童话作文 特色餐厅【一】
我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此
童话作文 特色餐厅【二】
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的.重要基础
童话作文 特色餐厅【三】
夜空中，星星一闪一闪的，月亮又大又圆。
山顶的大树上坐着一大一小两只猫头鹰。小猫头鹰抬头问：“妈妈，为什么天上的星星总是不停地对我眨眼睛呢?”
大猫头鹰说：“因为你太可爱了，每颗星星都想认识你呀。”
小猫头鹰又问：“为什么我飞到哪里，月亮都会跟着我呢?”
大猫头鹰说：“因为你太能干了，每晚都能捉到好多田鼠，月亮也好想跟你交朋友啊。”
听了妈妈的话，小猫头鹰觉得好开心，全身充满了力量。他挺起腰杆，拍着胸脯说：“妈妈，您放心吧，今晚我可以自己去捉田鼠，不用您陪着。”
大猫头鹰笑了，眼神中充满慈爱：“宝贝，你真的长大了。”
“因为我有星星朋友和月亮朋友陪着，我再也不会害怕了。”
小猫头鹰说完抖了抖羽毛，展开翅膀，勇敢地向远处的田野飞去。
童话作文 特色餐厅【四】
一天，小白兔蹦蹦跳跳地来到森林里采花。咦，大树下有个特别大特别大的蘑菇，就像一张小圆桌，真好看。
采好花，我就在这蘑菇桌上吃午饭。这样想着，小白兔走了。
小白兔刚走，小松鼠来了。他也看见了这个像小桌子的大蘑菇。“嘻嘻!”小松鼠高兴地想：在这蘑菇桌上吃饭，一定很有意思!小松鼠也去采花了。
后来呀，小狐狸，小猴子，小刺猬都发现了这张蘑菇桌，也都想采了花在这儿吃午饭。
到了吃午饭的时候，五个小伙伴都来了，都说是自己最早发现这张蘑菇桌的，谁也不让谁。
“哼，你们去争吧!”小白兔抢先在蘑菇桌前坐了下来。
小松鼠、小狐狸、小猴子也拥到蘑菇桌前，气呼呼地坐下了。
小刺猬一看，没他的份儿，火了，“啪”，跳上蘑菇桌，狠狠地踩几脚，把蘑菇桌踩了个稀巴烂。
现在谁也别想在蘑菇桌上吃午饭了。
“你们哪，你们!”咦，谁在说话，五个小伙伴抬头一望，原来是大树公公，小白兔明白，大树公公在批评他们呢。
“其实，我们挤一挤，就有小刺猬的位子了。”小白兔想了想说。
“是我不好，”小刺猬不好意思，“今天是我太霸道了。”
“我们也不好!”小松鼠他们几个也赶紧认错。
五个小伙伴刚说完，呀，奇怪的事发生了，被踩得稀巴烂的大蘑菇竟一点一点动起来了，最后又拼成了一个特别大特别大，像小圆桌一样的大蘑菇。
五个小伙伴高兴极了。“这蘑菇桌真美!”小猴子说。
“我想，把它打扮起来一定更美。”小狐狸说着，把采来的几朵最美的花插在蘑菇桌上。
啼，真的很漂亮。别的小伙伴也学小狐狸的样儿，用采来的花儿把蘑菇桌打扮得漂亮极了。
“你们呀，你们!”大树公公又开口了。这回呀，大家都听出来了，大树公公在表扬他们呢!
童话作文 特色餐厅【五】
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中?
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
