一间新房,墙壁上预留着一个准备安装空调的洞。
趁主人还没有搬进去,一只好奇的蚂蚁和一只好奇的麻雀决定到屋子里去参观参观。他们很容易地通过那个预留的洞钻进了房间。饶有兴致地参观了主人的客厅,然后,他们又参观了主人的卧室、书房、厨房和洗手间。这时候,主人的家具都还没有搬进来,房子里空荡荡的,两个朋友转了一圈,便感到索然无味了。于是,他们打算离开。
这套房子安装的都是落地窗,窗子很大,玻璃很亮,性急的麻雀不知道这明亮的玻璃也是一道墙,张开翅膀就往外飞。“咚”的一声,他重重地撞在玻璃上。
“哟,这是怎么回事?”他揉了揉脑袋,望望窗外晴朗的天空,爬起来又往外飞。“咚”,他又被弹回到屋里。
几次三番地努力全部失败后,麻雀心慌了,他发疯一样地朝着明亮的地方冲刺,结果一次又一次地被撞回来。
看见麻雀始终飞不出去,蚂蚁也开始感到慌乱。但是,他很快就镇静下来,心里寻思,我们既然能够钻进来,就一定能够钻出去,只要能够找到进来时的那个洞。
美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当做什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:为什么你要这么做?”小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!”
【启示】:这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半。二是不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。要学会聆听,用心听,虚心听。
甲去买烟,烟29元,但他没火柴,跟店员说:“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。
乙去买烟,烟29元,他也没火柴,跟店员说:“便宜一毛吧。”最后,他用这一毛买一盒火柴。
这是最简单的心理边际效应。第一种:店主认为自己在一个商品上赚钱了,另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。第二种:店主认为两个商品都赚钱了,赚钱指数为2。当然心理倾向第二种了。同样,这种心理还表现在买一送一的花招上,顾客认为有一样东西不用付钱,就赚了,其实都是心理边际效应在作怪。
启示:变换一种方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思维方式是很重要的。
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