物以稀为贵,对缺乏资源的占有的原始冲动,但是很多时候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。
现实生活中,这6种武器,往往是组合出击,让人防不胜防,看完这本书之后,至少可以让人对于这些套路有一定的防范。
《影响力》从心理学与行为经济学等角度总结了“拒绝—后撤原理”、“对比原理”、“互惠原理”、“承诺与一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”、“短缺”等一系列的影响力工具,并通过诸多的案例进行详尽的阐释。影响力工具就像是一把双刃剑,拥有正反两面,关键在于用剑之人。于我们而言,看完这本书应该清楚两点:
(1)清楚每个影响力工具背后的逻辑,以防被别有用心的人暗箭所伤。
(2)运用影响力工具在生活和工作中,产生事半功倍的效果。
简言之,就是为了使自己原有目标不变,故意在目标基础上给对方留有拒绝的余地,最终恰好达成期望目标。就像旅游景点销售商品一样,卖家明知游客会讨价还价,故意报高一点价格,然后在买家还价时降低一点。
拒绝—后撤原理的背后还潜藏着对比原则,需要我们根据实际情况为自己的目标做一定的铺垫。比如管理者在公司遇到极端市场行情时必须采取减薪措施,不用想员工肯定会跳起来反对。你原定的方案是每月每人减薪1000元,为了最终推行这个方案,管理者需要前期做个铺垫,放出风声每人每月减薪2000元,员工听到消息后肯定暴跳如雷,两方势力周旋过后,再进行正式的通知:基于某某情况(站在对方角度考虑),减薪制度调整到每人每月1000元。基于2000元减薪的铺垫,员工对于降低后的减薪基数的接受度会大大提高。
说起投其所好,不得不提的就是和珅了。精准把握乾隆皇帝的喜好,言谈举止近乎百分之百的契合皇帝的胃口,赢得皇帝的喜欢和信任,从而为自己谋得私利。
还有一个现象,我们会发现和我们走得近的人往往是那些与我们有某些相似的人,不管他们是在观点上、个性上、背景上,还是生活方式上与我们相似,都会使我们对他们产生好感。
特百惠公司家庭聚会的案例也给了我很深的印象。这个聚会使用到了几乎所有影响力的武器:互惠;承诺;社会认同。通过朋友间的家庭聚会,为特百惠打开了一条畅销之路。
1、增加外表魅力;
2、相似性;
3、称赞;
4、接触与合作。
这里面我的理解是:
1)人都是喜欢接触美好事物的;
2)物以类聚人以群分,人们更喜欢跟自己差不多的人在一起。
在这一点上,日常打理自己的外表,是自己看起来干净整洁,可以使自己在一天的工作中,有一定的加成。在与员工的谈话沟通中,也可以拉拉家常,或者先称赞一下,然后再表达自己想表达的,这样员工接受你的想法的概率,会大幅上升。
承诺与一致深深地扎根在我们心里,无声无息地影响我们的行动。人人都有一种言行一致的愿望。一旦我们做出了一个选择或采取了某种立场,就会碰到来自内心和外部的压力,迫使我们按承诺说的那样去做。在这样的压力之下,我们会想方设法地以行动证明之前的决定是正确的。
为什么人的一致性动机如此强大?其实,依照人们普遍的感觉,言行不一是一种不可取的人格特征。信仰、言语和行为前后不一的人会被看成表里不一,易遭人诟病。另一方面,言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩,它是稳定性和诚实感的核心。
第一遍只是很粗略地浏览,但我已经被吸引住了。作者高超的摄影技术和摄影手段令我大开眼界。对于我这个摄影迷来说,若不再细细地看一遍,真是对不起自己。
翻看前几页是一系列照片。作者走遍中东各国,拍摄战争给人们带来的苦难,以唤醒人们热爱和平的本能。几个刚会走路的儿童胸挂着“不要战争,要和平”的标语蹒跚而行;上千穆斯林在“主麻”日祈祷和平;生离死别的恋人依依不舍地吻别;美国老教授静坐绝食抗议暴行……何等的感人!每一张照片都反映了人们渴望和平,反对战争的愿望。这一遍,我不仅深刻地了解了战争的前前后后,发展状况,更读出了世界未来的希望——和平!作者说,他相信历史,相信人的价值。维护和平不是少数人的事,而是任何人都应尽的义务。我有了一种感觉:爱好和平是一种伟大!世上的每一个人都可以是伟大的!
此时,我只觉回肠荡气,酣畅淋漓。忍不住了!再欣赏一遍!
第三次欣赏此书,发现尽管情节轻描淡写,语言轻松诙谐,但是作者的一言一行都是浓墨重彩的!当“爱国者”和“飞毛腿”在你的.头顶上相遇,你能忍住恐惧吗?当面对平端着冲锋枪的警卫,你能不顾他的警告去拍照片吗?当炮弹在空中呼啸,飞机随时都有被击落的危险,你还会为了采访而冒险吗?……作者曾对采访他的记者这么说:“我决不会给中国人丢脸。我会给新华社玩儿命地干活!”
听,多么坚强的声音!我的心被作者对祖国的忠诚、对民族尊严的维护更是对和平事业的献身精神深深震撼。我已溶入了作者的情感之中。感情在行间涌动,心潮在字里澎湃!
作为一名中学生,我明白什么是热爱学习,但还理解不了什么是热爱和平。不过,有一点很清楚,热爱和平的根本是爱国!为了私欲己利而舍弃祖国的利益,无视人的生命的作为,最终必将遭到历史的唾弃。而为祖国、为人类工作是无极限的,为此生命也将无限延续。想“永生”的人们啊,请无私工作吧!海明威曾说过,为祖国、为和平事业献身的人无需给予疏荣,因为他们本身就是幸运儿。看,他们有多么伟大!我真想成为他们中的一员。请不要笑我天真,因为一旦你理解了,相信你多少也会有点这种感觉的。
虽然这本书不是尽善尽美,但它真实、朴素、率直、坦白。当读完最后一页时,我就知道我还会读第四遍、第五遍,甚至更多。因为每读一遍,我都会有新的感悟、新的收获;因为书里浸透着爱国精神、民族之魂;更因为这本书使我懂得和平的珍贵!
当我们需要紧急救助的时候,最佳的策略是减少不确定性,让周围的人注意到你的状况,搞清楚自己的责任。尽可能精确地说明你需要什么样的帮助,而不要让旁观者自己判断,因为尤其是在人群里,社会认同原理有可能会使他们认为你的情况并不紧急。
《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法,分析人们无意识顺从别人的心理学原因,读罢收获颇多。对于我们来说,合理运用书中给出的一些技巧,可以帮助我们更好地解决一些事情。
此外,明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理,亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说,这本书与我们的生活密切相关,它没有抽象高深的理论,而更多的是生活中常见的案例,读完对我们的生活会有很大帮助。
这本书列出了六种影响力的武器,分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺,这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中,形成了一种“自动反应机制”,这类似于动物的本能反应,只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的。这种机制可以帮助人们快速地处理问题,但是缺点之一是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定,原因是我们觉得这么做往往是正确的。
举几个例子来说,别人给我们施与恩惠(不管多么微不足道),我们会觉得有必要给予报答,有时候报答的程度远远超过别人施与的程度。我们觉得“知恩图报”理所当然,一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德,另一方面,我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答。推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议,比如超市会让我们免费试用一段时间,或者先给我们一些小礼品,我们一旦接受了这些恩惠,往往会购买他们的商品,这就是本书中所说的互惠原理。
另一个例子是关于稀缺原理,它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值,这一原理在我们日常生活中是非常常见的。比如超市里经常挂着清仓大处理,限时抢购等标牌,它是想告诉我们东西在变得越来越少,我们下意识的认为这些东西变得更有价值,因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。
这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响,读完这本书,我们会清楚的知道自己无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之,学会独立思考而不是随波逐流,多用自己的理性来判断周围的事情,而不是过于依赖别人的行动,这就是这本书教给我们的。
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