从源头把控,实现“零缺陷”
对于很多人来说,“第一次把事情做对”这句话并不陌生。
近期,在阅读《第一次把事情做对》这本书的过程中,我不自觉的会反观自己以往的做法,发现自己离“第一次把事情做对”的标准和要求有着不小的差距。
很多时候,我们沉迷于习惯性思考,习惯于用模棱两可的语言和差不多的态度处理工作或生活上的事情,渐渐的不相信自己不仅可以把事情做对,而且还可以第一次把事情做对。
在《第一次把事情做对》这本书中,有一个案例给我留下了深刻的印象。其中有一个案例讲得是,工厂的产品总是会被返工,返工的结果就是工厂不能按期完成生产计划,那这样对于客户来说是不能接受的,而且工厂的工人由于返工,总要加班,从而没有自己的时间,有抱怨,并且还不能完成客户需要的量,老板只能又再招几百人来解决问题。因为成本居高不下,老板可以说是寝食难安。
后来经过高人指点发现,其实最主要的问题是:领导者没有对一线工人进行培训,他们的观念是“一切都需要返工”;另外专门设立的返工区,更是加深了他们的观念印象。最后通过建立零缺陷的工作执行标准从生产线上就开始执行,问题就全部迎刃而解。
另外一个是案例中传达出的.一些观念。即S制冷公司的3N目标,也就是3个NO。S制冷公司严格执行这个目标,所以公司发展得特别好,《第一次把事情做对》其实和零缺陷传递的价值观是一样的。零缺陷的概念对于产品来说,注重源头的缺陷预防系统,强化生产过程中对质量的宏观控制。
工作中要做到零缺陷,就要有零缺陷的意识,才能第一次将工作做对。每个人都应该追求第一次把事情做对,第一次做对了,才能保证以后的每一步走得扎实。任何一个人,只要在工作上倾注了心血,肯定能使自己的每一个“第一次”都近乎完美。
要第一次就把工作做对,首先要明确做对的定义,就是在目标明确的前提下,根据明确的判决标准做出合格的工作结果。要保证目标明确,态度明确。其次,要端正自己的工作态度,深信自己能够,也下定决心,让自己第一次就成功,只有相信自己,并由此产生强大的决心和勇气,才能保证在遇到困难和不解时,使自己坚持下来,就可以保证第一次把事情做对。
工作中有很多人不屑于做具体的事,觉得所做的工作过于简单和基础。却没有想到,把每一件简单的事做好其实并不简单,复杂的事情都是由许许多多简单的事情组合而成的。要在工作中成长,就要把每一件简单的事做好。不要小看这个要求,大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上,从而打破了零缺陷的要求。
努力做到干一行,爱一行,钻一行,这样的人必须乐其业,对工作富有激情,始终保持良好的精神状态,把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验。生活中的很多事情,看起来都是小事,但有些时候却往往做不到。其中原因就在于:我们都把这些简单的小事看得很容易,漫不经心,在生活中不当一回事,当然也就无从改变。其实,简单不等于容易,只要处处严格要求自己,才能给自己一个满意的结果。凡事无小事,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。
作为一名生产调度,大多数的日子里,都在做一些小事。怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当重视小事,成为一种习惯,才能把安全抓牢,抓好生产衔接,提高工作效率,吸取《第一次把事情做对》这本书的精华,不断提高自身的综合素质,把零缺陷作为工作标准,摒弃差不多思想,让自己成为真正的匠人,是我今后的目标与方向。
海湾港务贾方振
把握细节,用心“第一次把事情做对”
我们应该培养自己“第一次把事情做对”的工作方式,因为它可以带来代价最小、成本最低、时间最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表现为我们工作和生活的一种决心和态度。通过细读这本书,我感悟了许多,也掌握了许多。
首先是从内心开始,我有强烈的意愿做这件事,才会更加用心;接着是做对,保证做事质量,符合要求;最后是“第一次”,而这里边最难的就是最后一个“第一次”,这需要事前充分的准备,技能水平,责任心,以及对细节的把握。
注重细节,追求完美,我们要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻。只有这样,你的工作才是一件优秀的艺术品,也才能经得起人们细心地观赏和品味。注重细节,追求完美,细节体现艺术,也只有细节的表现力最强。
不找任何借口,不管遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里的一员,就应该不找任何借口,
我们还应投入自己的忠诚和责任心,全身心融入企业,尽职尽责,处处为自己所在的企业着想,并做到精益求精,掌握岗位操作规程、安全规程、现场管理制度,严格按照规程操作,并认真做好操作记录;认真执行现场管理制度,整理并保持好现场环境。
这些事情看似很基础,但是对企业而言却非常重要,是对的事情。而我们的任务就是把对的事情做对。
每当回想起这件事,我真自豪。那是发生在三年前的一件事,那时候我刚读一年级。一次语文课上,吴老师突然问在做作业的我们:“最近我们学校有一个唱歌比赛,想参加的同学请举手。”
我一听,乐了。好一个唱歌比赛,就凭我这嗓子,说不定还能得奖呢!于是,我将自己的小手高高举起,生怕老师看不到。吴老师见我这么积极,便点了我的名字。当时,我差点兴奋得叫出来。
比赛那天,我穿着自己平时都舍不得穿的花裙子来到了参赛现场。我第一次见到这么多人,不由得紧张起来。
时间过得很快,轮到我上台了。我站在舞台上,感觉到自己的心里像有一只小兔子——怦怦直跳。
当我眼睛扫视到吴老师那亲切的目光时,心里顿时充满了勇气。我很快平静了下来。开始落落大方地介绍自己,然后展开歌喉,宽广而又深厚的乐曲:“蓝蓝的天空白云飘……”飘荡在了比赛现场的上空。美妙的音乐还在飘荡,我敬了一个礼,迈着优雅的步伐走下了台。
比赛结果出来后,我得了二等奖。第一次参加比赛,我就凭借老师的鼓励和战胜自己的信念赢得了顺利。我真为自己感到自豪,相信我会沿着这条自信的道路走得更宽更远!
体育课,老师让我们练习投篮。我也在练习的队伍里,等待着投球。前面的几个同学,都轻松地投进了,又如小燕子似的迅速离开了篮球架。该我了,我望望那个高大的篮球架,有些胆怯了,不知该怎么投球,更不知道能不能投进,我犹豫着,后面几个同学已经不耐烦了,一个劲地催我:“快点,快点!”“不会投就走开,别浪费时间。”听着这样的奚落,我心里就更慌了,眼睛都不知道看哪里是好。这时,我耳边忽然传来一句:“别慌,看准方向再投,投球时手擘伸直。”我扭头一看,迎面是一双充满鼓励的眼睛。我的朋友正含笑看着我。没有半点催促的意思,嘴角微微咧开,那神情让我慌乱的心情渐渐平静下来。“我投一次我看着,看仔细喽。”我点点头。我的朋友站到了我面前,轻盈地投了进去,一个一个,她十分轻松地示范着,篮球一次又一次“听话”地“跳”进篮架。几秒种后,她眼疾手快地离开了篮球架,顺顺畅畅地跑回到我的身边。
“快投吧,你一定行的。”又量句鼓励的话从他嘴角边轻轻送过来,如一阵春风拂过我的心头。我的勇气不知从哪儿冒了出来,走到篮球架前,看准了角度,手抱着篮球放在胸前,然后慢慢将手伸直,向上一投,果然进了球,啊,成功啦!我忘记了所有的痛苦,沉浸在快乐中。
我乐乐呵呵地跑到朋友身边,她看着我,依然是那双含笑的眼睛。很快就下课了,但我的心中会永远珍藏一双眼睛,那是朋友的真情。
那一次,让我感到了前所未有的.震撼,如此难忘。事情是这样的,我死缠烂打,缠着妈妈要吃鱼。妈妈本来不答应的,但经过我三寸不烂之舌和软磨硬泡,妈妈答应了,还答应带我去到菜市场逛一逛。我高兴得一跳三尺高,不仅可以吃到鱼,还可以去凑个热闹。Bingo,我拍手赞同。
哇塞!菜市场里人山人海,到处都是讨价还价的声音。我的心思可不在这些上面,我只关心我要吃的鱼。我伸长脖子四处张望,脖子再伸估计都要跟长颈鹿一样长了。终于来到了鱼区,一看案板上全是血,还有血淋淋的鱼头放在一旁,我腿都吓软了。我听见鱼老板对妈妈说:“要头吗?”“不要。”“要鱼子吗?”“不要。”“好。”就这短短的几句话却让我有一股寒气从后背升起了。
老板动手了,先将鱼儿打晕,又用刀把鱼的头剁掉,又把鱼鳞划掉。我在一旁也仿佛感觉自己被砍数百刀一样,回家的路上我没有刚来的那么开心了,只觉得心烦意乱。回到家我一句话也没说,回到房间一个人呆呆地坐在那儿,那鱼儿被砍头的一幕在我脑海中回放。我按捺不住,冲进厨房,看见了让我震撼的一幕。
这些鱼儿还在动,它们竟然在无头无水的条件下生存了20分钟。它们渴望生命,在最后与死神作挣扎,它们渴望能活下来。若不是我嘴馋,鱼儿应该在温暖的湖水中自由自在的生活,而不是成为桌上的美餐。
鱼儿让我感到了震撼!
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