对《工作就是解决问题》这本书的了解是在公司的号召下学习的一本普通的励志书籍,在学习的过程中才慢慢的体会到了它给我带来的触动。
细读《工作就是解决问题》一书,感觉书中描述的内容和我现实工作中遇到的情况非常一致。书中列举了解决各种问题的案例,并进行了深入浅出的分析,这真使我受益匪浅。每一个企业、每一个团队乃至每一个个人,总是处在一种工作状态中,那么,工作中的问题便会接踵而至。问题的关键是,如何去解决好问题。
问题之所以成其为问题,是因为它永远不会自动消失。不仅如此,如果听任问题的自行发展,甚至有可能导致事态的进一步恶化。面对问题,苦恼、悲伤、抱怨往往是毫无裨益的;唯一的办法,就是正视它、分析它进而解决它。有问题是正常的,应该说没有任何企业、团队甚至个人没有问题,问题的出现自有不同的原因,因此,处理的时候也不可能用单一的办法去解决,要解决好不同的问题,应当学会透过现象看本质,抓住本质中存在的不同内核去加以解决,才是最有成效的解决办法。所以说,我们不仅要勇于解决问题,更要学会善于解决问题。
书中第五章是“还有什么新办法”,本章节的内容讲得很有道理,意思是说往往一个很尖锐的问题,很容易被人们发现,但是解决问题的办法就不仅只有一个了。办法是通过不断地揣摩不断的总结而产生的,如果在解决问题时采用单一的解决办法,工作是不会有新思路的,要学会另辟蹊径,选用最简单有效的方法解决问题。在工作中,我们应当将解决问题的过程看做是能力的锻炼及经验积累的机会。积极的心态,会成就卓越的员工、卓越的经理人,心态可以左右自己的工作和绩效,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样——那么,我们做就要做个积极的人,调整好心态去迎接问题、解决问题。
是的,工作中没有解决不了的问题,只要保持积极的心态,透过表象看问题,抓住问题的本质,所有的问题都会迎刃而解,由此,解决问题则会成为工作中的乐趣。请朋友们相信,解决问题能使我们充满活力!
有一次,司马光跟小伙伴在后院里玩耍,院子里有一口大水缸,有一个小孩不小心掉到缸里,眼看那孩子快没救了,司马光捡起地上的一块石头,向那一口缸砸去。小孩得救了。通过这一件事,我们知道司马光是怎样用智慧战胜困难的。
一到四年级,我都是班干部,一直都是老师的好帮手,能者多劳,我很开心。
有一次轮到我当值日班长了,老师把我叫到跟前拿给我一份资料,带着微笑对我说:“你今天要把这份资料复印给同学,让他们晚上回去背。”我听了老师的话,轻轻地点了点头,但我却不知道该怎么复印?我懵了,这时下课班级乱得一团糟,我心里也十分着急。我又不好意思请教老师和同学,突然我灵机一动,对呀,我找来说明书按照里面的步骤,操作了一下,先按深度,把深度调到三,然后按张数调到20,最后按开始。很快,60张试卷齐刷刷地从复印机中出来了。呀,终于大功告成,我露出会心的微笑,这时灿烂的阳光穿过树叶间的空隙,一缕缕地洒满我们的教室。
事后,老师表扬了我:“不错,第一次复印就能这样得心应手,头脑蛮灵活的,继续努力,不愧是老师的小帮手。”
通过这件事,我知道动脑筋可以解决一些突如其来的难题,也验证了那句古话:“世上无难事,只怕有心人。”
今天,我在做老师布置的数学作业时,被一道题困住了,题目是这样的:一块直角梯形,它的下底是40米,如果上底增加38米,这块地就变成了正方形,原梯形的面积是( )平方米?我左思右想,怎么都做不出来。这时,爸爸买了早饭回来,他看见我愁眉苦脸的样子,就说:“怎么了?又有什么题做不来?”于是,我就把这道题拿给了爸爸看,爸爸看了,脸上露出了微微一笑。
他瞟了我一眼,说:“这么简单的.问题都不会做。”我听了,嘟着嘴说:“那你教我吧!”于是,爸爸就先叫我把直角梯形画好,然后再标出它的下底。他启发我再画虚线,把它画一个正方形后,梯形的高就是40米,再用下底减掉上底增加的,这不就做不出来了吗?于是,我听了,就在草稿本上算了起来。过了一会儿,我把答案算出来了,是840平方米。
我把答案写在卷子上后,爸爸又对我说:“做数学题,一定要多想想,有时还要画图来帮助分析解决。”
这件事情也让我懂得了,凡事都要多动脑,就没有不能解决的问题。
这本书从拿到手中开始就已经饱受争议,最大的原因不过是由公司统一推荐而又要求写的书。就好像本来夏季里面你口渴了,这时候有人给你一杯水,本来你是很感激他的,可是那个给你水的人偏偏要让你写一篇文章来纪念你此时的心情。这种感觉,听起来就让人满是负担,鲜少感受到轻松惬意。好在这本书的题目——工作就要解决问题,我还很是认同,由此耐下心来品读了一番。
这是一本端正员工心态的书,浅显易懂,内含十一章,分别为牢记使命,工作就要解决问题;立即行动,积极面对所有问题;全力以赴,别把问题留给老板;勇于承担,问题来了我负责;用心做事,带着思想来工作;放弃借口,解决问题不推脱;敢想敢做,方法总比问题多;踏实认真,莫要败给细枝末节;重视效率,找到解决问题的关键;借力使力,团队协作找答案;彻底解决,给老板想要的结果。初看起来颇觉得乏味,但细品之后还是能够让人警醒的。那些看似空洞的口号提醒你要理解工作的实质,工作总会给你带来新的状况,带来新的机遇、新的挑战,要端正心态、正确认识,既能够呼吸到开窗带来的新鲜空气,又要能够编织出适当的网格,阻挡空气中的蚊子苍蝇,让你的生活和工作都因为工作而受益。
我个人很喜欢第六章的"遇困难,多找办法别找借口",这一章中引用了一则一个普通业务员敢于接受高难度工作任务,虽未取得显著的工作成绩,但最终获得了工作升迁的机会。通过这个生动的案例,说明了工作的过程本身就是一个学习的过程,不怕干不了,就怕不去干。不敢去尝试的员工,永远开创不了新天地,只能在自己的狭小世界中徘徊。那些喜欢找借口的员工,往往将自己的失败归咎于工作的困难和对手的强大。在遇到困难和挫折的时候,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的接口为自己的懒惰和灰心找理由。联系自身的实际工作,在面对工作中的难题与挑战时,我不会让"难"字写在工作的前面,让自己觉得"又来了一个问题",我一直坚信:除了自己,没有任何人可以使你沮丧消沉,战胜不了自己的消极心态,就等于剥夺了个人成功的机会,最终使自己一事无成。承担的工作越富有挑战性,工作越有效率。艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会,在完成这些艰巨任务的过程中,工作能力和经验会迅速提升,这些都是通往成功之路的宝贵财富。
一本书只要能给你一个启迪都是好的,从这个角度看,这是一本值得一看的书。
每一天,我们都会在工作中遇到各种各样的事情,有的事情能够解决,有的事情解决不了或是解决不好,就会形成问题,困扰好久。读了《工作就是解决问题》,让我颇受启发。
主动性是解决问题的法宝。在问题出现前就能有所察觉,主动采取行动是很多优秀员工或管理者具有的共同特点。遇到问题才有所反应,被迫处理有可能会让自己陷入险境,如果经常处于被动状态,那工作就会变成疲于奔命,苦不堪言。而未雨绸缪往往能起到事半功倍的效果。
前瞻能力让人受益匪浅。守株待兔的事情当然也是有的,但是等待的煎熬需要更大的勇气。曾经听一个在会计师事务所工作的朋友讲过,在和客户的交流中对于客户提到的额外问题要特别引起注意,因为这些额外问题中都会蕴含着额外的机会,甚至有可能成为一个大项目。对于各个行当来说,抓住新机遇,充分利用,才能拓展并取得更大的成就。
问题总是存在的,关键是我们如何去对待它,与其听之任之,不如奋起攻之,或是扼***在萌芽里。把握自己的每一天,就离我们心中的梦不远了。
今天,班主任因有紧急事而暂时离开了教室,班上顿时吵闹起来,身为班长的我便要维持秩序。
只见小华和小巧在玩追逐,小巧不小心跌到了,膝盖受伤了,副班长立刻带她去办公室擦药。整间课室乱成一团,小康和志明在课室里丢纸飞机,他们玩个不亦乐乎,小安和宠宠则在座位上高谈阔论就像“广播电台”一样。小白,玲玲和天佑则在黑板上乱涂鸦,把黑板画非常肮脏。
我知道自己的能力有限,控制不了这混乱的情况。这时,我想到了一个好办法,我大喊一声“老师来了”!同学们收拾好课室纷纷坐回原位,班上暂时安静了,他们伸长了脖子向门外望去,同学们看见没人,就再次玩玩了起来。
这时,班主任回来了,同学们马上坐回原位继续上课。我心想我终于“功成身退”了。
前天,妈妈,外公和外婆给我买了一只烧鸡,我垂涎三尺,恨不得一口把这盘烧鸡吃掉。
正当我吃得津津有味时,突然,感觉到嗓子很难受,让妈妈一看,原来我的嗓子卡了一块小骨头。
我很难受,自己想咽下去 ,可是不行,想吐出来,也不行,我急得快要哭了。
外公说:“快喝点醋,醋能把骨头软化。”我喝了一口醋,好酸好酸,可是没用,我更难受了,我说不行不行,他们只好想别的办法了。
外婆灵机一动,说:“吃馒头能把刺咽下去。”我急忙吃了一口馒头,又吃了一口,可是还不行,怎么办呢?我使劲发出“咔咔”的声音,希望通过振动把骨头吐出来,我觉得嗓子没那么难受了,我又使劲儿“咔”了几声,鸡骨头终于吐出来了。我们都松了一口气。
通过这件事我明白了一个道理:吃东西一定要细嚼慢咽,不论干什么事,只要认真,坚持不懈就一定能够成功。
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