以四川为中心的作文【一】
华为公司，说起来大家都不陌生，至少华为品牌手机产品已家喻户晓。春节前夕，公司倡导外地员工就地过节，员工有幸与华为公司业务管理纲要《以客户为中心》“见面”。从使用它的手机产品，读到它的业务管理纲要，我们对它的了解更深入了一步。
先来说说我对华为手机产品的薄见。华为的手机产品没有明显突出的问题，使用寿命都比较高，正常使用两年没有问题。手机电池容量比其他品牌手机要大，故障发生率较低，价格适中，界面简单操作方便，是老少皆宜的手机产品。我们想到的手机应该是什么样的，华为手机基本上就是什么样子的。
《以客户为中心》全书分为以客户为中心、增长和效率三篇。这三点说起来容易，做起来却很难。当我们在为自己工作上的不足找借口和客观理由时，其实已经离这三点很远了。说句实话，真正读懂这本书，不应该只花几天的时间，而应该是几个月的时间，对照所接触的人和事，反复读，读反复。
以客户为中心，人人皆应有为。从民品底盘订单的争取，到军民品底盘生产计划的下达，技术准备，零部件采购生产，底盘总装总调，到最终的底盘产品交付和售后服务，蕴含着公司全体员工的心血，整个链条很长。而我们的客户对我们的产品和服务不满意不认可，产生抱怨，原因只可能是我们的产品有瑕疵，只可能是我们的工作有不周，只可能是我们的服务不及时，总而言之，只需要以上全过程整个链条中的任意一个环节不受控。而这些不受控的因素都是人为的，或能力水平问题，或工作方法问题，或工作态度问题。
充分履职，确保工作效率和质量，人人皆有所为。先从态度上做起，将手上工作列表形成清单，制定各项工作的完成计划，今日事今日毕，及时沟通，及时反馈与汇报。最大程度地帮助客户解决一些燃眉之急，让客户、领导及同事们放心。集中精力，每年解决底盘科研生产流程、制度、方式中的一部分老大难问题，实现公司又快又好前进，逐步发展壮大。
以四川为中心的作文【二】
华为的成功就是长期关注客户利益。公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求。以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”是华为的核心价值观，这是华为能在长期的短跑中保持战斗力的根本所在。
任何产业和商业模式，最终都要以实现盈利为目标。盈利的动作，要以最终客户销售完成整个商业闭环。所以客户的认知、认可是整个经济循环的必然。想客户之所想，急客户之所急，是每个管理者需要思量和考虑的。
企业运营有各种职能分工，流程化组织下，不同职能分工也有不同客户对应。生产端的客户就是销售，销售端对应则是最终用户，而中后台职能部门的本职就是为前端生产和销售服务，提高运营效率，优化运营流程。
以客户痛点为切入点，帮助他们解决面向未来的问题。《以客户为中心》里有段描述很为贴切。“你们知道世界上对男人的最佳表达是什么吗？电影《泰坦尼克号》告诉我们，在生死存亡的时候让女人先走，自己死掉，这就是对男人的最佳表达。我们公司的最佳表达是什么？我们的展示应该从哪个地方切入？我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里，我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达，才能打动客户，让客户认可我们。”了解客户痛点，分析痛点的原因，千方百计解决客户需要，这是以客户为中心的表现。
萨伊在他的《政治经济学概论：财富的生产、分配和消费》中曾提出“供给自动创造需求”，即萨伊定律，“一个人通过劳动创造某种效用，从而把价值授于某些东西。但除非别人掌握有购买这价值的手段，便不会有人赏鉴有人出价购买这价值。上述手段由什么东西组成呢？由其他价值组成，即由同样是劳动、资本和土地的果实的其他产品组成。这个事实使我们得到一个乍看起来似乎是很离奇的结论，就是生产给产品创造需求。”联想以客户为中心，不仅仅是满足客户需求，换个角度，走在客户前面，引领或者创造客户需求，是不是尤为甚至呢。
客户是永远存在的，以客户为中心，华为之魂就存在。创造和满足客户的需求是公司可持续发展的必由之路。
以四川为中心的作文【三】
“人为财死，鸟为食亡”这句话虽然说的比较绝对，但也同时反映了世界上任何一个物体存在都会有他的目的，即使是懒散的享乐主义者，他们的目的也是享乐，也会有所希望，也有目的。
对于一个公司，既然从“无”到“有”，那便不想从“有”到“无”，怎样不“无”，那必须不断积累，不断壮大，这个过程也许会很漫长，是一个突击或是一次特殊机遇就可以高枕无忧吗？不是的，也不可能。时代在不断进步，需求也会随之发生转变，必须时刻为可能发生的变革做好应对的准备，不“死”方为胜！
如何不“死”？就像华为内训教材《以客户为中心》一书中所说：“这个世界上谁对我们最好？是客户，只有他们给我们钱，让我们过冬天。所以，我们要对客户好点，这才是正确的。”“好”，何为“好”？在我理解，不是无条件服从，不是点头哈腰像供奉神灵一样供奉客户，更不是低成本销售。就像书中所说：“我们还是要以优质的产品和服务打动客户，恶战、低价是没有出路的。”“如果质量好、服务好，但成本比别人高，我们可以忍受以同样的价格卖一段时间，但不是持久。因为长期消耗会使我们消耗殆尽，肝硬化了，如何前进？”
如同我们生活购物，价格也不是唯一的评判标准，也不是最重要的评判标准，比起价格便宜，会更倾向高质量的物品，然而囊中羞涩，不能事事尽美，则取性价比，根据囊中物取价廉者。何为性价比？性价比=性能/价格，同性能价格更低，则性价比更高，同价格，性能更好则性价比显胜。这么简单？不，性能一般是与产品成本挂钩的，几乎不存在成本越低而性能越好的情况，成本高，则务必需要一个更高的价格，获取一定的利润才能支撑企业运转。
客户真正需求的并不是好态度，或完全低价格产品，客户真正的需要是性能高而价格合理的产品，也是能实现他们公司更大更好发展的方案。就像书中所说：“客户需要的不再只是产品和技术，而是能给他们带来商业成功的解决方案。现在我们已经从技术导向转变为客户需求导向，从单纯关注产品转变为提供整套解决方案，以客户的成功来引领产品开发”。
同时，企业要承载自身与客户同步发展的重担，就必须自身坚强，企业坚强必须要不断的获取利润充沛体力，方能继续先进。就像书中所述，我们应该以“低重心”的价格取胜，而不是以“低”价格取胜，区别在哪？在我理解，应该就是“薄利”与“无利”的区别。“薄利”只是走的慢，但走的长远；“无利”则会使我们消耗殆尽。
《以客户为中心》一书，初看书名，或许会以为是讲怎样与客户搞好关系，但如此强大的华为怎么会如此简单，强大背后是不同，是另辟蹊径，是正中下怀，是拿捏准最终用户的需求，以客户为中心，向各方扩散，寻找突破，寻找自己的胜算，寻找自己努力的方向。
虽然我们公司与华为公司所处行业不同，不用承受电子产品更新换代快的压力，但反面讲，如此压力之下，华为能成为中国的中流砥柱企业，我们在如此小的压力之后安能懈怠！行业不同，环境不同，能力水平不同，可以采用不同的管理模式，但许多经营理念是完全可以效仿。巨人已长成，为何不借用一下肩膀？
