“彻底解决工作中出现的问题,把工作做到最出色”。这是企业对员工最为根本的要求,也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就是解决问题》这本书紧密围绕“怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工”这个问题,分别从思想态度,工作习惯以及方法等方面出发,结合生动的小案例,为大家指明了实现这一目标的途径。
在工作当中,我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同,但工作当中的每个问题都隐藏着机遇,当我们选择逃避,推诿扯皮,把问题的责任转给其他人,或者是把问题留给老板的时候,就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此,我们不应当去回避或者是害怕问题的发生,而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战,承担起工作所带来的责任,才能把握住工作所带来的机遇,实现个人的价值。
俗话说得好,“工欲善其事,必先利其器”,空有鸿鹄之志,没有行动力,不学习不思考,最后也不会有理想的结果。所谓“用心做事,带着思想做事”,就是要求我们一方面不断的学习,多积累新的知识,多参考别人的成功经验,从而拓展我们的视野,能够帮助我们在面临问题时多些选择,多谢参考;另一方面,要认真研究问题,解决的方法毕竟总是要比问题多,勇于尝试新鲜事物,才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚,通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩;此外,细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被“面”的问题所干扰,而忽略了“点”的存在。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,尤其是在个别情况下,如果不能把细节问题处理好,不单会给今后留在隐患,甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地,如果在重复性的工作当中,能够把握住细节的差异,也能让自己的工作更加出彩。
此外,人作为个体总是生活在团队当中,无论个人的能力再如何突出,没有团队成员之间的相互协助和配合,即使个人的任务完成了,团队的努力也不可能取得好的'收获。因此,如果要成为解决问题的高效员工,除了个人能力的培养,还必需积极融入团队当中,充分依赖、借用团队成员的力量,充分的在团队内进行沟通协同,以确保大家向着目标共同努力,共同进步。
最后,所有的工作成果都要经得起双效检验,也就是我们解决问题的过程既要有效率,又要有效果。我们的工作通常都会有时效性要求。无论问题的成果再怎么美好,没有在规定的时间之前完成,往往就会丧失它最宝贵的意义。从效果的要求看,做好一件工作就必须要求所有的问题能够得到有效的解决,假如最终的成果不是老板所需要的结果,那么最初所付出的一切努力都将变得没有意义。这既是把握细节这种基本职业素养的要求,也是衡量工作成绩的关键标准。
总之,“不积跬步,无以至千里”,个人价值的实现,需要在实际工作当中,以最终结果为导向,在个人的努力和团队协作的基础之上,通过一个个问题的解决来实现。成功没有速成公式,只有加倍的付出和努力,通过工作当中的点滴积累,才能在漫长的职业生涯当中收获辛勤劳动的果实。以上是读书的一点心得,望大家共勉。
近年来,高考优秀作文中出现了这样的一些佳作,就是翻说古人故事。我搜集了三篇满分作文,都是跟苏轼相关的,节选如下:
苏轼看见了风。这个曾经辉煌的文人因黄州诗案而开始落魄,流落四方,辗转难安。在赤壁的月夜,他心灰意懒,看“江上之清风,山间之明月”,做他那个神鹤翩跹而舞的梦。面对如江水般深沉的失意,他看见风在山顶呼啸,盘旋,然后带着撕身裂骨的阵痛穿越过漆黑的荆棘林。刹那间,他心中郁结的块垒,缠绕的苦痛随风而散。挫折,痛苦,唯有忘记。
顿悟于是他逍遥红尘,寄情山水,最终文名垂千古,高考辅导《专题阅读和阅读短长》。只是,那夜的风,已遗落于岁月,无人见得了……
《风,可以穿越荆棘》
心中沉浸着如此的哀闷漫想:那“乌台诗案”的苦楚,那皇帝谪贬的敕令,那洛阳亲友的牵念。于是黄州成为苏轼的落脚,赤壁成了苏轼的赤壁。……余秋雨先生在《东坡突围》中呼“苏轼选择了赤壁,赤壁也成全了苏轼。”……
赤壁记载了苏东坡的崛起。
赤壁沉淀了苏东坡的不屈。
赤壁诉说着苏东坡的豪迈与诗情不朽。
赤壁只(因)苏轼而光芒四射。
赤壁,只属于苏轼。
《苏轼的赤壁》
凉风阵阵,我从无边的思绪中清醒过来。江水,明月,芦花,箫声,在我眼前和耳边交错出现。冥冥间,远古和自然的情思在我的心中交融了。于是,刹那间的感悟便如醍醐灌顶,我终于超脱了。
——在焦灼与通达之间,我选择通达。在功名与自然之间,我选择自然。在官场与赤壁之间,我选择赤壁。
于是,我的选择成就了我。我将拥抱东方之既白……
《东坡的选择》
同一个苏轼,不同的题目,相同的满分。我不是说要每一个学生都写作这样的'文章,但是通过三年(或高三一年)的学习,起码能够读通一个作家,与伟大的心灵沟通,不能不说是语文学习的胜利。也许还有人担心这样的阅读是不是太功利了,是不是又在搞什么千部一腔、众口一词了,我看都不要担心,因为专题阅读,是作为主体的人在读。每个人的兴趣是不一样的,从选题伊始,已经开始独树一帜,与众不同了;同样的一个作家,由于在阅读中占有的材料不尽相同,所研究的角度不同,有利于学生开掘;而且这种专题阅读,引导了学生集中分析,避免了浮光掠影、肤浅潦草和认识浮泛,从而立意深远而有独立见解。
选择一个作家,就是指以某个作家为中心,研读三到五部该作家的作品(小说、诗集),读一本他的传记,尽可能多的阅读关于他的批评文章。在审题清晰之后,以这个作家的眼睛看世界,我们可以在其中能够更富有理性和激情、深刻和高度的看待命题含义,从而写出好文章来。以一个作家为中心,譬如以研读苏轼为例,阅读苏轼的诗词,如背诵苏轼诗词二十首左右(兼顾豪放和婉约两种风格),阅读林语堂《苏东坡传》和余秋雨《苏东坡突围》等评价文章,熟悉苏轼的生活经历和情感历程,走近苏轼。一个作家,尤其是一个伟大的作家,他的生活经历、情感体验要比普通人丰富得多,深刻得多。多读书,滥读书,不如抓紧有限的时间好好的读一个作家的相关的几本书,搞通搞透。作家的人格可以烛照我们的人生,使我们的人生从此变得丰富而有意义。尝试专题阅读,就是在应试作文中也可大显身手。
这本书从拿到手中开始就已经饱受争议,最大的原因不过是由公司统一推荐而又要求写的书。就好像本来夏季里面你口渴了,这时候有人给你一杯水,本来你是很感激他的,可是那个给你水的人偏偏要让你写一篇文章来纪念你此时的心情。这种感觉,听起来就让人满是负担,鲜少感受到轻松惬意。好在这本书的题目——工作就要解决问题,我还很是认同,由此耐下心来品读了一番。
这是一本端正员工心态的书,浅显易懂,内含十一章,分别为牢记使命,工作就要解决问题;立即行动,积极面对所有问题;全力以赴,别把问题留给老板;勇于承担,问题来了我负责;用心做事,带着思想来工作;放弃借口,解决问题不推脱;敢想敢做,方法总比问题多;踏实认真,莫要败给细枝末节;重视效率,找到解决问题的关键;借力使力,团队协作找答案;彻底解决,给老板想要的结果。初看起来颇觉得乏味,但细品之后还是能够让人警醒的。那些看似空洞的口号提醒你要理解工作的实质,工作总会给你带来新的状况,带来新的机遇、新的挑战,要端正心态、正确认识,既能够呼吸到开窗带来的新鲜空气,又要能够编织出适当的网格,阻挡空气中的蚊子苍蝇,让你的生活和工作都因为工作而受益。
我个人很喜欢第六章的"遇困难,多找办法别找借口",这一章中引用了一则一个普通业务员敢于接受高难度工作任务,虽未取得显著的工作成绩,但最终获得了工作升迁的机会。通过这个生动的案例,说明了工作的过程本身就是一个学习的过程,不怕干不了,就怕不去干。不敢去尝试的员工,永远开创不了新天地,只能在自己的狭小世界中徘徊。那些喜欢找借口的员工,往往将自己的失败归咎于工作的困难和对手的强大。在遇到困难和挫折的时候,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的接口为自己的懒惰和灰心找理由。联系自身的实际工作,在面对工作中的难题与挑战时,我不会让"难"字写在工作的前面,让自己觉得"又来了一个问题",我一直坚信:除了自己,没有任何人可以使你沮丧消沉,战胜不了自己的消极心态,就等于剥夺了个人成功的机会,最终使自己一事无成。承担的工作越富有挑战性,工作越有效率。艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会,在完成这些艰巨任务的过程中,工作能力和经验会迅速提升,这些都是通往成功之路的宝贵财富。
一本书只要能给你一个启迪都是好的,从这个角度看,这是一本值得一看的书。
每一天,我们都会在工作中遇到各种各样的事情,有的事情能够解决,有的事情解决不了或是解决不好,就会形成问题,困扰好久。读了《工作就是要解决问题》,让我颇受启发。
主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉,主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应,被迫处理有可能会让自己陷入险境,如果经常处于被动状态,那工作就会变成疲于奔命,苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。
前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的,但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过,在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意,因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会,甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说,抓住新机遇,充分利用,才能拓展并取得更大的成就。
问题总是存在的,关键是我们如何去对待它,与其听之任之,不如奋起攻之,或是扼***在萌芽里。把握自己的每一天,就离我们心中的梦不远了。
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