质量到底是什么?国际标准化组织(ISO给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象:同样的工具,同样的作业方法,同样的生产环境,但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么?
仁者见仁,智者见智。我认为:质量是一种态度。
质量是一种态度,产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力,为提高技术素质,练好我们的手,岗位上有师傅带徒弟,师傅手把手地教,徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品才会无可挑剔。
质量是一种态度,产品的质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事,认真地做好自己应该做好,也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理,为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距,究其原因,除了工艺之外,作业人员的态度至关重要,99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范,技术要求上面的数字赫然在目,仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!
质量是一种态度,产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证,需要我们把自己当作企业的一员,深刻地认识到自己是企业的一份子,企业的发展才能带动我们的发展。在工作中,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花,一个疵点,一次粗心,都是些不起眼的小问题,但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们严把质量关,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己,苦练基本功,从每一次接头,每一轮清洁开始。
质量是一种态度,不仅仅是体现在作业层,更重要的要体现在管理层,执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱,凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台,把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一,这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度,在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的,其价值无可估量。海尔从一个濒临***的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业,谁能否认这种态度的作用?
一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导,管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质,是拿不走,跑不掉,深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节,无论是工作质量,还是产品质量才会有根本保证,否则,单纯谈质量是平面化的,单一的,偏颇的。
现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”。态度决定一切!让我们把对质量的“心动”,付之于“行动”吧!
假如你是一位辛勤工作的小伙,怀揣着自己的梦想,怀揣着女友的期盼,忍受着房价与丈母娘的双重压迫,辛苦若干年后,你终于买了房。可正当你们满心欢喜搬进去的时候,却发现这房有质量问题,此时的你,作何感想?没错,这正如晴天霹雳一样!简单的算一笔账:假如一年你能存10万,而一套房需要100万,那么一旦这房出现质量问题,就很可能意味着,你十年的努力白费了。人生有几个十年可以白费?由此可见质量的重要性。而想要拥有过硬的质量,则必须有严谨踏实的态度。
华为的态度,是重视产品质量,一步一个脚印向上走;而诺基亚的态度,则是忽视产品质量,逐渐固步自封。因而前者迈向了辉煌,后者走向了死亡。同行业之间的竞争,说到底就是产品质量的竞争。拥有端正的态度,是保证产品质量的基础,是企业在惨烈的竞争中脱颖而出的关键。
质量是一种态度,取决于每位员工的责任心。如果我成为一名质检员,接班后继续生产,混凝土质量出现问题,经分析是上个班生产的,但责任应该是我的,为什么呢?因为我应该去检查!这个时候的我们,就应该为自己的过失负责,如果发生了质量问题我们就互相推诿,那么,企业怎么生存?拒绝承担人责任是人的通病,一个有责任心的员工,应该对事情的结果负责。
质量是一种态度,取决于每位员工的认知。把公司比成一台大机器,那我们就是一个个小小的零件。在我看来,不论工作的种类、性质,只要是做好了自己的本职工作,便是为公司产品质量的提升做出了贡献。比如在我们技术系统里,安排你去工地守着打土的时候,你是不是每车土都会去看?是不是尽管顶着烈日还是严寒都会去看?这就是有没有发挥好自己这个零件作用的问题。再比如,砂石等原材料进站的时候,我相信我们都会去看,看它的质量怎么样。但前面许多车质量都很稳定的时候,下一车你还会不会去看? 9月17日晚上,我们春雨站里拉来一车碎石,由于这家供应商之前的碎石都很稳定,我便产生了不看材料直接签字的想法。但考虑到是晚上,如果碎石有质量问题很难被发觉,所以还是去看了。手机的灯光很微弱,映入眼帘的情景却让我大吃一惊。本应是5—31.5mm的碎石里面,夹杂着许多粒径超过50mm的大石块,有的甚至有拳头般大小。不敢想象这批碎石用去生产泵送混凝土之后会发生什么,轻则堵管、罚款,重则影响公司形象、损坏公司声誉。我感到庆幸,没有因自己的麻痹大意而造成严重后果。但这让我更加警醒,以后不能再有丝毫的松懈。
高楼饱经风霜而屹立不倒,大桥倍受风雨仍坚固如初,企业屡历竞争却愈发壮大,这就是质量!企业和个人的稳定发展是我们每一位员工的梦想,但现实却是一个城市有好几百家混凝土搅拌站,同一个项目有多家搅拌站在供应,现实存在严酷激烈竞争。
蓉城的风景很美,春城的天空甚蓝,这可以成为我们逐梦路上的点缀。但决定梦想实现与否,是我们的态度是否严谨,我们的产品质量是否出色。否则,梦想最终只能演变成幻想,而现实则会变得更加残酷。在这个“天下风云出我辈,一入江湖岁月催”的时代里,让我们为公司产品质量的提升、为公司和自己的发展而奋斗吧!
精品,乃物质中最纯粹的部分,提炼出来的物件,精心创作的物品。清王士禛《池北偶谈•谈艺四•外国墨》:“陆子履奉使契丹,得墨,铭曰‘阳巖镇造’者,其国精品”。
初识精品,是在集团推出精品战略之时,每天忙于生产,忙于制造工艺,却渐渐淡忘了做产品的宗旨,其实停下来思考,产品的终端是客户,客户的需求,才是我们真正需要做的。因此,对于制造企业而言,做产品就是做精品。
推行精品战略这一举措将给我们的发展带来前所未有的质变,“人、机、料、法、环”五大因素一直是制造过程的核心,面对操作员年轻化、中高档产品结构复杂化、现场7s高标准化......我们必须调动智慧、展现实力。中国建设银行内挂有一标语是:“善建者行!”精品战略重在“建”,那么我们的关键是要“行”,这里的“行”可以理解为“强大”、“行动”,在这里先取后者——行动。
到底如何让精品战略落地,作为一名工艺,不仅要把控品质工艺流程,也要把控产量效率,在自己了解精品的含义外,更重要的是要让精品的概念深入员工的内心,经过思考,要推动精品战略,在以下几个方面付出努力,势在必行:
1、全员管理,用心做产品:对所有工序进行精心操作,培养员工站在客户的角度做产品的习惯;
2、研发设计提高产品的可制造性:再完美的设计如果不能实现也只是一张图纸,所以研发产品时我们需要考虑到装配的难易程度,以及结构件间的配合程度,便于生产线装配,也便于消费者使用维护;
3、精益生产、精细化管理:应对小批量、多品种,精简生产过程中一切无用、多余的东西,柜机推行零损失转产,分体机严格把控线小时、直通率、线平衡;
4、加强工位管理、提高员工技能:严格把控新员工上岗机制,对于相应岗位必须了解操作规范才能上岗,不能把生产线当作是练习打螺钉,装配实物的训练基地。生产线锻造多能工,培养行业认可技师人才,逐步形成空调制造行业的独特工艺;
5、基础管理:只有整洁有序的现场,我们生产才会顺畅,7s是我们的基础,7s中“素养”是核心,归根结底重点还是人员管理的问题,接下来重点梳理、细化我们的员工现场管理规范,先从树立标杆做起,后续全面复制;
6、化繁为简,精于心,简于形:对与生产相关的体系文件进行梳理、精简、细化,成立专项改善小组,将存在的问题事无巨细的形成pdca循环。
众所周知,再完善的制度如果没有人执行也只是一纸空文,所以提高我们自身的执行力也非常重要,能够今天做的事不要明天做,能够上午做的事不要下午做,能够马上做的事不要待会儿做,在与m3公司合作开展的精益训练营中,这是我记忆最深刻的一句话。美的是一个充满年轻活力的企业,我们有着很强的冲劲,虽然前进的道路艰难险阻,充满阻碍,但是实施精品战略意义重大,全面推动精品战略落地任重而道远,只要我们把我们的每一个产品都当成是精品,相信我们一定能够从优秀做到卓越!
在一片大森林里,住着快乐、幸福的小鸡一家。但不幸的是,三天前,鸡爸爸被凶残的豺狼咬死了。鸡妈妈跪在丈夫的坟前,痛苦了起来,并发誓:无论如何,她也要把两只小鸡宝宝拉扯大!如此,毫无收入的鸡妈妈变卖了所有家当,拿起一只新的饭碗和孩子们浪迹天涯……
有吃的,宝宝先吃,有盖的,宝宝先盖,淋雨的是妈妈,吃树***也是妈妈。总之,好处总是给孩子。那只他们赖以生存的饭碗,也随着年月的变迁越来越破旧……
终于有一天,小鸡们长大了,也成了家,却再也不理妈妈了。那曾为了它们而心力交瘁的妈妈,被它们忘了。直到有一天,小鸡们听说妈妈有一笔巨大的财富后,回到了她身边,想得到那些财富。他们不停地巴结母亲。可母亲知道什么孩子会这么做,她只是每当夕阳西下时,会一直看着那只碗,那只承载了回忆的碗。大儿子终于忍不住了:有新的,干嘛用旧的?于是,他把那只碗扔了。
“蹦跶”一声,砸进了鸡妈妈的心。她走出来问:“为什么……”
儿子们说:“老是不死的,新碗高楼你不要,在这儿拉我们受苦?快说,财富在哪儿?”
鸡妈叹了一声说:“我一生带你们浪迹天涯,哪儿会有什么财富?你们摔的,就是我一生最大的财富,它装满了我们家的回忆……
残阳下,两只泪流满面的鸡看着一只年迈的鸡捡碎片的那双血手……
家鸡在各地都有,特别是在农村,基本上家家户户都养了。家鸡很好看,特别是雄性的.家鸡就更美丽了,但跟野鸡相比,又成“猪八戒”了,野鸡的毛更艳丽,身体更小、更轻。
家鸡与野鸡相比,不仅仅在体积上有很大的差别,而且在其它地方差别也很大。
比如它们在飞行上就不同:野鸡轻而易举就可以飞到大树上,而家鸡要费好大的力气,也只能飞到低墙上。你知道为什么家鸡飞不高吗?
原来家鸡的翅膀长28厘米,宽13厘米,飞羽长12厘米,尾巴很短,身体是两头翘,中间肥胖,成年的家鸡体重大约在2公斤左右;而野鸡的翅膀长43厘米,宽18厘米,飞羽长17厘米,尾巴长60厘米,体重很轻,一般不超过1公斤。
现在你知道了家鸡为什么飞不高了吧!
有一天,下课铃声响了,班里的同学纷纷走出了教室,都到操场上玩了,只剩下孤独的文具们在教室里。
文具们在教室里等着主人回来和文具们玩,突然之间,文具们发生争吵了。削笔刀和铅笔先是产生争吵的,削笔刀水说:“如果没有我,你会有的在社会中吗?是有我在社会中,你才会在社会中的。”铅笔说:“哼!如果不是我出现在社会中,你都不会出现,还说你现在这个社会中的,在这一个社会中小学生没有了我是不行的。”忽然,橡皮抢着来说:“这在一个社会中没有了‘我’是不行的,有些时候小学生写字时写错了一个字那怎么帮呢?用什么来擦呢?难道用手来擦吗?”铅笔说:“如果你孤独一人在这一个社会中,在小学生手中,你会得到他们的喜爱吗?”尺子说:“小学生在做题时,如果没了我,那怎么行呀?”钢笔说:“小学生在写字时,如果没有我,小学生们会写出漂漂亮亮的字出来吗?”铅笔盒说:“如果没有我,你们会出现在现实的社会中吗?你的尺子、橡皮、铅笔、钢笔放在哪呢?还不是全部放在‘我’的里面!”蜡笔说:“人们在画画时,没了我涂颜色怎么行呢?”
书包说:“你们天天都是装在我的书包里呢?你们多少样东西都不够我比呢!”
书包和铅笔说:“你们在争吵什么,争吵是没有用的,简直是在浪费时间,还不如为他人做一点有益的事吧!这篇故事告诉我们,做人不应该骄傲,应该为他人做出有益的事。
于是,过了几天小鸡就决定到草坪上学着准备试飞,它展开翅膀练习,感觉到阵阵凉风,开心极了,可是沉重的羽毛却是它飞不起来。它好伤心,这时候龟大伯慢慢的爬过来,劝小鸡早点放弃把。否则,后果是很严重的。可是小鸡不予理睬,继续它的试飞。龟大伯叹了一口气,摇摇头就默默的走了。小鸡不甘心,又练习滑行飞,它先跑了一段路,就掉了下来,一次次的坠落,让它感觉非常的痛。这时羊博士来了,告诉它小鸡原来是能飞的.,只是后来一次次被人类强迫到地面上,所以现在的小鸡就不能飞了。
小鸡听了羊博士的话,从那以后再也不敢想飞的事情了。
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