学习了华为总裁任正非先生关于企业危机理论和改进管理的名篇《华为的冬天》后,感受颇多。
如何过冬是每个企业都要面临的难题,能安全地度过冬天也是每个企业所追求的目标。时代在变迁,政策在变化,人们的思想观念也在潜移默化的发生改变。如何在新的市场环境下发展壮大,这是公司面临的一大问题。通过阅读《华为的冬天》,我们似乎能从中找到部分答案。
正如任正非先生的观点,克服危机,不能靠没完没了的加班、降薪甚至裁员,但是一定要改进管理。
首先我认为管理的思想是管理者和被管理者都必须认同并深刻领会的。
管理者应在工作中深入思考管理意识,贯彻运用管理思想,加强管理意识。只有这样,管理者才能正确、理性运用管理手段。
被管理者需要认真执行管理流程并深刻领会管理思想。作为公司管理岗位的一名普通员工,从前期工作中对工作流程的学习和执行,对现在对工作流程中管理思想的逐步理解,工作形式也从硬化执行流程逐步转变为由管理的思想引导为完善完成工作流程,在对管理思想的认知理解中,加深了对自身工作的深入学习以及自身工作能力的思考,工作状态逐渐稳定、明朗,工作能力也在逐步提高。
其次,改进管理要求管理者和被管理者做到统筹和谐。
管理者根据企业发展规划制定合理的管理文化,并符合广大员工发展进步的管理规划,并将管理文化自上而下统一宣传、解释到位,被管理者应认真理解公司内在管理链,各司其职,管理好自己。
不同管理层的管理觉悟有所不同,因而管理要求也应不同。按照任正非先生的观点,优秀的干部应当具有敬业精神、献身精神、责任感和使命感。我认为这不但是要求干部具有的四种精神,员工也应当有,至少应当具备前三种精神。而献身精神是考核干部的一个很重要的因素。我们公司的一线职工先后涌现大量先进代表、模范人物,这是公司管理的优秀一面,同时也是员工献身精神的体现,而同时大部分管理岗位职工的献身精神和贡献率也值得思考。
第三,通过流程化、表格化快速提高企业管理水平。
正如任正非先生的第八要点中说到模板化是所有员工快速管理进步的法宝。对于公司来说,工作表格化是提高管理水平的一项重要手段。如果我们知道做某件事应当做哪些内容、按照什么样的程序来做,这样就可以提高工作效果,一旦表格化工作进入正轨成为流程化,就可以大幅度提高工作效率。就公司的业务流程来说,很多工作都可以流程化、表格化,如采购订单的制定,我们可以划分为订购的品种、数量、供应商制作的时间、我公司的储备情况、生产计划的安排、供应商的送货周期、付款周期等,通过这些数据分析后,我们可以得出每次订单订购的数量、订购的时间,从而更加合理的压低整个供货周期,可以为公司节约较多的隐形成本。
第四,正如文中第二要点提出的:在管理改进中,强化以流程型和时效型为主导的管理体系的建设。
我们公司已建立完善的管理制度和工作流程,在流程运作中,应强调流程型和时效型,同时以产业贡献率和品牌影响贡献率来检验和修正管理流程。以收获社会效益和企业效益为宗旨,以结果导向来测评管理中的流程,减少在管理中不必要、不重要的环节,帮助企业高速运行。
最后,对于企业来说,任何时候都要有危机意识和变革意识。任正非先生在第九要点提到,华为的危机以及萎缩、***一定会到来的。他说“现在还是春天,但冬天已经不远了”。对于我们来说,更要未雨绸缪,面对原材料的上涨、外汇率的变化、市场份额的挑战以及公司职工的老龄化等发展环境,危机时刻在我们身边。面临这样的环境,必须时刻做好危机到来的准备,时刻保持警惕,时刻关注市场环境的变化,并且针对这种变化及时对企业进行变革,只有这样,我们才能在动荡的环境中活下去。
江山代有才人出,各领风***数百年,我认为企业的冬天总是要到来,但同样的,冬天总是会离去,我们只有备好“棉大衣”,才能度过严寒的冬天,也才有机会迎接冰雪融化的春天。
华为的冬天,有人认为这是任正非为IT业敲响的警钟,也有人说任正非是“作秀”,然而,不管怎样,这篇文章在实际中的确发人深省。
《华为的冬天》的内涵不仅仅只是针对华为,不仅仅只是针对IT业,而是针对所有人、所有企业。它讲述了一个“居安思危”的哲理,同时蕴涵着一个人或者一个企业要生存、要发展就需要变革、需要进步的道理。特别是恰逢金融风暴席卷之际,《华为的冬天》所蕴涵的道理让这篇文章更具有可读性,更具有批判性!
我们总是习惯在安逸中享受,总是习惯地相信日子会越来越好,总是习惯地说好不说坏!然而世间万物每一天都在更替与变换,运动才是万物不变的真理,发展与变化是必然,这在唯物辩证法中早有论证。
居安思危可长盛,我们在安逸中要时刻想到危机,也许有人会说:消极的表现!其实不然,居安思危并非消极,它恰恰是一种更深远的积极,他不是表面的乐观,不是口号里的“积极面对”,它更多地是用行动去表明积极的内涵,是更深层次的、勇于面对的、勇于挑战的积极,正如任正非先生所说:“居安思危,而不是危言耸听!”
“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了十年。”任正非先生的这一席话让我想起了一句话:一个成功的人思考的往往都是失败。成功的人从来都不畏惧失败,从来不盲目地为成功欢欣,他们关注的、思考的是:如果我失败了,我该如何去解决,该如何去面对,又如何从失败中迈向成功?
“失败这一天一定会到来,大家要准备迎接,这是我不动摇的看法,这是历史规律。”这也是哲学中所说的正常的兴衰更替,如世间万物的兴衰,如春夏秋冬的更替,也正如这场金融风暴的来临,他不是偶然,而是世界经济发展到一定阶段的必然。处于这个阶段中的人和企业,我们要如何去迎接他,是一味地感叹和哀伤,还是在暴风雨来临之前作好预防工作?我想这才是我们要考虑的重点!
如果你面对的是一家在几年乃至十几年的经营历程中一帆风顺,从来就没有遇到过挫折和失败的企业,那么,要么它是上帝格外垂青的异类,要么它根本就是一个自欺欺人的泡沫。经济学家魏杰曾经下过一个预言:“这是一个大浪淘沙的阶段,非常痛苦,我估计再过十年,现在民营企业 200 个中间有一个生存下来就不简单,垮台的垮台,成长的成长。”由此可见,所有的专家都在担忧着企业的发展。对于我们这个刚刚成立的新型公司,面临的困难是巨大的,光靠一个创意或一个神话已不能取得成功,我们要有很清醒的头脑。我们都是公司的一份子,要时刻想着怎样将公司的产品创造出最大的利润,因为公司的成败与我们惺惺相关。
在公司面对成长的危机时,我们对于个人的发展也要有忧患意识。虽然我们曾经都受过高等教育,但走入社会后没有人注意你以前有多么辉煌,只在意你现在的成绩。所以我们只有不断的学习,提高自己的专业水平,学习做人的技巧,否则随时都有可能被公司甚至被社会淘汰。
敬业精神,献身精神,责任心和使命感—是作为一名优秀员工应具备的素质。
我们对于自己的工作要兢兢业业,不要斤斤计较,如果一天到晚老是计较自己的得失有怎么能把工作干好。我一直认为年轻人多干一点没关系,正好还能锻炼自己的能力。现在不是复合型的人才最吃香吗。
对于自己没完成好的工作要有内疚感,说实在的,每次老板说我们部门没有起到很好的作用时,我都很难过,虽然可能是方方面面的原因,但“响鼓不用重锤”。如果每次开会都点我们部门的名,说工作不到家,一次 、两次可能是经验问题,点多了那就是自身水平的问题了。 在自己的部门出现失误后,作为部门负责人更应该先出来承担责任,然后再和部门同事一起检讨为什么会出现失误,怎样解决。这样并不会影响你的威信,相反会把部门同事团结起来,也会树立自己的地位。
现代企业管理奉行的是人性化管理,作为管理者更多扮演的是一个服务,服务下属满足他们的工作需求,给予技术、人力以及其它一切有效资源的全力支持,而员工通过有效的工作效率得到领导的肯定,实现自身的个人价值,从而期待企业赋予一种归属感。下面重点说一下执行力,很多企业面临的是管理散漫,执行力不到位,每当遇到事情,员工就相互推诿责任,没有明确的责任制度。而华为实行的是责任到人,“谁管理,谁负责”管理制度化流程化,每个人都必须要对自己的工作负责任,有担当,而不是靠着团队来混日子。这里着重提一下,华为奉行的是庸者下,能者上的用人原则,这是本人自己揣摩哈。
这段时间,我阅读了《华为工作法》第四和第五两个章节。通过这两章的阅读,我学到了如何设计工作方法让结果落地以及让工作更加顺畅的沟通技巧。
要想执行落实,及我们常说的让工作“落地”,那就要从最简单、最容易的事情做起,这能够帮助我们建立“一定能把目标实现”的信心,这对我们的工作很有帮助。接下来就是坚持,坚持吧最简单的事情天天做好,就是不简单;坚持吧大家公认的、非常平凡的事情做好,就是不平凡。然后,把执行工作简单化,这样可以避免复杂的工作所造成的时间消耗,从而能够高效、连续地处理工作任务,并且顺利的实现目标。最后,一脚油门一脚牢门,一步一步踏实的把事情做好。“三流的点子加上一流的执行力,远比一流的点子加上三流的执行力更好”。谨记“机会偏多于踏踏实实的工作者”,做一个真正脚踏实地的人。
沟通技巧的提升可以帮助我们更加顺畅的工作。一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候或,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。第一点,工作任务一次就听明白,工作任务不能反复沟通,而应一次就能够理解对方的真实意图。任何一次对工作任务的曲解,都会出现无用功,从而出现时间的浪费。所以我们应该准备纸笔、认真倾听、最终确认是华为员工倾听工作任务的一般程序,也是值得我们借鉴的标准。同时把握好“天时地利人和”三要素,找准时机去请教问题。做好汇报,让领导心中有数。最后,学会说“不”,谨慎思考,合理拒绝。
明确自己要做的事情并从简单的事情入手,坚持做好,并掌握一定沟通技巧,才能让我们的工作更有效率的执行和落地。
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