亲爱的消费者:
生活如酒,或芳香,或浓烈,或馥郁,因为诚实,它变得醇厚;生活如歌,或高昂,或悲戚,或低沉,因为守信,它变得悦耳;生活如画,或明朗,或黯淡,或素雅,因为诚信它变得美丽。诚信是一种美德、一种品质,为我们中华民族世代所信奉,从古至今,诚信问题历来都是非常重要的。尤其是现代高科技术的快速发展,诚信问题在网络时代的今天也尤为重要。
近年来,随着高新技术的日新月异,互联网的迅猛发展,对社会经济生活产生了深刻影响,为企业提升了形象,为推广产品提供了新的平台。从李总理赞赏泉州网络平台建设,指出“互联网”未知远大于已知,未来空间无限,到冒雨参观浙江义乌青岩村,肯定了该村的网络经营在虚拟空间服务实体经济,开拓巨大的市场空间,不愧是“网店第一村”!总理的高度评价,足以证明了“互联网”的高速发展对我国的社会经济运行体系起到了“鸣锣击鼓”的作用。
纵观互联网给人们的生产生活带来巨大便利的同时,网络虚假信息的发布与急速传播,电子商务的欺骗问题都增加了社会与经济建设运行的成本。无论是冒充温州动车事故发布虚假信息骗取捐款,还是淘宝知名网店虚假宣传以次充好,无论是微信发布的造谣诽谤、蛊惑人心的谣言,还是“网络水军”、“删帖公司”的非法行为,凡此种种,网络失信的社会后果是严重的,将会给社会、企业和个人增加很多的额外成本。网络传递信息方便快捷,受众广泛,一经发布流传,其负面影响很难消除,会影响社会的稳定运行,增加社会的管理成本。
打击非法网络宣传,需要全社会的共同参与和数亿网民的监督,立足当前,着眼长远,抓好基础管理和源头治理,把集中整治行动和加强日常监管结合起来,创造互联网的良好氛围,通过行业自律和法制保障,为我国互联网的持续健康发展提供内在的动力和切实保障。
国无信不兴,人无信不立,市无信不旺,商无信不发。让我们共同行动起来,抓住网络诚信建设的关键,使网络诚实守信成为全社会共同的价值追求和行为准则,为经济社会的发展奠定良好的道德基础,为全面建成规范有序、文明诚信的网络环境,实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强有力的支撑。
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美剧中经常会有“罐头笑声”,很多人都非常讨厌,但电视台高级主管却十分喜欢,因为实验发现用“罐头笑声”会让观众在看到滑稽节目时笑得更久更频繁,尤其对“糟糕的笑话”最为有效。这便是另一种强大的影响力在起作用:社会认同原理。通俗一点就是“别人都在做的事前肯定错不了”,它为我们判断如何行事提供了一条方便的捷径。人们对社会认同的方式完全是无意识、条件反射式的,这样以来,偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。正如古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中所说,人一到群体中,智商就严重降低,为了获得认同,个体愿意抛弃是非,用智商去换取那份让人备感安全的归属感。
书中展示了“看客袖手旁观”的经典例子,与国内老人摔倒无人扶的情景是类似的。在人们自己不确定或意外性太大的时候,最有可能等待看别人怎么做,也就形成了:我们和大多目击者一样,因等待其他人采取行动而显得“冷漠”。所以当我们需要紧急救助的时候,最佳策略是减少不确定性,让周围人注意到你的情况,最好指定一个人告诉他你需要什么帮助。反过来,当我们作为旁观者时,我们需要谨慎判断情况,若明确是自己有责任插手的紧急事件,应义不容辞提供帮助。我们生活在群体中,而群体通常是“无意识”的,个体很容易被引诱,放弃了自主的思考投身于领袖思想的怀抱里,人云亦云。因此,我们在群体中要有意识地减少由于社会认同造成的影响,面对明显是伪造的社会证据,保持警惕。
由于对心理学方面的知识比较感兴趣,所以读了一本有关心理学的书籍《影响力》,作者是罗伯特·B·西奥迪尼。这本书主要分析了心理学原理在社会营销活动和社会事件中所产生的巨大影响力,作者通过很多例子将原理阐述得清晰易懂,书中提出的现象和观点与实际生活联系紧密,让我产生很多共鸣。
作者先介绍了影响力的武器,之后揭示了六种顺从策略,即:互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、稀缺原理,下面就这六个原理谈一谈自己的感悟。
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