您是我最贴心的人!
您个儿不高,皮肤因为长期在外而变得黝黑,您脸上经常挂着乐观向上的笑容。因为每次看到您那活力的笑容,忽然就觉得事情没有什么,跨一道坎就过去了。
您每次都说要尊重他人,他人才会同等对待你。那一次我印象最深:
那天晚上,一家三口的欢乐之行被一件悲伤的事打断。深秋的夜晚有丝凉意,旁边却有一个衣衫褴褛的老人在乞讨。内心柔软的您当然要帮忙。您迅速从皮夹中抽出钱,说:“拿去给他。”我走过去,出于害羞,刚想扔过去,您严肃地喊我大名,说:“记得我跟你说的。”听到后,我赶紧轻轻放下手中的钱。跑回您身边,您朝我竖了竖大拇指。就是这样,您为我上了一堂生动的课。
您不仅是家里的顶梁柱,而且还是我和妈妈的和事佬。
这不,拿着一张分数不太美好的试卷回到家,迎面就是妈妈的一阵数落。我最怕妈妈啰嗦,就赶快逃回书房。摊开作业,没有心思,心不在焉。您回来后,一瞧,家里不对劲—这冷冰冰的气氛,仔细一想便知道发生了什么。您于是一边吃饭一边给妈妈做“思想工作”。终于在您的不懈努力下,妈妈的情绪有所好转。
您紧接来到书房,说:“怎么了,这么生气。”我随口应了一句:“考试分数不尽人意。”您赶忙说:“这不还好吗?”我说:“那还有许多题错的不应该呀!”您安慰我说:“那下次就更认真更努力一些呗。你还可以从许多方面入手。比如:整理错题,考前把每个知识点弄懂等等。”在您坚持不懈的劝解中,我终于钻出了这个牛角尖儿。
您每天早出晚归,为这个家付出了不少,更是关心每个人。上次为您拔头发时,发现您的头发白了不少。其实,我有一个愿望:我不想长大,但求您也别老!
您是我最贴心的人。父亲,谢谢您。
冬日里的北风呼呼的吹,吹到人的脸上像是利刀割在人脸上一样疼。
清晨,我朝学校狂奔而去,那时候天很冷,冷风从漏洞跑进我的衣服,我打了一个冷颤,好冷啊,是我现在唯一的感觉,拉了拉衣服,只想有个热水袋在我手中取暖,黄昏的灯在黑暗中照着,我不禁加快脚步,现在的我只有一个念头,那就是去学校。
走到花园附近,终于看到了“救星”一位阿姨在路那边卖豆浆,我赶忙跑过去,“一杯豆浆”,阿姨帮我把豆浆装到塑料袋里,可我却着急了,口袋里翻遍了,可却没找到一分钱,我一时不知该怎么办了,卖豆浆的阿姨看我着急的样子便问“怎么了?”我把豆浆又递还给阿姨,“我没拿钱。”,阿姨看了看我,把豆浆塞到我的手里“拿着吧,明天把钱还给我就成了。”我惊讶的看着阿姨,我只是一个陌生人,她为什么这么相信我?她只是对我温和一笑,我心里暖暖的,朝学校走去,风依然在吹,但我却不再那么冷了。
第二天,我去找阿姨还钱,阿姨却没在那里,我十分着急,手里握着一元钱,到处找,可时间不允许,只好先去学校了。一连好几天都没看到阿姨的身影,那一元钱一直轻轻的躺在我的口袋里。终于,在一个星期日的早上,我找到了卖豆浆的阿姨,我把钱还给她,但她却疑惑的看着我,我把那天的事情告诉她,她对这我说了一句“你这守信用。”。
如果不是她信任我,我怎能成为她口中守信用的人呢?
卖豆浆的阿姨是我心中最美的人。
穿行于风尘世俗中,最美不过千般经历和一个个给我留下美好回忆的人。但在时光飞逝中总有人就这样消失在我的生活中,却是我一直最牵挂的那个人。
无忧无虑的童年,是和外婆一起度过的,夏夜,明月如风,轻盈似箭。月光轻和的落在院子里,映在我和外婆身上。我在院中追逐着一只萤火虫,一跳,一扑,手一拢,再轻轻地将合拢的手张开一条细缝,满怀期待地希望会有一只萤火虫在我手中,可结果总是落空。我嘟着嘴,您却笑了,“孙女,累了吧?来,外婆这儿有西瓜,吃点儿吧!”我便忘记刚才的不悦,急切地跑到外婆的身旁大快朵颐。
这时,您总是轻轻地给我摇着蒲扇,摸摸我的头,轻声地为我哼唱昆曲。我忘不了,那摸头时的细腻温柔,忘不了那些外婆为我哼唱的婉转悠扬的曲调,但更让我忘不掉的是外婆暖暖的笑……
长大后,当我再次回到江南时,生于江南水乡的您虽已老去,但还是有着南方女子独具的温润优雅。每一个暖融融的午后,您都会用一个老旧收音机播放着昆曲,这时您总会和着收音机里的昆曲演员的声音唱起来,我从中看出了你年轻时的风韵和昆曲的魅力。可毕竟老了,您的嗓子总是在唱昆曲时咳嗽起来,我拿来温热的水,递给外婆,轻轻地拍打着她的背,好一会儿她才缓过来,用手轻抚着胸脯,叹息道:“老了老了,不中用了!”当我离开时,依然牵挂着您的身体和您。
我从上了初中开始,就一直在牵挂着您,可以因为时间紧,一直没能去,如果再见到您,我一定会对您说:“您是我最牵挂的人!”
独自一个倚在窗前,坐在沙发上,静静聆听夜的叹息,默默翻着经已皱褶的心里日记。金黄色的啤酒,冰冷,苦涩,流入嘴里,渗入胃里,冰冻了我的喉,却暖了我的心。收音机里,幽怨的歌声唱着"时光一去永不回,往事只能回味。。。"。
风,轻轻掠过,昏暗的灯光下,窗帘似是伴随着歌声,正在翩翩起舞。愁云满布的夜空,诉说着无数的寂寞,无言的凄凉。听不见虫的鸣叫,闻不到花的芬芳,更见不到日月争辉的明亮。只见万家灯火,俱已熄灭。偶尔可以望见孤独的路人,在这茫茫夜色,拖着自己的影子,不疾不徐的步行在街上。这是做夜班的人吗?还是刚经过一场风花雪月的夜归人?
喧闹的.都市,经已沉睡,等待黎明的到来。到了明天,当朝阳洒下它的第一丝曙光,当晨露渐渐地蒸发,化作云烟,这个城市会再次苏醒,披上一身繁华,绽放一日的朝气。
猛然间想起,这个星期是国际顾客服务周,是为了向所有的顾客服务员致敬的一周。在这短短的一个星期里,地球各个角落的顾客服务员,都会受到世人的尊敬。公司里,充满了欢庆节日的氛围。于是,我想起了你们!
曾经,我也属于顾客服务部门。虽然在工作上,并不隶属顾客服务的范围,却能够见证顾客服务员的辛劳,也算是一种收获。每每想到你们这一班同事,想到你们的专业精神,是我无法仿效的,时常令我肃然起敬。
当新的一天开始时,你们挂上耳机,对着听筒,或是细心聆听每一位顾客的询问,或是耐心的讲解公司服务的程序,或是任由顾客怒吼咆哮,你们都持之以恒,尽管面对许多无理的羞辱,仍是脸带笑容,从容的应付每一个问题,每一个突发事件。你们总是以最耐心,最温和的口吻,安抚每一个顾客的怒气,接受每一通询问的电话,静静的聆听。
我想,这个世上,没有人说的话会比顾客服务中心的人员来得更多。最为让我敬佩的是,你们日以继夜的重复着自己与公司的名字,重复着对每一位拨电进来的顾客道声早安,午安,从不间断,却从不偷工减料,少说半句。
我知道,当你们经过一日的口沫横飞后,回到家里,也许还要对着自己至亲的人,唠叨不绝,也是一种苦恼。有时,累得连口也不想开,话也不想说,只能无声的摊在沙发上,或是无言的卧在床上,任由自己的思绪随风飘荡,放飞自己的幻想。
人说,病从口入,祸从口出,我却说,公司少了你们这些甜蜜的声音,少了你们这些能说会道的嘴巴,公司就真的会陷入困境了。你们对顾客的细心照顾,对顾客需求的观察入微,以及领队们,经理们洞察人世的经验,在在的替公司平复了多次的狂澜。你们为了公司某些人的疏忽,或是程序上的缺陷,时常需要面对怒气滔滔的顾客,忍受不堪入耳的污言秽语,为公司挽回了一个客户,为公司挽回了一条财路,若是没有你们,公司何存?
就在这一周渐渐步入尾声的时刻,让我对着无语的夜空,对着寂静的天际,衷心的向你们致敬。我为曾经和你们处在同一屋檐下而感到骄傲,我为曾经和你们"并肩作战"过而感到自豪。你们是最棒的!你们是我敬佩的顾客服务人员!
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