书中说:“成长的问题之所以难以解决,也正因为成长的问题就是成功的问题。成功的问题是最难面对的问题,因为我们总是认为一旦成功了,所有的问题都会迎刃而解。因此,大多数管理者都不明白,他们的态度必须随着企业成长而改变。他们老是喜欢争辩:同样的态度和行为在过去可以成功,应该在未来也能成功。”我认为对外不能与时俱进,对内不能更新迭代,这是大多数企业走向衰退的根本原因,这个规律是普遍客观存在的,谁也无法逆转。
西尔斯公司曾经是美国也是世界最大的私人零售企业,但在20xx年的10月申请了***保护,这家企业就是因为因循守旧,不愿与时俱进,管理僵化而面临***。
一个企业要想长久的存活于这个日渐复杂的经济环境中,不仅需要管理者眼光的长远与制定措施的果断,还需要在发展的过程中与时俱进,不断适应新的环境。
看完两位同学对《管理的实践》一书的感悟后,相信同学们对管理与实践又有了不同的认识。
在阳光明媚的三月里,我们又迎来了一年一度的学雷锋日,在班主任老师的带领下,209班顺利开展了学雷锋活动。
3月13日一大早,209班的家长们和同学就在和平小学校门口集合了,经过两个多小时的车程,我们顺利来到了石潭镇需要我们帮助的第一户贫困人家里。这户人家爸爸是个残疾军人,妈妈至今下落不明,孩子和爷爷奶奶在一起。住的房子都是破破烂烂的,没有阳台,只有一座用木头做的小桥,从这一个房子架到邻居的房顶上,上面放着一根细细的竹竿,被当做晒衣架。当209班的同学们看到了这样的场景时,都不禁拿出自己的零花钱,纷纷捐给了那个孩子的爷爷,然后便握起了那个孩子的手,嘘寒问暖。
我们接着来到第二户人家。这户人家的孩子也十分可怜,他的爸爸妈妈都离开了人世,他和爷爷奶奶一起,靠着爷爷一个人在粮站的微薄工资生活,吃饭都十分困难。于是,同学们又纷纷把自己带的文具盒、笔、尺子、橡皮和零花钱捐给爷爷,爷爷手中捧着同学们送出的礼物,留下了激动和感谢的眼泪,并大声说道:“原来在这个世界上还是有像你们这样的好人呀!”
当我们来到第三户人家时,这户人家的遭遇简直让我们惊呆了,孩子11岁,读五年级,得了多发性脑瘤,5岁时动了一次手术,去年又动了一次,现在还在化疗中,生活非常困难,同学们见了再次伸出援手,纷纷捐款捐物,他们也感动地流下了眼泪……
在这次学雷锋活动中,同学们都向贫困的孩子们献出了自己的爱心,也获到了许多珍贵的友情,懂得了要感恩,珍惜自己现在所拥有的幸福生活,努力学习,像雷锋叔叔一样做一个对社会有用的人才,报答父母的养育之恩,报效自己的祖国。
终于开始下决心读一些管理类的书籍,第一本,就是这本赫赫有名的《管理的实践》,而德鲁克(又名杜拉克)的名头也早有耳闻。公司有一位副总以研究管理学著名,每每谈及一些引用时,都提到德鲁克。这本书的光环太多,管理学的入门经典,成本于1954年,60年过去了,仍依然经久不衰,像穿越了时空的限制,告诉我们经典的魅力。但是在看书时,你依然会觉得它对今天依然有那么多指导意义。于是,每每谈到精彩、精妙之处,真是令人拍案叫绝,不得不佩服大师敏锐的洞察力和深远的眼光和预见能力。
于是,在严肃和安静中开始阅读,我得承认我读得很慢,因为要静下心来思考。很多常见的论点、观点在大师笔下上升到了理论。于是禁不住不断地和现在所在的公司对比。《管理的实践》就像一面镜子,来评判每一个企业的管理水平。书中几乎每个论点,都能从我现在的公司里找到正面或反面的例子,于是每每读到这些地方,就像理想和现实的无情对比,让我屏住呼吸去思考,或如获至宝,或扼腕长叹,不断地发现我们企业的管理之谬误弊端,及最终造成的不良后果。管理是一门科学,却又闪耀着人性的光辉,于是它又是弹性的,同样都叫管理,在两个单位可能完全不一样,产生出完全不同的绩效来。
请跟我来,去对比这些经典管理语句和我在现实中碰到的例子。
1、衡量一个管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降到最低限度。
也许这样的管理才是永续的,在领导层变动时不经过太多震荡的。但想想我们中国常见的企业领导层更替,领导们都喜欢用自己的人,于是产生了“心腹”一说,一朝天子一朝臣。企业本是个人的平台,反倒成了企业成为个人恩惠经经营的载体。
2、管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威。
说白了,管理层只有在创造了价值,承担了责任才成其为管理层。而我们的现实中,却常见着是对下属的监督、控制,对权力的追逐,其本质是以所谓的职位和管理层来攫取自己的利益。
3、管理不仅是被动反应和适应,而是隐含了一种企图塑造经济环境的责任,在经济变动中主动规划、开创和突破难关的责任,以及不断铲除经济环境对企业活动限制的责任。
建筑行业的承包商在这一使命上的开发明显是低于其他行业的。DB、EPC、PPP等很多承包模式都先是由业主引入和应用的,承包商只能不断地去适应。
4、如果在面临“经济浪潮”冲击时,企业大刀阔斧地裁掉了训练有素的员工,那么当管理都实然决定要重整旗鼓时,就很难找到替代的人员,或是花很长的时间重新训练人才。
由于企业改制、人员安置等方面的不确定性,这两年企业人员分流、辞职流失的很多。本来锻炼出来的有海外经验的人才白白流失,其损失是巨大的。在企业所有的资源里,人力资源是最独特的。结果在新接到项目后,又开始临时招人,导致项目组成人员来源复杂、相互不默契,对企业的认同感和归属感差,这最后都体现在项目的运作效果上,其教训是深刻的。
5、管理层的功能和责任永远因其任务来决定,而不是通过雇主的授权来决定。
管理者层不能用掌权、掌多少权来衡量,可惜在我们这里,恰恰是这样。
6、组织特质决定了其成员会不断成长,还是停滞不前;会抬头挺胸,顶天立地,还是弯腰驼背,丑态毕露。组织精神卑劣,则产生的管理者也言行粗鄙;组织精神崇高,则能培养卓越的管理人才。
每一个企业都可以衡量一下自己的特质,好的可以培养出优秀的人才,坏的则可以成为中庸者、混日子者、搞关系者的天堂,从而让真正的优秀者失望离去,这样的企业最终也将会被市场所淘汰。
7、报告和程序应该是填表者的工具,而不能用来衡量他们的绩效。管理者绝对不可根据部属填写报表的品质来评估他的绩效。
做PPT的技巧、写工作总结的技巧能用来衡量工作绩效么?在这样的环境下,才有人慨叹:成绩是汇报、编制出来的,而不是实打实地做出来的。
8、管理者必须明白他和下属的关系是一种责任,而不是上对下的监督。
管理者的本质,有又多少管理者真正理解到这一层面呢。
9、对组织精神***伤力最大的莫过于一味强调员工的缺点,而忽视他们的长处,不正视员工的能力,只怪罪他们的无能。
没有不合格的员工,只有不合格的管理者。当管理者们不断地批评责难时,有没有想过,自己有没有缺点,有没有给员工提供充分发挥长处的组织结构和信息沟通机制。
10、为了避免过度强调升迁带来的坏处,薪资结构中应该提供特殊表现的奖赏,奖金几乎相当于因为升迁而增加的酬劳。
对于海外员工的薪酬体系,可以好好思考。
11、企业不应该完全从内部升迁。内部升迁确实应该是企业的常态,但很重要的是,不要让管理层完全依赖近亲繁殖,结果变得自鸣得意,自我封闭。公司越大,就越需要人的品德也不过分。
中国人的特色,要用自己的人,要用心腹,要站对队。于是,都爱打清一色,都自我封闭,对企业的伤害太大了。可惜,在太多的企业、组织里,都是这样。
12、首席执行官越来越依赖这些高度形式化的口头报告来做决策,而这些报告的目的都是希望通过最少的讨论,让老板点头核准。
简直就是我们公司当前的针对性写照。
13、应该尽量多地让管理者扮演商人的角色,发挥经营绩效,而不是充当官僚;应该通过企业绩效和成果来检验管理者,而非借由行政技巧的专业能力的标准来检验。
我现在的企业基本就是个负面典型。有多么高水平的估价能力、合约能力不是你的绩效,而要看他在市场上投了多少标、中了多少标、预盈多少钱。
14、最打击员工士气的重情莫过于,管理者像无头苍蝇般瞎忙时,却让员工闲坐在那儿无所事事:无论员工表面上多么庆幸可以领薪水而不做事,在他们的眼里,这充分显现了管理者的无能。
德鲁克先生是在天上看着海外部么?
15、只有当员工确实有所成就时,他们才会有成就感,也只有当他们承担了重要的任务时,他们才会觉得自己重要。真正的自豪感、成就感和受重视感是奠基于积极、负责地参与有关自己工作和工厂社区管理的决策。
道出了普通员工的心声。
雷锋虽然逝世50年了,但是他的精神还在。因为人们记住了他,大家都喜欢他、崇拜他、学习他,所以当代出现了许多活雷锋。
雷锋一生做了许多好事,正所谓“雷锋出差一千里,好事做了一火车。”他做的好事就像天上的星星一样多:把自己的钱给丢了车票和钱的妇女;帮助老人找到儿子;在自己肚子疼的时候去工地帮工人推砖......
现在仍有许多人正在做雷锋做过的事。道德模范郭明义在家中并不富裕的情况下,累计为“希望工程”捐款10余万元,先后资助了一百八十多名特困生,累计献血6万多毫升。三十多年来,他担任过许多工作,在每一个岗位上都兢兢业业。他把工作当作事业,把职责当作使命,像雷锋那样忠于职守、爱岗敬业,做一颗永不生锈的螺丝钉,他令我十分敬佩。我决定也做这样有道德的人。
从平时,从身边做起。有一次,我看见坐在我前面的班长的桌子已经坏了很久了。我就叫上我的一位同学,利用上午放学的时候帮她修好了桌子。修桌子时,因为我们力气小,没有经验,所以不时地被砸痛,扎伤。做完了我们虽然很累,但是心里很高兴。因为这让我体会到了帮助别人的快乐。
温暖的三月风,吹暖了人们的心。只要人人去做,身边的好人、好事就会多起来。让我们时时刻刻以模范为榜样!
学雷锋贵在从身边做起,从小事做起。简单的一个微笑,一句问候,就是在学雷锋;扶老携幼、上公车让座,就是学雷锋;节约粮食、水电、纸张,不挥霍,不浪费,就是在学雷锋。我们要善于由小及大,从小处着手,从大处着眼,把学雷锋变成生活习惯。让我们人人学雷锋,人人做雷锋,使自己成为一个有道德的人,让雷锋永远活在我们身边,活着我们心中。
无论是在家里还是在学校、社区,大家夸我是个小大人,尊老爱幼,知书达礼,深受亲朋的交口称赞。我把礼貌用语挂在嘴边,您好、请、对不起、谢谢、没关系、再见等字句拉近了我与他人的距离。
在学校,我见到老师、同学都热情地问好。在家里,有客人来了,我主动打招呼、倒茶,客人走时主动说再见;独自外出玩时会和家人说清楚去哪儿,什么时候回家,并准时回来;爸爸妈妈有个头痛脑热,我会拿药拿水,照顾好爸爸妈妈;还能主动帮爸爸妈妈做饭收拾家务,做些力所能及的小事。
老师和父母经常教导我要学会做人,我记在心中,默默地为社会为同学学雷锋做好事。乐于助人是我的一大特点。 平时,若遇同学的学用品缺了,我总是第一个帮助解决;下雨天,我见同路的同学没带伞,就主动上前招呼,撑伞送他们回家;看见有同学摔跤了,我马上跑过去把他扶起来。
前段时间学校举行了为重建灾区捐款活动,我把自己的200元压岁钱捐了出来,希望能为灾区人民度过难关尽自己的一分力。我就是这么热情,这么富有爱心。
今天地球上的能源越来越少了,我们一定要学习雷锋叔叔艰苦朴素的精神。我从身边的每一件小事做起。在学校,我常常主动关灯;看到水龙头没关紧,我总会跑过去把它拧紧;吃午饭时我总是提醒其他同学尽量把饭吃完,实在吃不完要把剩饭倒进泔水桶。
在家里我也很节约。比如说:淘米的时候,淘米水不必倒掉,还可以用来浇花,不但节约了水,还让花儿得到了更多的营养,这不正是一举两得吗?
还有我建议爸爸在楼道里装上一个声控灯,可以节约能源在生活中,少用一次性筷子。节约能源这个问题,我们要严肃对待,得让我们的行为起到真正的作用,而不是嘴上说说而已。
3月5日是一年一度的学雷锋日,我们全班同学要去红领巾一条街打扫卫生,我的心里乐开了花。那天一下课,我们就戴好了一次性手套、拿着塑料袋就高高兴兴地出发了。到了目的地,我们就分头行动了。
我负责马路的南边。我边走边细心地看,哪里有什么垃圾呀?正在这时,我发现草丛里有一个黄黄的东西,草丛里怎么会有黄色的东西呢?我定睛一看,原来是个烟头。原来它隐藏在这里,但还是被细心的我发现了。我赶快弯下腰把它捡起来,得意地对大家说:“看,我捡到了第一个烟头!”这可是我的第一个“战利品”呀!我一定要接着找……走着走着,我忽然发现便道的旁边有一个雪白雪白的东西,奇怪,没有下雪,怎么会有这么白的东西呢?不会又是垃圾吧?我三步并作两步,走到跟前,是一张废纸,我轻松地捡起它。喜滋滋地回头看看我走过的地方,可高兴了。
不一会儿,我就把我负责的地方打扫干净了,看到小队的同学还在马路北边忙活着,就赶忙过去。我往草丛里一看,发现这边的垃圾比那边的要多很多,于是,我决定从自己脚下开始工作。我先把自己周围的烟头、费纸、包装袋等垃圾捡干净;然后走到那边的栅栏门里面,仔细一看,这里真是垃圾满地,怎么会这么脏呢?原来,这里紧挨着楼房,还紧邻着便道,周围又没有垃圾桶,可能有些人图一时方便,就随手……我顾不得多想,马上干起来。短短的一点儿时间,我手里的垃圾袋就装得满满的了……
一个小时后,我们结束了“战斗”,我们把垃圾袋汇集到一起,居然有一大堆,再看看我们打扫过的地方,变得干净极了,我们大家都笑了。
雷锋叔叔说过要一辈子做好事,我们也一定要把这件好事坚持下去,让学校周围的便道永远干干净净。
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