今天上午放学时,班主任老师向我们宣布道:今天下午要大扫除,希望大家积极参与活动,带好劳动工具。同学们欢呼雀跃,因为在我们眼里,劳动是一件有趣的事。
下午,我带着桶来到了教室。教室的后面,同学们的劳动工具摆得整整齐齐,有盆子,有帕子,有扫帚我们的教室都快成拍卖市场了。
铃,上课铃声响了,喧闹的教室立刻变得鸦雀无声,几乎能听得见同学们的呼吸声。这时,老师笑盈盈地走进了教室,等把手中的放下后,对大家说:现在,开始大扫除。教室里又是一片欢呼声。
在老师的安排下,同学们分成了三个小组,甲组负责打水,乙组负责差擦窗户,丙组负责扫地。我则被分在了乙组。
劳动开始了,教室里很热闹,同学们来来往往,扫地的同学满脸灰尘,可她们一点也没有顾及自己,一心一意地扫地,丝毫没有怨意。我把湿透了的帕子拧干,使劲擦着窗户,每一个微小的角落都不放过,可后来我发现,窗玻璃已经擦了好几次,仍然模模糊糊,看过去,好像蒙了一层雾一样。劳动委员似乎看出了我遇到的问题,过来手把手地教我,先用湿帕子擦一擦,然后又用干帕子擦,劳动委员毕竟还是高手,经她这么一擦,窗玻璃都亮得能照出人影了。我学着擦了起来,经过一番努力后,教室的窗玻璃变成了新的一样。
大约过了一个小时,教室已是焕然一新,我们个个却是汗流浃背,大家仍然开心地笑着,因为我们都知道,我们的汗水没有白流,它换来了一个面目全新的教室。
您常教育我工作中要淡泊功名,看淡荣誉,您告诉我提干时是任人唯贤,德才兼备。
我,研究生,市直机关公务员,脑不残,身不缺,工作14年,跟组织聊天时,您常说我爱学习,说我能吃苦,说我很优秀。今天,您任命了4位同志为副科,但没有我。这4位同志,工作才满3年,我不懂了,为什么呢,我问自己,是不是组织文件没有学好。有人说:过年过节,你不给领导送礼,还指望领导提拔你。这一点,组织,您经常说这是不行的,所以我至今不知道领导家在哪里。有人说:领导选人,都是身边的人。这一点,组织,我信了,因为这4位同志都是您身边的。
组织,你教育我,看荣誉要淡,所以我没有抢。可是,组织,您选人时,荣誉放在第一位,打分时还不折扣,这一点,我又不懂了,是看淡,还是争抢,组织,您告诉我该选哪一点。
爱德华·戴明博士指出“流行的管理体系很摧残人”,他主要依据和批判的是流行管理体系的以下八个方面内容:依赖测量考评的管理;以服从为基调的文化;围绕结果的管理;“正确答案”对比“错误答案”;同质化;可预测性和可操控性;过度竞争与互不信任以及整体的缺失。他认为排斥无形指标,关注短期可见效益,依靠恐惧气氛管理等通用的管理手段体现出了流行管理体系的核心问题,即“致力于使一切趋于平庸”。
针对流行管理体系各种“摧残人”的现状,彼得·圣吉及其同事提出“五项修炼”的概念,并旨在通过其指导建立起一种“基于仁爱而不是恐惧气氛的、鼓励好奇心而不是固执“正确”答案的、有学习氛围而不是强调操控性的,非正统的管理体系”。
我想,《第五项修炼》不只修炼组织,相对应的,它也指导个人管理的修炼,五项修炼将有助于塑造积极主动而非源自恐惧的、富有好奇心而不是呆刻古板的,有开放精神而不是被动受控的学习型个人。
圣吉博士提出基于五项构件技术的学习型组织的创新过程,这一技术集合包括系统思考,自我超越,心智模式,共同愿景和团队学习。他认为集合中的每一项技术都是其他各项成功运用的关键。把五项构件技术整合在一起的组织就好比一架起飞的DC-3型飞机,展翅飞往学习型组织成功运作的彼岸。
我认为在往“学习型个人”的转型过程中,这五项修炼法则也是同样适用的。
圣吉博士认为系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。系统思考即“第五项修炼”,系统性的.思考也是一种世界观,它否认孤立、片面的看问题,与马克思主义哲学当中提到的用联系的观点看问题有异曲同工之意。掌控故事的不是声音,而是耳朵。同样的世界,有人看到的只是眼前一棵树,有人看到的是蔚蓝的神秘星球。就像漫画,小丑只看到撞倒右边的木块后可以有更大的空间舒展胳膊,智者却看到接连倒下的多米诺骨牌在他左侧堪堪压下的阴影。系统思考教给我们认识问题的复杂性,不只是横截层面上的细节性复杂,还有纵剖面的复杂动态性。问题的复杂性导致系统学理论中的“补偿反馈”,好心办坏事的例子比比皆是。但硬币皆有两面,系统环境下的杠杆效应也为我们提供了事半功倍的可能。系统思考指导我们看清各种相互关联的结构,而不是线性的因果链,看清各种变化的过程模式,而不是静态的快照图像。
自我超越是一种不断为创造自己真心追求的生命成果而扩展自己能力的能力。掌握了自我超越方法的人,肯定是把生命当成创造性艺术品的人,他们不会以被动反应的观点去生活,而是从主动创造的视角去生活。自我超越首先是对自我的定位,在朝着既定目标前进的过程中,了解自己现在在哪儿是一件至关重要的事。对现状的定位也有助于拨开近在眼前的迷雾,防止在不断克服困难的过程中忘了最初的梦想和最终的目的。“人们从来不抗拒变化,他们抗拒被改变。”自我超越是指导我们用“主动改变”应对“被动改变”的良策。通过澄清愿景和面对现实,在理想与现实之间用差距推动起变革的力量,一步步超越过去的自我,一点点靠近志向的梦想。
心智模式是每个人头脑里的“黑匣子”,它塑造我们感知的方法,处理我们耳朵听到的故事。圣吉博士认为从黑匣子里弹出的跳跃性推断阻碍我们的学习,因为它成了不需要证明的东西,它把假设当成了事实。如果偏差出在假设环节,我们就不能指望系统思考会有什么意义,似乎只能在“老练的无能”的道路上越走越远。
共同愿景和团队学习主要是从组织和团队的角度探讨学习。个人团结为体,个人愿景的沟通和共鸣形成共同愿景,共同愿景的力量来自于个体愿景的共同关切,共同愿景的力量也作用于个体愿景。西方哲人说“在伟大面前,渺小消失了”。个人融入进组织,被组织的共同愿景感染,引导,于是渺小消失了,在更伟大的愿景的洪潮中,良性循环的雪球越滚越大。
以第五项修炼为基础的五项修炼法是一套组合拳,有攻有守,相得益彰。系统思考是自我超越、心智模式、共同愿景和团队学习的基石,反过来这四种修炼让系统思维长出现实的羽毛。掌握五项修炼是发展学习型个人的必选装备。
至今为止学习型组织的定义众所纷纭。
彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出:“学习型组织是一种组织。”即:在其中大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断学习如何共同学习。
在学习型组织中,学习的层次包括:个人学习、团队学习、组织学习和组织间学习。关于个人学习和组织学习,我们都比较熟悉,而团队学习是彼得·圣吉倡导的五项修炼中的一项。组织间的学习是组织学习非常重要的学习层次。向竞争对手学习,与同行同业者交流,都是组织间学习的重要方式。
总之,创建学习型组织的核心是实现组织学习,是通过组织学习实现组织知识的创新,这种知识即包括组织的外在,如结构、制度等,更包括组织的文化、组织成员的态度与技能等,也包括组织与组织、组织与成员、成员与成员之间的关系等非物质、软性的资源,而且后者更为重要。因此,创建学习型组织,必须在组织学习方面取得实效,才能真正走向深入。
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