是权威。
权威的影响力特别大,从小到大,我们都是在父母的管教,还有老师的管教下长大的,我们天然的对权威有一定的畏惧感。一旦我们认为对方是一个权威,我们的行为就不受自己的意志的控制。
权威的三个象征符号是头衔,衣着和身份标志。那我们如何正确的运用权威的影响力?一方面是要让自己更专业,专业除了真正的去充实自己的专业知识以外,另外一方面是外在的呈现上也要尽量做到专业,衣着其实也是个很好的补充,很多时候有些场合就是要穿着更加的正式,更加的专业,能够让你树立起更加权威的形象。
第六个原则是稀缺。
稀缺在生活中越来越常见了,很多时候我们会看到,一家网红店门口排了长长的队伍,然后你总是买不到,比如上海之前很火的喜茶,听说要排两三个小时才能买到一杯饮料。这就是商家制造的稀缺感,人们往往对得不到的东西的渴望程度越高。
影响力到底在生活中应该怎样更好的应用呢?一方面当我们要去影响他人的时候我们可以考虑这六个心理原则,适当的设计一些方案。另外在生活中我们也要提高自己的觉察能力,识别他人是不是在利用这样的影响力原则来影响我们做决定和选择。
信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质,但很遗憾,也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时,人们更愿意努力维护先前建立的自我形象,也就改变了自己未来的行为。
招式的要点是见微知著、循序渐进,继而釜底抽薪!汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价,在你表示出购买意愿后,他会发现自己犯了一个“错误”:忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道,你会慨然应允,但就在你计划将车开走的一霎那,他又发现……这就是书中所举的例子,不乏真实性。
这也告诉我们,在商业实战中,应该促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性,哪怕这种倾向性是微不足道的。因为一旦建立这种倾向,消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远,最终达到商家的目的。在公司内部管理上,应该让自己的员工尽可能地将工作计划和目标写下来,最好能挂在显眼的位置上。
一、引言
“人肉搜索”作为互联网高速发展的衍生物,最初发展的目的是希望通过发动网友们的力量来帮助疑难者解决问题,从而来取代依赖电脑提供搜索结果的一种表现。但是随着互联网进一步的发展,“人肉搜索”已不再单纯地解决问题,更多的是对“人”的个人信息进行搜索,引起了许多社会热点问题。本文认为,“人肉搜索”的核心也就是“充分发挥人的力量并且利用一切资源去解决问题”,只要能准确的体现出“人肉搜索”的公众参与、提供、分享信息的特征,最终揭露某个事件的真相或者寻找某一个特定的人即可。
二、“人肉搜索”对社会的影响
(一“人肉搜索”对社会正能量的影响
首先,“人肉搜索”的发展中国免费提供论文下载可实现公民言论自由权。最后,“人肉搜索”对社会还有其他正能量影响。它可以帮助更多失散亲友的人找到他们的家;可以弥补传统搜索引擎的不足,让人们更好地获取当前的最新消息;还可以挖掘出事情的真相。
(二“人肉搜索”对社会负能量的影响
我们在看到“人肉搜索”正能量影响的同时,也必须正视其带来的社会负能量影响。一方面,部分网民擅自公布他人的秘密性信息,随意地侵犯公民的隐私权与名誉权。另一方面,“人肉搜索”导致网络暴力,甚至被转化为现实暴力。网络就像是一堵墙,将网民们分开,谁也不知道谁的真实目的。我们难以想象,如果“人肉搜索”被人们一直滥用,那么它就会沦为网络暴力工具,网络虚拟世界的一切将会折射到现实的社会中。我们知道,“存在即合理”。“人肉搜索”的存在,必将有它合理之处,但是我们要把握其本身的“度”。我们应当充分发挥“人肉搜索”正能量影响,采取一定的措施来降低或者抑制其负能量的扩散。
三、避免“人肉搜索”不良影响的保护建议
(一国外关于隐私权保护和“人肉搜索”刑法规制概况
1、欧盟的个人信息保护立法。欧盟关于隐私权保护主要是由国家制定一系列的原则、中国信誉为上指令、规章等途径,统一各个成员国之间关于保护网络隐私权的法律制度,从而形成欧盟一体化标准,同时要求所有的成员国遵守,并在此基础上逐渐建立起相对应的司法和行政救济措施。
2、美国的行业自律模式。美国政府对于网络隐私权,则是鼓励行业统一规范由他们内部自发地对个人资料进行收集、使用、公开的行为,然后再通过网络服务者的自我约束和行业协会的监督来达到保护网络隐私权的目的。
3、日本的综合立法特色。日本的综合立法特色主要表现在它是以参考欧盟的立法为主,以美国的自律模式为辅,并结合该国家自身的特色来实现对网络个人信息的保护。
4、韩国的“网络实名制”保护措施。韩国的“网络实名制”是在解决“人肉搜索”侵犯公民的隐私权情况下产生的。它指的是网民在参与网络活动之前,必须使用自己的真实信息来进行注册。只有在网络服务商对个人的信息真实性进行验证后,网民们才可以在各大网站上发表言论。
(二我国针对“人肉搜索”行为的保护建议
1、完善隐私权法律,加强立法保护。首先,应当确定隐私权在法律中的独立地位。宪法作为我国的根本大法,但是它对于隐私权却没有太多笔墨,因此其他部门没有相应地规定具体保护条文。所以,隐私权应当明确其独立地位正式地写入宪法中,并以宪法解释或宪法修正案的方式表现出来,这样隐私权则赋予很高的法律效力。通过宪法的正式认可,其他的部门法应当积极追随宪法的脚步,制定相应地法律规范。其中,民法里有提及隐私权的内容,但对这部分内容只是轻描淡写没有引起重视,而且民法中将隐私权纳入名誉权的`保护范围,使得隐私权保护实行起来存在难度。
其次,加快制定保护公民的网络隐私权的专门法律。因为隐私权在法律中的独立地位一旦被确定,中国经验丰富网络隐私权则可以上升到一定的法律层面上。但是网络隐私权应当如何保护和救济公民的权利,这就需要一部专门针对网络隐私权进行保护的法律。并且这部专门法律要以隐私权为依据,作为直接的保护方式,更好地为网络环境中的隐私权奠定立法基础。
最后,建立网络实名制制度。我国在立法上可以借鉴韩国的“网络实名制”制度,因为这个立法在韩国运行期间有一定的成效。所以,我国可以通过实行“网络实名制”来缓解当前出现的“人肉搜索”侵权行为。有人认为,“网络实名制”使得网民的个人言论受到限制。但是法律规定的言论自由绝不是“绝对的自由”,若是这种言论自由是建立在伤害他人的合法权益上,那法律则会其进行控制。
2、其他有关隐私权保护手段。我国“人肉搜索”的保护,可以借鉴日本的综合立法特色,即以立法为主,以行业自律为辅。同时也要重视网民的自我保护意识和监督政府对个人信息使用情况。第一,建立行业自律原则。因为我国对隐私权的立法不太完善,所以建立行业自律原则可以弥补法律滞后性的不足。而我国可以学习美国已经相对成熟的三种主要自律模式,通过各网络服务商自主自愿地遵守行业规则,并接受内部和外部的监督,内部监督是在行业内部设立专门的监督机构,监督各网络服务商有没有依照行业规则来履行职责,最重要的是行业内部规定的规则可以紧跟着时代发展来改变,这一点是法律所不能相比的。外部监督则是国家的政府设立专门的监督部门,可以为那些自愿加入行业自律的网络服务商颁发资格认定,从而提高网络服务商的社会信誉。
第二,加强网民的自我保护意识。“人肉搜索”侵权现象日益严重,但是泄露个人信息的不单单是网络服务商,其实很多时候是网络用户自己将自己的个人信息泄露出去。虽然网络用户都知道隐私的重要性,但是往往却在自己不经意间交付出个人信息。因此,我们应该要宣传网络隐私权的保护措施,树立网络用户的保护个人隐私权的意识,避免个人信息泄露,从而使个人的网络隐私权得到很好的保障。
第三,监督政府对个人信息使用情况。随着网络的发展,现在政府部门通常都是在网络上收集个人信息,为了提高工作效率。但是,中国免费提供论文下载政府收集公民的个人信息是不是理所当然?这就为政府收集公民的信息设置了一个条件,即政府的目的是处于公共利益或是公务需要,并且使用个人信息应当合法合理。所以,政府收集个人信息的行为应当受到人们的监督,让政府切实地保护公民的隐私权,真正地为人民服务。
摘要:本文通过分析大学生的理财现状以及互联网金融对大学生理财的影响,认为互联网金融已经从根本上改变了大学生的理财观念与方式;结合现有的互联网金融理财产品或工具,为不同类型的大学生提出合理的理财建议。
关键词:互联网金融;大学生;理财;影响;建议。
理财作为一项重要的技能,能够使人合理有效地管理自身的财务状况,提高生活品质;而大学生作为未来社会的新生力量与投资主体,理财技能的掌握就显得至关重要。
被誉为日本“战略之父”的大前研一认为在校大学生需要重点培养三种能力:外语能力、理财能力、解决问题的能力,由此可见理财能力的重要性。随着经济的发展,张玉涛(20xx)分析了大学生理财的可能性与重要性;刘思婷(20xx)在互联网金融环境下指出大学生进行互联网金融理财的研究是可行的,也是必要的。20xx年被称为“互联网金融年”,以余额宝和P2P网贷为代表的互联网金融依托互联网技术和精神冲击着传统金融行业,从根本上改变了大学生的理财观念与方式。
借此契机,研究互联网金融对大学生理财的影响,从而为互联网金融环境下的大学生进行理财提出合理的建议。
1 大学生理财的现状分析
理财是大学生需要掌握的重要技能之一。一方面大学生理财有其自身的特点;另一方面,我国社会长期以来缺乏对大学生理财的重视。
因此,我国大学生理财的现状如下:
①理财资金特殊。
大学生在学校主要是以消费支出为主,经济来源大多依赖于家庭每月所给的生活费,经济能力不强,可理财的资金量当然也小。但又由于经济来源主要依赖于家庭,因此大学生的资金流很稳定。虽然部分同学会通过奖学金、兼职等各种渠道提高经济能力,但仍改变不了大学生生活依赖于家庭,经济能力弱的现状;同时由于大学生会从多渠道增加资金,因此其资金比较破碎。所以,大学生的理财资金呈现出资金量小、破碎但是稳定的特点。
②理财意识薄弱、观念狭隘。
一方面,大学生理财意识缺乏。大学生在校阶段是以消费为主,但许多大学生对于支出是既不记账也无计划,资金的结构安排很不合理,各种消费甚至不必要消费占绝大部分,每月入不敷出也是常有现象。这种情况说明大学生理财意识薄弱,不可能进行理财规划。
另一方面,有理财意识但理财观念狭隘。这类大学生认为:理财是有钱人做的事,没钱不用理财;提理财便是炒股、基金等。这都是狭隘的理财观念,是在传统的金融环境下我国社会对大学生理财不重视所产生的观念。
③理财工具或产品稀缺。
互联网金融迅速发展之前,我国社会上适合社会大众的投资理财渠道并不是很多,在传统金融环境下大众使用的理财工具有银行定存、股票、基金。这些理财工具虽然常见而且大学生也可以使用,但是这些理财工具对于大学生来说都有各自的缺陷:银行定存收益不高,流动性差;基金的投资门槛高,有一定的风险;股票对投资理财者的知识水平与精力要求非常高,风险大,特别是中国的股市风险尤其大。
除此之外,在传统金融环境大学生可以使用的理财工具极其稀缺,而可以使用的股票、基金、银行定存理财工具只是能使用,并不是很适合大学生,这也就导致我国大学生长期以来缺乏合适的理财实践平台。
随着社会经济的发展,人们对大学生的要求也逐渐从“二商”---智商、情商,发展为“三商”---智商、情商、财商。而财商与理财有着不可分割的关系,因此,大学生越来越重视理财技能的提高,但是我国大学生无论是从自身理财条件还是外部的理财大环境来看,理财现状都非常严峻:家庭理财教育的缺失,学校理财教育侧重理论、形式,社会对大学生理财的支持微弱。在这样的理财环境下我国大学生的理财素质普遍不高,理财能力低下。但是大学生的理财需求日益强烈,而以余额宝为代表的互联网金融的出现,极大地满足了大学生长期压制的理财***,并且从根本上改变了大学生的理财观念与方式。
2 互联网金融对大学生理财的影响
①理财意识的树立。
大学生的理财资金量小、破碎,无法有效地利用现有理财工具进行理财;而互联网金融的发展,出现了余额宝、P2P网贷等理财产品与工具。大学生使用余额宝理财产品,可以将自己小量闲散的资金进行理财,操作简单,不需要自己管理就能获得较高的收益;其实行T+0实时赎回制度,流动性好,还能随时进行网上消费、转账。这种理财方式使得大学生在实践中体会到理财的乐趣,大学生对于理财有了新的看法,不再只重视资金的使用,也开始重视起资金的管理。渐渐地在理财实践中树立了自身的理财意识。
②理财观念的改变。
在传统金融环境下,许多大学生认为:理财是有钱人做的事;理财等于炒股;理财就是赚大钱等。这些狭隘的理财观念长期存在于我国大学生的心中。但理财事实上是以实现资产的保值增值为目的,合理地安排自身的财务状况,以提高应对生活的突发情况,把握机会,提高生活的品质。互联网金融的出现,改变了小量、闲散的资金不能有效理财的尴尬局面,并且收益较高,改变了大学生长期以来认为没有钱就不用理财,理财是有钱人做的事,理财等于股票的狭隘观念,让大学生知道小额资金也能理财获取收益,改变了大学生的理财观念。
③理财方式的改变。
在传统金融环境下,大学生可使用的理财工具不外乎是股票、基金、银行定存。但这些工具在准入门槛、流动性、风险、收益等方面对于大学生来说都有各自的缺陷,并且这些理财工具并不是很适合在校大学生进行理财使用。这也就导致我国大学生严重缺乏理财实践平台。互联网金融的出现,可以说似乎就是为了大学生这类资金群体而创造出来的,非常符合大学生目前的理财现状。比如余额宝、P2P网贷、众筹等。这些理财产品与工具克服了大学生资金量小、破碎的问题,满足了大学生对于风险、收益、流动性的需求。因此,互联网金融已经深深地改变了大学生的理财方式。
以余额宝为代表的互联网金融的深深地影响了大学生的理财观念与理财方式,在互联网金融环境下,大学生通过使用合适的理财产品与工具,在实践中开始树立理财意识,改变自身的理财观念与方式;在理财过程中了解理财,学会理财,掌握理财技能,从而为以后的投资理财打好基础。随着互联网金融的日益发展,会有更多的适合大学生这类群体的互联网金融产品出现,大学生会有更加丰富的理财实践平台。因此探究互联网金融对大学生理财的影响是很有意义的。
3 互联网金融环境下大学生的理财建议
互联网金融环境下出现了许多新的理财工具或产品,如第三方支付的余额宝、微信财付通,P2P网贷等。这些理财工具是因社会的需求而产生的,并且极大地满足了理财需求者与资金需求者的需求,它们在风险、收益、流动性、准入门槛等方面都有自身的特点。而大学生由于类型的不同,各自对于理财产品或工具的需求也不同。因此本文将大学生分为三类:消费型、储蓄型、收益型。然后对不同类型进行理财建议。
①消费型。
这类大学生较为普遍,消费需求***大,容易出现资金支出无计划,资金结构安排不合理的现状,这类学生对理财最不感冒,理财意识薄弱。因此,本文建议这类大学生选择余额宝、众筹。余额宝以简单便捷的理财方式,获取较好的收益,风险小,而且流动性高,最重要的是能随时进行网上支付、转账。
②储蓄型。
这类大学生对于流动性的要求不是很高,但比较在意风险。他们做到了开源节流,每月都会留存部分资金。但理财方式大多选择银行存款,且以活期为主。在通货膨胀的环境下,我们的钱不值钱,银行活期储蓄的理财方式收益低到忽略不计,自己的经济能力只会越来越差。因此,本文建议这类大学生使用网上银行定投、货币基金。网上定投实际就是银行将传统的银行定存由线下搬到线上,理财门槛低,有一定的收益;在互联网金融环境下基金也依托于互联网技术在网上销售,100元就可以进行理财,流动性也较好。最重要的是这两种理财方式风险都很小。
③收益型。
这类大学生大多经济能力相对较强,对于理财技能也有一定的掌握,但在传统金融环境下缺乏合适的理财实践平台。他们喜爱风险,追求高收益。本文建议这类大学生使用p2p网贷。虽然风险大,但是理财产品多样,收益好,普遍在6%-12%之间,理财门槛不高,同时具备一定的流动性,非常适合追求收益的大学生进行理财。
互联网金融的出现很大程度上缓解了我国大学生对于理财的需求与现实稀缺、不重视的矛盾,树立了大学生的理财意识,从根本上改变了我国大学生的理财观念与方式。对于大学生来说,这是一个契机,也是一个开始,希望互联网金融的发展会出现更多适合大学生理财的工具与产品,也希望我国大学生能较好地利用互联网金融进行理财,树立自己的理财意识,转正自身的理财观念,努力提高自己的理财技能,为将来走向社会,进行人生的理财规划打好基础。
参考文献:
[1]刘思婷。大学生互联网金融理财研究必要性探讨[J].金融与财务,20xx:43.
[2]张玉涛。我国在校大学生投资理财刍议[J].科教纵横,20xx.
不管是在好事还是坏事中无缘无故站了边,都会影响到我们在旁人心目中的形象(如请明星做广告。参考名人与商品的联系。
“当所有其他因素都一样时,你会为同性别、同文化、来自同一个地方的人加油鼓励。而你想要证明的是,你比其他人更优秀。你为之加油的那个人就是你的代表,当他胜利的时候,你也胜利了”。
通过彰显正面的联系、掩盖负面的联系,我们试图让旁观者对我们有更高的评价,并对我们产生更多的好感。
△如何保护自己
我们不应该把注意力直接放在那些令我们对让人顺从的行家们产生过多好感的事情上,而是要把注意力放在自己是否已经对他产生了过多好感这一事实上。如果我们发现自己对这种人的喜爱程度已经超乎寻常,那这时我们就要采取行动保护自己。
当我们作出任何一个顺从他人的决定时,都应该把我对请求者的感情与他提出的要求分开。
我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。(如果我们看到别人在某种场合做某件事情,我们就会断定这样做是有道理的。
△社会认同原理发挥作用的条件
(1不确定性:当人们对自己不是很有把握时,他们依靠其他人的行为来决定自己应该怎么做的可能性更大。
(2相似性:当我们看到别人的行为恰好与我们自己的行为一模一样时,社会认同原理就能发挥更大的威力。
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.