世上无难事,只怕有心人。
生活,生活,生下来,活下去。但人生不应该仅仅如此,每个人应该在活下去的基础上去追求更高的人生境界,“山登绝顶我为峰”。
相信大家都看过《假如给我三天光明》,那么这本书的作者海伦。凯勒大家也不陌生,他是个盲人,他的世界一片漆黑,他只能在黑暗中摸索着,度过一天又一天。他看到的世界是这样的,但他的世界不是这样的,他的世界是光明的`,他是万人瞩目的,他是一个强者,他令人敬佩不已。原因是什么?原因在于他并没有趋于现实满于现状,而是在身体基本条件不足之下努力开拓自己人生的新境界,渐渐走向人生顶峰,他达到了“山登绝顶我为峰”的境界。
生活中的点点滴滴也在激励着开拓人生的新境界。下雨天,我躲在门台前避雨,一只小蜘蛛引起了我的注意。它长的很丑,但它却给了我很大的启迪。它在角落里织网,扭动着小身体,从这个墙角爬到另一个墙角,来来回回,有时还停顿一下,像是累了,一会儿又继续忙起来,呼~的一股风夹杂着雨吹来,小蜘蛛一个没留神被吹了下去。咦?它嘴里还叼着细丝,慢慢又顺着丝爬上去了,它又继续开始织网,一次又一次的来回跑,别看它小,动作可不慢嘞,一会儿大半张网就成形了,可是,天公不作美,不停地刮风,‘呼咝’的一下被风中的雨声打湿了,整个网烂的不堪,只剩一点“枯枝残叶”了,真是令人愤懑。哼,不看了,什么天气嘛,正在我要走的时候,令人惊讶的一幕出现了,小蜘蛛拖着身上沉重的雨水,重新回到了墙角开始织网,终于不一会儿又重新织好了网,舒舒服服的在网中央睡觉了。小小的蜘蛛能够在困境中勇敢的追求自己所要的东西,为什么我不行呢?
吃饱穿暖是父母给的,而去追求人生的顶峰是靠自己拼来的。如果每一个人都屈于现状,那么不会成功,更不会达到人生顶峰,开辟新境界就想都不要想了。古诗里说“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,让我们一起去克服困难,追求自己的人生境界,攀上人生顶峰吧!
“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。”科技工作者要牢记使命,涵养淡泊名利、潜心研究的奉献精神,甘为科技创新路上的“铺路石”。牢固树立大局意识,增强社会责任感,以“功成不必在我”的胸襟,发挥无私奉献的精神,不慕虚荣、不计名利,把个人理想自觉融入国家科技创新事业。坚定“科技为民”的价值追求,着眼于人民群众“需不需要、支不支持、满不满意”,在医疗卫生、出行保障、基础服务、网络安全等人民群众存在迫切需求的领域进行科技研发,把科学研究做近人民心坎。广泛宣传各条战线上为国家作出无私奉献的科研工作者,在全社会凝聚起敬重科学家的良好风尚,鼓励广大科研工作者传播真理、传播真知,提携后学、甘当人梯,在全社会树立乐于奉献的道德风尚。
前年的第一本书,没想到竟然关于O2O。其实我一直对工具类,或者关于职业专业化的一些书籍不是很感冒。长期以来的书单都是小说类的,用小美的话说,甜食比较多但缺少主食。可能我这个人比较感性吧,对于这种理性描述客观事实的文字,常常看不下去。所以,能窝在西西弗的角落,花了三个小时的时间把这本书一口气看完,我自己也是很意外,可能真的被O2O虐得太惨了吧,哈哈哈哈。
我们一直把全渠道O2O挂在嘴边,其实是全渠道和O2O是两个概念。
全渠道和多渠道不同,不仅为用户提供了多种购买入口,还能够让用户无论选择哪种渠道,都能自由地无接缝获取各种信息,不仅随时随地可以下单,还可以在任何地方取货,不仅提供了入口,也提供了出口,这在一定程度上增加了与用户的触点。从用户角度看就是自由选择入口与出口的模式。
O2O是一种线上线下融合的市场营销手段,全渠道不仅仅是O2O的简单延伸,它的核心在于供应链管理,物流与库存的把控。
前段时间梳理我们的销售场景,下单方式、支付方式、收货方式组合起来的场景拉出来一大串,如果没有对全渠道有一定的理解或者经过一定的培训,是很难区分清楚的。其实我们已经有了全渠道的条件,有多种入口也有出口,但关键是缺乏一个系统的供应链管理,一直在强调线上线下的融合,强化了O2O但模糊了全渠道的概念。延伸出来的业绩计列问题也一直很不清晰。所以,比起一味的扩张建点,更应该先完善整个全渠道的架构设计,以物流为核心,将零散的销售场景整合,通过供应链管理建立成一个闭环的体系。同时,明确每个场景的业绩计列。
第二个问题,体验,虽然从二阶段开始一直把体验放在很重要的位置,但落地真的不咋地,当然这个一定程度上也是基于上层的架构设计。用户随时随地下单的问题已经基本解决了,但是自提点的缺陷、物流配送信息有误,使得取货环节的用户体验一般般。如果难以保证更多的用户及时获得产品,也会影响后续的激活、充值等等。再加上王卡这个产品,一生只可以开一张,所以每个开户的机会都很珍贵。
第三个问题,驿站的选择。创建“顾客愿意去的店”很重要,仅仅提供全渠道能够实践的环境是不足以吸引用户的`,关键还要提高自身店铺的魅力,接待能力等。目前我们在驿站选择质量上还是草率了一些,数量与质量总是难以兼顾。规模上量确实在短时间内效果显著,但是全渠道是一个长期的战略,前期基础打得不好,后期买单的成本真的太高了,就像设计一个产品,规划的时候思考的问题太少,后续不停地有问题,不停地迭代,运营成本会高很多。
虽然前期规划也难以面面俱到,但至少大的方向上考虑周全一些,后续的工作更多的是在原有基础上优化,根据新的变化完善,而不是填坑。
用户只想愉快地、方便地购物,能够实现他们的这一愿望是店铺“,这是全渠道的原点。
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