礼仪是成功的基石?这是中国古代颜元曾对礼仪价值的评论。礼仪作为一种行为规范或行为模式,在人类社会生活的各个方面都发挥着重要作用,这是毋庸臵疑的事实。礼仪使我们的生活更有秩序,使人际关系更为和谐。礼仪不仅是社会生活的要求,也是一个人甚至一个民族文明程度的体现。在漫长的人类历史长河中,礼仪的内容和形式一直在发生着变化,但它始终是人类社会生活中不可或缺的要素之一。
古代中国素以礼仪之邦而著称于世,讲礼重仪是我们的民族世代沿袭的传统,源远流长的礼仪文化是先人留给后人的一笔宝贵财富。
学习了金正昆教授的礼仪讲痤后,对于?做人?和?礼仪?我又有了进一步的了解和认识,对此,我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面:
1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过:闻道有先后,术业有专攻,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜
力和创造力,实现人生价值。如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢?
2、尊重自己的单位。一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。
其实人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重患者是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3A 原则。第一个A,接受对方。第二个A,,欣赏对方,重视对方。第三个A,赞美对方。
一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一文明礼貌服务,怎么对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。金教授称,有道德才能高尚,有修养才能文明讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,尺有所长、寸有所短,礼者,敬也,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。
通过学习金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
伴着潮气蓬勃的新日,我们这东方圣土上的十三亿人口迎接着2008年北京奥运会,每个人都期盼着那一天能早日到来,都希望能在那一天向世界宣言:“同一个世界、同一片蓝天,我们将与世界同行”。也都更盼望着那一天让地球上所有的物种看到中国这位妩媚动人的彩衣仙子那丰富的内涵与经典的文化魅力。
“同一个世界,同一片蓝天”这看似简单的话语包含了多么深长的意义啊!面对曾经“东亚病夫”的耻辱,我们不仅自立于民族之林,也赢得了国际社会的尊重与重视。尤其是在北京奥运会近在眼前的时刻,我们应该努力,让全世界的人都在奥运会这巨大的窗口里看到,并肯定我们的思想、文明程度、公德意识!
然而这一切需要的是什么呢?是我们的.努力,我们正确的对待,我们积极向上的心态!在这千载难逢、万众瞩目的奥运会,我们应该现在就行动起来、为奥运会,把城市搞得一尘不染,每一个人也都养成良好的文明卫生习惯,不随地吐痰、不讲脏话、不违反公共秩序等等,总之要以崭新的面貌迎接奥运会。这是每个人发自内心的希望、热情,但光说不练、假把式。在世界体坛的至高盛会来临之际,让我们为自已即出之言而行动起来,不要重复赵括的纸上淡兵,而是努力奋斗,去清除不文明的陈规陋习,令人发指的“新四害”,去发扬文明有序的社会风情,生机勃勃的心态。而我们这些祖国的花朵,就应该从我做起,以知识为动力,为北京奥运出一份自己虽微薄但真诚的努力。那么,就让我们在全世界的“聚光灯”下行动起来,让奥运会成为我们努力奋斗的起点,树起新风气的开始,扬起航帆的初程。一起拼搏,向世界展现我们中国人的昂扬、乐观、健康、开阔精神的面貌,展现自信,在“更高、更快、更强”的奥运宣言下,追求完美、执着、奋斗的精神。
相信我们,相信自己,会在那一句句“看台球,不能高场喧哗;看赛艇,不能乱吼乱叫……”中做得更好,并突破它们,为它们注入生机勃勃的“东方元素”。并让它们成为见证成功那辉煌的陈词,就让我们一起放飞努力奋斗的心,在追逐成功,让梦想的王冠上镶满成功这光彩夺目的宝石!
有时我会不禁在思考一个问题:文明,离我们到底还有多远?我想远的不说,就离家不远处的那一堆已经发臭了的垃圾,已经在告诉我:文明,只差一步。
“冰冻三尺,非一日之寒。”垃圾之乱,非一人之果。我想,那第一个来倒垃圾的人,也许没有将垃圾倒入桶内,而是倒在了桶旁或者桶盖上。而第二个来倒垃圾的人可能同样岀于某种因素,于是索性也将垃圾扔在桶旁。接下来第三个、第四个……就这样恶性循环下去。难道这仅仅是一个人的过错吗?我想,这是不言而喻的`。其实,文明,有时候真的就只差那么一步。
这样的例子是不胜枚举。譬如,在学校里,老师经常教育学生要养成“讲卫生,爱清洁”的良好卫生习惯,同学们也天天在打扫自己的教室和包干区,可是,乱扔垃圾的现象还是时有发生。教室里,有的学生丢垃圾为了省事,往往会来个远距离“投篮”,第二个同学来扔垃圾,看到了扔在桶旁的垃圾,认为这垃圾不是自己扔的,也视而不见走开了。在这里,我们看到了,其实,文明,只差一步。当然,这并不是说大家不讲文明,只是不注意爱护公共卫生,缺乏爱护公共卫生的文明意识。试想,如果每一位同学都能把学校当成自己的家,还会岀现这种现象吗?
曾看到过一则广告词:“为了大家的温暖,请把车窗关上”我觉得,如果能把广告词中的“大家”改为“您”那收效想必是大不相同的。那么,“文明,只差一步”的现象也一定可以大大改善。
外国人来中国旅游,身上总会带着一个垃圾袋,把自己的垃圾收集起来。可见,文明是随处可见的。
讲文明,就必须不被不良现象所影响,应多做文明事,学做文明人,真正把集体当成自己的家,一个弯腰,一个信步,也许就会大大减少“文明,只差一步”的现象。
为了构建和谐、平安社会,做一个讲文明的社会公民,让我们积极行动起来吧!
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.