您好!
首先,非常感谢您这一段时间来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来XX酒店工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这半年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事餐饮行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后一个月后离开公司,以便完成工作交接。
在短短的不到一年时间我们酒店已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利! 此致
敬礼!
23日上午9点,我们住进了通程盛源酒店。一走进房间,整体色调、床上用品不再是单调的白色,面是黄白相间的格子布,给人耳目一新的感觉。卫生间内,一盆绿色盆景让我感觉很清新。仔细一看,才发现原来是塑料的,但是从容器到里面砂石的布置,很有生命力。另外,印象深刻的是君逸康年的大堂和走道氛围布置。鲜花、盆景加上一些假花、草的搭配,虽然比起喜来登、豪廷的贵气有不足,但是也不失为一种巧妙的布置。皇冠假日酒店的大厅设在五楼,也是唯一一家大厅不在一楼的酒店。
酒店总台的背景墙很突出,用了大幅的民俗画,电梯及大厅的灯的搭配布置让整个酒店显示得富丽堂皇。这一点我觉得我们世纪花园武陵城酒店的宴会厅也用得特别好,看着焕然一新新装修好的武陵盛宴,我就觉得非常自豪,每每带客户看场地时我都会第一时间打开灯光,让我们漂亮的水晶灯为场地加分。
在皇冠假日酒店,我还深切地感受到了品牌的力量。皇冠假日的大厅不在一楼,与我们武陵城的几家店都非常的相似,但是大家并不会因为这样而觉得不方便,会冲着品牌去住酒店。这也是俗语说得好:酒香不怕巷子深。就像我们的会同武陵城酒店,一直都是保持很高的住房率,这也是武陵城酒店品牌的力量。
做为酒店的基层管理人员,笔者特别注意到了一个小细节。所参观的酒店,其员工工号牌上都只有姓名,没有职务、级别之分,酒店行业真的是与时俱进的。记得在几年前,就看过沃尔玛的管理理念,在沃尔玛公司,所有的员工只有分工不同,没有级别之分,他们的工号牌上只有姓名,并且也直呼姓名。当然,中西文化有差异,但是这确实体现了对员工的尊重,营造了一种上下平等的氛围和感觉。在酒店也是一样,在顾客面前,所有的酒店人都是服务人员,只是分工不同而已。在服务行业,员工的精神状态至关重要,只有充分尊重员工,员工心情舒畅,才能更好地服务顾客。
另外,在仪容仪表方面,更是紧跟时代步伐。特别是总台员工的修饰,以自然、端庄、大方、美观为主。不再是以前一板一眼的老规矩,必须头发前不过眉,长发扎工花。这些都有我们可以借鉴的地方。
通过这次考察,我有所得,也有所悟。我感受到了自己平时工作中的一些不足,特别是工作状态上的。我意识到,只有不断地学习,才会不断地进步。
为了迎接上级的到来, 两节课后,我们学校组织了一次大扫除。
下午,同学们把大扫除用具准备完毕。他们有的提来塑料水桶,有的拿来刷子、钢丝球,有的带来抹布…… 看,现在他们摩拳擦掌,跃跃欲试.只要老师宣布大扫除开始的令声一响,我们就开始分工打扫。
大扫除开始了,大家有的擦窗户,有的提水,还有的扫地。瞧!扫地的同学们先把水洒到地面上,不让灰尘飞走,然后再挥动着扫把,不一会儿就把地扫好了,瞧他们那神情,真像一位打了胜仗的将军谁也不甘落后,较着劲,埋头苦干,恨不得把整个教室一下子就清洗干净似的,连脸上的汗水也顾不得擦一把.只见王明力气大,他把拖布放在水桶里涮了又涮,再拧干,然后弯下腰,前腿弓,后腿绷,“吭嚓吭嚓” 地拖起地来.他们干得热火朝天,脸上红通通的.这组的邓敏也不甘示弱,把东西都擦得明亮几净,买力的干着,脸上的汗水直往下淌,也顾不上擦,个个累得气喘呼呼.你瞧!刘玲觉得窗玻璃擦得差不多了,就身子往后仰了仰,眯着眼睛检查了一下,再凑到近前,吹了几口气,又擦起那块玻璃窗来了.
不觉之间,同学们就把教室打扫得干干净净,尽管同学们个个都汗流浃背,但干得很开心,也很快乐.我们用实际行动迎接上级的到来。
看!提水的同学们飞快的跑来跑去,水打湿了他的脸,他随手一抹,又飞快的跑了起来,水弄湿了他的衣服,他连看也不看一眼,又跑走了。当他把水送到擦窗户的同学手中,他的脸上立刻出现了笑容。
今天我妈“大扫除”,把所有的被单都大洗特洗了。
正当我躺在床上睡懒觉时,妈妈把我叫醒了,让我缝被子,我不大情愿地说:“我不会缝。”妈妈说:“没事,我教你。”
开始缝被子了,我找来一根线,对准针眼,一穿就“穿进去”了。我高兴地欢呼:“我穿进去了!”可刚一放手,线又掉了下来。没办法,只好向老妈“求救”。只见妈妈熟练地把线往针眼里一插,线就穿进去了,妈妈先缝了几针,示范了一下。我就照着她的样子照猫画虎地缝了起来。过了一会儿,妈妈来“验收”我的成果了。她一来就指手画脚地批评我。不是说缝的不直,就是说针脚太大。唉!又缝了一会儿,终于缝完了,妈妈看了看,生气地说:“你的被子没有掖好,越缝越松,这样里面就会打滚,抻不展了。看来只能再重缝一次了。”天啊!再缝一次!我真是哑巴吃黄连——有苦说不出啊!我只好又拿起针线重新缝。这回,我缝一段,就掖一段,终于缝完了。我长长地吁了一口气。妈妈又过来看了看,轻轻地点了点头,露出了满意的微笑。
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