不管是国家还是企业,要获得成功,必须回答的终极哲学问题,都是相同的。
“我们的事业是什么”决定企业成败的最重要的问题。我们的事业是什么?要回答这个问题,我们只能从外向内看,从顾客和市场的角度,来观察我们所经营的事业。时时刻刻都将顾客所见所思、所相信和所渴求的,视为客观事实,并且认真看待……企业管理层必须设法让顾客诚实地说出他们的感受,而不是企图猜测顾客的心思。谁是顾客?在顾客心目中,价值是什么?
在思考“我们的事业是什么”之后,企业管理层也应该问:“我们的事业将是什么?”,这一个问题包括四个方面:首先,是市场潜力和市场趋势;其次,经济发展、流行趋势和品位的变化;第三,哪些创新将改变顾客需求、创造新需求、淘汰旧需求、创造满足顾客需求的新方式、改变顾客对价值的看法,或带给顾客更高的价值满足感?最后,今天还有哪些顾客需求无法从现有的产品和服务中获得充分满足感?
关于“我们的事业”所做的分析,企业管理层还需要自问:“我们是否在从事正确的事业,还是我们应该改变我们的事业”。
多数公司都非常重视利润。但是,利润是结果,而不是原因。财务人员需要明白,财务数据和财务指标是结果(因变量),而企业管理中,更需要的信息是原因(自变量),只有改变自变量,才能改变因变量。这些原因,孕育在经济活动的过程中,因此,财务人员参与到经济活动过程中改进企业管理,才能为企业创造更多的价值。
如果自己的庭园里没有播种美丽的花草,那么无数杂草的种子必将飞落,茂盛的杂草将占满你的庭园。出色的园艺师会翻耕庭园,除去杂草,播种美丽的草花,不断培育。如果我们想要一个美好的人生,我们就要翻耕自己心灵的庭园,将不纯的思想一扫而光,然后栽上清纯的,正确的思想,并将它培育下去。我们选择正确的思想,并让它在头脑里扎根,我们就能升华为高尚的人。我们选择错误的思想,并让它在头脑里扎根,我们就会坠落为禽兽。播种在心灵中的一切思想的种子,只会生长出同类的东西,或迟或早,它们必将开出行为之花,结出环境之果。好思想结善果,坏思想结恶果。
每次读完这段话我都会陷入深思,我们来到这个世界,如何度过这段有限的人生才是正确的?看着周边的同事和朋友,热心关注于养生节目,养生书籍,或者因为单位的某一次体检项目不合格,眉头紧锁,忧心忡忡,我就在想,难道健康管理才是最重要的吗?有时候和朋友小聚,谈论最多的就是谁谁又有什么项目,又考了什么证书,又赚了多少钱,瞧人家多聪明,多能干,多有出息,那一刻我又会不经意的问自己,难道才智管理最重要吗?其实细细想想,我们哭着降临这个世界,来的目的就是忍受人间的凄苦,品尝人生五味。我们笑着离开这个世界,就是因为我们经历过这段旅程,然后释然、顿悟后离开。来时分文没有,走时无牵无挂。
来到这个世上走了一趟,能留下的也许就剩下灵魂了。而所谓的灵魂其实不就是心灵管理吗?种善因得善果,种恶因得恶果。儿时的我们单纯的像一张白纸,那时的行为就是“人何为正确”,世界要么是黑的,要么是白的,对于人的区分只有好人与坏人。渐渐地我们踏入这个社会,看见的,听到的,内心想到的逐渐成为“自我”。一切出发点都以“自我”为中心,能否升官发财,能否名利双收,能否对自己有利。眼中只有“自我”时,我们心灵的那张白纸也逐渐由白色变成五颜六色直到最终的黑色。
当自我无限膨胀时,个人的占有***会变得贪得无厌。不信你看多少位青年才俊锒铛入狱,只因钱不够花,权不够用;不信你瞧,多少人忙忙碌碌只为金银满山,哪怕丧尽天良,祸害子孙;不信你瞅,山不再绿水不再清,天不再蓝,城市雾霾聚拢不散,只因企业要生产,政府要税收,环境要污染。无限的***,让企业变得不择手段,毫无诚信。地沟油,毒馒头,瘦肉精,红心鸭蛋……无限的***让政府官员沦为“硕鼠”,住豪宅,开好车,喝好酒,吃盛宴,出入有司机接送,公文有秘书代劳,生活有保姆伺候,花销有手下孝敬。见了上司摇尾乞怜,阿谀奉承,见了百姓横眉冷对,呲牙咧嘴。最终豪宅变成四面墙,美酒变成白开水,公文变成悔罪书,秘书变成狱中友,保姆变身教导员,盛宴变成窝窝头。
人的一生究竟应该如何度过?每次读稻盛和夫的著作,我都会问自己这个问题。其实稻盛和夫的著作我已经读过很多本,有《活法》《干法》《六项精进》《经营十二条》《人为什么活着》《敬天爱人》《创造收益1、2、3》《阿米巴经营》《经营为什么需要哲学》《坚守底线》《提高心性,拓展经营》《稻盛和夫》,算上这本《心灵管理》总共有13本了。最初的读书动机仅仅是因为想要了解经营的实质,特别是稻盛和夫创办了京瓷和kddi两个集团企业位居世界500强之内;65岁时,他依然投入佛门,并对佛教的精髓“六波罗蜜”,即布施、持戒、精进、忍辱、禅定、智慧,做出了深入的解释,进一步完善了经营哲学内涵。XX年2月,已经78岁高龄的稻盛和夫出任濒临***的日航董事,并让日航在短短一年时间内扭亏为盈。可以说他同时掌管了3家世界500强企业,并且全部盈利。与其说是一个神话,不如说商场上不败的传奇。如今他开始在全球各地建立盛和塾,推广自己的经营哲学。
由最初的经营哲学到如今的心灵管理,究其原因其实是对自我灵魂的救赎。“人,何为正确。”“自我”与“真我”,“利己”与“利他”包含的真理并非莫测高深。做人与处事,没有私欲出于公心,就会得到身边人的赞赏和信任。由此聚集强大的磁场,也可以理解为人脉圈子。由于你出于公心,出发点是利他的,而不是利己的,朋友就愿意与你相处,由此实现共赢。同样由于你的出于公心,公司员工就会信服你,愿意与你一起实现企业的共同愿景,甘心情愿无私奉献,任劳任怨,勇于付出。此刻员工就是自燃型的员工,他会比老板更用心自己的企业,更愿意花费时间和精力提升自己的工作效率。阿米巴经营理念就是在经营哲学基础上,推出的一套管理会计理念。阿米巴就像是孙悟空身上的毫毛,变身为无数个向你一样热心企业发展的管理者。每一个部门,每一个班组,化身为独立核算的经营实体,班组或领班就是这个经营实体的管理者,他们会主动关注生产的每一个细节,因为每一个细节都会影响他们部门的成本核算。但前提是管理者首先是“利他”信念的坚定支持者,因为“利他”不“利己”才能出于公心核算本部门运营成本,并将公司整体利益放在第一位。由于调动公司各个部门的每一个环节,就像激发了身体里的激情细胞,管理者的理念和愿景被同时调动起来,统一起来,怎能战无不胜呢?
心灵管理将经营哲学推广到每一个人,每一个内心深处。如果说我们的心灵是一座花园的话。那么我们自己就是这个花园里辛勤劳作的园丁,如果我们忽视了对心灵花园的管理,我们的内心就会荒芜,长满杂草。眼中就只有“自我”,并以自我为中心,处处计较,精于算计,最终像红楼梦中的二奶奶,反倒算计了自己的卿卿性命。如果我们内心时刻反省自己的内心,不让杂草在心灵花园扎根,我们内心就会多一些“真我”,想问题,办事情就会从“人,何为正确?”为出发点,让自己的心灵磁场汇聚更多正能量,由此得到心灵的净化,灵魂的救赎,最终磨砺心智,实现道德高尚的境界。
读完《班主任的细节管理》这篇文章,我的脑海中出现了这样一句话:天下大事必做于细,天下难事必做于易。是的,《班主任细节管理》要告诉我们的就是要做好班级管理的每一个细节问题。作为一个班级的领导者和组织者,要想造就一个好的班集体,必须从细节抓起,下面我来谈一些自己在班级管理中关于班级卫生管理方面的一点做法。
我们都知道,一个班级的卫生是最让老师头疼的。现在的孩子大多娇生惯养,在家基本都是倒了油瓶也不扶的小皇帝。为了让学生尽快能独挡一面,从低年级开始,我先给学生亲自示范怎样拿笤帚扫地、用拖把拖地、摆放卫生工具等。再选学得快的学生作为榜样表扬鼓励,让孩子慢慢学会打扫卫生。在打扫中为了不出现窝工的现象,我又把教室和卫生区的卫生细化成若干小块,扫地、排桌子、拖地、擦黑板送垃圾等,每人负责一块,每天定时打扫好。卫生工具的摆放也有固定的位置,比如:笤帚要挂在墙上的钉子上,拖把要控干放在墙角,垃圾桶必须整齐的放在笤帚下方的空地上每组设卫生组长专门负责检查卫生的打扫和卫生工具的摆放,做得好的进行奖励,反之则会得到相应的处罚。几个学期下来,我就从焦头烂额的卫生工作中解放了出来,做起了甩手掌柜。
细节决定成败,作为一名小学班主任,更要从细枝末节入手,从那些容易被我们遗忘的角落入手,从大处着眼,小处着手,做一个善于利用细节去感染、教育、管理学生的成功班主任。
一直知道情绪的重要性,对它的理解只是简单的来源于生活,朋友的事,自己的事,社会的事,时长看到有些人因为一时冲动酿下不可弥补的后果。往往事情发生的原因很小,事情造成的后果却很大,回过头仔细想想,作为一个人,控制自己的情绪是多么的重要。看到一则小故事:
研究发现成就较大的20%与成就较小的20%之间,最明显的差别并不在于智力水平,而是在于是否具有良好的心理素质,只有善于管理情绪的人,才能够正确了解自我、管理自我、自我,同时,也只有善于管理情绪的人,才能敏锐客观地察觉别人的所需,合理处理与别人的关系。家庭幸福、事业同样离不开管理情绪的能力。
对于我来说也是一样,20%成就较大的人,20%的成就较小的人,我不关心自己将来归属哪一类,目前来说,我更多的会关心,我的坏情绪有没有给别人带来不好的影响。前段时间,总是会跟朋友吵架,事情本来很小,都会被说成一件大事,有时甚至觉得他的迁就与忍让也让我很上火。其实吵完之后我也进行了反省,觉得自己好不应该。现在呢,更多的时候是去跟他沟通,如果确实有什么不开心但又不想说的事,要么就静静的听歌,选择阿Q精神安慰自己,要么就跟朋友出去玩,找到合适自己的方式去调整情绪。
生活没有糟糕之说,重要的是有一种什么样的心态去面对,乌云也好,大雨也罢,生活本应该是明亮的。
不要以为创造就得轰轰烈烈,惊天地泣鬼神。小改小革,细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业,企业里崇尚细节政策已深入人心,全体员工投入合理化建议运动,在几乎不提高成本的情况下,产品质量越来越高,劳动生产率越来越高,市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益,降低管理成本,减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节,就要保持认真的态度,讲究科学的精神。认真的态度,就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神,就是注重实际,用数据说话,根据数据和实践经验制定规则。 “布置不等于完成”,很多差错的造成,是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此,管理者在布置任务和规定时,不应简单说一个要求了事,应该附上执行细则,包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制,即在新规定出台、新任务下达时,从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺,层层落实。二是表格化,将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格,一目了然,便于管理,也便于执行者掌握进度。三是口头复述制,即下属在接受上级布置的任务时,将上司的意思当场复述一遍,此举有利于检查,下属是否准确理解了上司的意思,以免因误会导致失误。方法看似简单,但实际操作中却非常有效,同样也是一种创造。
在智力和实践经验相近的情况下,细节就表现出专业精神来,故而说,细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度,在许多情况下,敬业精神能补救许多能力的不足,正如李素丽讲的那样,用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧,企业与企业之间差异性越来越小。为一种精神,对企业来说决定成败,对个人来说,同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的`大忌,更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容,即聪明以后的糊涂,是对细节的超越,而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节,就要求企业所有员工都要从大处着眼,小处着手,兢兢业业地做好、做细一切工作,使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足,一切合作与协调也都有缺点和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏与失误,大而化之可能也会成功,但其失败的概率要高得多。可能你一而再,再而三地成功,但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
『你的人生目标是什么?』这个问题可能大多数人都没有好好想过。我们每个人都应该找到一个存在的理由,也就是『使命感』,而不应该是每天浑浑噩噩的如同行尸走肉一般的存在于世。如果没有强烈的使命感,我们很容易迷失在生活无常的风暴里。要创造价值,正如乔布斯说的『或者就是为了改变世界』,找到自己的『人生目标』,强烈的使命感可以为我们提供巨大的、持久的精力。
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.