如果我是总经理:我会告诉我的行政助理,我只要求你一件事,把货源盯好,无论何时不能让我们的销售没货可买——除非广州没货,
如果我是总经理我会告诉我的销售,你不用一整天都在柜台站着,站10个小时的确是很不人道的事,你会觉得你的付出和所得不成正比,以至于在你工作状 态最好的时候跳槽了。我会在柜台放置一两个凳子,你根据自己现在的完成量有选择的休息——离任务少了你就多休息一会,离任务还有距离你就要加油!有凳子也 是不能坐的!如果我是总经理:我会告诉我的渠道人员,兄弟们大胆的去给客户做形象吧!每做一平米的kt喷绘给你五块钱的提成,只要你有本事,最好是把地市 电脑城都做成优百特的形象才好呢!
如果我是总经理:我会要求我的售后部,永远不能和客户大声说话,受了委屈,挨了骂,就来找我出气,客户怎么骂你,你可以怎么骂我,客户怎么气你你可 以怎么气我。既然我们选择了这个行业,我们就得承受这个行业的副作用。如果我是总经理:我会告诉我的销售副总,时时刻刻盯住自己店面的邻居,他们一有变化 马上告诉我,哪怕是柜台重新放置这样的小事,你最重要的工作就是培训销售人员的销售技能,和安慰他们的心情,了解他们的心声,最后才是监督他们的工作,不 能只做监督的工作。
如果我是总经理:我会告诉我所有的员工:你们都是好样的,我对你们心存感激,是你们在刮风下雨的时候还在坚持外场,是你们不停的奔波于陌生的城市才 有了那么多的地市客户,是你们不厌其烦的讲解,才有了我们每天的毛利,是你们我们才能保证货源充足,货和款不乱!一切都是你们的功劳!我们是一个金字塔没 错,可是没有下面的砖块,也就没有上面的塔尖!少了任何一个,我们这个金字塔都是不能平衡的,更不能矗立于风雨中而不倒!
如果我是总经理……如果……仅仅是如果而已……
每个人的心中都有一个梦想,有的梦想成为科学家,有的梦想成为企业家,有的梦想成为政治家,虽然我已经过了多梦的季节,但是只要有梦想,我们就会为之奋斗,只要梦想不灭,我们就能去不断地追求、不断的进步!在那个静谧而清新的夜晚,我想假如自己是总经理,那么该如何去做呢?
如果我是总经理,我将同所有员工一起,坚定信心,冷静应对危机。在全球经济都不景气的形势下,对于企业而言,如何提高企业员工的凝聚力将是企业渡过危机的重要工具。同行业厂家的停产、公司内部政策性的`裁员、销售市场多年不见的“寒流”……,这些都会让人心动荡,员工受焦虑和恐慌情绪影响,不能安心的工作,使工作效率降低,产品质量问题增多,为避免这些问题的发生,积极组织开展应对金融危机的活动,增强员工对危机的认识,让员工能真切的感受到企业的生存与其自身工作是息息相关的。
如果我是总经理,我会要求采购部,实现成本最小化,利润最大化。利润=收入—成本,在收入相同的情况下,只有将成本降至最低,才能实现利润最大化,所以采购部即是公司原材料的采购中心之一,同时也是公司利润中心。一个企业成本水平的高低是企业生产水平、技术水平和管理水平的综合体现,决定着企业竞争能力的强弱,盈利能力的大小。特别是在金融危机的特殊形势下,同行业之间的竞争将日趋激烈,低成本将是企业取胜的重要武器之一。
如果我是总经理,我将着重关注质量管理部,用质量求生存。随着市场形势的恶化,同行业之间的竞争将最终成为质量的竞争。产品或服务不符合质量标准,将直接影响企业产品的品牌形象及销售额。努力培养员工去追求“零缺陷、零重复”,每个人都要有决心第一次及每一次都要尽自己的努力去完成它,而且不接受不符合要求的东西。员工有了这种意识,可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感,从而保证产品质量和工作质量。让企业成员去自动自发地找差距,挑毛病,查根源,层层把关,步步提高,把问题一次性地解决在企业内部。
如果我是总经理,我将要求人事行政部适时组织员工学习,充实自我,了解危机,在危机中抓住战机。这次由美国次贷危机引起的 “寒流”,来势之猛、影响之烈、波及范围之广,都是历史罕见的,对于我们来说所能做的,就是如何在这次“寒流”中提高自身的“免疫力”。通过组织金融经济方面的理论培训、同行业竞争对手之间风险分析等活动,使员工能够全面的认识危机并不可怕,可怕的是我们没有战胜它的信心。
对于梦想,我们真的需要更多的毅力来坚持,才能收获梦想成真的快乐。大多数人的梦想都会在成长中、在岁月的长河中慢慢流失了,但对于执着的人来说,梦想不会腿色,会像种子一样在心里生根发芽,不断的催发自己去前进。
让我们所有人都为了自己的理想去奋斗吧!
"责任心铸造高品质"是一句很普通的广告语,有强烈责任感,不敷衍、不推卸责任的中层管理者是企业的栋梁。当下属犯了错的时候,中层管理者应该勇敢地承担自己的责任,视责任如生命。对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得更大的发展空间。如果我们除了对自己工作范畴内的事情尽职尽责外,还能主动承担额外的工作,这种承担,会让我们获得更广阔的发展空间。
一位中层管理者,更多的是承担一个团队的成败荣辱。(在关键时刻,中层的状态往往决定全局的成败。有效地制定工作目标,积极与上级领导沟通,得到支持与帮助,了解团队内每一位成员的优势与劣势,把目标细分,分派合适的人负责具体的任务,这样我们的中层管理者就不会感到孤立、辛苦了。根据问题制定战术,作好战略管理与战略规划,运用认可、赞美、指导和荣誉激励法,激发各员工最大的内在能量。关心所有的人,但一定要关注最优秀的、最落后的和最想成长但又处于瓶颈的员工。企业要想健康、正常地运转,不但要有严格的奖罚制度,而且还要有能够严肃执行奖罚制度的中层管理者。这样做不但让下级有制度可依,还能树立自己的威信。
球队的实力,来自每一位球员。作为一个团队的领导,要清醒地认识到:团队的高效基于所有成员的高效。中层需要建立和培植共同的愿景来影响团队的每一个成员,发挥团队成员间相互帮助的精神,形成共同成长的机制,巧妙地完成从承担自己到承担他人的转换。只有"因才施管、知人善任"才能激发员工最大潜力,只有"上下齐心,其利断金"才能使团队成员精诚合作,打造高绩效的团队。
站在中层管理者的位置,我们必须超越自我。首先必须超越我们的自满情绪,拥有"归零心态",善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,经常抽出时间反省。其次就是超越"好人",成为一名负责任的管理者。顽石成"佛"的过程,就是不断超越自己,不断"敲打",不断成功的过程。再其次就是超越我们的位置,既要站在上级的高度去考虑问题,也要站在下级的位置去解决问题,不断向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,垫高别人,放低自己才能有更大的跨越。
一、工作时要保持紧张感,要有激情,以感染其他员工,带动他们一起保证各项工作的完成。
二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考,寻找最佳的处理解决方法。
三、要有自己的工作计划,要清楚的知道自己每天该做什么,定期的对自己的工作进行考核,做出正确的评价。
四、自动、自发。对于工作要有高度的责任心,在自己的工作职责范围内,自动、自发的处理和解决问题,并要提高自主处理问题的能力,对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时,要自已多想办法,尽量自行解决。
五、注重细节,做到每一个环节都一丝不苟。特别是在菲林输出及印前的一些工作,必须做到一丝不苟,不能有任何粗心大意,一旦出现错误,就可能直接给公司造成经济损失。
六、力求完美。作为设计部就要具有创新思维,应该在生活中去寻找灵感。学会去挖掘及发现。
余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人马上能够了解到沟通的好处,他的讲课方法真的很吸引我们,我想这也是他的成功之处,我们应该好好的去思考,更重要的还是去实践。
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