尊敬的各位领导:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的>企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。 作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的`指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好>培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
语文素养的提升主要有三个途径:课堂有效教学、课外大量阅读、社会生活实践。这三种途径都是在提升语文素养中必不可少的,然而在我看来阅读尤为重要。读万卷书,行万里路─刘彝书犹药也,善读可以医愚─刘向读书时,我愿在每一个美好思想的面前停留,就像在每一个真理面前停留一样─爱默生。不读书的人,思想就会停止─狄德罗……读书的益处,古今中外的名人名言便是最好的诠释。
阅读有许多种方法,有人一目十行囫囵吞枣,有人字句斟酌细致入微。不同的人、不同的方法、达到的效果自然也是不同的。但读其所好自然会达到最好的效果。提升语文素养便要读书,但切忌人云亦云。每个人都是不同的个体,世界上没有两片相同的叶子,大家都在看的书不一定你适合你,这就好比不同职业不同年龄不同心态的人在看同一片星空但效果往往是不同的。兴趣是最好的老师,你或许对数字一窍不通但却对古韵的方块字有着情有独钟的热爱,你或许绞尽脑汁都记不住简单的单词却能轻轻松松唱出一支悦耳的英文歌。这些便是兴趣的表现,拥有兴趣你便尽自己最大的努力去做自己喜欢的事,因此成功也总会亲睐于你。
读自己喜欢的书你可以领会到别人永远都领会不到的那份内涵、那份独韵。读一本好书行万里路,人生很短只有一辈子,但读书可以让你经历好几个一辈子。你可以在“生之源,死之所”的漆黑岛边感悟世间轮回。你也可以在电车教室里和小豆豆一起分享独特学校的独特喜悦。你更可以在边城的端午节中欣赏一幅民风淳朴的风情画。书本就是这样神奇,打开一本你喜爱的书你便犹如阿拉丁神灯拥有奇特功能,你的语文素养也逐渐在你陶冶情操的书本中提升一个高度。
阅读是提升语文素养的途径之一,但读其所好便是它的捷径。
我不知道是语文素养属于读书还是读书属于语文素养,就像我不知道徐志摩属于康桥还是康桥属于徐志摩。但我知道二者合一便是你人生的高度。
手机,就是成千上万科技中的一种。据有关记载,手机是1973年一个名叫马丁·库帕的人发明的,到现在为止,手机已经诞生整整30周年了。随着人们生活水平的提高,手机已逐渐从奢侈品发展到现在十分普及的消费电子产品,已经遍地开,广泛使用,给我们的现代生活带来了极大的便利。手机的发展史,也是科技变迁史的一个浓缩版。回顾手机的发展过程,无论是从造型还是功能都有了翻天覆地的变化,经过一次次变革,逐渐形成了如今多样化的造型,多样化的功能。从最初的“大哥大”型手机,到“翻盖式”、“折叠式”、“平板”手机;从单频手机,到双频、三频手机;从2G,到3G,甚至4G;从只有通话功能,到如今的集摄像、照相、上网、游戏等强大的多媒体功能于一身,如今的手机,已成为了个人信息的终端,则不仅仅具有通话和文字消息的功能,手机带给人们的,是惊喜,是方便,更是现代生活不可或缺的工具。我们熟悉的oppo,诺基亚,iphone,联想……,都成为我们的至爱,是我们了解社会、传递友谊、沟通情感、舒缓情绪的好伙伴,良师益友,我们不能否认高科技让我们的生活更加丰富多彩,有滋有味。
从飞鸽传书到电话,从搬一个照相机照出照片到用手机照随意携带。手机给我们带来了很多好处,也许你只在用,却并没有真正了解。大家都听说过飞鸽传书吧,在古代的时候,人们会把写给远方人的信栓在信鸽的脚上,让信鸽传送信件。而这样的方法却并不方便,时间长,速度慢,易丢,不保密。而手机能将信息在第一时间告知对方,甚至通过视频直接对话,减少了中间环节,提高了沟通效率。人们也可以通过写信传达思想,但总要浪费一些笔墨,耗费一些时间,而手机强大的短信、彩信、微信功能,则更能在快速地传情达意同时,还比较环保吧。手机的出现,让我们告别了飞鸽传书的时代,增强了人们之间的交流,沟通。
手机照相功能,也给我们带来很多的方便。过去,照相时,只能到照相馆里或者随身携带照相机,才能把美丽的风景和人物留住。而手机的广泛使用,让每个人都体会到处处是风景,处处是留恋。每到一个值得玩味的地方,就可以用手机拍一张,然后通过手机微博发给朋友们分享;做了一盘可口的菜肴,也可以微信一张炫耀一下。手机还可以通过精心加工,将影像资料剪辑得更加完美,手机改变了我们的生活,让我们的步入了高科技时代。科技带给我们的好处是数不胜数,但在惊喜的同时,也带给我们很多不利方面。比如在我们享受着手机带给我们方便的同时,手机也时刻伤害着我们的大脑和视力。给大家讲一个简单的例子。在我上小学的时候,晚上经常有同学跟我打电话,而我每次打电话就会打得很久,打久了就会头痛,难受,专家也有报道:手机放枕头边导致中枢神经障碍。手机辐射对人的头部危害较大,它会对人的中枢神经系统造成机能性障碍,引起头痛、头昏、失眠、多梦和脱发等症状,有的人面部还会有刺激感。手机挂在胸前导致心脏病和内分泌紊乱。手机挂在胸前,会对心脏和内分泌系统产生一定影响。电磁波辐射会影响正常的细胞代谢,造成体内钾、钙、钠等金属离子紊乱,导致女性月经失调。手机放在裤袋***精,影响生育机能,甚至产生DNA病变。手机若常挂在人体的腰部或腹部旁,其收发信号时产生的电磁波将辐射到人体内的`精子或卵子,这可能会影响使用者的生育机能。人类的精、卵子长时间受到手机微波辐射,有可能产生DNA病变。
在长时间接触手机,注视手机,就会影响到视力,现在我的视力大大下降,在父母没有给我买手机之前,我的视力一直是5.2,而现在却变成了4、7,让我大吃一惊,我觉得这有可能是长时间的看手机造成的。专家报道:手机上网、阅读会导致眼癌,德国一项研究首次发现,常用手提电话的人患上眼癌的机会比其他人多出三倍,使用手机上网、读书的人群,患病率会更高。
由德国埃森大学施汤授领导进行的研究却有惊人发现,他们在调查一种“葡萄膜黑素癌”的眼癌时,便发现该癌症与辐射有密切的关系。手机也对我们的生活带来了危害。
特别是我们的中学生,错误运用手机会影响学生良好品质的形成,手机短信的不良信息危害学生心理健康,扰乱课堂纪律,手机辐射影响学生身体健康,引发安全问题,手机费用增加家庭经济负担等等,所以我们应该避免这些问题,做一个健康文明的优秀学生。科技在我们身边无处不在,在使用科技的同时,应该要慎重,不应该盲目的去使用,而是了解产品的好与坏,明晰产品的利与弊,用其好,避其害,才能让科技成为我们生活、工作的好帮手。
手机,开阔我们的眼界,放大我们的视野,却又危害着我们的健康。请正确使用手机,让它成为我们生活的良师益友。
I tried my best to calm down for a long time. Then I went to the platform to begin my prepared speech.
I felt my brain was blank when I was having my speech.
Before the election, I was confident for this position, but I still so nervous when I was in the platform. Thanks for preparing in advance; otherwise, I must be embarrassed. But the result was what I want. It’s a happy thing.
今天,我们班竞选班长了。`我成为了新的'班长。我很高兴,不过我现在仍然很紧张。竞选开始的时候,我好紧张,我都可以听到我的心怦怦跳了。我努力了很长一段时间才平静下来。然后我才走向讲台开始我已经准备好的演讲。在演讲的时候,我觉得我的大脑一片空白。在竞选之前,我对这一职位是很有信心,但当我站在讲台上时还是很紧张。幸好提前准备了;否则,我肯定很难堪。不过结果却是我想要的。这是一件值得开心的事
此刻是xx年,我已满10岁。但我的性格变了,不像小时候那样爱说话了,不爱举手回答问题了,不爱和同学们交流了。总之,我的变化太大了。
星期四放学回家的时候,妈妈问我:“你这天上课举手了没有啊?”我支支吾吾回答不上来,妈妈叹了一口气,说:“你为什么总不举手呢?你能不能改变一下长大后的自己呢?从下周开始,我要看到你的变化!”妈妈说完,转身过去做饭了。我想:妈妈说的对啊!我为什么不主动举手呢?回答问题也不可怕啊!于是,我下定了决心,要实行一个小小的计划。
到了晚上,我写完作业后,偷偷的写了一份“举手计划”,上面写道:语文最少举手三次;数学最少举手三次;英语最少举手五次。写完计划后,我把它贴到了学习桌上,让他每一天都提醒我。
第二天上语文课的时候,我想着那个“举手计划”,但我因少有一点害怕,而失去了三次机会,我失败了。
上数学课的时候,我尽可能的让自己举起手,但我还像是有一些压力似的,又没能举起我那“金贵”的手,又失败了。
一整天过去了,我一次手都没有举,我对自己好失望啊!但我没有灰心,争取下一次让自己取得成功!
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