在书城偶然翻到《细节决定成败》这本书,起初不以为然,随便翻阅了几页之后,肃然起敬,好像一杯甘露浇在了干渴的心灵上,于是不顾一切地把这本书看完了。
《细节决定成败》是一部管理者和员工的必读书,这是一本表面上虽然指关于企业管理精细化问题的书,实际是一本涉及到整个国家、整个社会普遍存在的问题的书。纵览全书,作者用极为详尽真实的事例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节在企业管理中的重要性。书中举了众多的例子从正反两面说明了细节既能够表现整体的完美,运用不当时也会影响和破坏整体的完美。书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用,让人看了不禁啧啧称赞。
虽然汪先生是做生意的,而我们是搞教育的。俗话说:隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的“注重细节,力争把每一件事做透”这一思想也同样是适用的。对我们教师来说也是如此,要成功,也得做好每一个细节。无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人有云:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。已故总理***就一贯提倡注重细节,他自我也是关照小事,成就大事的典范。小事成就大事,细节成就完美“。我每一天都在和一群天真活泼的学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自我的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些,是承担了百年树人、培养接班人的重任。
说得明白些,就是既要教书又要育人,可是,体此刻日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着我们,但我们不能因时间、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有***鸡用牛刀的精神,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,也就是我们教师成长完善的过程。
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自我的人生,完善了自我的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有必须的认知,能用细节来塑造自我的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自我即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫……细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自我高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自我,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。仅有这样,你才会取得不断的成功。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而研究到细节,注重细节的人,不仅仅认真对待工作,将小事做细,并且注重在做事的细节中找到机会,从而使自我走上成功之路。
对照自我的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中亟待提高,在细节上多下功夫,使自我不断提高。
让我们关注小事,关注细节,将小事做好,做细。我们是搞教育的,对学生有义不容辞的教育职责。教育不仅仅是给学生以知识,以生存的本事,更重要的是培养他们一个品格。这个方面细节教育是比不可少的,在教育中注重细节,我们还有很多工作要做。
有鉴于此,他表示,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情景总还只能做一些具体的,琐碎的,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。在现实生活中,细节往往被我们忽视。随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真,精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此,单位要成功,就得靠每一个员工做好每一个细节。就我们培训中心而言,如果管理人员没有做好每一个细节,中心的总体工作的正常运行就不能得到保证;教研培训人员没有做好每一个细节,就不可能保证教研培训工作的质量……古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。已故总理***就一贯提倡注重细节,他自我也是关照小事,成就大事的典范。的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自我的人生,完善了自我的品格。
近日,我对汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,从头到尾通读了一边,看后感到受益匪浅。
汪中求先生提出的“精细化管理时代已经到来,一定要注意细节,把小事做细”的观点非常精辟,这一理论已被世人所认同。我认为不论做什么工作,都要重视小事,把握细节,关注点滴,只要把小事做细、做好、做透,才能够一步一步走向成功的宫殿。书中揭示“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理和求真务实、精益求精的敬业创新精神是通向成功的基础和前提,是我们要干好工作的关键。
注意细节,把小事做大,就要兢兢业业干好本职工作。《细节决定成败》一书中通篇突出“细节之重要”的主题。我认为细节就是工作、生活中的小节,是点点滴滴的小事,一个人小事做不好,工作粗枝大叶,是难以成就一番事业的。世人能做大事的实在太少,多数人都在做一些具体的、琐碎的、单调的小事,虽然过于平淡,看似鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活、是成就大事不可缺少的基础。万丈高楼平地起,是一砖一瓦垒起来的;“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”也说明了由小到大的道理。我们小学教师处在教育工作的一线,每天面对的是一个个活蹦乱跳、性格各异的学生,所要处理的问题都是小而繁琐,“如某某同学作业没有完成,某某同学又和其他人打假了,某某同学老是迟到……”只有我们关注每一个孩子,用心了解每一个孩子,遇到问题“对症下药”,才能真正起到教育的目的。进而言之,也只有我们把自己所带的班级管好,每个学生教育好,整个学校的事情才能干好。
今年月份起,公路路段管理总局积极开展读书月活动,要求大家学习汪中求的《细节决定成败》一书。全局上下,大家读书热情高涨。作为州公路管理总段的一名管理人员,我在读到这本有关企业日常经营管理的书时,更是内心受到很大冲击,
近日,我有幸拜读了汪中求先生的著作《细节决定成败》,感触颇深。书中用大量怵目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性:中国的荣华鸡拼不过美国的肯德基,恰恰败在做不好“细小事”上;由于对种种细节的忽视,中国设计的上海地铁二号线运营成本远远高于德国设计的一号线;50亿分之一的氯霉素含量导致浙江某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了货,并且要求索赔;更甚之一些企业辉煌一时,而后轰然倒下:秦池、爱多、银广厦……“千里之堤,溃于蚁穴”的教训,自古有之。为什么如此多的悲剧现在仍在上演着呢?中国人不缺勤劳,不缺智慧,那么我们缺的是什么呢?汪中求先生一针见血的指出:我们最缺的是做细节的精神。
作为一名一线的教师,我曾每天践行着“以人为本”的教育观,始终以“为了每一个孩子的\'发展”的理念指引着自己的教育教学工作。读完此书,我不禁扪心自问起来:我真正关注了“每一个”吗?生活中的一幕幕开始闪现在我的眼前:课间看到一生飞奔而来,不小心撞到了另一个孩子,而他转身就走,我却无语;一生将还没用完的练习本丢进垃圾箱,而我却整天和孩子空谈着节约;课堂上孩子回答错误了,只一句“你坐下吧!”就敷衍过去了……如此种种细节历历在目。每一个细节就是一个“教材”,而这些“教材”却没有走进我的视角,可悲的遗弃在教育的角落里。“一个不经意的细节,往往能够反映出一个人深层次的修养。”我开始重新审视我的“以人为本”的教育观,重新定位“为了每一个孩子的发展”的教育理念,重新感悟细节决定成败的真谛。
“在商场上,每一笔生意都是独一无二的”,同样“在教育上,每一个孩子更是独一无二的”,正是这些独一无二的孩子演绎着我们教育上的种种细节,教育无小事,处处皆教育。为此,我们要用心去发现细节,不放过任何细节。王永庆曾这样说,不能只重视“面”和“线”,而忽视了“点”,“点”真正完善了,“线”和“面”就简单了。所以,当我关注了细节,我才真正走进了孩子,看到了他们丰富的内心世界,读懂了那一幕幕充满渴求的眼神,我才知道以往的教学中我曾丢失了什么?
“每个人都要用搞艺术的态度来开展工作,要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻”,“细节体现艺术,也只有细节的表现力最强。”那么如何让教育的细节不再流失?让教育的价值不再打上折扣?这就要求我们用艺术去欣赏、去品味、去雕琢细节,让无数细节为教育编织出的一幅美丽画卷。于是,面对地上的一张废纸,我会主动弯腰捡起,我想孩子也会随之捡起他们周围的纸屑;一本被孩子扔掉的练习本摆在了教室最显眼的位置上,孩子一定会感受到浪费是一种耻辱;孩子一次小小的成功却得到了我莫大的赞许,也许希望从此在他心中点燃,成功向他敞开了大门……
关注细节是一种责任,是一种态度,更是一种艺术。“小事成就大事,细节成就完美。”或许我们的孩子一生成就不了大事,但如果他们做好了每一件小事,这又何尝不是我们教育的成功呢?或许我们的教育永远也不能达到完美,但如果我们注意了教育的每一个细节,这又何尝不是一种完美呢?
《细节决定成败》是作者汪中求以大量案例论述了\"细节\"在管理中的重要性。意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。然而,我想细节决定成败不仅仅适用于企业的管理,而是在社会的各个行业都适用。比如我在法院工作,更是一个需要细节的地方,每个案件的审理,每个环节,都需要细心,都需要谨慎,它的成败甚至可以说人命关天,难道这不是细节决定成败吗?
俗话说:泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。因此一个人要想成功,必然要注重细节。这正如决定人生的高度不是渊博的知识,而是最低的道德底线;又好比决定装多少水的不是桶有多高,而是最低的木板有多低,这就是众所周知的\"木桶理论\"。所以,决定一个人的成败不是有多少才华而是是否能够注重细节。
有个大家都知道的故事这样说到:丢失了一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位国王;伤了一位国王,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,不禁使我们想起\"失之毫厘,谬以千里\"这句中国传统的古语。无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。古人还说:不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。
在这其中我也深深感受到细节对于现在的年轻人,对于现在的社会,对于我们从事的各行各业都至关重要,\"天下大事必作于细,天下难事必作于易\"。细节是我们对工作的态度,现在强调科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,如果我们从事法律工作者做不到严谨态度,注重细节,如何能让每一个司法案件体现公平正义?所以,细节不仅仅是决定我们司法工作者的成败,更是我们司法工作者的原则与坚守的底线。
这是国内出版界专论细节重要性的第一本书,是一本具有很强可读性,具有重大理论和实践价值的充满经营管理智慧的书,曾风靡全国、广为人知。该书的整体创意、构思、立意、内容及表达都相当不错,特别是用一系
列的案例说话,有很强说服力和吸引力。如“一个烟头与一年戒烟”、“一个经销会32份文件”、“秘书工作与总经理工作成本代价”等细节管理故事,都能让人获益颇丰。
《细节决定成败》一书中,有这么一个故事,使我读后印象非常深刻:有个大学生去一家著名汽车公司应聘。和他一起应聘的三个人都比他学历高。他觉得自己没什么希望,但“既来之,则安之”,当他进入董事长办公室的时候,发现地上有张废纸,便弯腰捡了起来,顺手放进了垃圾筒。这个细节动作,改变了他的命运。董事长当即录用了他。后来董事长跟他说:“前三位看起来的确比你优秀,但他们眼里只看见大事,而看不见小事。一个眼中没有小事的人,是很难成就大事的。”几年以后,这位捡废纸的应聘者成了这家著名汽车公司的总裁。从这个故事中,我们不难看出,细节就是小环节,就是小事情,就是小部位。一个细节,可以让你走上成功的道路;一个细节,也可以让你饱受失败的痛苦。
老子说过:“九层之台,起于累土。”可见一切伟大的基业,都是从细节开始。由此,我想到了我们的办税服务厅工作。众所周知,办税服务厅是税务部门的“窗口”,是办理纳税事项的“前线”,是税务机关沟通联系广大企业、群众的直接“桥梁”,工作量大、环节琐碎、程序严谨,细节决定了办税服务厅每项工作的质量与成败。那么,如何才能发现并hold住好工作中的细节,从而拒绝失败、走向成功呢?
细心发现细节。曾经有这样一个“小错误”,令我印象深刻:在撰写办税服务厅总结材料的时候,由于自己的疏忽,把税款金额83523542.6元写成8352354.26元,幸好我及时发现了这一错误,并进行了更改。办税服务工作就像一条链条,各项工作环环相扣,一个环节出问题,整个链条就会断裂,就会出“大事”,就会由1%的错误带来100%的失败。这就需要我们有一双孙悟空的“金睛火眼”,需要我们始终保持如坐针毡的心态,需要我们有一丝不苟的精神,扎扎实实地把小事做细、做深、做透,绝不放过任何一个细节,不要让细节中的“魔鬼”出来作乱,使每一项工作达到尽善尽美,实现办税工作“零差错”。
精心把握细节。办税服务厅的工作很琐碎、很细小,帮纳税人填写资料、接听电话、向纳税人讲解办税流程、处理投诉等工作都是细节,一个数字、一张票据、一个声音、一个表情等等,都是重要的细节。细节因其“小”,往往容易被人忽视,麻痹大意;细节因其“细”,又常常使人感到繁琐,不屑一顾。然而,细节固然细,固然小,固然碎。但是我们能因此而轻视它吗?能因此而漠视它吗?能因此而藐视它吗?我想我们应当对它说“不!”而是应该从细小处入手,精心把握细节,把小事做得不漏,把细节做得无缝,把平凡的事做得不平凡。否则,我们就要支付高昂的成本,我们就要付出沉重的代价,我们的事业就要入不敷出。
用心做好细节。认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。相信从事税收服务工作的同志都有这样的认识:一个错误的数据轻则导致纳税人投诉或否定我们的工作,重则导致国家税收的损失,乃至造成严重渎职行为,需要承受法律责任。这就是细节的重要,这就是精细的力量。我们在办税一线的工作人员,更要从细节入手,在细节中挖掘潜力,以用心、用心、再用心的态度做好每一件小事,只有这样,才能在平凡的岗位上发挥最大的作用,只有这样,才能成就一个优秀的办税服务团队。
公司经常面对的都是看似琐碎、简单的事情,却是最容易错漏百出。所以,无论公司也好,个人也好,无论有怎样辉煌的目标,如果在每一个环节连接上、每一个细节处理上不能够到位,都会被搁浅,而导致最终的失败。“大处着眼,小处着手”,要注重工作中平凡的积累,为了达到大目标,就要先设立小目标,这样比较容易达到目的。许多人会因为目标过于远大太过崇高而轻言放弃,是可惜的。若设定了小目标,便可以较快获得令人满意的成绩。我们在完成小目标的时候,心理上的压力也会随之减小,大目标也总有一天能达到。在工作上与细节较量,才能达到管理的最高境界。
细节决定成败,点滴铸就辉煌。当我们追求卓越、追求成功、追求事业更大辉煌的时候,请对细节“高看一眼,厚爱三分”,hold住细节不放手,给力细节不松懈,兢兢业业、踏踏实实地做好每一件小事,我们就会一步一步远离失败,一步一步走向成功!
近日,利用业余时间仔细阅读了汪中求的《细节决定成败》一书,受益匪浅。汪中求总结自己多年的经验,借鉴了国内外的典型事例,揭示出“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。这是本具有指导意义的好书。它告诉我们:不论做什么工作,都要重视小事,点点滴滴,关注每一细节,把小事做细、做好、做透,求真务实、精益求精的敬业精神,才是通向成功的基础和前提。
《细节决定成败》一书,通篇突出主题:细节重要是关键。大到团队,小到个人,事业成功与否,内因往往起决定作用。一个人工作上粗枝大叶,是难以成就一番事业的。海尔集团总裁张瑞敏先生说出过一句很有哲理的话“把每一件简单的事做好就是不简单”。在我们身边经常会碰到因工作中细节的忽视,而带来工作上被动的事情。我曾经就听过一个案例:在一次检修中,某几位职工在某轧线安装飞剪时,为图省事,飞剪底部没找平就垛上飞剪,地脚螺丝还没有拧紧。结果,开车后没干几天,就发生飞剪震动,剪不掉切头,造成堆钢的检修质量事故。不但被迫返工,影响生产,还被业主方投诉,影响了单位的声誉。
细节决定成败,再正确不过了。中国连续几年轿车的产销量世界第一,俨然成为汽车大国。可这个汽车大国是打引号的。为什么,你看中国马路上跑得轿车是万国牌,大部分是欧系、美系、日系、韩系的车,欧系又有德系、法系、英系、意系等之分。国产的只有吉利、奇瑞、比亚迪、长城等几种,车子不贵,但买得人少。这除了中国人好面子之外,很大程度上是质量较差。市面上传说“奇瑞奇瑞,返修排队”足以说明问题。为什么中国品牌的轿车质量不好?很大程度上是个人质量意识差,责任心不强造成的。一些企业为节约成本,以次充好,偷工减料,工人操作很少按照操作规程来做。这也是同样的牌子,纯进口的比在中国合资生产的质量普遍要好,价格普遍要高的原因。德国工人、日本工人的质量意识、劳动态度往往要好于中国工人,中国要赶上,还有很长一段路要走。
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