近日有善缘,能阅读《用心去工作》这本好书。说它好,是因为它教导我们很多智慧。
捧着《用心去工作》,的确让人有些爱不释手。粗浅地看,它是一本职业培训的经典之作;细细想来,它却蕴含着很多智慧。里面所举的实例,诠释着释道儒的核心资料。佛家的置心于清净处,随缘以达“无心插柳柳成荫”的境界;道家的“无为有为”的圆通运用;儒家的“智、信、仁、义、忠”的淋漓体现,实例中的主人翁莫不如此。
这本书从工作说起,教导我们用心工作,教导我们如何用心工作。工作是我们人生中必不可缺的环节,而且占据我们人生的最重要的时光。那么,我们就有必要认真思索“工作”。
首先,我们工作是为了什么?佛弟子是为“早登极乐”,道士是为“成神成仙”,书生是为“功名利禄、忠孝牌坊”,那么我们共产党人是为什么?是为人民服务!提高生活水平是服务、建设精神礼貌是服务、端茶倒水也是服务、嘘寒问暖也是服务。有人要问了,有些人不要脸不要皮,一天对着干,闹得乌烟瘴气,也要为其服务?冤不冤?这些人只是人民中的坏人,并不是敌人,能够惩治、转换、宽容。正如书中第128页大作家纪伯伦说:一个伟大的人有两颗心一颗心在流血,一颗心在宽容。当然,不必须每个人都能成为伟人,但心能够一样伟大。
第二,我们怎样工作?这个是这本书的全部――用心去工作。我很赞同书中的一个观念:把工作当事业。如果仅仅把工作当挣钱养家糊口的手段,可能就平平庸庸失去进取心,可能一生中没有自我的事业;如果把工作当作自我的事业,就会兢兢业业善智善勇,事业上去了,养家糊口还是问题吗?所以,有了事业心才能去挖掘发动自我的聪明才智。
第三,学以致用。摸着这本书,说实在的,纸张的质量很一般。但是,恰恰是这样的纸张,它不反光,给人一种海绵吸纳水分之气势。智慧如同武功,懂了不必须会,会了不用有什么用?这么好的智慧,我们只有好好的学,学懂之后好好的用,才不枉此看。多学多用,自会进步,修缮自我,改正缺点,弥补失误。
当然,书中所列人物好多都是著名人物,各行各业的领军人物。十二万分的努力,我们也成不了李嘉诚、林肯、马云、陈绍鹏,我们还有必要努力吗?传说朱元璋信命,命令将全国和他生辰八字一样的全抓起来,准备***掉以防篡夺皇位。抓到金銮宝殿上一问,和他生辰八字一样的有养蜂的、种菜的、做生意的,而且都是所从事行业的佼佼者。朱元璋下令将这批人全部放了,他说自我经过努力成了人的皇帝,他们经过努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全来自权高位重、腰缠万贯,而是来自于为了自我的目标不懈努力,在努力中愉快和自在!
读了《用心去工作》这本书,让我更感悟了“用心”是一种态度,一种境界,更是一种品质。书中介绍了多个成功人士的工作方法,从不同的方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处,也让我对工作态度有了更加深刻的认识,从封面到内容,无不告诉我“用心工作,最大的受益者是自己;糊弄工作,最大的受害者也必定是自己”,用心去工作应该成为我们每一个人做任何一项工作的'标准。
本书紧紧围绕“用心去工作”这一主题,全面而系统地阐述了用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”去工作的重要意义以及有效的方法,用心去工作不仅是一种工作态度,更是一种工作方法和工作哲学。从平凡到优秀,其实只有一个秘诀,那就是工作上要用心一点、再用心一点。用心工作,就是肯花时间、肯动脑筋、肯耗精力去想、去做、去研究、去琢磨自己的工作、加强自身学习、从学习中增长知识、不断拓宽自己的知识面、在工作标准上追求的是完美而不是完成,在相关问题的思考和处理上,会及时总结、吸取教训、发现不足、查找原因、拿出办法,无论有没有人监督,都会全力以赴地、问心无愧、虔诚地对待自己的工作,没有做不好的工作任务。
本书第三章用责任心去工作,我认为责任心是重要的工作态度,责任心,从本质上说,是一种对工作高度的使命感,是一种义不容辞的担当,是一种责无旁贷的义务;责任心是出色地完成工作的动力和源泉,是干好任何工作的前提和基础,提高工作责任心:一是要放弃借口,停止抱怨;二是要有胜任本职工作的能力;三是要有勇于创新的锐气。在钻井队从事一份设备管理岗位的工作,那么就必须勇敢承担起自己工作中的责任,因为选择了工作,就是选择了责任。一个有责任心的职工,工作细致、认真,听从安排,团结协作;每一件事都不会中途放弃,有始有终地认真完成份内的工作,能主动处理好份内与份外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。一个没有责任心的人,终会一事无成,在实际工作中责任心意识淡薄,工作不用心、被动应付、屡查屡犯现象时有发生,小到岗位责任落实不到位,大到违反规程操作等问题。
只有用心工作,才能在工作中收获更大,才能让自己的工作更有价值,才能把工作做得更完美。在今后的工作中,我将把本书中的八个“用心”融汇贯通、落到行动上,做好本职工作,来享受工作的快乐吧!
最近,我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》,给我带来很大的启发。
翻开这本书,首先映入眼帘的是这样一段话:“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费一分钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
作为客服人员,虽然客户看不见我们,但是客户会通过声音来判断我们对他的态度,这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑,这样发出的声音才会更有亲和力,也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑,用心灵沟通。”通过这么长时间的工作,我也深刻的`认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,是我们每个客服人员必备的职业素质。
通过读《带着微笑和快乐去工作》,我觉得在工作中还要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。作为客服人员,在每天的日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事,我们也不可能期望每一个客户都那么友善,如果遇到这样的客户,我们要做到坦然接受,并让微笑成为工作中的润滑剂。
一位哲人曾说:“拥有了微笑,就同样拥有成功。”因此在工作中,要用微笑去工作,笑对人生,笑对一切,把那些困难事、烦心事、不愉快的事,都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失,成与败,做最好的自己。
人生一世关键在于认识自己、战胜自己、超越自己、规划自己。俗话说:“人贵有自知之明”、“知人者智、自知者明”,在世界的万事万物中,往往最难认识的是自己,最难超越的也是自己。认识自己就是客观地评价自己,要清楚自己的优缺点、优势和劣势,
要分析自己所处的环境,并根据自身条件去扬长避短,找到自己应对目前环境的策略和方法。认识自己也是一个漫长的过程,需要阶段性的反思和检讨,盲目的自信和自卑都是不足取的。超越自己就是要驾驭好自己的优缺点。一个人优缺点的本质很难加以改变,机遇也不是人能够完全把握的,但一个理性、平和的人应该不让优缺点主宰自己,而是要驾驭好自己的优缺点,灵活运用自己的优缺点,以优补缺。当发现自己设定的目标不切实际或过高时,就要及时地做出调整。当然也要学会忍耐和等待,不能急功近利,不要干欲速不达的事情,在等待中积累经验和知识。认识自己、超越自己的最终目的是合理的规划自己,面对未来不再迷惑,知道自己以后要达到的目标和使命是什么,需要通过什么方式来达到自己的目标。
最近,我认真学习了《用心去工作》,觉得受益匪浅,感受很多。
这本书从全新的视角解读了对待工作的态度和方法,全书共八章。前四章侧重于工作本身,后四章侧重于做人的修养。没有一味的说教,而是举了很多实例,透过真实的故事讲道理,十分生动有说服力。一向以来,我们一般谈到工作的态度,都是以“认真”来要求和界定。这本书提出了“用心”去工作。一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能到达优秀。
事业心是一种精神,是一种力量,是一种动力。强烈的事业心能够影响、带动、感染其他人。事业能够凝聚人心,事业能够增强用心性,事业能够催人奋进。我的理解是事业心首先源于一种热爱,要有主人翁意识,才能全身心的投入到工作中去。
进取心简单的讲就是上进心,一个人学习也好,工作也好,都要有进取心,有目标、能坚持、肯吃苦。进取心就是不满足于现状,坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。社会能够不断发展进步,一个重要的推动力量,就是我们拥有进取之心。进取心是成功的起点,是追求更好的一种态度。
职责心就是把工作当做自我的职责和使命。在工作中不推诿不扯皮,注重大局,关注细节,敬岗爱业,把单位的事,当成自我的事,全力以赴,不找借口。
专注心就是集中精力、全神贯注、专心致志的心理状态。在工作中学会:简单的事细心做,繁琐的事静心做,复杂的事潜心做。专注心同样包含了恒心、耐心、细心等品质。
感恩心就是带着一颗真诚的心去报答。用加法的方式去爱人,用减法的方式去怨恨,用乘法的方式去感恩。每个人的成长,都离不开家人的关怀,领导的关心、同事的关爱,我们要感恩的人和事有很多,归根到底就是不能忘本。感谢朋友,也感谢对手,有的时候对手才是自我的一面镜子,能够照出自我的差距与不足。
宽容心就是一个人内心宽大有气量,不计较或不追究,能容忍别人。宽容是一种美德,能使一个人得到尊重。宽容是一种良药,它能挽救一个人的灵魂。书里讲的多好:心里放不下自我是没有智慧;心里容不下别人是没有慈悲。归根到底宽容别人是为了让自我简单,没有任何的思想包袱。学会欣赏别人的长处,包容别人的短处。
公正心就是对人对事不偏不倚、正直,追求公正公平公道,没有私心。首先要严于律己,自觉做到自重、自省、自警、自励,塑造好的形象。心中没有成见则处事公平,心中没有自我则正大光明。
平常心指的是一种正确处理周围事物的平和心态,是一种“去留无意、宠辱不惊”的境界。看淡名利,看重职责。学会拿得起放得下。
读完一本书很容易,理解一本书也不难,个性是践行一本书真的要用心去体会。真正做到学以致用,如果把这本书中的观点落实到工作和生活中去,我们的工作就能够做到出色,我们的生活也能够顺利。
每一座山,每一条河,每一只鸟,每一朵花
甚至阳光,甚至雨露
只是人所承受的挤压不仅仅是物理学上的大气压,还是物质的压力,精神的压力,还有感情的压力。
汶川的地震使我明白,我们的地板一直在运运,而险峻的高峰就是挤压的产物,当然挤压不仅形成高峻的山峰,还有低洼的盆地。我只能说上帝的创造是公平的.,只是盆地不能承受剧烈挤压,最终堕落,深陷黑暗,生活的社会低层。
我所说上帝是公平的,即使是盆地也有一次拯救,去接受更剧烈的挤压,踩着痛苦的刀子,增加自己的积累和自己的高度,只是这种奇迹所承受的挤压,便使小生怕怕。
我们是高四,我们在创造奇迹的路上。而我等的心理防卫是否可抵挡无限的痛苦、剧烈的挤压。希望不会像挤青春痘那样,太大的挤压使面孔不能承受,最后搞得皮开肉绽,血肉模糊。至那时。
我们的脸往哪搁?
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