《城南旧事》是著名女作家林海音的自传体小影,以其七岁到十三岁的生活为背景的一部长篇小说,也可视作她的代表作。它描写二十世纪二十年代,北京城南一座四合院里,住着英子一家。《城南旧事》曾被评选为亚洲周刊“二十世纪中文小说一百强”。八十年代还被拍成电影,获得了“中国电影金鸡奖”等多项大奖。
半个多世纪前,小女孩林英子跟随着爸爸妈妈来到北京,住在城南的一条胡同里。会馆门前的疯女子、小伙伴妞儿、出没在草丛中的小偷、乳母宋妈、沉疴染身而终眠地下的.慈父……他们都曾和英子玩过、谈笑过、一同生活过。《城南旧事》描写的是平民百姓间的寻常故事,是部具有极强的平民意识的纯美的散文式小说。
书一共六个章节,分别代表着六个跌宕起伏的小故事,其中“惠安馆”让我印象十分深刻。故事讲的是英子在惠安馆中遇到了一个被大家称为“疯子”的一个女人,而那个女人对英子却十分关心体贴,英子也不惧怕她。
在多次的交流之后,才知道这个女人在她年轻的时候,曾与一个知青生下了一个孩子,而她的婆婆不愿接受这个被她看作丑陋的现实,便将那个孩子扔掉了,于是这个女人便疯狂地寻找她的女儿,甚至有一次迷迷糊糊地把英子当成了她的女儿。
直到有一次,英子带着她的朋友妞儿去看望这个“疯子”时,通过一个胎记,才破了一个多年的真相,妞儿就是那个被遗弃的孩子。于是神智不清的女人便连夜带着孩子出城。但据说,她们俩乘坐的车从城墙上摔了下去,再也没有见到这对母女的身影,而“惠安馆”的“疯子”的故事在英子大病一场之后,成为了英子搬家后的回忆。
英子住在北平城南的一条小胡同中,在胡同里有一条经常吃栗子,胡同口寻找女儿的“疯子”秀贞,她是英子结交的第一个朋友,由于秀贞太思念自己的女儿,经常说一些疯话,小孩子们都不敢靠近她,而小英子对他却十分的同情,帮她寻找她的女儿,聪明机智的小英子仔细寻找,原来他的朋友妞儿,就是秀贞口中的小桂子,小英子,帮助她们母女相见,并且逃出了北平,但结果母女两人惨死在火车轮下。
冬阳下的骆驼队,井边的小伙伴妞儿,惠安馆所在的疯子秀贞,躲在草堆里的小偷,斜着嘴的兰姨娘,不理解我们的“德先生”和朝夕相处的宋妈,以及最后肺病去世的爸爸,他们都曾经和英子玩过,谈笑过,一同陪伴英子度过多彩的童年生活。
前期,在我社领导的`关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:
本书中的英子,用稚嫩的眼光看着这个杂乱的社会,对那些复杂的人和事,他有自己特殊的理会和看法,但他也有分不清的事,像她分不清海和天,好人和坏人的区别,因为他觉得太阳是从碧蓝的大海上升上来的,但是它也是从淡蓝的天空上升上来的呀。而她更有一种宝贵的东西,那就是乐于助人的善心,像那次她为了别人家一家团聚。竟把妈妈的金手镯都拿去给别人做盘缠,这几乎是一个成人都做不到的事,这让我想起了一句俗语,“赠人玫瑰,手有余香”。
参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
一座座高楼大厦拔地而起,一座座现代工厂如雨后春笋般出现在我们眼前,一条条繁华的街道把家乡打扮得更加美丽。不仅家乡的`面貌发生了巨变,家乡的经济也似巨龙腾飞。家乡的人民生产的食品、石雕不仅销售到全国各地,甚至闻名海外。
我们学校也变得更加美丽了。我所在的小学增添了许多的体育设施,我们可以把身体锻炼得更加棒了。学校还增添了几间多媒体教室,我们不仅可以实现网上冲浪,还能了解到更多外面世界的信息,大大拓展了我们的视野,丰富了我们知识。我们老师也变得更美了,他们脸上的笑容更多了,给我们布置的作业却比以前少了,我们的学习兴趣更浓了,成绩更优异了。 我家里也发生了巨大的变化。家里的设备现代化了,除了电视、洗衣机、冰箱外,我家前几年还添置了一套家庭影院。空闲时,全家人聚在一起观看精彩的节目,我们一天的疲劳顿时烟消云散。
家人之间的关系更和睦了,父母之间的“冷战”、“世界大战”少了,我更爱他们了,他们也更疼爱我了。
家乡方方面面日新月异的变化,凝聚着家乡劳动人民多少的汗水与智慧啊!正是由于他们的聪明才智和辛勤奉献,我们的生活才会像柑蔗一样甜。我多么想快快长大,贡献自己的一份力量,为建设自己的家乡添砖加瓦,让家乡风景永远更好。
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