老师生动开场白,让我第一眼就深深的记住了,没有其他老师的古板教条,她用他的和学到的,用这一次培训的课题很好的反馈给了我们,她讲的每一句我觉得都像是在唱歌,听得很舒畅很悦耳,
来者何人?一句简单的问句,像是一把钥匙打开了我潜藏的好奇心,我仔细的阅读者下面的内容,
沟通游戏,居然是一个游戏,而不是那古板的理论知识,这更加让我对这位素未蒙面的老师产生了兴趣.
通过游戏老师隐晦的将第三个知识点,沟通的概念融汇在了其中,我听得入了迷,这不正是我们每个人,都需要去学习,去领悟的嘛.
黄波老师用她自己的体会,将沟通的概念、渠道、误差,用一个个的小故事引导着我们,这次培训我没有体会,有的只有那精神上的洗礼和沟通上的领悟,或者说用体会已经不足以表达,黄波老师给我带来的理解和明白。
一天的课程像是只上了一节课那么短,我似乎也跟着老师的声音和她一起回到了她体会的那些故事里去了
沟通漏斗,
你心里想的100%,
你嘴上说的80%,
别人听到的40%,
别人行动的20%,
这话犹如一束阳光,照亮了我们心中的疑惑和感受,黄老师用一个沟通游戏给我解释了,沟通漏斗的真正含义,上下级、平行级、单向、双向、诸多沟通的方式,每一种方式给我们沟通上带来的误差和理解,都深深的洗礼着我们在做的几百位学员,双向沟通是大多数学员赞同的方式,它给我们带来的不仅是沟通,也是管理上的提升。
如何管理?
没有交流,就不能深刻的体会基层员工的想法和建议,只有沟通,双向的沟通,拉近距离才会发现,公司、企业以及管理其中缺少的不足。中国五千年传承,文字语言给我沉淀的不仅仅是表面上的意思,你说话时的语气、表情、声调都会在你自己不察觉的情况下,向外界透露着你的内心相法。
黄老师于其说来培训还不如说闲聊更贴切,一本简单的复印课本,先入为主的让我们了解了她的心里想法,再通过游戏让我们理解嘴上说的,课时上的讲解让我们领悟别人听到的,游戏让我明白别人行动的。
她像是早早就下好了圈套的猎人,我们在没有任何防备的情况下,一步步跟随者她的步伐,只不过老师的圈套是善意的、有用的,我似乎第一次理解了“沟通”这两个字的含义,一个简单的传达,通过层层的传达或许就变得耐人寻味了,最直接最明白的就是面对面,原话对原话,少一些过滤,我们才能真正理解上级要向我们表达的本意。
沟通的`信服度,是体现一个人地位和诚信的先决条件,上级也好、下级也好,说出去的话能得到别人的赞同和相信,那时一种地位的体现,这里的赞同不是盲从,而是由选择有主观的认可,你可以提出你的建议,相互对比,相互弥补。
职场上的沟通,要客观的去看待问题,不能应为主观因素而影响了对事件的看法,通俗一点来讲就是“对事不对人”
平级之间的沟通,我们则需要多一份理解、倾听、征求,让别人体会到你的善意,讲座中老师通过一个个家庭例子向我们诠释了沟通的本意也很隐晦的向我们介绍了她的家庭,譬如
讲沟通的概念时,黄老师用自己去山东多瑙河酒店的真实经历,向我们诠释了沟通带来的信息和善意——小纸条的故事
讲双向沟通时,黄老师用自己在财经大学被学校的院长和书记的单独闲聊向我们讲述了双向沟通给上下级带来的亲切和真诚——财经大学的故事
讲沟通障碍时,黄老师用自己在国外留学的几个地区差异的语言和我生动的描述了沟通障碍的一个单方面的影响——国外留学的故事
讲商务礼仪时,黄老师用自己爱人一个小小的经理每一次出门都要用熨斗烫平每一件衣服时着装给我们带来的外部印象——经理熨衣服的故事
老师并没有如何的炫耀自己的生活如何如何,可就在那么不经意的一个玩笑和例子中,我们都从里面听到了黄老师的幸福和美满,我们没有排斥,甚至有些羡慕。这是老师隐晦的一个自我诠释,这就是老师用沟通给我们讲述的自己。
沟通是一支笔,它将我们的所有记录都清晰的记在时间之上。
说我是积极的消极者,绝对没有半点的虚假成分。
可以说我跟不上生活的节拍,但我已领教了生活的低调;它让人伤心,它让人流泪,它让人呆滞,它让我变成了另一个我。我觉得, 这是一种过分剥夺的变迁,而脆弱的我只能逆来顺受,经长时间的累积,我当然也就登上了消极的顶峰。
我对人生持的是极为悲观的态度。或许,是我太计较了;或许,是我太顺从了;或许就是因为这些不计其数的“或许”,让我对一切都很怀疑。很多时候都不由有绝望的失意,甚至会莫名其妙地想到:死并不可怕,死,反而是一种幸运的解脱。不知不觉,这已成了心里唯一的念头。幻想得到什么,似乎都是我莫大的奢求。
我之所以这样,完全是因为我的心被残酷的现实伤害了;我的意识被有意的\'针对埋没了;我的头脑被n个为什么填满了;我的思想被龌龊的社风摧毁了;我的眼泪被无情的言行举止激活了;我的身体被强氧化剂氧化了。
我伤心,却没有人知道:伤心是一种哭不出的痛。我发觉我的“明天”模糊不堪。我认为“前途是光明的,道路是没有的”。
这或许是消极的代表,不过这绝对是消极的实质。
我从不肯定自己的得到,我怕那会是上天在跟我开玩笑,或许一切都是我的幻觉,就在我快要靠近的时候,它就会不翼而飞了。当然,我也从不会愚昧的否定自己的一无所有,我肯定它,如果说它也是一个玩笑的话,那么,它却是一个认真的玩笑!
我从来都不否认自己的消极。我知道,那是一种无奈。我也不会有意伪装,我认为那是对自己进一步的折磨。
我保持沉默,任由外界的腐蚀/宰割,做世界的“奴隶”。是因为我明白:抵抗虽是一种智慧的反驳,与此同时,那也是不自量力的幼稚举动。而且我很清楚取胜的机率占多少,那根本就是一个等于零的数值。
或许,你会说:“你简直就是一个积极的消极者,难道你就不能积极一点吗?”
我会回答你说:“如果你是一个积极者的话,那么,你也不过是一个消极的积极者。而你这不过是一个消极的积极者在向一个积极的消极者撒娇 !”
只剩下一颗种子了,好渺小,而那生命的绿色也越发黯淡;生命的呼唤,渐渐薄弱;生命的一切,消耗殆尽……我的心情,跌入谷底。
“它不会死的,它会生长的。”心里的这个声音,顿时叫出,很微弱,但是,我还是选择了相信,谁说它就是死了呢?至少,它还没枯萎,会长的。
于是,这样的浇了几天水,但是,种子毫无反应。
我彻底放弃了,知道它不会长了,但,我仍然给它浇着水,因为,它不长是它自己的事,而我,天天给它浇水,已经不算虐待它了,至少,它枯萎时我问心无愧。
于是,我就这样开心地浇着,并且把它放在享受阳光,最好的地方,足以展望未来。而我,每晚给它浇水,亦是一种自欺欺人,以为它还没死,使那已属于冷色系的暖色系了,不映入我眼帘。
一天作业写得很晚,于是写好后,就伴着夜光睡了,忘了浇水。
第二天,我意识到了自己的错误,于是我便懒洋洋地走去浇水。
但,我看见了,那在阳光映照下,充满活力的生命之绿,是那样惹眼,种子,原来没死,并且长大了!
它,在我对它失望之时,自己,并没有对自己失望,而我对它放弃之时,自己却没有放弃,在我对它怨恨之时,自己,却心平静气,努力生长,并且,在我面前,展示了自己的实力,磨练了自己的能力,挑战了自己的极限。
悲伤,是快乐的前奏;黑暗,是光明的前奏;暴雨,是阳光的前奏;失败,是成功的前奏……它似乎,在这样对我说着,震撼着我的内心。
因为流年,给万物追梦的机会,在遇到负面情绪时,换一种心境,乐观地面对,你便能走到最后,只因,消极是积极的前奏,它的变,完全取决于你自身。
爱讲笑话的金说过,态度不同,结果不同。
以前我是不知道是什么意思的,但毕竟,周围的所有的大人们,无一不是这样说的。
他们都说,你认真对待一个事情,他有大概率的几率回报你,但是如果你不认真对待一个事情,他绝对不会回报你。就是那些有经验的人,总结出来的道理,以前也不知道是什么意思。
这一星期回家,上完地理直播课就已经是十点多了,完成了听课任务,我已经洗漱躺到了床上。我闭上眼睛,躺到床上,满脑子都是今天上午发生的形形色色的事。根本睡不着,天气下着雨,但是,很闷热。实在受不了了,打开了电视。
我没有犹豫,直接打开了,我最爱的刺客伍六七。由于是,到了大结局,于是连看了两集。我看完之后,依旧没有丝毫困意。我,坐着,看着动漫里的主角,眼睛又瞟到了我的大a4,纸。我再次立马起身,拿出我的纸,还有我的\'文具盒。靠着暂停的电视画面,我画起来。
忽然我记起了一件事,那就是上上一星期,老师让我们办手抄报,由于消息的埋没,我并没有收到信息。假期回来,回到学校,听着同学们议论着手抄报事情,我便用仅有的几个颜色的画笔,以及用来背历史小短文的纸。简略了,画了一幅草图,交了上去。当时我抱的态度是,交了总比没交的好。在点评的时候,我与另一名同学尴尬的能用脚趾抠出一个城堡。
现在,我身边没有铅笔,只能用黑笔直接画上去了,毕竟那是我最喜欢的动漫人物,于是我格外的认真想要画好。从发型到手部细节,从辅助线到黑笔勾边。我都十分用心,于是我画的三幅伍六七的画像,自认为很像,并且异常好看。于手抄报办的根本不在一个档次。换完三福幅567,我又去画,琳和佐助,我个人对待这两个人物,是没有对伍六七的感情深厚的,于是这两个人物的画像,又没有567好看。
到了这里,我终于明白了,对待不同的事物,你的认真程度就决定了它的结果的完美程度。就拿画画来说,在画手抄报时,由于是补办临时潦草而事,画佐助与琳的时候,人物细节也抓不到重点,但在画伍六七的时候,我是趴到桌子上,一点一点画的,于是也就造成了不同的结果,我恍悟了。
态度不同,结果不同。
对社会来说,发展时硬道理,对个人来说,快乐时硬道理。
幸福知识一瞬间的,比幸福更多的是痛苦,比痛苦更多的是平淡。我们每个人都要学会过平淡的人生、平安的人生。
人生最大的财富是健康,人生最大的敌人是自己。
人要有所畏惧,什么都不怕的人最可怕。
对大多数人来说,知识就是力量;而对领导者来说,智慧就是力量,要用智慧来组织和统领我们的知识。
人生在世,为了生存和发展,不可无欲。有人喜欢金钱,有人喜欢古董,有人喜欢地图,有人喜欢书画,有人喜欢美女,有人喜欢官位,有人喜欢养生,有人喜欢读书······皆人之常情。书中讲到一位年近八旬的老前辈一本正经地说,他一生出入海内外,跨越大江南北,枪林弹雨,历尽艰辛,可谓尝尽人间的酸甜苦辣,至今唯一刻骨铭心的就是:“健康、知识和朋友缺一不可。”健康是最大的财富,没有健康就没有一切;人是群居的\'动物,没有朋友就变成孤家寡人;人是有思想有感情有知识的动物,没有知识就不是精神意义上的人,最多是行尸走肉,与猪狗牛羊等其他动物无异。知识对于人来说极为重要,是人与动物的最大区别之一。不过,人类还有比知识更重要的东西,那就是想象力和悟性。
就人类总体来说,知识来源于实践。如人类的祖先在实践中发现了钻木取火,并且在此基础上相继发现了火石,发明了火柴和打火机,从而使火广泛应用,成为人们生活和工作中须臾不可或缺的基本需求。
对于人类个体来说,知识并不都是来源于人的亲自实践,更多的是来源于书本。如一个人想通过亲身实践,从钻木取火开始,发明火柴和打火机,那简直是癞蛤蟆想吃天鹅肉——痴心妄想。因为在一无所知即零知识的基础上,就是发现钻木取火也是难以企及的科学高峰,更不用说发明火柴、打火机了。
书中讲到读书首先要精深。现代社会不是农业社会,而是从工业化向信息化迈进的社会。人们的分工越来越细,对专业知识的要求越来越高。一个人不可能什么都懂,但必须有从事某个专业的精深的知识。欲做到精深,读书要四到,即
眼到、口到、心到、手到。眼到就要求看得仔细、真切,而不是一目十行,浮光掠影。口到指的是有些优美的句子要反复诵读以增强记忆,这对自己动手写文章增添文采也大有裨益。心到就是要专心致志而不是心猿意马,甚至还要前后比较,这样读书才会有效率。手到就是要求将重要文字画线做记号,甚至做,或将重要的片段夹上书签或纸条,以便查阅,节省检索的时间。
其次,读书要博,既要学习自然科学知识,也要了解社会科学知识。处于现代社会的知识分子在精深掌握专业知识的基础上唯有博大才能触类旁通,举一反三,有所创造,有所发明,否则会成为孤陋寡闻的井底之蛙。现代社会非精不能成为专业人才,非博不能成为管理者。古人所谓的“学富五车”就是要求人们博学。
第三,读书要学会融会贯通,不能死读书,更不能把书读死。世界上万事万物都是普遍联系的,书业不例外。所谓兼听则明,偏听则暗,只看一方面的书,没有看另外方面的书,就会导致一个人的思维走向极端。可见,如果我们把书本知识互相孤立起来,那就会陷入“人生识字糊涂始”的泥潭而难以自拔,甚至你会由于想不开而跳湖自***。总而言之,读书要做到博大精深,融会贯通才会有所成就。
第四,读书要讲究效率。尽管“开卷有益”,但毕竟书海茫茫,而人生精力又十分有限,在博大精深融会贯通的读书目标夏,务须讲求读书之成效,因此对所读之书应作选择。要集中精力读那些可读书,然后再去浏览慎读书,对那些不堪入目之庸俗低级读物知之即可,万不可为之浪费精力,这样才能提高有限人生的读书效益。
一个有才能的人如果不读书就不会有学问,也就不会“腹有诗书气自华”,而那些才能不那么突出的人只能够努力学习,刻苦地读无字书和有字书。一个人能够将才能与学问高度融会贯通,那他的见识一定会大为长进,离读书明理的目标也就不远了。
内容简介:
《态度》一书是吴军老师首部个人成长类著作。吴军老师认为,由于处事的态度不同,起点差不多的人会不断分化,进而拉开命运的差距。
这本书是吴军老师给正在上大学和上高中的女儿们的家书,针对年轻人在成长过程中都要遇到的有效学习、处理人际关系、理解并赚取财富等具体问题,以及如何洞察世界、人生等哲学问题,给出了诚恳的建议。这些建议或源于作者的亲身经历,特别是十多年来参与大学管理和在世界一流企业从事管理工作的经验,或源自其尊崇的智者的成功经验,对渴望自我精进、加速成长的读者有着极高的参考和借鉴价值。
作者简介:
吴军博士,毕业于清华大学和美国约翰霍普金斯大学,是著名自然语言处理和搜索专家,硅谷风险投资人。他的著作《浪潮之巅》《硅谷之谜》《数学之美》《文明之光》和《大学之路》广受读者欢迎,其中,《数学之美》荣获第八届国家图书馆文津奖,《文明之光》荣获20xx年“中国好书”奖,《大学之路》荣获20xx年“华文好书”奖,《浪潮之巅》成为许多高校商学院、计算机学院、软件学院和信息学院的教科书及参考书。
吴军博士是谷歌公司早期员工之一。他是谷歌网络搜索反作弊的研究领域的开创者之一,中日韩文搜索部门的\'创始人之一,并且是当前谷歌中日韩文搜索算法的主要设计者。在谷歌期间,他还领导了许多研发项目,特别是在机器学习、自然语言处理和语音识别领域。为此,他得到了前首席执行官埃里克施密特和创始人谢尔盖布林的高度评价,并获得谷歌工程奖等奖项。
20xx年—20xx年,他加盟腾讯公司,出任负责搜索和搜索广告的副总裁,同时担任国家重大专项“新一代搜索引擎和浏览器”项目的总负责人。20xx年回到谷歌,负责开发了被认为是“下一代搜索”的谷歌自动问答系统。同年,他作为创始合伙人创立了丰元风险投资基金,并且投资了90多家硅谷的初创公司。此前,他作为中国世纪基金的董事,在中国投资了数家科技企业,均于20xx年之前上市或被收购。
吴军博士在国内外发表过数十篇论文,曾获全国人机语音智能接口会议的最佳论文奖和Eurospeech的最佳论文奖。还获得了十余项美国和国际专利。
吴军博士还担任上海交通大学客座研究员、约翰霍普金斯大学工学院董事会董事和校国际事务委员会顾问,以及中国工业和信息化部的专家顾问。同时,他也是数家投资基金、创业公司的董事和顾问。
读书笔记:
1、当一个人在外面承担的义务很重,权势地位很高时,就更需要提高内心的修养,这样才能快乐。
2、抵制诱惑最根本的方法是有一个长远的大目标。
3、人只有成功过一次,才更容易成功第二次、第三次,因此失败不是成功之母,成功才是成功之母。
4、很多时候,一些人无所作为不是因为不想做事,而是一根筋地追求最好,最后什么也得不到。
5、人文课程有什么用?我觉得主要是让人的眼界开阔一些,格局大一些,不要把自己局限在一些专项技能的学习上。
6、人在选择做什么事、不做什么事方面,格局要大。如果开始做一件事,就要尽可能往最好的目标努力,境界要高。所谓境界,你可以理解为目光能看多远。
7、人一旦习惯获得短期利益,境界就高不起来了,可能永远不会追求更高的境界了。
8、人不接受教育,就很难有见识,而没有见识,做事情就会事倍功半。
9、不要仅仅为了成绩而读书,更不要为了进入一个好学校而读书,而要为了让自己能够真正立足于社会,并且能够成为有用之人而读书。
10、只要你每年按照自己的节奏有所进步,就可以了。很多时候,你并不需要关心是否能跳级,或者成为第一名。当你心平气和地完成每一件细小的工作时,你的位置自然而然会上升。
11、只有了解贫穷,才能让自己免于贫穷,才会有意愿让更多的人免于贫穷。
12、钱是为了让你做想做的事,而不是为了让你无所事事。
13、人和人的差距,能力和能力的差距,是数量级的差别,而不是通常人们想象的差一点点。
14、怎么判断一个人是否合适呢?我觉得,一个合适的人会让你看到和得到全世界。
15、做任何工作,都需要总结、反思,才能进步,手工工作的过程,就是一边整理,一边思考的过程。
16、为什么要阅读非小说类名著呢?除了增长知识外,我觉得还有以下3个好处。
第一,可以进一步提高你的语文能力,特别是理解力。
第二,名著中常常充满了智慧。
第三,阅读名著是系统地了解一种思想的捷径。
这一切都在宣告着沟通时代的到来。
沟通时代的到来对人类的作用是巨大的.。
沟通可以让人际关系更加和谐。两个人在图书馆里,因是否开窗问题而争论,影响他人,也影响自己。一个人认为开窗户,便于流通;另一个人认为天气冷,不能开窗户。馆长在与两人沟通后,了解两人的要求,走向远处的窗户轻轻打开它。馆长通过沟通同时满足两人要求,解决争端,让人际关系更加和谐。
沟通可以让企业绝处逢生。工厂因经营不善,资金周转不灵,面临***的危险,几百工人将在无遣散费且拿不到拖欠的工资的情况下失业。群情激动的工人,打砸工厂设施。厂方出面,劝解工人,叫工人按工资分工厂股份,再努力干两个月。结果,在厂方和工人沟和解,工厂起死回生。
沟通可以让两国免于战火洗礼。埃及和以色列因国家利益在西奈半岛问题上针锋相对,战争一触即发。埃及必须取回自己的领土——西奈半岛。以色列为保障国家安全又不能让西奈半岛成为军事基地,不想归还。最后,两国政府经过沟通后,西奈半岛成为非军事区,以色列归还半岛。用沟通方式,和平解决领土争端,免于战争。
总而言之,沟通时代,沟通让一切更美好。
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