同事上个月借了一本书,但是因为书的内容太乏味而放弃,我顺手借来翻阅,发现这是一本关于心理和社会学的书,讲的都是一些生活中的简单而没有被看透的事例,一直对心理学和社会学感兴趣,这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。
顺从原理,机械反应与固定思维模式:当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。
对比原理,经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时,总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了,有时候冲动消费就是这样产生的。
互惠,给别人一点好处,别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。我向来属于被人骗了还不觉察的那种人,只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理可以很好的运用于买东西跟人砍价的情况,尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍,再适当让步,买东西的人一定算不过卖东西的,但至少不会损失太多。
承诺和一致原理,一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样,我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊,回想过去和现在的一些选择,我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说应该改命运为运命,但多少人又有如此的能力和资源呢?一旦我们在内心不坚定的情况下选择了某种东西,就会形成一套自我的支持系统,每个人都免不了有社会称许性,于是总是执着的要自己相信,我的选择是对的,哪怕我自己也不确定。真正可怕的可能不是外部的压力,而是来自自我内心的支持系统,自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后,我开始怀疑自己的很多选择和想法了,不知道这是一种收获还是一种干扰,总之,认清内心的想法是最重要的。
关于书中阐述避免受社会认同影响的两种方法:环顾左右之后,别急着往前冲,向前看;抬头跑。这让我想起了刘总说过的一句话:在埋头苦***同时,别忘了抬头看看方向是否是正确的,既要仰望星空,也要脚踏实地。我相信很多时候,从众是人们所避免不了的情况,但偶尔,在决定自己命运的选择面前,一定要找到一条适合自己的路。相信自己!
经周围的朋友强烈推荐《影响力》一书,最近挤时间阅读了此书,作为略知心理学知识的我,读后感慨万千,受益匪浅!下面是本书的书摘,供大家参阅!本书作者罗伯特-西奥迪尼(RobertB.Cialdini先生是美国亚利桑那州立大学的教授,作为一名实验社会心理学家,他在顺从心理学领域勤耕不辍三十余年。
信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质,但很遗憾,也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时,人们更愿意努力维护先前建立的自我形象,也就改变了自己未来的行为。
招式的要点是见微知著、循序渐进,继而釜底抽薪!汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价,在你表示出购买意愿后,他会发现自己犯了一个“错误”:忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道,你会慨然应允,但就在你计划将车开走的一霎那,他又发现……这就是书中所举的例子,不乏真实性。
这也告诉我们,在商业实战中,应该促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性,哪怕这种倾向性是微不足道的。因为一旦建立这种倾向,消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远,最终达到商家的目的。在公司内部管理上,应该让自己的员工尽可能地将工作计划和目标写下来,最好能挂在显眼的位置上。
亲爱的白衣天使们:
新年快乐!
今年的春节,有很多不一样。往常的春节,我都和爷爷奶奶去杭州吃年夜饭,给亲戚拜年。但是,今年我哪儿都没去,就在外公外婆家里写作业。就算跟妈妈去公园散步,还要戴个口罩,保持1米以上的安全距离。往常的春节,妈妈都会带我去旅行,跟她的朋友聚会,可今年她天天都陪我写作业、散步,在家处理工作。往常的春节,外公都会去公园和他的朋友们喝茶打牌,但今年他每天在家上网看新闻,外婆出去给我买松糕和小点心很快就回来了。往常的春节,爸爸也不用加班。今年他就比较忙,要把韩国进口的口罩尽快送到医院。爸爸给我发来一张照片,他的同事在机场海关,穿上厚厚的防护服,戴上护目镜和手套,每天连续工作12个小时,督促每位入境乘客填写一份健康表,保障的是14亿人口的安全。
今年的春节,会有很多不一样,是因为我们每个人都在面临一个我们眼睛看不到的敌人,这是一个我们之前从来没见过的,戴着皇冠的病毒,我们叫它新型冠状病毒。
我相信,只要我们中华民族团结起来,做好防护工作,就一定可以战胜疫情!我希望你们能快点战胜疫情,平安回家!
等冬天过去,春暖花开的'时候,我们就又可以在大自然的怀抱中快乐嬉戏啦!
此致
敬礼!
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2020年_____月_____日
物以稀为贵,机会越少见,价值似乎越高,这是大家普遍认同的。心理学家研究发现,渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是处于本能的身体反应。这也解释了为什么拍卖场里,人们会不由自主地不停举牌。很多企业就是利用所谓“限量版”、“饥饿营销”的方式吸引大众,营造一种产品稀缺而珍贵的现象。
总体来看书中列举的六种顺从策略,本质上都利用了人们懒惰、走捷径、贪婪、无知的特点,但也正是这些糟糕的特质证明了人类的进化——融入社会、作为社会的个体活下去。《影响力》的初衷是帮助人们辨清社会生活中可能遇到的陷阱,个人觉得,作者提供的几种方法还可以教人自布陷阱。当然我们需要明白的是:顺从技巧,既可为善也可作恶,关键在于使用人的动机。
当前,新型冠状病毒感染导致的肺炎疫情牵动国人的心。朋友见面、微信聊天、朋友圈分享,几乎三句不离最新疫情的进展。讨论的背后是人们对疫情的关注,也是对自身、家人健康的担忧。自疫情发生以来,一些人为了个人利益,在网络上制造传播散布谣言营造恐怖氛围,利用消费者焦虑哄抬物价获取暴利,不仅加剧了人们的焦虑,更影响社会秩序。疫情面前任何人无法置身事外,所有人唯有放下私利才能打赢这场战役。
每一个人都应当成为谣言的止者。朋友间传递信息,相互提醒本无可非议,疫情面前相互提醒值得提倡,但故意造谣严重事态危言耸听,则超出应有的范围。这种为博取观众眼球而消费大众焦虑的行为,将对社会秩序带来严重危害。在互联网时代,谣言的危害会被成倍放大,尤其现在抗击疫情的紧急时刻,对社会的危害难以估量。因此,制止谣言的捏造,终止谣言的传播,是我们每一个人的责任。
疫情面前所有人应当承担起应有的社会责任。近日,专家呼吁,没有必要的事情不要去疫情重灾区。虽然每个人都拥有行动的自由,但疫情当前还应当以大局为重。
疫情的防治考验着我们,这不仅是一场医疗人员的战斗,更是一场全民的战斗。对抗疫情,我们不能心存侥幸,但必须清醒冷静。唯有众志成城,才能形成战胜疫情的合力。
【摘要】本文首先简单分析了新媒体对我国公共管理的影响。然后立足于此,对如何在新媒体背景下更好地进行公共管理这一问题提出了一些建议,以期为相关工作者提供公共管理工作参考。
【关键词】新媒体;公共管理;影响;建议
新媒体几乎是一夜之间拔地而起,其不但影响到了普通人生活的方方面面,更对我国的公共管理产生了巨大的影响。这种影响不但是内容上的,更是其相应的机制、理论上的。
一、新媒体对我国公共管理的影响
从影响的结果上来看,新媒体给我国公共管理带来的影响既有好的一面,也有不好的一面。
(一)新媒体对我国公共管理好的影响。这种好的影响主要体现在促使民主性的提高、目标的更好实现、监督工作的更好进行等三个方面。其一,我国作为社会主义国家的本质决定了我国对公共管理民主性的重视。但是过往,受各方面因素条件的限制,我国多是由政府相关部门在进行公共管理的决策工作,群众则多处于被动的接受状态。在这种情况下,同时加之以宣传工作等方面的因素作用,就容易使得部分群众不能较好地理解这些决策,相应地,其也就不会支持,最终就会影响到决策的执行效果。而借助新媒体、群众和政府之间就能更好地进行沟通交流。从而有效提高公共管理的民主性。其二,政府相关部门借助新媒体能够更好地获取所需要的信息,并进行分析,以便将有效的公共管理策略制定出来,及时执行落实。其三,首先,我国政府相关部门可以使用新媒体更好地监督公共管理部门及其相关工作人员。然后,得益于新媒体的广泛性和流行,其能够帮助群众更好地反馈给政府相关部门公共管理的具体情况。
(二)新媒体对我国公共管理不好的影响。新媒体虽然有着更加多样化的信息传播途径,但同时其中信息的真实性无法得到有效的保证。在这种情况下,新媒体就会被某些用心不良的人利用来传播一些虚假甚至不利于社会稳定的信息,从而大大提高了公共管理工作的难度。另外,还有部分人可能会在政府相关部门发布公共决策的时候,歪曲解读、诱导舆论,这也会给公共管理工作带来一定的困扰。
二、针对新媒体对我国公共管理影响的建议
(一)做好相关方面的法制建设工作。如前所述,新媒体背景下,有部分用心不良之人,给我国公共管理工作的进行带来了巨大的麻烦。同时,随着新媒体的发展,我国公共管理领域也出现了许多以前相关法律法规中没有的事物。针对于此,就需要做好相关方面的法制建设工作,完善相关法律法规。具体来说,一要尽快对原有的相关法律法规进行完善,以使相关部门能够依法来管控新媒体行为,同时也要注重法律法规的落实程度,一旦发现有违犯相关方面法律法规的行为,就要及时给予相应的惩处。二要促使实名制的落实,以此来有效解决网络匿名带来的一系列问题,从而促使群众更好地进行消息传播行为,以逐渐形成良性的新媒体舆论监督环境。
(二)构建权威公共管理系统。如前所述,新媒体虽然开拓了许多新的信息传播途径,但是当前,其中信息的真实性、权威性很难得到保证。针对于此,政府相关部门就有必要构架权威的公共管理系统。以提高公共管理中民众的参与度,同时也能够帮助民族更好地了解公共管理方面的相关策略和政策。具体来说,一来要对信息技术进行充分的利用,以提高政府的公共管理效率和水平。二来要设立专门的服务窗口,及时发布公共管理相关信息,促使民众更好地了解。三来,就要加大宣传力度,促使民众提高对系统的使用率。
(三)加强相关方面的管理。事实上,新媒体和公共管理之间的关系十分微妙,难以捉摸,且处在不断的变化之中,更是难以理清。因此,政府相关部门就要以不变应万变,仅仅抓住公共管理这个核心,加强相关方面的管理。具体来说,就要做到以下两点。其一,考虑到公共管理对象的特殊性,政府相关部门就要做好人本理念的全面贯彻落实工作。将群众放在公共管理工作的第一位,同时充分认识到新媒体对公共管理的重要性。其二,重视监督、管理,一方面要建立健全政府绩效管理考核机制,一方面要提高新媒体对公共管理参与的透明性。
(四)提高工作人员素养。相关工作人员的素养对公共管理工作的效率和质量有着很大的影响。考虑到这一点,政府相关部门就需要重视对相关工作人员素养的提高。具体来说,就要做好以下两方面的工作。其一,政府相关部门要加强对公共管理相关工作人员的培训力度,以促使其对新媒体有一个充分的认知,提高其专业能力和水平,从而逐渐学会如何利用新媒体开展公共管理工作。其二,要加强对公共管理相关工作人员的素质教育,以此来提升其职业素养。这样才能将党的方针政策真正落实,从而促进社会更好地发展。
(五)促使新媒体市场向规范化方向发展。其一,要促使新媒体不断对自身的行为规范和自律管理制度进行完善,以更好地约束自身行为。其二,新媒体也要重视起来对相关工作人员的教育和管理,提高其专业水平和素养,从而培养出一支优质的新媒体队伍。其三,要重视对自身外部形象的管理,以更好地方便自身参与到公共管理中。其四,做好同政府的联系沟通工作,以方便及时全面了解到公共管理工作的相关情况。其五,新媒体要始终站在群众的立场上进行报道,这样才能更好地对社会本质、舆论进行反映和引导。
新媒体的产生、发展所带来的影响变化,对于公共管理来说,既有提高民主性等好的一面,也有提高工作难度等坏的一面。针对这一问题,就有必要从法制、系统建设、工作人员、新媒体等几个方面入手,化不利为有利,积极学习先进的新媒体技术,借助新媒体更好地进行公共管理工作,提升公共管理工作质量。
参考文献:
[1]施莺.试论新媒体对公共管理的影响与挑战[J].新闻传播,20xx(16.
[2]翁少隽.刍议新媒体常态下的政府公共管理[J].商情,20xx(31.
[3]李云.新兴媒体对公共管理的影响探析[J].新闻传播,20xx(11:103-104.新媒体对公共管理的影响与建议/倪枫
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