所谓社交礼仪,有各方各面的。第一,称呼方面的礼仪。在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确、恰当的称呼,既反应自身的教养,又体现对他的重视。第二,问候方面的礼仪。问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。第三,握手方面的.礼仪。握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套或墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。第四,名片方面的礼仪。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。在这时,又应注意递送名片、接受名片、存放名片的一些细节。第五,介绍方面的礼仪。介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在某种唱合。
社交礼仪的规范,可以增进人与人之间的情感,充实了自我,丰富了人生阅历和人性情感,使彼此之间获得愉悦感,使对方获得了尊重的满足。由此达到人与人间的和谐。
中国自古以来就是礼仪之邦,对于当代社会,尤其是对于大学生而言,学习当代社交礼仪,提高自身礼仪素养更是至关重要的事情。今天有幸听了何星明老师讲授的《“礼”性回归—当代社交礼仪》,受益匪浅。
放在以前的话,我其实是不太注重这方面的,感觉复杂而繁冗,但听了老师的详细讲解之后竟然有一种豁然开朗的感觉,礼仪处于我们生活中的方方面面中,有的时候是一个眼神,有的时候是一个手势,甚至一个细微的动作,都可以看出一个人的礼仪修养,所以,把社交礼仪说成人们日常社会交往中基本的行为规范和准则一点都不为过。
在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是何星明老师举的典例何老师现场的礼仪演示,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。无论是开会还是聚会,无论是出席活动还是参加派对,都应当注重自己的风度和礼仪准则,从细节严格要求自己,成为一个有涵养、有魅力的人。礼仪又是一种习惯,需要我们从生活中的点滴小事就做起,尤其是对于我们大三学生而言,马上就要进入毕业求职的时间了,在面试期间拥有大方得体的礼仪习惯也必将为自己的面试添分加彩。当这次讲座结束之后,我才充分意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,从自己待人接物的细节就可以看出这个人是什么样的,这个人的性格如何如何,所以,良好的社交礼仪习惯也是我们给别人留下良好“第一印象”的不二法门。所以,我觉得我们在平时的学习和工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面和工作能力方面。
我们参与培训的每一名学员,甚至长沙理工大学的每一个学生,未来必须经历的最重要的事情就是找工作甚至是在工作以后,这些行为礼仪习惯对我们的影响都是潜移默化而深远的。在企业或者是单位中,每个人都避免不了和人接触打交道,更多的是和别的企业单位相互交流经验或者是合资合作。这时就需要我们将课堂上学到的礼仪知识和现实环境相联合,根据事情发生的不同时间与空间接纳适合的礼仪方式来展示自我的优势以便取得我们预期想要的结果。
何老师的这堂课不仅扩充了我的礼仪文化知识,还让我懂得了做人的道理和怎样在繁杂的社会交往中处于优势。这门课程不仅开阔了我的眼界,还让我找到了学习礼仪的乐趣,让我充分认识到礼仪的重要性,在以后的工作生活中,我也必将严格要求自己,“礼”性归于心田。
好了,影片一开始就需要对角色的对话进行快速的反应,跟上他们快速的话语和话语里面难懂的内容。可能思维反应超速是天才们的特点?一会说这一会又说那,完全跟不上的节奏,不仅我们跟不上,他的女友也跟不上,最后鸡同鸭讲的痛苦后,女友跟他分手,气愤的他回到宿舍就边喝啤酒边写了篇咒骂前女友的博客(这个做法实在是不地道不仁义不道德,人品值得怀疑,但是因为是哈佛的学生,因为是成功人士,就可以说是年轻气盛,可以原谅吗?或者因为他和妻子捐献了99%的股份做慈善而可以原谅?或者是他的低调的行为,作为全世界最年轻的首富,穿衣风格就是成打的灰色T恤,出行就开着很多年的本田车而原谅?
人性真的太复杂。这个人品是不是也可以从后来设计谋稀释了原来合伙创始人的股份能再一次暴露了呢?就算是一些理念不同,为了公司的发展这样的借口就可以过关吗?纵观历史长河的创业者们,无不有一些难以洗白的行为,这也就是黑暗的原始积累,当成功后,当可以主宰一切时,以后的作为会更被人传颂或者瞩目,污点反倒不重要了,用近代的价值观就是功大于过,其实说白了还是成王败寇的道理,只要你成功了,怎么成功的并不是那么重要。
还有当你是一个胜利者时,姿态和心态也是很不一样的,理所当然更从容大气慷慨等等,所以世界的规则就是这样的,首先你得成功) ,继而盗取几个宿舍同学的私密照片做了一个选美网站的'东西吧!我不知道该怎么说,反正几个小时的点击率超高,这个过程看的我目瞪口呆,不是一个世界的人真的很难产生同样的价值观,对于我们来说天书一样的东西就是那么轻松那么简易,哈佛,天之骄子的所在,万里挑一的人才能上哈佛,可是在那样天才一般的人群里,还是有更出类拔萃的人们,就是你跑断几条腿也还是追赶不上,这是命运吗?是吧!就像爱因斯坦就像莎士比亚一样,可望而不可及。
但是不管是天才们的生活也好普通人的生活也好,年轻的生活就离不开泡妞(或者叫恋爱)喝酒、开派对、社交等等,名校也是一样的, 只不过是交流的人群不一样而已,我们这边是妈妈群或者农村孩子群,视野当然更是天壤之别。在哈佛的派对交往喝酒中,你接触的都是智商很高又很肯努力很有思想的人,那么迸发出的火花就很大,灵感也超多。于是马克受到那个双胞胎兄弟的启发,和自己的朋友创建了哈佛社交平台,(成功的重要一点是你和什么人创业,或者说你和什么人在合作,这太重要了),平台一上线就非常火爆,你可以在平台上分享你的生活,你的状态你的学习你的感情等等,是哈佛学生需要的一个社交平台,于是顺利推广,终于成为最大的社交网站Facebook,这中间有来自那对双胞胎兄弟的起诉,声称他们剽窃的他们的创意,有共同创建人朋友的起诉,因为在公司发展壮大后,只有他自己的股权被稀释了,于是朋友反目,公司在发展,最后他和双胞胎兄弟和解,支付了6500万和解金,与朋友和解,和解金没有公布,影片的最后那句话非常经典,他对律师说,我真的不是一个混蛋,律师说我知道,你还是同意和解吧!没有别的选择,在律师走出门时说你不是一个混蛋,但是你正走在通往混蛋的路上,这也是成功需要付出的代价吧!毕竟从某些方面来说,世界是公平的。
so:不管和谁签订协议都要仔细看,最好找律师看完再签。提防任何人,哪怕你最好的朋友,在利益面前,没有什么是靠得住的。不要拿利益和金钱去考验人性,就像不要拿美女去考验男人一样
每当周末的太阳高高升起时,我和弟弟邻居们便不约而同的来到这里,欣赏花草谈天说地。这里的花草数不胜数,让你目不暇接。碧绿的滴水观音就像一位朝气蓬勃的少年,一丛一丛的红玫瑰远望就像熊熊燃烧的.烈火······可我最喜欢的是一种我叫不上名字的花,它的花期很长,开出的花常开不败,颜色鲜艳。花的形状就像一个小喇叭,好向正在向人们播放着花草届的重大新闻。旁边的石榴树也是我的最爱,在夏季,石榴树上的果实就成熟了,它们个个裂开嘴笑个不停,有的还把肚子都笑破了,露出了晶莹透亮的红白相间的果肉,摘下一个放在嘴里酸中带甜,甜中带酸,让人吃了还想吃。小花园的左上角有一个大玻璃缸,里面养着五颜六色的金鱼,漂亮极了!
在喧闹的城市里人们可以在这样的小花园里边听音乐边欣赏花草实在是一种享受啊!
平台战略模式指:连接至少两个特定群体,为他们提供互动机制,满足所有群体的需求,并巧妙地从中盈利的商业模式。如亚马逊kindle连接书商和读者,交易平台(淘宝,甚至市集连接买卖双方,安卓连接手机商、软件开发商、用户和广告主。
一个成功的平台并非仅是提供渠道和中介服务,精髓在于打造完善,成长潜能强大的“生态圈”,平台连接的任意一方的成长都会带动另一方的成长。
以下为书内容的核心摘录:
1、产业链从单边向多边***。以出版业为例,原产业链为:作者-经纪人-出版社-印刷厂-经销商-零售商-读者。每一个上层都需要为讨好下级而努力。而如起点
中文这样的网络阅读平台直接连接作者群和读者群,两方互相影响,互相成长,包括群体的数量和作品的数量,同时,价格,速度等都有明显的进步。
2、平台商业模式的特点就是利用群众关系来建立无限增值的可能性,即产生网络效应——通过使用者之间的网络建立,达到价值激增的目的。如不用来往的一个原因是微信上已经建立了更完善的关系网。
3、摆脱传统思维模式的第一步就是摈弃产业链单向流动的看法,扮演连接各方的媒介。如书店不好做,但是诚品书店善用房地产平台,以书店的品牌引流,引入美食街、艺术设计商店等,类似的还有宜家,KFC。
4、分析或设计平台商业模式的首要步骤是定义双边或者多边的群体,了解他们的需求并讨好各方。
5、激发网络效应,包括同边网络效应和跨边网络效应。(同边即同一群体,如淘宝买家相买家;跨边即不同群体,如买家相对卖家。书中举例开心网抓到了“转帖”、“发表观点”、“投票”等引爆了网络效应。
6、建立用户过滤机制。有些用户会对平台起到副作用,如招聘平台来了一个发一个征婚广告。
过滤的方法有:实名注册,用户彼此监督举报
7、设定“付费方”与“被补贴方”。平台从付费方收费补贴被补贴方的目的是希望以此促进被补贴方群体数量的.增加,因为平台的各方是互相促进,被补贴方数量的增加会带来补贴方的增加。(备注:还有一个是可以先花投资人的钱,如滴滴打车补贴用户,京东负利润流血快跑,不过作者整书没有提到任何关于融资方面的事情
8、补贴方的选择:
a、对金钱敏感方,如注册送20元;
b、成长边际低的群体,如盛大文学的读者群体,增加人数对平台的成本为0;
c、同边网络效应为正向的,如你身边每多一个人注册微信都会带动你更加会注册微信;
d、多地栖息可能性高的群体(即没有粘性,如滴滴打车PK快的打车;
e、现金流汇集困难的群体,如论坛收广告主的钱比用户难收集;
9、赋予用户归属感。个人建议参考《参与感》
10、平台模式对于用户“边”的定义,要求具有开放性的特质。如苹果的硬件商不属于平台的“边”,安卓的属于。因为苹果的硬件商是由苹果决定的,不是开放的。
11、平台盈利的前提是平台的生态圈达到一定规模,建议从平台还没有规模前就收集用户的信息。
12、平台盈利模式:一种为跨边网络效应所引起的两股强大需求,在它们中间彼此带来满足前设立关键收费关卡(增值服务;另一种通过数据收集分析,创造多层级的价值。(第二个书中举例为高朋说服商家低于成本价团购,其实最终目的不是该产品的销售,而是做了一次广告。
13、平台创立后,如何引爆网络效应(跨越临界点的鸿沟,平台连接双边市场后,该优先发展哪一边。
a、在平台还没有达到网络效应的时候,应该提供“非网络效应的价值”,以期积累到网络效应爆发的临界点。如免费、优惠、体验。
b、以知名用户巩固发展基础,如微博最初以大V带动。
14、耕耘细分市场。一个成长平台企业若没有打造出细分配对渠道的框架,很可能被新进的竞争者侵蚀掉某一细分市场。如淘宝建立电器城,服装,旅游等;
15、累积双边话语权刺激双边成长。平台话语权的提升取决与能否使乙方群体吸引到一定规模的另一方群体,能否为特定用户提供更好的赢利机会。如淘宝对卖家的话语权是吸引足够的买家,而对买家的话语权为有各种产品。
16、实施定价策略。制定定价策略时需要考虑:
a、对一边群体的定价策略会影响其他群体;
b、平台生态圈的发展阶段;初步分引爆前与引爆后,引爆前补贴比较重要。
c、产业竞争格局;如对手免费会对你的定价影响。
17、拟定用户转化策略4步骤:察觉、关注、尝试、行动。如发现淘宝、浏览、购买,让这个步骤流动的更好,甚至加速。
18、拟定用户绑定策略
——提高转换成本部分:
a、互相建立关系,如SNS;
b、投入时间和心力,如建立了一年的博客;
c、投资硬件设备,如购买了Xbox(虽然发现很多游戏不支持;
d、商机损失,如淘宝卖家不敢流走;
——非转换成本部分:
e、平台服务的品牌、方便性、效果;
19、平台生态圈的创新思路,时间、位置、硬件;时间如好声音,经过选秀、比赛、好声音后的选手包装;位置如58同城;硬件如拉卡拉。(个人认为这一章没实质内容,带过
20、平台竞争:赢家通吃。赢家要求:高度的跨边网络效应,高度的同边网络效应,高度的转换成本。核心为提高这三个的效应,排除限制;
21、平台生态圈覆盖战争——跨界战争:
a、威胁无处不在,认为在既定产业结构里做好自己的角色便能利于不败之地是一种过时的想法;
b、核心是利润池——即从哪里挣钱;
c、保护自己的利润池;
d、攻击对方的利润池,分散自己的利润池;
e、平台企业遭受覆盖时,可以采取和覆盖着相匹配的商业模式,吓阻对方。如ipad上可以读书攻击到了kindle,kindle出了kindle fire攻击ipad。
f、异业结盟。
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