对于一个单位来说,中层的位置是在高处,员工对中层当然很敬畏,中层管理者听到的不悦耳的声音会大大减少,倾听问题的机会也就随之减少。如果我们能放下自己的架子,主动深入基层,学会与职工沟通,就能看到组织中存在的问题,也有利于发现自身存在的问题,一举两得。学会与上司沟通,能使自己的主张得到上司的理解、认可和支持,有利于自我目标的实现。
沟通是管理中最大的问题,对于中层管理者而言,沟通面牵涉到上级、下级、同级、客户及其他有关方面。在工作中出现摩擦和误会是常有的事,各级之间都会出现。不主动与上级沟通,很多问题就可能会被上级淡化甚至忘记。读懂上级,善于领悟领导的意愿,就能理解上级的不理解。不要在意上级说"不",只需在意自己的工作是否到位。想成功,一定要懂得先付出;既要才高八斗,但又不能傲气冲天,拉近与上级的距离,将会使我们获得美好的发展前景。许多看似不起眼、漫不经心的安排,或许就蕴藏着我们发展的最大机会。着眼全局看问题,避免提过于理想化的意见,注意语气缓和,切忌掺杂个人情感。提出问题的同时,一定要提出解决问题的方案,以长远的眼光来看待问题,做任何事情都要留有余地。不轻言放弃,不急于申辩,通过实际行动做出业绩,这是我们必须掌握的沟通方式与技巧。
尊敬的领导:
您好!
感谢您在百忙之中审阅我的求职书!
这个月以来,我的心一直像小鹿一样跳个不停,外面汹涌来的招聘信息让我心动。我爸爸在一所重点中学工作,所以我从小就住在学校,是在老师中长大的。长期的熏陶,幼小的我便憧憬能成为一名优秀的教师,站在讲台上激扬文字……今天我怀着激动的心情向您毛遂自荐!我叫程江英,是湖南省第一师范学校外语系XX届英语教育专业的毕业生。
我酷爱读书,特别是文史类,大部分中外名著(中英文版)都看过。这些书对我大有裨益:陶冶性情,丰富知识,开阔视野。这对我的教学工作大有帮助。
通过三年的学习,我掌握了良好的专业知识结构和理论基础,系统地学习了各项知识技能和教学技能,具有准确、熟练的英语听、说、读、写、译的能力。我有一定的实践。曾任寝室长,举办过一系列活动,寝室文化活动搞得有声有色。自大一以来我做过几份家教,其中以中小学生居多。特别是XX年10月—XX年11月在长沙市示范小学——湖南省长沙市沙湖桥小学实习期间成绩优秀,得到了该校师生领导的充分肯定。
经过三年的学习与实践,我有信心与能力胜任中小学英语听、说、读、写教学。当然,我初涉世事,某些方面还不成熟,但我将正视自己的不足,并以自己的谦虚、务实、稳重来加以弥补,不断完善、充实、提高自己。我期盼能有一片扬我所长的天地,我将为之奉献我的青春、智慧与汗水!
我热爱孩子,热爱教育,因为教育是育人的工程,所以,我非常渴望成为一名优秀的教师。
此致
敬礼
求职人:XXX
毫无疑问,对于中层管理者来说,能力的体现最重要的是解决实际问题。发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题,迅速、有效的执行是解决问题的关键。当问题在我们的手中转化为生产力时,便会创造效益。遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的.核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最佳方式;善于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,善于删除、合并、替代,在工作中脱颖而出也就不难了。
一流执行力决定一流竞争力,有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的"关键点",制订、完善对工作有效的各种制度,掌握科学做事的程序,善于借用多种力量,就不愁没有解决不了的问题。
(一职工队伍结构不合理,面临人才断档
1.人员结构不合理
年轻的新职工往往不能承受不了繁重的体力劳动。大学生不愿意卜井,年轻人不愿意吃苦,上班出工不出力现象严重,“一线紧、辅助松、机关肿”的局面广泛存在。
2.年龄结构呈现出老龄化现象
煤炭企业30岁以下的人员比例不足30% , 50岁以上人员比例达10%,且每年呈上升趋势,造成年轻技术人员流失严重,企业老龄化问题较为严重。这种现象在一定程度上制约了企业吸收新知识和掌握新技术的能力,不利于企业的持续快速发展。
3.综合素质水平有待进一步提高
企业高级管理人才、专业技术人才总量少,学历水平和知识水平偏低,职工队伍整体素质不能适应企业快速发展中对人才的需要。
4.人才流失率偏高
迫于工作环境的压力,很多管理及专业技术人员大面积流失,导致管理与专业技术人员、技能工人紧缺,人才梯队建设矛盾口益突出。
(二职工思想觉悟和价值取向有待提高
近年来,随着煤炭企业规模不断扩大,综合管理水平和安全生产能力不断提高,企业文化建设稳步推进,职工收入不断提高。但部分干部职工责任意识、创新意识、忧患意识不强,缺乏一定的奉献精神、吃苦精神和团队精神,制约着企业各项工作的有效实施和综合管理水平的不断提升。具体表现在以卜四个方面。
一是职工的艰苦奋斗精神缺失。随着企业经济效益的不断提升,煤矿工人的工资收入水平较之前有了很大的提高,在行业平均收入中也属于中高收入者,在收入增加的同时,部分人员思想出现偏差,开始片面追求享受,不愿意卜井、不愿意吃苦。表现在煤矿就是不少人想办法进机关,不愿意深入一线工作,工作懒散、作风不实。
二是创新和进取意识淡薄。早期煤矿职工文化水平普遍不高,现在随着职工年龄偏大,观念保守,对新事物新观念接受比较迟缓。部分大学生重理论,轻实践,眼高手低,人心浮气躁,实践欠缺,创新的主动性较低。
三是职工的价值取向出现偏差。受文化水平和个人综合素质影响,部分员工在工作过程中体现出重生产、轻安全,重利益、轻学习,重个人、轻集体,不能做到与企业同进退、共担当“只知索取”不愿付出,责任意识、荣誉意识、使命意识和奉献意识不强,无法将个人价值与企业发展有机结合起来。
四是成本观念不强。煤炭企业的成本主要包括经营成本及人力成本,在煤炭行业“黄金十年”期间,企业干部职工普遍缺乏成本意识,不注重细节管理,浪费攀比现象比较严重。在当前,煤炭市场形势急转直下,煤炭企业寻求转型升级的困难时期,更需要树立成本观念,强化成本管控意识,降低生产成本,保障企业运转顺畅。
(三职工培训效果不佳
1.培训的目的性不明确
一是基层区队干部重生产、轻学习,不重视职工培训工作,以完成任务,追求短期利益为中心,忽视了职工的综合素质提升,职工积极性和创造性没能得到有效释放。二是基于矿井人员少、任务重的客观实际,无法保证培训时间,培训工作的实效性大打折扣。三是员工本身不重视学习培训,缺乏个人目标设置,个人要求低,学习积极性不高,主动性不强,培训效果欠佳。
2.培训工作缺乏有效的考核监督
煤矿培训工作主要包括职工岗位资格证件和岗位技能培训,目前的培训工作多数按照年初计划安排,按部就班,走形式、走过场,缺乏严格的考核监督,不注重培训实效,将培训学习当成休息放松的机会,不注重提高自己综合技能水平。
3.培训形式单一,方法简单
目前,多数培训形式都采取课堂式培训,授课方法单一,理论多于实践,模仿抄袭多于自主创新,培训过程中缺乏学习互动,培训内容缺乏针对性、实效性、系统性 .培训效果低下、
作为本商店新上任的经理,我认为要把商店办好,必须树立为顾客服务,视顾客为衣食父母的思想。在这一思想指导下,想方设法,千方百计,提高服务质量,实现社会效益、经济效益双丰收。
为此,我的施政方针首先就是建立营业监督处,专门负责监督营业员的服务态度。由商店领导组成,领导们绝不能再坐在办公室里指手划脚了。麦当劳公司不是把所有高层干部的椅子背全锯掉了吗?他们这样做,就是为了让干部们多走动走动,多去站柜台。我们也要像他们那样,领导和营业员并肩战斗在第一线。
另外,营业监督处必须增加工作的透明度:让来这里购物的顾客都成为监督员。还要按时召开顾客代表会和记者招待会。顾客对营业员服务态度和商品质量有意见的话,可以立即向我们营业监督处反映。另外,凡是来提建议的,无论错与对.我们都要虚心接受,有则改之,无则加勉。以良好的职业道德文明经商,让来我店购物的顾客一百个、一千个、一万个放心,一万个满意。对内,奖罚分明,根据顾客的推荐或检举,给予奖励、晋升或处罚。
在吸引顾客方面、我们努力做到直接向厂家进货.减少复杂的.进货渠道,以求减少商品成本,降低价格,真正做到薄利多销;同时使我们能够像北京物美商场一样。做到“商店平民化”,使广大的工薪阶层喜欢上我们商店购物。
耳则就是把好货源关,坚决不进次货、假货,做到价廉物美。在提高服务质量的同时,真正做到货真价实,童臾无欺。要让每个营业员都懂得:我们从事的是为两个文明服务的社会主义商业,而不是“捞一把就走”的皮包公司。我们应提倡服务第一、赚钱第二。
作为一店之主,我必将我的这一想法付之于行动。这决不是新官上任三把火,而是要长期坚持搞下去。商店是一个群体,搞好商店,既需要各位同仁齐心协力,更需要顾客严格监督。
我坚信,抓住这两点,我店一定会兴旺发达,永立不败之地!
谢谢大家!愿我们合作愉快!
尊敬的领导:
您好!我叫陈优良,是常德职业技术学院药学专业**年毕业生,我真诚的希望能够通过这封求职信,使您对我有初步的了解。
十几年的学海生涯,增加了我的学识与自信。大学阶段的学习与成长更加磨练了我的意志,提高了我的修养!作为一名药学专业的大学生,我热爱我的专业,在大学的两年里,我系统的学习了药学专业的相关课程,并通过同步实验和生产实习,使我初步具备了一名药学工作者应有的基本知识、基本理论、基本技能。
我之所以应聘这份工作,因为我具有以下条件:丰富的`理论知识和熟练的实践技能;良好的适应能力,能吃苦,做事认真、踏实;充实的头脑、健康的体魄和充沛的精力。作为一名将要毕业的学生,虽然工作不足,但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。在以后的工作中,无论在任何岗位,我都将脚踏实地的努力工作,去享受工作和工作的结果给我带来的乐趣。
“世上无难事,只怕有心人,真心付出、诚心待人、用心工作”,这就是我的做人原则。 期待您的回音,顺祝工作顺利,身体健康。
此致敬礼!
自荐人:陈xx
煤炭企业人力资源管理是以人为根本,将人的发展作为企业发展的最大成本和利润,纵观煤矿人力资源发展轨迹,无不体现出企业“为了人、依靠人、发展人”的“众人”文化核心。在当前形势卜,煤炭企业的发展更需要以人的发展为依托,将人的发展作为促进和推动矿井发展的有效支撑,以确保矿井永续发展。那么,如何面对当前形势,进一步为人才提供发展平台,实现人力资源管理最大化,这是摆在我们面前的一项重要任务。
人力资源管理是一个系统的、复杂的工程,是以人为根本,将人的发展作为企业发展的最大成本和利润。企业的根本是“为了人、依靠人、发展人”。在当前形势卜,煤炭企业的发展更需要以人的发展为依托,将人的发展作为促进和推动企业发展的有效支撑,以确保矿井永续发展。同时,煤炭企业人力资源管理也要与时俱进,从人事管理过渡到人力资源管理和人本管理,将人作为一种重要资源进行开发管理,激发职工的潜能,激发内生活力,促使职工积极主动创造性地开展工作,为煤炭企业实现各项战略目标,提供人才保障和智力支撑。
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.