我国实行对外开放以来,对外贸易得到迅速发展。WTO的成功加入,使我国的对外贸易事业有了突破和发展。作为对外贸易中的一种基本的通讯联络方式,商务英语书信也得到广泛应用。对于外贸专业的学生以及从事对外贸易的工作者来说,熟练掌握商务英语书信的格式与结构并加以应用,是不可或缺的一项技能。
商务英语书信有自己独特的格式与结构。虽然现在的人们喜欢标新立异,喜欢以一种更随意、更友好的方式进行交往,但是,为了避免寄信方和收信方之间由于格式、结构的不统一而引起的混乱,以及由此而带来的查找不便、使双方花费不必要的时间,所以,最安全、最有效的方法就是遵循国际上常用的、约定俗成的格式与结构。一旦选定一种格式与结构,最好是坚持使用,不能想改就改,想换就换,否则就会给对方一种不稳定、不踏实的感觉,会引起一些意想不到的麻烦,有可能最后导致交易的失败。
一般来说,现在使用的商务英语书信的格式主要有两种:传统的缩头式(the conventionalindented form 和现代的齐头式(the modern blocked form 。
根据英国传统做法,缩头式要在信文每一段缩进五或六个字母的空间,有时可能会缩进更多。现在,齐头式在商务英语书信中使用得非常普遍。它的突出特点就是所有信的内容都从信纸的左边开始,段落与段落之间要比缩头式多空出两到三行,以便于区分。这种格式被称作齐头式(the fullblocked form 。但是,有时把日期放在信纸的左边会给查找带来不便,所以,人们使用了一种改良的齐头式(the modifiedblocked form ,即把日期放在右边,而把其他内容放在左边。
一般来说,我们通常使用单行距来布局一封信,这会使我们所写的信有一种紧凑感,但有些人在写短信的时候,更喜欢用双行距。
根据个人或公司的喜好,可以选择使用齐头式或缩头式。但不论选择哪一种格式,一般商务英语书信的结构都包括以下几部分内容:
(1 信头(the letter - head
(2 案号和日期(the reference and date
(3 封内名称和地址(the inside name and address
(4 开头称呼语(the salutation
(5 信文(the message or the body of the letter
(6 结尾敬语(the complimentary close
(7 写信人签名或签署(the writer’s signature and designation
(8 注意事项(the attention line
(9 事由、标题(the subject line
(10 经办人代号(the reference notation
(11 附件(the enclosure
(12 抄送(the carbon copy notation
(13 附言(the postscript
在商务英语书信中,上述每一部分内容都有自己固定的位置,包含自己独特的内容,它们是不能随意互换的。
信头所包含的是写信人的基本情况,包括他的姓名、地址、电话号码、电传号码以及传真号码甚至E - mail 地址。信头在信纸的最上方,有的公司把信头直接印在所使用的信纸上。质量优良的信纸以及一个整洁、匀称的信头,可以展示一个公司的风采,增强公司的信誉。
案号是写信时所给的、以便查询的字母或数字。经常以“Our ref”和“Your ref”来区分。它的位置一般是在信头的右边。而日期在信头以下三行或四行,不管是齐头式还是缩头式,一般把日期放在右端,这可起到行尾的作用,使信看上去更整齐。在商务英语书信中,日期一定要写全,不能用数字的形式,因为美国和英国的日期标示法是不同的。英国的日期标示法是“24thMarch. 2002”, 而美国的日期标示法则是“March24 ,2002”。月、日的后面用逗号,年份后面不用标点。
封内名称和地址即收信人的名称和地址,要放在信纸的左上方,在日期以下三行或更多行,这可根据信的长短来定。
封内名称和地址要用齐头式,紧靠信纸的左边,这样会使信看上去整齐。
开头称呼语是写信人开始信文的礼貌用语,一般商务英语书信中多用Dear Sir , Dear Sirs 或Gentlemen ,并且独立成行,在封内名称和地址以下三行。在Dear Sir 或Dear Sirs 后面用逗号,而在Gentlemen 后面用冒号。
信文是实质性的内容,信文的书写要求是简洁、清晰、礼貌;语法正确,切中要点;段落划分明确,每段集中于一个话题;打印准确,布局要有艺术性,使你的信件看上去赏心悦目。尤其注意页边空栏,它是信文的框架。信文多用单行距,有些短信可用双行距。
结尾敬语是信件结束时的一种礼貌用语。它只是一种礼貌用语,在信中没有实际意义,传统使之成为必须,并已成为习惯,所以一直沿用至今。传统的结尾敬语有: Yours faithfully , Yours truly(多用于美国 等,也有人用倒装的Faithfullyyours , Truly yours 等。结尾敬语必须和信文紧连一起,不能分开,更不能把它单独放到另一页。如遇此种情况,则信件必须重新安排、打印。
签署是写信人或其所代表公司的名称或标记。公司名称可以打印,而主管人签名则必须是手写,两者都不可用印章代替。这部分在结尾敬语以下三行,大约留出五行或更多的空间。
注意事项的习惯用语是:For the attention of 或简单的Attention ,下面一般要加上横线。当信件是写给特定的人或主办部门时,则用此用语。它在开头称呼语以上两行。除齐头式外,可放在信文以上中间。
事由或标题在开头称呼语以下两行,下加横线,除齐头式外,一般放在信文以上中间。经常是用一词或简单的几个词来表示信文的.主题,让收信人先对所谈内容有所了解。
经办人代号在签署以下两行。是打字员名字的首字母缩写,可用小写,也可用大写。
附件在经办人代号以下两行。写信人可标示出一个或多个信中所提到的附件。经常使用的形式有: Enclosure , Enclosures ,Encl. ,Enc. 等。
抄送在附件以下两行。抄送有明、暗两种方式。明示的标记为cc ,后面加上收件人或公司的名字,可打印在原件和复印件上。暗示的标记为bcc ,后加收件人或公司的名字,只打印在复印件上,并且只有写信人和收信人知道。
附言在抄送以下两行。如写信人想增加些信中忘记提到的内容,可用此方式,但应尽量避免使用。因为它可能会给人一种错觉,即在写信前,你未能很好地安排你的信件。这可能会影响到你的信誉。
在上述十三部分内容中,前七部分是每一封商务英语信件所必需包含的内容,而后几部分则是可有可无的。
总之,当你书写商务英语书信的时候,必须谨记:选定一种格式,坚持使用,不能变来变去;结构中的内容要安排合理得当,所必需的七部分内容一个都不能少。布局好的信件是双方交易的好的开始。一封布局优雅、端庄匀称的信件,会留给人一种良好的印象,促进双方的进一步往来,直至交易的达成。
近来英国商业书信信内地址并未依次缩进,似乎与美国式相同。此外,在美国还流行一种普通收信人地址的写法,就是在书信的Inside Address中,把门牌号和街名都省略掉。在英文书信中要使用敬语,最普遍的敬语是Mr, Mrs和Miss(用于未婚女性)。英国人常在男性的姓名之后用Esq. (Esquire的缩写),不过在商业上也在慢慢地改用Mr. Mmes.(Madam的复数形式),用于二个女士以上。Messrs(Mr的复数形式)用于二个以上的男人,或用于二个以上的男人组成的公司或团体。在英国式英文信里,Mr, Mrs, Messrs,均不加缩写句点,相反地趋向于进步自由的美语反而加缩写句点如Mr., Mrs., Messrs.。在称呼方面,商业上最普遍的有Gentlemen(美国式)与Dear Sirs(英国式)二种,相当于我国的“敬启者”或“谨启者”。
典型的美国式书写法。
给公司单位写信时美语用Gentlemen(复数形式),英语用Dear Sirs。如果对方公司只一人时,必须使用Sir/Dear Sir。称呼后一般要使用标点符号,英国式采用逗号(comma),美国式用分号(colon)。书信结尾客套语(complimentary close)有多种,相当于我国书信在结尾时使用的“敬礼”、“致敬”、“顺安”等句。最为典型的美国式写法是Sincerely和Best regards,典型的英国式表达有Yours sincerely(熟人或知道对方姓名),Best wishes, kind regards 和yours faithfully(不知姓名)。此外,英国式的客套语还有特别礼貌的格式,但除了特殊情况外,现在不再使用。
Dear Miss Morgan,
(1 I am so sorry to tell you that I won’t be able to attend the lecture on American history tomorrow afternoon. (2 Now, I’m writing this letter to show my deep regret (3 I do hope you can understand me and excuse me for my absence.
(4 I will be very grateful if you are kind to listen to my explanation. (5 The reason for my absence is that my uncle is returning home from France, and I have promised to meet him at the airport at 3:30 tomorrow afternoon. (6 Therefore, I will have to give up attending your lecture tomorrow afternoon.
(7I wonder if it is possible for lecture to be recorded, and if so, could I borrow the tape? Sincerely yours Li Hua
Dear David:
I am afraid that you will think me unpardonably negligent in not having answered your letter dated 7, December sooner, but when I have told you the reason, I trust you will be convinced that the neglect was excusable. When your letter arrived, I was just in Hong Kong. As my family could not forward it to me during my absence, it has been, therefore, lying on my desk until the moment when I took it up. Now the first thing I have to hasten to do is to write to you these few lines to express my deep regret.
I enjoyed many pleasant sights during my trip. I shall be pleased to give you an account to of them when I see you next.
Sincerely yours,
Tom
亲爱的,原谅我渐渐少去的问候。有一种感情,不再浓烈,却一直存在。我们不能时时在身边,好像电话短信也没有了,我们不能第一时间分享彼此的快乐与不快乐,好像变的冷漠沉默了。可是如果有一天,我们再遇见,亲爱的,那当初的一切不会变。
遇到你,我是世界上最幸运的人;爱上你,我是世界上最快乐的人;拥有你,我是世界上最幸福的人;离开你,我是世界上最痛苦的人,拜托不要离开我,那样我就变成了世界上最可怜的人。
时光太浅,留不住太多关于你的点滴,请原谅我的粗心,忽略了与你一起走过的感动瞬间。当我踏过年间的底线,蓦然回首时,清晰看见你在雪中浅笑,素颜的清容,与雪相衬,融成一道美丽的风景,生生的映在眼前。
17岁的时候,我以为自己能给你幸福,结果事实证明我错了。27岁的时候,我以为你会过得很幸福,事实证明,我又错了……对不起,早知道当初就不该放开你的手,对不起!真的对不起……我以为你会很幸福。
我错了,因为无心,因为不甚用力,因为随性的流淌,因为斑斓的心事开始接近透明,忽然发现,爱情有它微妙的高度:不能太近,也不能太远。转身之间,一步之外。姿势决定高度,我在偏离的影影绰绰里感到一丝力不从心。也许我应该还原成尘土的模样,初见如此美丽,就因为它没有退色的洁净的灵魂。
我想错了,你还是一如既往的疼我,一如既往的……或许我真的没长大,没有理解爱情和友情的含义,还有我们的介于爱情与友情的感情。我,还是原来那个爱和你撒娇的人,还是原来那个任性的人。
你的离开,唤醒了我沉睡的记忆。这一刻惊愕恍然,对不起,我还是在乎你。恰如烟云般飘浮我的.视线,那一眸深邃的眷念冰释了倔强的泪,恣意的倾覆了我无懈可击的盔甲。
爱的莹莹:
对不起,我错了,那天在圣豪买衣服我不应该对你发火,不应该忽略你的想法,看到你哭着回家,我心里整的很难受,这是一生中第一次感受到心如刀绞的感觉,可很多事情总是后知后觉,是经历这一切我才明白你对我有多重要!
以前,我不知天高地厚的牵着你的手,以为就这样,我们便能一起走过人生的漫漫长路。可因为我的无知我的自私让你受了这么多委屈,特向你道歉:对不起,我没有照顾好你,也谢谢你之前对我的包容,请你原谅!你受的伤我想用一辈子还,虽然现在我还没什么大作为,但请你给我证明自己的时间!
在这段时间,承载无尽的思念,只为与你重逢。虽多少夜晚呆守窗台,只为从风中感受你的存在。我真的很珍惜和你在一起的点点滴滴,爱你让我不能失去你,歉疚让我不能静下心,请你给我个机会,让我照顾你一辈子,直到心脏停止跳动的那一刻!
莹莹请别不理我好吗?如果你原谅我,5月11日,晚上7点,我在我们第一次见面的新区广场喷泉那等你。不见不散!
莹莹,对不起,我错了!
给我个机会!
原谅我吧!
爱你的赵刚
2016年5月9日
公司各单位、各部门:
首先向各位诚挚的表示歉意,公司原定于本月15日发放5月份工资,但由于财务网银系统出问题,造成工资延迟发放,请大家谅解。
现工资已全部发放到位,对于延发工资一事,公司深感歉意,在此特向全体员工致!
xx有限公司
20xx年x月x日
我今天一个人走进电影院,
她生我的气了,责任在我,
我从一个人闲云野鹤的生活中脱离,
身体反应过来了,心却没跟上节奏,
我不得不承认,
我不是个很好的男朋友,时而矫情,时而自负,
时而贱,
我用了三天时间思考,
什么是爱,
以及
我爱么,
我值得被爱么,
反应过来的自己很想给自己两个耳光
人生而在世,绝非一个独立的有智慧个体,
何谈值得与不值得。
在影院偶遇了小学班主任一家,
三口人,
印象里张老师很年轻,
在十多年前的我眼里很高大,
虽心情低落却也短暂交谈,
我从张老师身上看到十多年前的自己,
无知,懵懂,但不恐惧
我现在很恐惧,因为长大的我,怕失去
人不可避免的经历这些,亲人逐渐离世,
很多朋友在你心里成为过去,
但她不能。
人能成为这个星球的主宰不是因为人类有智慧,
而是人类拥有自我,
换句话说,我知道自己可以思考,
所以我不能接受失去她,
因为我会思考,所以我会遗憾,会后悔,
会失去爱的信心和能力,
甚至会失去被爱的资格,
她在我眼里就是最美的,
我找不到合适的形容词,形容我对她的感觉,
大概这就是爱,
人类诞生万年,也没能下过定义的东西,
我大概懂了《倚天屠龙记里》周芷若那句,
“倘若我心中有愧呢”
真该死,张无忌和她没有结局。
从前我是个坚定的无神论者,
可现在,我却愿意相信缘分,
就像她喜欢塔罗,
不论算出什么,结果如何,
我都感到欣喜,因为对象是我。
本来我想写些道歉的话,
为她,
可我想起她时,想起的不是我们冷淡的对话,
而是,曾经炙热想要靠近的两颗心,
我失眠了,
对不起,我希望能恒久的牵你的手,
就像曾经的故事里那样,
我断断续续打下这些字,
因为我盯着屏幕,心里却在想你,
我之前费劲力气想获得你的原谅,
可我说的每一样你爱吃的,你曾喜欢的东西,
这其中都有我的参与,
你曾忍着胃痛陪我吃饭,
撑着睡意陪我看电影,
我开车时你挽住我的手,
我站起来,你在我身后整理衬衫的领子,
我们中间有很多独特的故事,
不可复制,
我如何克制自己不去想你,
我如何忍受没有你的生活,
所以,
我有错你要及时提醒我,
人贵在知错能改,
所以,无论如何,
请你有耐心教会我,
如何去爱你,
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.