教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。异常是我们一线上的教师,既是任课教师同时兼任辅导员,天天与学生打交道,表面看上去,每一天做的事情都是些不起眼的常规工作。然而,我们为什么选择这份职业?是因为,学校是一块教书育人的净土。教师是伟大的,被人们称为辛勤的园丁。就在我们天天做着这些看似平凡的小事的过程中,我们的学生构成了他们的思想,构成了他们的行为习惯,成就了社会的提高与发展,成就了祖国的未来。所以,对于我们每一位教师,我们感受到我们的工作是如此的神圣,我们的职责是如此的重大。在我们的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似简单的小事,只要你认真去做了,我想也能够说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理,那么我们的工作将会做得更完美。
近日,利用业余时间仔细阅读了汪中求的《细节决定成败》一书,受益匪浅。汪中求总结自己多年的经验,借鉴了国内外的典型事例,揭示出“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。这是本具有指导意义的好书。它告诉我们:不论做什么工作,都要重视小事,点点滴滴,关注每一细节,把小事做细、做好、做透,求真务实、精益求精的敬业精神,才是通向成功的基础和前提。
《细节决定成败》一书,通篇突出主题:细节重要是关键。大到团队,小到个人,事业成功与否,内因往往起决定作用。一个人工作上粗枝大叶,是难以成就一番事业的。海尔集团总裁张瑞敏先生说出过一句很有哲理的话“把每一件简单的事做好就是不简单”。在我们身边经常会碰到因工作中细节的忽视,而带来工作上被动的事情。我曾经就听过一个案例:在一次检修中,某几位职工在某轧线安装飞剪时,为图省事,飞剪底部没找平就垛上飞剪,地脚螺丝还没有拧紧。结果,开车后没干几天,就发生飞剪震动,剪不掉切头,造成堆钢的检修质量事故。不但被迫返工,影响生产,还被业主方投诉,影响了单位的声誉。
细节决定成败,再正确不过了。中国连续几年轿车的产销量世界第一,俨然成为汽车大国。可这个汽车大国是打引号的。为什么,你看中国马路上跑得轿车是万国牌,大部分是欧系、美系、日系、韩系的车,欧系又有德系、法系、英系、意系等之分。国产的只有吉利、奇瑞、比亚迪、长城等几种,车子不贵,但买得人少。这除了中国人好面子之外,很大程度上是质量较差。市面上传说“奇瑞奇瑞,返修排队”足以说明问题。为什么中国品牌的轿车质量不好?很大程度上是个人质量意识差,责任心不强造成的。一些企业为节约成本,以次充好,偷工减料,工人操作很少按照操作规程来做。这也是同样的牌子,纯进口的比在中国合资生产的质量普遍要好,价格普遍要高的原因。德国工人、日本工人的质量意识、劳动态度往往要好于中国工人,中国要赶上,还有很长一段路要走。
现在有一句话很是流行,叫做细节决定成败。如果我没记错的话,管理专家汪中裘教授还写了一本书,书名即是《细节决定成败》,看来这细节还真是非常重要。
最近在报纸上看到,美国新推出了一款手机,让年轻人趋之若骛(叫什么牌子我想不起来了)。记者写到,其实就是MP3加手机的简单功能,我们早在多年前就有了这样的产品了。然而美国的开发商不是进行了创新,只是注重了细节,使该产品非常人性化,人机界面非常的友好,无论从外型还是功能等都体现了设计者以人为本的思想,所以创造了良好的销售业绩。
台塑大王王永庆,从一个米店的小老板做起,正是他注意了谁家的米缸盛多少米?有几口人?住在哪里等一个个细节,才成就了他以后的非凡事业,被称为“经营之神”。
德国人追求细节的精神在我们看来近于刻板甚至死板,他们可以几代人专注于某项业务和技术,精益求精,不放过任何一个细节,因此德国成就了卓越的产品品质,如奔驰,如宝马,德国已经成了精品的代名词;而我们往往是这个还没做精,就已转向做别的了,缺乏一种追求细节的精神,所以我们少有世界顶级的品牌。
近日从OA网上连续看到了许多国华盘电的照片,对细节又有了更加深刻的认识;据考察回来的同事讲,我们与人家的差距确实很大。但我觉得,并不是我们在管理理念与管理水平上与它有多大的差距,差距就在一个个细节:一个温馨的标志、一个体贴的提示、一个物品的摆放,等等。从照片和同事描述的情景,我觉得盘电人在精细化管理上已经真的走在了我们的前面,而两个厂建厂的时间几乎一样。
逆水行舟,不进则退。
正如杨秀岐总经理所说,如果我们总是躺在过去的老本上沾沾自喜,我们将被飞速发展的形势所淘汰,这话真是掷地有声啊。为了速效提升管理水平,秦电“3E工程”已经启动,秦电新一轮的创业已经吹响了冲锋的号角,“秦电模式”的品牌内涵已经非常明晰与透彻。
做为多经企业的员工,应该趁着创建秦电管理模式、全面提升管理水平的大好契机,跟上时代的步伐与管理的脚步,克服困难,努力拼搏,迎头赶上。
我们承认差距,但我们不能甘于落后,知耻而后勇,知耻而后智。
我们应努力工作,勤奋敬业,注重细节,塑造形象。
细节有着无穷的魅力,细节营造健康的文化,细节培养高超的能力,细节培育良好的养成,细节创造卓越的品牌,细节成就伟大的事业。
让我们每个人都关注细节,专注细节,从现在做起,从你我做起:不迟到早退、不大声喧哗、不乱扔杂物、不浪费粮食、不浪费水电……
我读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好每件事情,关键在于是否抓住了一个“小”字。这本书强调无论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。
也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。
“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,故能就其高”。大学生的我似乎从中更深地认识到了细节的重要性,并且更应从细节中来反思一下自己的一些浮澡心理,反思一下自己的工作态度,反思一下为人的素质。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”的确,在日常生活中,我们都在做一些小事,然而有时只怕是小事也做不好,做不到位。当今社会的现实情况是太多的人总不屑于小事的细节,自信于“天生我材必有用”,还总盲目地相信“天将降大任于斯人也”,孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功,做到位就很是一件很不容易的事了。所以,我们只有关照小事,才能成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。
有一位名人说过:“硬件项目的管理更多地体现在细节的管理,细节到每个设计、每次改动、每天操作。”上海地铁一号线是由德国人设计的,看上去并没有什么特别的地方,直到中国设计师设计的二号线投入运营,才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线,至今尚未实现收支平衡。认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。
细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。细节是一种创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。不要以为创造就非得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。所以说,在激烈的市场竞争中,谁关注细节,谁就把握了创新之源,也就在竞争中抢得了先机。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”
“中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大的问题”。
这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中,感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。《细节决定成败 》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。
汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是本书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
例如:自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗?……等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,应该从小事做起,要注重细节。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往就是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。因此,说细节决定成败,也不算小题大做了。
无论做人,做事,度要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必做于细;天下难事,必做于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”
让我们大家都树立一个工作学习的理念:关注细节,做好细节。认认真真备好每一节课,仔仔细细批改好每一本作业,满怀爱心的对待每一个学生,以享受教育的心态上好每一节课。一节课能否上好不是偶然的,它在很大程度上取决于教师的备课。在备课上花一分精力,在教学里就有一分的效果。教学是十分复杂的艺术。教师要摸清学生的水平和学习习惯,吃透教材,还要研究教学目的、原则和方法,仅有备好课,才能安排好教学环节,在有限的时间里,自始自终抓住学生的注意力,引导学生有效地进行学习,真正发挥教师的主导作用,保质保量地完成教学任务。
经过备课,我们教师还可能发现和弥补自我业务上的不足,提高自我的教学水平。常言道,“教学相长。”教学的过程也是教师提高业务水平和教学艺术的过程。备课时,我们教师要编,研究教学目的、原则和方法,研究教学里可能发生的问题和各种解决办法。经过认真思考和妥善安排,就能够在教学里处于主动地位,有板有眼地进行工作。出现问题时,因早有准备,随时都有妥善的处理方法。这对在教学里争取主动,保证教学质量,积累教学,提高教学理论,都具有决定性的意义。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示人们:成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
看了《细节决定成败》这本书,我最大的变化是:开始从行动中一点一滴地改变自己做事的风格。时刻提醒自己“现代的`人就像在针尖上跳舞——比的就是精细。”谁注意了细节,谁就是成功者。观点很正确,具体到实际的工作中,我们很少去考虑为什么不注重细节?如何去注重细节?书里没有谈到,只有靠我们自己通过平时的工作不断地去思考去发现。虽然这本书没有具体谈到实际操作问题,但是书里有些观点的确发人深省。下面就个别观点谈一些自己的感受。
一、“浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是长大的硬道理。真正谦虚下来、沉下心来,提高自己的素质,我们的发展势头一定会更好。”这两句告诉我们做人要“沉”,如同“不倒翁”,经历再多摔打也不倒。我们培养学生也应这样,要让他们学会“静”,在静中学会专注,在专注中,体验顿悟的无限乐趣。相反,我们决不能培养出夸夸其谈、浮躁自大的学生。班里有的学生就存在浮躁现象,自以为自己很聪明,还没等老师说完问题就急于回答,同学发言也不注意去听。如何让学生从这种浮躁中走出来,我想丰田公司的故事最能给自己启发:
丰田公司第一次进军美国市场的努力以失败告终。自那以后,丰田潜下心来,研究和生产适合美国市场的轿车。一方面调查研究丰田公司在美国的代理商及顾客需要什么,以及他们无法得到成功的原因进行彻底的研究;另一方面研究外国汽车制造商在美国的业务活动,以便找到缺口,从而制定出更好的销售和服务战略,5年以后,丰田公司成功了。显然丰田公司的成功就在于它善于从失利中寻找原因,对症下药。其次要永远向竞争对手学习,学习每一个先进的“细节”。
二、“开明的质量管理思想集中体现在计划、执行、检查、处理的循环”。“一个计划的成败不仅仅取决于设计,要在于执行”。这两句话分别从不同的侧面向我们揭示了一个道理:实施环节比计划更重要,计划再好,没有落实下去也只能是“镜中花、水中月”。
三、“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切,那么所留下的就是教育。”而教育留给学生的又是什么呢?我们可以从这三句话中得到启示:在学校里学的不是生搬硬套的管理模式,而是一种思考方法。人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。勉强成习惯,习惯成自然。学校教育留给学生的就是:思维方法和良好的习惯。而这良好的习惯是指学校的规范教育。
作为社会中的一员我们深知“每一条跑道上都挤满了参赛选手,每一个行业都挤满了竞争对手。”如何才能在竞争中立于不败之地,那就要做到“针上打擂,拼精细。”
书中还提到很多败在细节上的案例,无数意气风发的新贵企业在瞬间如流星般陨灭了。这悲剧的开头无疑例外不是从小事开始的。荣华鸡就是从它的卫生条件差开始走向被肯德基全面击败的命运。南京冠生园食品厂也是因为职工的卫生而***的。那么多知名的企业,知名的领导难道真的就犯了什么致命的失误了吗?没有,他们无疑例外都是从小事开始让自己逐渐走向下坡路的。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事,作为一名一线教师,我要把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,把小事做细、做全面,真正做到细致严谨。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。
书中提到,遵循细节的规律,做好细节需从以下方面着手,即:以系统作保证;以标准谋细化;以数字达精确;以专业臻卓越;以持续求精进。我觉得这5句话说得极好。句句反映着管理的真谛。
管理,首先要系统化,没有规矩不成方圆。总段长提出的关于段内的工作规程,我们应该切实落到实处,务必使员工遵守。单位的系统化、专业化不仅表现在路面工作上,更是体现在平日办公室的工作管理上。在规范化管理内业资料方面,我们做的不够。内业资料总体情况较好,基础资料齐全,油路修补台帐、翻浆处治档案、桥梁构造物修复档案、水毁修复档案平日里都能够按要求
“以专业臻卓越”,对于我们公路管理工作,其实也有很多要求技术含量很高的工作,我们不能只是一味的按部就班的工作,需根据实际路面情况,天气状况,提
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