大海只因容纳了百川才成就其大,因广阔而备受称赞。人只有宽容才能胸怀广博,才能任思沉浮,所以我要学会宽容。
这是发生在战国时期的一个故事:某国国军在帐内言情众将士,酒到酣处,一阵疾风卷进来挂灭里所有蜡烛,帐内顿时漆黑一片。这时王妃感觉有人碰了一下她的脸,情急中她扯落此人头盔上的红缨,并让国君惩罚那个头上无缨之人,国君没有照王妃说的.去做,而是在未掌灯之前,让宴席上所有将士都把头上的缨摘去。那个轻薄王妃的将士感激君王的大义,在战场上屡建奇功。在一次惨烈的战役中,他舍身救主,报销了君王宽厚之恩。
另一个是发生在现代的公交车上的故事。在即转弯处,一名女乘客感觉有人碰了她一下,随即发现自己的钱包没了,便大声呼失窃。售票员没友情司机把车开到派出所,请这位手快之人高抬贵手,把钱包放到地上吧。前面就到过一个隧道。没有人看见你的,要是因为这个而被判两年行那就太不值得了。于是偶在公交车驶过那个黑暗的所到后,女乘客终于有时会了他的钱包。
在生活中,人有时会犯错误的,犯了错误倘若不给其改过自新的机会,热力必会激化矛盾,造成不良后果。得饶人处且饶人,退一步海阔天空。宽以待人是门艺术,掌握了这门艺术,你会取得意想不到的收获。而对别人的错误,优势,宽容比惩罚更有力量。
尊敬的各位领导:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的>企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。 作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的`指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好>培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
“海纳百川,有容乃大”海之所以大是因为它愿意容纳渺小的河流,我们在生活中也要拥有宽广的胸怀。只有怀着宽广的胸怀,生活才会变得快乐。
孔子的学生子贡曾问孔子:“老师,有没有一个字,可以作为终身奉行的原则呢?”孔子说:“那大概就是‘恕’吧。”“恕”,用今天的话来讲,就是宽容。
蔺相如因为“完璧归赵”有功而被封为上卿,位在廉颇之上。廉颇很不服气,扬言要当面羞辱蔺相如。蔺相如得知后,尽量回避、容让,不与廉颇发生冲突。蔺相如的门客以为他畏惧廉颇,然而蔺相如说:“秦国不敢侵略我们赵国,是因为有我和廉将军。我对廉将军容忍、退让,是把国家的危难放在前面,把个人的私仇放在后面啊!”这话被廉颇听到,就有了廉颇“负荆请罪”的故事。
宽容不是口头上的承诺,也不是虚无缥缈的保证,它是需要我们在生活中的一件件小事里体现出来的。
在生活中,也不乏有这样的小插曲:
我们在坐公交时会遇到拥挤,当车子拐弯时,或者当车子猛地刹车,人们会站不稳而碰撞到我们,她们会向你道歉,因为她们也万般无奈,所以你要宽容。当长辈教训你批评你时,虽然很烦人,你要知道她们都是为你好为你操心,所以你要宽容对待。生活中总是会发生让人意想不到的事情,我们要淡然面对,并且带有宽容的心情。当别人不小心打扰到你时,我们要宽容他人,给自己一个机会。
宽容是春日灿烂的鲜花;夏日凉爽的清风;秋日金黄的麦田;冬日明媚的阳光。宽容是美的享受,是心情的释放,是快乐,是永恒!
xx领导:
您好!
以下是简单自我介绍:在公司事变三年多时间里,我先后从事多种事变,积聚了一些实践履历;同时,利用事变之余报读中国经济管理大学的在职MBA《职业司理人》学习,并顺遂通过学校的 测验 和导师的承认,并取得《国际注册职业司理人证书》和研究生学历,同时不绝的自我学习管理学大家余世维博士和著名管理学院的相干课程及大量有关企业战略生长、策划管理、营销战略、人才鼓励等录像和笔墨资料,对企业策划有了一个开端相识。通过学习,发明乐成并不是想象中的那么困难:精确的目标+详确的筹划+坚强的意志=乐成;大家都可以乐成;策划企业也是如许。也正是由于学习,让我得到了知识,增长了自大,不但使我喜好上了质量管理行业,并且渐渐明白了人生职业抱负,夺取成为质量管理范畴的专家。
大胜靠德。我是操行乐成论的老实信徒,但并不倾轧小我私家魅力论。因此,我在把诚信作为本身核心代价观的同时,也器重作育本身积极主动的心态以及维持精良人际干系的圆熟本领。
独木难成林。在以往的学习事变生存中,我与他人融洽相处、连合相助,在作育了我精良的团队相助精力的同时,也熬炼了本身的管理、雷同和和谐本领。我渴望欢迎新的挑衅,我盼望我能管理公司整个品管部,这个事变非常得当我的生长方向和爱好地点。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋剧烈的人才竞争中,我还短缺很多,但我信托,如有幸得到公司全体同仁的信托和引导,具有谦善好学、务实上进、寻求杰出以及坚固性格和搏斗精力的我,定能在您的引导下,在富厚的实际事变中不绝进步,日趋美满。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报酬领导的知遇之恩。
此致
敬礼
xxx
xxxx年xx月xx日
宽容是一种修养,更是一种美德。宽容不是胆小怕事,而是海纳百川的大度。做人要学会宽容。
宽容如水。宽容,即原谅他人的过错,不耿耿于怀,不锱铢必较,和和气气,做个大方的人。宽容如水般的温柔,在遇到矛盾时,往往比过激的报复更有效。它似一泓清泉,款款抹去彼此一时的敌视,使人冷静、清醒。
宽容似火。因为更进一层的宽容,不仅意味着不计较个人得失,还能用自己的爱与真诚来温暖别人的心。心平如水的宽容,已是难得;雪中送炭的宽容,更可贵,更令人感动。宽容,能融化彼此心中的冰冻,更将那股爱的热力射进对方心中。在这充满竞争的时代,人们所需要的不正是这种宽容吗?选择宽容,也就是选择了关爱和温暖,同时也选择了人生的海阔天空。
宽容如诗。宽容是一首人生的诗。至高境界的宽容,不仅仅表现在日常生活中对某件事的处理上,而且升华为一种待人处事的人生态度。宽容的含义也不仅限于人与人之间的理解与关爱,而是对天地间所有生命的包容与博爱。
宽容是门学问。对于小过失,小错误,你可以快乐地宽容对方。但对于大过失,大错误,就要考虑清楚。宽容并非包庇,隐瞒,而是帮助。
当然,宽容更应是“严于律己,宽以待人”。轻易原谅自己,那不是宽容,是懦弱。“宽以待人”,也要看对象,宽容不珍惜宽容的人,是滥情;宽容不值得宽容的人,是姑息;宽容不可饶恕的人,是放纵。所以,宽容本身也是一门学问。
因为宽容,纷繁的生活才变得纯净;因为宽容,单调的生活才显得鲜丽。宽容赋予了生命多么美丽的色彩!
天地如此宽广,但还有比他更宽广的东西——人心。让我们学会宽容吧!
宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分,是对别人的释怀,也即是对自已善待。
宽容是一种非凡的气度、宽广的胸怀,是对人对事的包容和接纳。
宽容是一种高贵的品质、崇高的境界,是精神的成熟、心灵的丰盈。
楚庄王的盛宴正在举行,将士们开怀畅饮,楚庄王兴致勃勃,他的爱姬奉命为他把盏,她款款而来,似仙女下凡。将军蒋雄被勾去了魂魄,他丧失了理智。庄王得知有人趁灯灭之机调戏自己的爱姬,绝缨赦其罪,蒋雄感激涕零,日后以死相报。
宽容也是一种幸福,我们饶恕别人,不但给了别人机会,也取得了别人的信任和尊敬,同时我们也给自己换来了生机。
被刘邦封为楚王的韩信,荣归故里,他叫来了曾让他受胯下之辱的人,并没有降罪与他,而是封他为中郎将。韩信对身边满脸疑惑的将领说:“这是一个壮士,当他侮辱我时,难道我不能***死他吗?但我不能因***了他而为他抵命,毫无生息的死去,我忍受一时的屈辱才有了今天。”
宽容是一种修养,是一种品质,更是一种美德。宽容不是胆小无能,而是一种海纳百川的大度。
曹操攻破了冀州城,手下从袁绍的宫中搜出了朝中一些大臣昔日与暗中来往的书信,那些大臣心惊胆颤,曹操却一脸无事的样子,命令烧掉所有信件,永不再提此事。被人们称为一代枭雄的曹操,竟也有如此的胸怀。
学会宽容别人,就是学会善待自己。怨恨只能永远让我们的心灵生活在黑暗之中;而宽容,却能让我们的心灵获得自由,获得解放。
宽容是一种生存的智慧、生活的艺术,是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。人应该学会宽容。多一些宽容就少一些心灵的隔膜;多一份宽容,就多一份理解,多一份信任,多一份友爱。
一脚踩扁了紫罗兰,他却将香味留在了脚上,这就是宽容。在生活中应该有许许多多的事,我们应该以宽容的心来面对。
如果某人把你最喜欢的东西弄坏了,你能心平气和的面对他,说一句:“不要紧,没事的!”吗?
名人鲁迅说过;“宽容是一种心境,是一种渡尽却难之后,直面人生刀光剑影的浪漫悠悠。”对于我来说,宽容就是对他人的忍耐,理解和尊重。
世人都要明白,人要懂得宽容。假如你爱斤斤计较,必定会与你的朋友们发生小矛盾,我记得那次,两名同学因为一点小失误而产生口角,随后事情变得越来越糟,开始群殴!最后出现了误伤,就因为这麽一点小事,却以这样的方式结束,假如我们当初宽容对待对方的话,结果一定是以美满的方式落幕。之间的友情依然存在,并且会比以前的情感更坚固。
总之,宽容是一种美德,只要我们用一颗宽容的心对待他人,不斤斤计较别人的过失,又多为别人考虑,就能创造出友善的人际关系,营造良好的社会风气。
宽容在我们的生活中无处不在,老师、父母曾不止一次教育我们要学会宽容,我们也都知道应该宽容待人的道理,但在现实生活中,我们是否真正做到宽容了呢?
想必你们应该很难回答吧,或许你原谅了别人的失误,或许你没有原谅他,这一切的一切已经没有任何意义了,只要现在,你能够以宽容的心对待别人,就ok了!
同学们,我偷偷的和你们说一件不外传的小秘密哦,那天下午我和一个朋友去了我的一个同学家,当我们在他家里玩耍时,那个女生不小心把他家的花瓶打碎了,我本以为他会很生气,没想到她却说;"没事的,我们一起把它捡起来吧!”就这样,我们都很开心的劳动,并没有为了打碎花瓶的事而影响到同学之间的友情,这样不是很美满么、
就让我们一起宽容吧!当别人冒犯你时,你会用一颗大度的心说一句;“没事的!”用微笑面对他人,他人就会用微笑面对你。
同学们,让我们打开宽容之心的大门吧,张开双臂去接纳这美好的生活,美丽的世界吧!
微风习习,落花飞舞,落叶飘扬,岁月可以改变季节,却无法抹去那些记忆,心间永存你的温柔,你的爱。
犹记年少无知时,我撕碎了你给我买的书籍后,你们对我的宽容。
小时候的我是一个不爱学习,顽皮又淘气的孩子,每次放学回家,扔下书包就不见了人影,直到晚饭时,我才会玩兴未尽的出现在你们面前。
当时的我年少无知,你们一定很着急吧?再长大一点,你们觉得我不该这样了,于是给我买了大量书籍,想让我专心的'在书的海洋里徜徉,可是我自由的心灵哪能被束缚,我拼命的想要挣脱,换来的却是你们的指责,我的小宇宙终于激发,一怒之下把书撕了。
我在你们眼中看到的尽是无奈,但你们并没有打我。
妈妈默默收拾好满地的碎书,爸爸整理好桌凳,我的内心慢慢归于平静,是你们用无言宽容了我的无理,我开始学着转变自己。
你们的宽容在我心中被铭记,久久,久久……
仍忆青春年华间,在我考试失利后您对我的关怀。
考试失利的我独自一人静默着走在回家的路上,天空被层层乌云笼罩,身上仿佛背着一座座大山,压得我难以喘息,那殷红的分数如同一只手扼住了我的咽喉,连喘息中都带着缕缕血腥的气味。
回到家中,只见母亲已经为我准备了一桌丰盛的家肴,吃完饭,母亲,您让我把考试试卷拿出来,说是给我分析错题,我惊住了,原来您什么都知道,我只好乖乖地把试卷交到您手中,只见您眉头紧锁,当时您的心里一定很难过吧?但您并没有指责我,只是耐心的为我讲解每一道题,您的态度让我的内心慢慢归于平静,您用爱心宽容了我的懈怠,激励我奋发前行。
您殷切的爱心,在我心间铭记,久久,久久……
春离夏至,秋去冬来,感谢您一直陪伴着我,感谢你们对我的包容,带上你们的包容,之后的道路再艰辛,我也会走得温暖而幸福。
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