我想厨房也应该按每个季度设定专人对厨房设备进行安全排查工作,确保隐患排查,“横向到边纵向到底”。开展预想、预知、预处理,吸取事故教训,提升安全意识,固牢老员工的安全思想。
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
今天,我和妈妈、宋老伯伯磊磊哥哥,一起去山东。
我和妈妈很早就起床了,差不多6点半就出发了,是不是很早?
接完他们那时才7点我们就开始朝山东的方向出发了!过了30分钟我们开始上高速了!万万没有想到的是开了不到1个半小时竟然堵车了(老天啊!为什么对我这么惨)!一堵就堵了1个半小时,之后又堵了2次,一共堵了有五个小时!突然“咕噜咕噜…咕噜咕噜…”声音,我仔细一听,原来是从肚子里传出来的声音,我一看手表已经12:45了,我想在家里的话现在早就吃完中午饭了,我现在就觉得肚子里什么也没有,空空的饥肠。我赶紧问妈妈“什么时候去吃饭啊?我都快饿扁了!”妈妈说:“快了!你饿要不你先吃个口香糖吧!”我说:“好吧。”也只有这样了,说完妈妈就吧蓝梅味的口香糖递给我,我马上拿了过来拿了1片就吃,过了半小时,终于到了淮安六洞服务区,车一停下,我就朝餐饮部狂奔过去,那时的我已经顾不得别的,脑子里就只有两个字‘吃饭’,就这样,200米的路我只用了30秒就到了!(也许是太饿的缘故吧爆发力超出自己的`力量),但是等到了餐饮部让我太扫兴了,还要排队(我晕!!)我再也站不住了,随便找了个空位坐了下来。过了一会,妈妈、老伯伯和哥哥也到了,妈妈看我无精打采的样子,无奈。自己也饿了,还是去排队端饭,过了几分钟,妈妈终于端来了4碗香喷喷的米饭和一些菜,我马上端起碗来一顿狼吞虎咽!没多久一碗饭就下肚了,吃完一碗饭明显感觉有力多了,后来我吃了不够饱又接连吃了3碗饭!!!!我妈妈说我是饭桶,我调皮的说:“多吃点能长身子,你听听别人叫他们的孩子吃饭他们都吃不下,我这样是好事啊!!!”妈妈听了想想也对,就没话说了。
吃完饭我去书市买了一本幽默故事全集书,又买了一些零食准备在车上享用,妈妈给车加了油,随即我们又开始上路继续前行,这次老天还蛮照顾我们的,一路上基本上是畅通无阻的。我们的车在路上飞驰,路两旁的树和房子像脱僵的野马向后狂奔,但这许许多多的房子,全是一些很老、很破的旧房子,苏北跟我们家乡差那么多,我想这正是经济欠发达的表现吧,怪不得有许多苏北人来张家港打工,我想爸爸妈妈给我创造了那么好的经济条件,如果我不认真学习那我也太对不起家长的一片苦心了,晚上7点,终于到达了目的地---山东省济宁市。我们随即找了个宾馆住了下来。
济宁市是以3个旅游的景点而出名的,你们知道是哪3个吗??还是让我来告诉大家吧,它们分别是:孔府,孔庙和孔陵,也许大家对孔子有一些了解,他是战国时期著名的思想家、文学家、教育家……由他徒弟编写的《论语》是一部很有名的教育书籍,他不仅是中国的第一位老师还是中国一位皇帝的老师,看来他的功绩可不小啊!!
第2天早晨起来感觉空气明显比我们张家港好,开始吃饭了,当服务员把菜端上来的吓了我一跳,那盘子里装的菜很多,能抵我们这边饭店里的盘子装的2-3倍呢!你说他们能吃吧,吃完了饭我们就把老伯伯送去开会,我们把房间退了就去转玩,我们一会就来到了太白府,这里全是太白和他的诗友孟浩然、杜甫和王维这4位大诗人的真迹,我想今天能看到这些我真是太幸运了!!看完了太白府我门就去济宁市最大的超市逛了一圈买了一些东西,突然妈妈的手机响了原来是老伯伯打来的电话叫妈妈去接他,我心里有一点点对他的怨,他怎么早不打晚不打偏偏在我们正逛的开心的时候打电话呢?。突然肚子又开始‘咕噜咕噜…咕噜咕噜…’噢,又该是叫我该吃饭了,我看了看表12:00了,是该吃饭了,我对妈妈说了,妈妈说:“好!”我高兴的一跳3尺高,因为又可以大吃一顿了,我心里暗暗的高兴,吃完了饭,我们就去孔府和孔庙玩,因为孔庙和孔府是国家保护的景点所以我们的车不能进去,只能乘坐里面的小面包车,小面包的车的车主黑死了,到那边才一公里不到要20块呢!到了孔府的门口我们下了车,去购购票,没想到每张门票要105元,真是太贵了。孔府门口很大,有8-9个蓝球场那么大,能停放2-3架波音747飞机!!孔府大门可谓巨大,足有4米高5米宽,上面有3个大字,上面写道:“大成门”。据说走过这道门就能考上大学。孔庙里存放着12个皇帝为孔子立的石碑,每一个碑都有几吨重……首先映入眼前的是气势雄伟,庄严的大门,据导游讲,孔府是九门九进,和历代皇宫是相似的,我进了孔府讲学的地方看到了许许多多的牌子,有的是紫京城骑马、随便出入皇宫、授予第一代老师的称号……
此次山东游玩让我看到了劳动者的艰辛和孔子的业绩,我要好好学习做个象他那样的人!我也不说太多了,睡觉喽!!!!
我们厨房每个季度也应该召开一次安全讨论会研究讨论对厨房设备使用,安全操作,对突发事件的应急预案,通过厨房几次安全事故的教训,提醒号召每位同事都要树立安全在我心中的理念是多么的重要。在我们日常工作中,安全无小事是所有人共知的道理,但做起来完全不对号。有一种流行说法叫:“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”。习惯性违规操作而因此引起严重后果也是触目惊心的。事故原因表明我们的员工在安全生产过程中违规操作后果是严重且难以换回的。安全生产的前提是遵章守法,切实做到安全生产,提高安全意识,从每一天的工作做起,从一点一滴开始。厨房是高危职业,在炎热的夏天有时会存在不确定的因素,这就要求我们在工作和处理问题时,应时刻保持冷静的大脑。并不断提高业务技能,以不变应万变,防患各种突发状况。
通过此次学习,我们应做到一切从日常安全工作抓起,以正常的心理、平和的心态、专注的态度、敬业的精神对待安全生产,合理正规的使用操作设备,就一定能够安全生产,安全每一个人。
由此我又想到了厨房,要针对每个季节每个季度规划好安全部署,确保每一天都能安全生产。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝XX年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
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