中学生最美餐厅阿姨作文【一】
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
中学生最美餐厅阿姨作文【二】
在马路旁，在大树下，在小区里，在大厦的楼梯上，在学校里……在我们身边，总会闪过一个个熟悉的身影，她们总是在默默无闻地为人们服务着。那是一个个多么熟悉的形象——清洁工阿姨们。
她们拿起扫把，熟练地打扫着路上的垃圾，来到小区，别人都亲切地向她们问好。当扫到一个垃圾桶市，她们就会停住脚步，把垃圾桶重的垃圾袋拉出，拖进垃圾车中，然后继续前进，除了这些，她们还要打扫厕所，把厕所的墙壁擦干净，发现厕所的水槽堵了，就要把它处理通，以免给我们带来麻烦，每当我看到她们正在一丝不苟地干着这些事情，连额头上黄豆大的汗珠都不擦时，心里总会冒出一个问题：这份工作又脏又累，收入又不高，这又何必呢？
直到我上了六年级，慢慢地懂事了，我才恍然大悟，清洁工这份工作是何等的卑下，基本上没有人愿意干那行，甚至清洁工们还会被人嘲笑、看不起，如今想起来真是大错特错，反而这份工作在我心目中已建成了一个神圣而又辉煌的职业了，只有有高尚品质的人才能拥有这份职业。清洁工阿姨，一个最普通的人，但是她们在自己光荣的岗位上干出了一场不平凡的事业来，因为说她们是有理想的人。
清洁工，一个无法用任何优美的词语来概括和形容的词，它有着自己独特的内涵。说了这么多，都无法表达我对你们的谢意，最后说一句，也是最真诚的一句：“清洁工阿姨，谢谢您！您们是我们城市人民的榜样，我会改掉以前的随地乱扔垃圾的习惯，让您们更好的工作！”
中学生最美餐厅阿姨作文【三】
我央求爸爸带我到一个有特色的饭店去吃饭，来到饭店门口，抬头一看，招牌上写着“武侠主题餐厅”，我很好奇，想看个究竟。在门口，只见一位身穿武服，双手抱拳的人叫到“三位大侠，里面请！”我想起了在电视中看到的在空中飞来飞去的武林大侠，没想到一不留神，我也变成了大侠。
我们随着服务员进了门，只听服务员喊到：“三位侠客，落座峨眉”。我们在惊奇中被安排到一个叫“峨眉派”的餐桌。刚落座，一位服务员喊到：“倒上功夫茶嘞”。众服务员齐声喊“好嘞”。我们三人面前立即飘起了大麦茶香。紧接着服务员拿着筷子冲我们走来并叫到：“人在江湖游，赠上双节棍”，我们面前顿时摆上了三双筷子。我们三人对视而笑，原来筷子还可以叫做“双节棍”。父亲小声问我：“你觉得餐巾纸会叫什么有趣的'名字呢？”我还没来得及想，只见服务员拿着餐巾纸款款走来，嘴里念念有词：“江湖大侠，请欣赏无字天书”，我当时差点笑出声来，原来餐厅纸被叫做无字天书。我觉得这里越来越有意思了。我在想卫生间又会叫做什么呢？我试着去找卫生间，在二楼我发现了一个“闭关室”，只有这个名字比较象卫生间，果然不出所料，这里就是卫生间，我环顾四周，这里的包间的名字都是古龙、金庸小说中的名称，你看前面是“丐帮”后面是“西毒”，左面是“东邪”，右面是“少林”。当我顺着楼梯向下走时，通常别的饭店都会写“小心碰头”的地方，这里却写着“铁头功练功处。”
我想这个饭店一定会越开越红火，因为这里不仅让大家吃饱喝足了，还让大家感到新鲜、好奇和快乐！
中学生最美餐厅阿姨作文【四】
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中?
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
中学生最美餐厅阿姨作文【五】
“咚咚咚……咚咚咚…….”王阿姨一边敲门，一边喊道：“快开门啊，新鲜的鲤鱼和排骨到了！”
打开门，只见她抱着一个很大的菜篮子，气喘吁吁地说着。看到我们拿到菜高兴的样子，笑着说到：“总算为抗疫做出了自己的贡献。”
王阿姨是个热心的人，每当看到新闻上说：某某医生因救治病人，不幸染上新冠病毒牺牲，她就痛心疾首，恨不得立马跑到前线去做医护人员，常常和我们讲要为国增光，为国作贡献。
自从疫情越来越严重后，王阿姨更是坐立不安，一会儿送口罩，一会儿屯粮食，忙得不亦乐乎。这下，又担负了给整个单元的邻居们代购的重任。她每天一大早，骑着自行车去菜市场，买回大家昨天向她预定的菜，买回来后，挨个儿分类，把每户人家的菜放到一起，再按门户给大家送上门，只按实际价格付钱，不收任何利息或跑腿费。
她个子不高，身子有点胖，有一双如孩子般灵活的`眼睛，光滑的脸颊，只要爬了楼梯，就会变得红扑扑的。
她的身子胖，每天爬上爬下，也是累的够呛。当一些邻居想多给她一点钱时，她就会打趣道：“不用不用，你看我，每天这样跑，正好锻炼减肥，已经瘦了好几斤呢！”
面前，王阿姨笑着摸了摸我的头说：“多吃点，身体健康。”我“嗯”了一下，轻轻地关上了门。那一刻，王阿姨的笑仍映在我的脑海里，就像是一抹阳光，照在我的心里，升腾起融融的暖意……
中学生最美餐厅阿姨作文【六】
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的.重要基础
中学生最美餐厅阿姨作文【七】
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
中学生最美餐厅阿姨作文【八】
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
