首先,我要向你致以歉意,对不起!
在很多人眼中,我是一个好脾气的人,但是在你看来可能恰恰相反。我骂得最多的人是你,最不领你的情,天天把你呼来喝去,没有表扬过你一句话。有一个场景我依然记得,那天我粗暴地打断你与机关的例会,让你立即跑到H公司去。我当时的脸色和语气肯定让你很不舒服。对不起!
你曾经与我探讨过,HRBP在区域BU应该干什么?我的理解是,你如何干才能拿A?给员工一个大的愿景,一个清晰的使命和可以衡量的目标,是我义不容辞的职责。这个问题回答不好,确实是我的问题,员工的潜能也难以得到最大的发挥。在地区部中,有一件事大家很受启发,一个做支撑工作的员工在问同样一个问题时,管理团队给出一个开玩笑式的回答:KPI在全球排前三,就打A。原来按照他讲的话,工作太杂太乱,不知道干什么好,整天有人催他干这个干那个。自从有了这个“标准”之后,这位兄弟是“满血复活向前冲”。
让优秀的人“升官发财”,这也是我很简单的愿望。我多么希望在我地区部的兄弟,个个都能够升职,可以到其他地区部或机关做个关键岗位中高级干部。一般升了职,公司的薪酬待遇也会跟上来,钱也随之而来。但是,在公司的人力资源体系框架下,如何让优秀的人可以“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”,我们立意也不要太高。看一看我们这个岗位能干什么?
首先,要深入业务实践。机关各个行管曾给我派过多个支撑岗位员工,我都“挪”出他用了,一个被派去做交付项目管理,一个被派去做销售项目概算预算。在区域没有“亲临一线”的说法,就是抡起胳膊自己干,砍过一百棵树,就知道磨柴刀这一工序是多么重要了。
这次H公司的融合,与机关讨论各种各样的“可能性”是不可能解决问题的,你最终呈现自己价值的地方还是与本地员工坐在一起,分析个人和组织的得失,为每一个人解决实实在在的利益。我想,你应该骄傲,在一场足以引起恶性的事件中你起到了中流砥柱作用,我很清楚这一点。没有BU主管、SDM、PM等区域关键岗位的,是无法理解组织和员工的“痛”的'。
第二,要倾听,用心倾听。倾听是一个很了不起的工具,销售是这样,HR也是。这大半年来,我至少与二三十个本地员工沟通过。
我始终相信高手在民间,关键在于他愿不愿意告诉我们。有时候,我自以为是地制定一套规则制度,以为可以“为民请命”,实际上往往是“火上浇油”,没有理解员工或基层组织真正的困难和问题。
许多人以为本地化程度很低是本地员工能力较差,与好几个我们认为能力很强的骨干员工沟通之后,我发现是华为中方员工根本不给人家机会,连试一试的机会都没有。一个中方新员工来到项目组马上就可以当“头”,而一个已经干了三年的本地员工还是啥也不是。只有与最小颗粒作战单元的员工做过细致沟通,我才真正能够理解他们的行为。
第三,将心比心。我很反感那种“大义凛然”的HR,把公司的政策背得滚瓜乱熟,但对员工是一种高高在上资本家态度。一件事情,经过衡量,如果我自己也做不到、做不好,那么我就失去指责或指导别人的权利了。
我们只有放下架子,不要以征服者的态度去反击员工的指责,与他们站在同一立场上,在公司的框架和流程允许的范围内最大程度地激励我们的员工。昨天你写的一个关于SDM主管邮件,让我特别感动。我觉得,你是理解了那位主管彼时彼刻内心中最煎熬的那点痛,你做的是倾听、理解、抚慰和帮助。将心比心,我们终究也有老去干不动的那一天!
第四,绿灯亮,红灯也要亮。君子爱财,取之有道。大多数情况下,HR要做绿灯,告诉大家“大道”通向哪里。有时候,也要做红灯,做规则的执行者,甚至要敢于当责做“恶人”。我们的规则都是透明的、公开的,大家可以参与讨论的。我们待人处事的规则,要如同我办公室的门一样,为工作而随时开着,没有任何一件事需要保留什么秘密的。正如,我写给你的这封信,也是可以公开的。
当我初初拿到这篇文章时,并没有读懂它的意思,在细读以后才理解任正非从平实的文字里透露出的一种管理真谛。对此我也想谈谈自己的几点看法:
敬业精神,献身精神,责任心和使命感—是作为一名优秀员工应具备的素质。
我们对于自己的工作要兢兢业业,不要斤斤计较,如果一天到晚老是计较自己的得失有怎么能把工作干好。我一直认为年轻人多干一点没关系,正好还能锻炼自己的能力。现在不是复合型的人才最吃香吗。
对于自己没完成好的工作要有内疚感,说实在的,每次老板说我们部门没有起到很好的作用时,我都很难过,虽然可能是方方面面的原因,但“响鼓不用重锤”。如果每次开会都点我们部门的名,说工作不到家,一次 、两次可能是经验问题,点多了那就是自身水平的问题了。 在自己的部门出现失误后,作为部门负责人更应该先出来承担责任,然后再和部门同事一起检讨为什么会出现失误,怎样解决。这样并不会影响你的威信,相反会把部门同事团结起来,也会树立自己的地位。
学习了华为总裁任正非先生关于企业危机理论和改进管理的名篇《华为的冬天》后,感受颇多。
如何过冬是每个企业都要面临的难题,能安全地度过冬天也是每个企业所追求的目标。时代在变迁,政策在变化,人们的思想观念也在潜移默化的发生改变。如何在新的市场环境下发展壮大,这是公司面临的一大问题。通过阅读《华为的冬天》,我们似乎能从中找到部分答案。
正如任正非先生的观点,克服危机,不能靠没完没了的加班、降薪甚至裁员,但是一定要改进管理。
首先我认为管理的思想是管理者和被管理者都必须认同并深刻领会的。
管理者应在工作中深入思考管理意识,贯彻运用管理思想,加强管理意识。只有这样,管理者才能正确、理性运用管理手段。
被管理者需要认真执行管理流程并深刻领会管理思想。作为公司管理岗位的一名普通员工,从前期工作中对工作流程的学习和执行,对现在对工作流程中管理思想的逐步理解,工作形式也从硬化执行流程逐步转变为由管理的思想引导为完善完成工作流程,在对管理思想的认知理解中,加深了对自身工作的深入学习以及自身工作能力的思考,工作状态逐渐稳定、明朗,工作能力也在逐步提高。
其次,改进管理要求管理者和被管理者做到统筹和谐。
管理者根据企业发展规划制定合理的管理文化,并符合广大员工发展进步的管理规划,并将管理文化自上而下统一宣传、解释到位,被管理者应认真理解公司内在管理链,各司其职,管理好自己。
不同管理层的管理觉悟有所不同,因而管理要求也应不同。按照任正非先生的观点,优秀的干部应当具有敬业精神、献身精神、责任感和使命感。我认为这不但是要求干部具有的四种精神,员工也应当有,至少应当具备前三种精神。而献身精神是考核干部的一个很重要的因素。我们公司的一线职工先后涌现大量先进代表、模范人物,这是公司管理的优秀一面,同时也是员工献身精神的体现,而同时大部分管理岗位职工的献身精神和贡献率也值得思考。
第三,通过流程化、表格化快速提高企业管理水平。
正如任正非先生的第八要点中说到模板化是所有员工快速管理进步的法宝。对于公司来说,工作表格化是提高管理水平的一项重要手段。如果我们知道做某件事应当做哪些内容、按照什么样的程序来做,这样就可以提高工作效果,一旦表格化工作进入正轨成为流程化,就可以大幅度提高工作效率。就公司的业务流程来说,很多工作都可以流程化、表格化,如采购订单的制定,我们可以划分为订购的品种、数量、供应商制作的时间、我公司的储备情况、生产计划的安排、供应商的送货周期、付款周期等,通过这些数据分析后,我们可以得出每次订单订购的数量、订购的时间,从而更加合理的压低整个供货周期,可以为公司节约较多的隐形成本。
第四,正如文中第二要点提出的:在管理改进中,强化以流程型和时效型为主导的管理体系的建设。
我们公司已建立完善的管理制度和工作流程,在流程运作中,应强调流程型和时效型,同时以产业贡献率和品牌影响贡献率来检验和修正管理流程。以收获社会效益和企业效益为宗旨,以结果导向来测评管理中的流程,减少在管理中不必要、不重要的环节,帮助企业高速运行。
最后,对于企业来说,任何时候都要有危机意识和变革意识。任正非先生在第九要点提到,华为的危机以及萎缩、***一定会到来的。他说“现在还是春天,但冬天已经不远了”。对于我们来说,更要未雨绸缪,面对原材料的上涨、外汇率的变化、市场份额的挑战以及公司职工的老龄化等发展环境,危机时刻在我们身边。面临这样的环境,必须时刻做好危机到来的准备,时刻保持警惕,时刻关注市场环境的变化,并且针对这种变化及时对企业进行变革,只有这样,我们才能在动荡的环境中活下去。
江山代有才人出,各领风***数百年,我认为企业的冬天总是要到来,但同样的,冬天总是会离去,我们只有备好“棉大衣”,才能度过严寒的冬天,也才有机会迎接冰雪融化的春天。
您有幸加入了华为公司,我们也有幸获得了与您合作的机会。我们将在相互尊重、相互理解和共同信任的基础上,与您一起渡过在公司工作的岁月。这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带。
华为公司共同的价值体系,就是要建立一个共同为世界、为社会、为祖国做出贡献的企业文化。这个文化是开放的、包容的,不断吸纳世界上好的优良文化和管理的。如果把这个文化封闭起来,以狭隘的自尊心,狭隘的自豪感为主导,排斥别的先进文化,那么华为一定会失败的。这个企业文化粘合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,您的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,缺乏自我批判精神,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会,那样您会空耗了宝贵的光阴。
公司管理是一个矩阵系统,运作起来就是一个求助网。希望您们成为这个大系统中一个开放的子系统,积极、有效地既求助于他人,同时又给予他人支援,这样您就能充分地利用公司资源,您就能借助别人提供的基础,吸取别人的,很快进入角色,很快进步。求助没有什么不光彩的,做不好事才不光彩,求助是参与群体奋斗的最好形式。
实践是您水平提高的基础,它充分地检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。只有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角。
我们呼唤英雄,不让雷锋吃亏,本身就是创造让各路英雄脱颖而出的条件。雷锋精神与英雄行为的核心本质就是奋斗和奉献。雷锋和英雄都不是超纯的人,也没有固定的标准,其标准是随时代变化的。在华为,一丝不苟地做好本职工作就是奉献,就是英雄行为,就是雷锋精神。
实践改造了,也造就了一代华为人。“您想做专家吗?一律从基层做起”,已经在公司深入人心。一切凭实际能力与责任心定位,对您个人的评价以及应得到的回报主要取决于您的贡献度。在华为,您给公司添上一块砖,公司给您提供走向成功的阶梯。希望您接受命运的挑战,不屈不挠地前进,您也许会碰得头破血流,但不经磨难,何以成才!在华为改变自己命运的方法,只有二个:一、努力奋斗;二、做出良好的贡献。
公司要求每一个员工,要热爱自己的祖国,热爱我们这个刚刚开始振兴的民族。只有背负着民族的希望,才能进行艰苦的搏击,而无怨无悔。我们总有一天,会在世界舞台上占据一席之地。但无论任何时候、无论任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。不要做对不起家人、对不起同事、对不起您奋斗的事业的人。要模范遵守所在国家法规和社会公德,要严格遵守公司的各项制度与管理规范。对不合理的制度,只有修改以后才可以不遵守。任何人不能超越法律与制度,不贪污、不盗窃、不腐化。严于律己,帮助别人。
您有时会感到公司没有您想像的公平。真正绝对的公平是没有的,您不能对这方面期望太高。但在努力者面前,机会总是均等的,要承受得起做好事反受委屈。“烧不死的鸟就是凤凰”,这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力,今后如何能做大梁?其实一个人的命运,就掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,差之千里。要深信,是太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。您有可能不理解公司而暂时离开,我们欢迎您回来。
世上有许多“欲速则不达”的案例,希望您丢掉速成的幻想,学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。现实生活中能把某一项业务精通是十分难的,您不必面面俱到的去努力,那样更难。干一行,爱一行,行行出状元。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会,都不是多余的,努力钻进去兴趣自然在。我们要造就一批业精于勤、行成于思,有真正动手能力和管理能力的干部。机遇偏爱踏踏实实的工作者。
公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高层管理者。遵循循序渐进的原则,每一个环节对您的人生都有巨大的意义,您要十分认真地去对待现在手中的任何一件工作,十分认真地走好职业生涯的每一个台阶。您要尊重您的直接领导,尽管您也有能力,甚至更强,否则将来您的部下也不会尊重您。长江后浪总在推前浪。要有系统、有分析地提出您的建议,您是一个有文化者,草率的提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间。特别是新来者,不要下车伊始,动不动就哇啦哇啦。要深入、透彻地分析,找出一个环节的问题,找到解决的办法,踏踏实实地一点一点地去做,不要哗众取宠。
为帮助员工不断超越自我,公司建立了各种培训中心,培训很重要,它是贯彻公司战略意图、推动管理进步和培训干部的重要手段,是华为公司通向未来、通向明天的重要阶梯。您们要充分利用这个“大平台”,努力学习先进的'科学技术、管理技能、科学的思维方法和工作方法,培训也是您们走向成功的阶梯。当然您想获得培训,并不是没有条件的。
物质资源终会枯竭,唯有文化才能生生不息。一个高新技术企业,不能没有文化,只有文化才能支撑她持续发展,华为的文化就是奋斗文化,它的所有文化的内涵,都来自世界的、来自各民族的、伙伴的……,甚至竞争对手的先进合理的部分。若说华为有没有自己的核心文化,那就剩下奋斗与牺牲精神算我们自己的吧!其实奋斗与牺牲也是从别人那里抄来的。有人问我,您形象地描述一下华为文化是什么。我也不能形象地描述什么叫华为文化,我看了“可可西里”的电影,以及残疾人表演的“千手观音”后,我想他们的精神就叫华为文化吧!对于一个新员工来说,要融入华为文化需要一个艰苦过程,每一位员工都要积极主动、脚踏实地地在做实的过程中不断去领悟华为文化的核心价值,从而认同直至消化接纳华为的价值观,使自己成为一个既认同华为文化,又能创造价值的华为人;只有每一批新员工都能尽早地接纳和弘扬华为的文化,才能使华为文化生生不息。
华为文化的特征就是服务文化,谁为谁服务的问题一定要解决。服务的涵义是很广的,总的是为用户服务,但具体来讲,下一道工序就是用户,就是您的“上帝”。您必须认真地对待每一道工序和每一个用户。任何时间,任何地点,华为都意味着高品质。希望您时刻牢记。
华为多年来铸就的成就只有两个字——诚信,诚信是生存之本、发展之源,诚信文化是公司最重要的无形资产。诚信也是每一个员工最宝贵的财富。
业余时间可安排一些休闲,但还是要有计划地读些书,不要搞不正当的娱乐活动,为了您成为一个高尚的人,望您自律。
我们不赞成您去指点江山,激扬文字。目前,在党的领导下,国家政治稳定、经济繁荣,这就为企业的发展提供了良好的社会环境,我们要十分珍惜。21世纪是历史给予中华民族一次难得的振兴机会,机不可失,时不再来。“21世纪究竟属于谁”,这个问题的实质是国力的较量,国际间的竞争归根到底是在大企业和大企业之间进行。国家综合国力的增强需要无数大企业组成的产业群去支撑。一个企业要长期保持在国际竞争中的优势,唯一的办法便是拥有自己的竞争力。如何提高企业的竞争力,文章就等您们来做了。
希望您加速磨炼,茁壮成长,我们将一起去托起明天的太阳。
从去年开始,耳边就经常回荡着“金融风暴”“经济危机”等几个字眼,但那仅仅只是耳有所闻,国内的经济相对比较稳定,因此我并没有体会到这场风暴,也没有感受到这场危机,《华为的冬天》读书笔记1500字。而近段时间,各大媒体、电视、报纸都在报道金融风暴、经济危机已经逼近中国市场,东莞的许多企业已经受到金融风暴的袭击,企业压缩、***接踵而至。在这样的情况下,阅读《华为的冬天》,让人更深刻地认识到“居安思危”的重要性!
《华为的冬天》这是一篇在IT业界流传的文章,有人认为这是任正非为IT业敲响的警钟,也有人说任正非是“作秀”,然而,不管怎样,这篇文章在实际中的确发人深省。《华为的冬天》的内涵不仅仅只是针对华为,不仅仅只是针对IT业,而是针对所有人、所有企业。它讲述了一个“居安思危”的哲理,同时蕴涵着一个人或者一个企业要生存、要发展就需要变革、需要进步的道理。特别是恰逢金融风暴席卷之际,《华为的冬天》所蕴涵的道理让这篇文章更具有可读性,更具有批判性!
我们总是习惯在安逸中享受,总是习惯地相信日子会越来越好,总是习惯地说好不说坏!然而世间万物每一天都在更替与变换,运动才是万物不变的真理,发展与变化是必然,这在唯物辩证法中早有论证。居安思危可长盛,我们在安逸中要时刻想到危机,也许有人会说:消极的表现!其实不然,居安思危并非消极,它恰恰是一种更深远的积极,他不是表面的乐观,不是口号里的“积极面对”,它更多地是用行动去表明积极的内涵,是更深层次的、勇于面对的、勇于挑战的积极,正如任正非先生所说:“居安思危,而不是危言耸听!”
“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了十年。”任正非先生的这一席话让我想起了一句话:一个成功的人思考的往往都是失败。成功的人从来都不畏惧失败,从来不盲目地为成功欢欣,他们关注的、思考的是:如果我失败了,我该如何去解决,该如何去面对,又如何从失败中迈向成功?
“失败这一天一定会到来,大家要准备迎接,这是我不动摇的看法,这是历史规律。”这也是哲学中所说的正常的兴衰更替,如世间万物的兴衰,如春夏秋冬的更替,也正如这场金融风暴的来临,他不是偶然,而是世界经济发展到一定阶段的必然。处于这个阶段中的人和企业,我们要如何去迎接他,是一味地感叹和哀伤,还是在暴风雨来临之前作好预防工作?我想这才是我们要考虑的重点!
作为嘉荣的一名员工,一位基层管理者,我相信我们的公司是一个健康发展的公司,而且正在进一步发展壮大中!同时,我们也必须客观看自己的公司,由于自己公司的行业特性,公司中同样存在许多需要改进的地方,如一些基层的管理需要改进,员工及管理人员都需要进步等等,在这里,《华为的冬天》同样给出了一些很好的建议!首先,全体员工要积极行动起来,投身到公司的发展中去,敬业爱岗。第二,公司员工要积极奉献、承担起自身的责任和义务。第三,公司员工要勤学苦练,提高自身素质,练好岗位技能和本领。第四,公司员工要统一思想、转变观念,增强克服我们面临困难的信心和勇气。我想,做为基层管理者,需要的是不断地发现、不断地探索、不断地改革、不断地建设与改进,出路总会有的。从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝,要创造美好的明天,全靠我们自己。危机的到来是不知不觉的',面对危机感,需要全体员工胸怀宽广,正确面对改革。
我记得,我们在讨论《华为的冬天》的时候,一位经理曾说:嘉荣没有冬天!这是经理对嘉荣的信任与忠诚,他相信嘉荣永远都是春天,同样也体现了他愿为创造嘉荣永远的春天而努力奋斗的决心,我相信他能做得到!于我而言,我认为春天总会过去,冬天总会来临,而冬去春又来,只要我们勇于去面对,勇于去挑战、去变革、去创新,多穿几件“棉衣”,那么我们就会顺利过冬,社会也会冰雪消融,春暖花开!
如果你面对的是一家在几年乃至十几年的经营历程中一帆风顺,从来就没有遇到过挫折和失败的企业,那么,要么它是上帝格外垂青的异类,要么它根本就是一个自欺欺人的泡沫。经济学家魏杰曾经下过一个预言:“这是一个大浪淘沙的阶段,非常痛苦,我估计再过十年,现在民营企业 200 个中间有一个生存下来就不简单,垮台的垮台,成长的成长。”由此可见,所有的专家都在担忧着企业的发展。对于我们这个刚刚成立的新型公司,面临的困难是巨大的,光靠一个创意或一个神话已不能取得成功,我们要有很清醒的头脑。我们都是公司的一份子,要时刻想着怎样将公司的产品创造出最大的利润,因为公司的成败与我们惺惺相关。
在公司面对成长的危机时,我们对于个人的发展也要有忧患意识。虽然我们曾经都受过高等教育,但走入社会后没有人注意你以前有多么辉煌,只在意你现在的成绩。所以我们只有不断的学习,提高自己的专业水平,学习做人的技巧,否则随时都有可能被公司甚至被社会淘汰。
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