“彻底解决工作中出现的问题,把工作做到最出色”。这是企业对员工最为根本的要求,也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就是解决问题》这本书紧密围绕“怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工”这个问题,分别从思想态度,工作习惯以及方法等方面出发,结合生动的小案例,为大家指明了实现这一目标的途径。
在工作当中,我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同,但工作当中的每个问题都隐藏着机遇,当我们选择逃避,推诿扯皮,把问题的责任转给其他人,或者是把问题留给老板的时候,就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此,我们不应当去回避或者是害怕问题的发生,而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战,承担起工作所带来的责任,才能把握住工作所带来的机遇,实现个人的价值。
俗话说得好,“工欲善其事,必先利其器”,空有鸿鹄之志,没有行动力,不学习不思考,最后也不会有理想的结果。所谓“用心做事,带着思想做事”,就是要求我们一方面不断的学习,多积累新的知识,多参考别人的成功经验,从而拓展我们的视野,能够帮助我们在面临问题时多些选择,多谢参考;另一方面,要认真研究问题,解决的方法毕竟总是要比问题多,勇于尝试新鲜事物,才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚,通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩;此外,细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被“面”的问题所干扰,而忽略了“点”的存在。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,尤其是在个别情况下,如果不能把细节问题处理好,不单会给今后留在隐患,甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地,如果在重复性的工作当中,能够把握住细节的差异,也能让自己的工作更加出彩。
此外,人作为个体总是生活在团队当中,无论个人的能力再如何突出,没有团队成员之间的相互协助和配合,即使个人的任务完成了,团队的努力也不可能取得好的'收获。因此,如果要成为解决问题的高效员工,除了个人能力的培养,还必需积极融入团队当中,充分依赖、借用团队成员的力量,充分的在团队内进行沟通协同,以确保大家向着目标共同努力,共同进步。
最后,所有的工作成果都要经得起双效检验,也就是我们解决问题的过程既要有效率,又要有效果。我们的工作通常都会有时效性要求。无论问题的成果再怎么美好,没有在规定的时间之前完成,往往就会丧失它最宝贵的意义。从效果的要求看,做好一件工作就必须要求所有的问题能够得到有效的解决,假如最终的成果不是老板所需要的结果,那么最初所付出的一切努力都将变得没有意义。这既是把握细节这种基本职业素养的要求,也是衡量工作成绩的关键标准。
总之,“不积跬步,无以至千里”,个人价值的实现,需要在实际工作当中,以最终结果为导向,在个人的努力和团队协作的基础之上,通过一个个问题的解决来实现。成功没有速成公式,只有加倍的付出和努力,通过工作当中的点滴积累,才能在漫长的职业生涯当中收获辛勤劳动的果实。以上是读书的一点心得,望大家共勉。
智慧的力量是无限的,智慧也可以解决难题。我从一本书中看到:做一件事情的方法有很多种,如果一个办法行不通,可以试试另一种。这不,在我小时侯就遇到过一些困难,也是凭借着智慧解决的。
记得我七岁那年一个星期天,爸爸早早地到医院上班去了,我和妈妈吃完早饭正准备去菜场买菜,一个电话过后,妈妈很着急地对我说:“希希,妈妈要去加班,你自己在家学习。”话音刚落,她就急匆匆地冲出了家门。
唉,现在家里就我一个人了,屋里静悄悄的,只听见秒针“嗒嗒”的走动声,我乖乖的做了会作业,无聊的看了会电视。临近中午,妈妈打了个电话说还有工作没忙完中午不能回家了,让我自己到阿公家去。我给阿公家打电话,可电话没人接,那可怎么办啊?我连忙打开冰箱门,可里面除了一些生的蔬菜就没什么可吃的,我又不会炒菜,怎么办啊?拿钱去买些吃的?可妈妈没给我钥匙啊,不锁门那小偷进来怎么办?想来想去,结果都一样——行不通。就在我陷入困境的时候,突然楼道里传来一阵脚步声,是妈妈回来了吗?我好象看到了希望,从门上“猫眼”看去,原来是楼上的邻居阿姨。要是妈妈回来那该有多好啊!我的肚子以开始咕咕叫了。对啊,我可以去邻居阿姨家吃午饭啊,她可是个热心肠的好阿姨,我跟她一说就很热情地款待了我。阿姨家的饭菜真香啊,那个中午我就在邻居家渡过了。
事后,妈妈表扬了我聪明。通过这件事情,我明白了做一件事可以有许多办法这句话的含义,也知道用智慧可以解决难题。
每一天,我们都会在工作中遇到各种各样的事情,有的事情能够解决,有的事情解决不了或是解决不好,就会形成问题,困扰好久。读了《工作就是解决问题》,让我颇受启发。
主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉,主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应,被迫处理有可能会让自己陷入险境,如果经常处于被动状态,那工作就会变成疲于奔命,苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。
前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的,但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过,在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意,因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会,甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说,抓住新机遇,充分利用,才能拓展并取得更大的成就。
问题总是存在的,关键是我们如何去对待它,与其听之任之,不如奋起攻之,或是扼***在萌芽里。把握自己的每一天,就离我们心中的梦不远了。
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