当部分华为员工忙得焦头烂额,花了很多时间做事,结果负责人对于执行结果却不满意。最主要的原因是自己在接受任务时没有听明白,并且在随后的工作中,又因为理解不明确再次与对方沟通,从而打乱双方工作节奏,费时费力。华为公司对此的改善为:员工在倾听管理者安排任务时,必须按照“准备纸笔—认真倾听—最终确认—任务记录单”这些步骤来进行。在倾听之前,我们要排除一切可能影响接受指令的干扰因素(如电话,不良情绪,不好的身体状态等)。
在职场中,有些同事总会在毫不知情的情况下提出各种请求。如果我们不懂得拒绝的艺术,就会影响到自己的工作节奏。当你仔细倾听了同事的要求,并认为自己应该拒绝的时候,说“不”的态度必须是温和而坚定的。因为温和的响应总是比情绪化的过度反应要好。
仔细倾听—转折的语气—温和而坚持—提出理由—加以拒绝。
在工作的掌控力方面,华为的两条方法非常奏效:
①为计划后的工作留出预留提前期。比如客户要求9个月内完成交付任务,华为人就会把交付时间缩短为8个月时间,以防突发事件能有有足够时间进行改正。
②苦劳不等于功劳,埋头苦***时候,抬起头看看四周,自己做的是否正确,方法是否得当,是否有价值,不要迷失,不不要因为走的太远而忘了为何出发。
工作流程图,了解自己应该做什么,怎么做,也知道自己所做的一切会对别人的工作产生什么样的影响。
对于那些实力相对薄弱的人来说,能够在局部地区集中力量打击对方,才有机会改变局势。
Teamwork是大一开始课程学习中不可缺少的一部分。前不久完成一个毛概作业,我负责整理同学收集来的资料,之后交给做PPT及展示的同学。DDL到来了,一个同学跟我玩起了失踪。我添加微信不同意,组长微信消息不回,我们甚至怀疑这个人还在吗。Okfine,任务还是要完成。不知道等这位同学的资料需要多久,我会不会影响到下一部分的任务,所以我就自己整理了,赶在我的DDL之前交给了下一环节的人。
之后,那名同学出现了,怀着非常诚挚的歉意跟我诉说他的不易。好的,没关系,反正我已经完成了。讲这个并不是想要抱怨什么,或者讽刺什么,我和那名同学还是朋友。只是希望所有人都能够清楚地明白自己在teamwork里处于什么环节。和大一一个人carry全组比,大二的合作更加像合作。大学里还是会有甩锅的人,不过我只要自己不成为这种人就好了。明白自己在teamwork里处于什么位置,知道自己的行为会对下一环节造成什么样的影响,按时保质保量地完成自己本就不多的任务,我认为这是一个人最起码的责任感,对自己也对别人。
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