通常愿意留下来跟你争吵的人;
才是真正爱你的人;
在她们的指导下,我深深体会到了她们以爱服务、缔造希望的精神,她们人性化、规范化的管理,如作为支持保障临床一线工作的部门应该以临床为中心,以医护人员为服务对象,时刻为他们排忧解难,为他们更好地为病人服务提供良好的工作环境,让临床一线的医护人员切身感受到“以人为本”的人性化关爱。
我非常荣幸的参加了护理部派出的医院为期2周的学习交流,虽然是短短2个星期学习和生活,但留下的印象却是今生难忘的,现在汇报学习的体会:
医院是一所天主教教会医院,从我踏入医院的第一步开始,就感受到她们中央护理部何淑娴高级护士长及全体同仁对我们的满怀热情、爱心和高度的责任心,如她们全体的准时守候;预先为我们准备好地图、地铁指引、购物指南;老师陪着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡;清洁工人每天将清洁平整的白大褂放在房间等,这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程,令我受宠若惊,非常感动!真正感受到什么是“以人为本”的.人性化服务。
他们各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,在医院不管你走到哪里,人们都在紧张而有序的工作着,各个不同岗位的人员都清楚自己的岗位职责,以及每天具体的工作内容和操作规范,看不到管理者的吆喝训斥,也听不到员工们的请示汇报及抱怨,听到的只有赞赏和鼓励。外来者几乎不知道院长、部门主管是谁,似乎管理于无形,但随处都可见到管理的结果。在她们的指导下,我深深体会到了她们以爱服务、缔造希望的精神,她们人性化、规范化的管理,如作为支持保障临床一线工作的部门应该以临床为中心,以医护人员为服务对象,时刻为他们排忧解难,为他们更好地为病人服务提供良好的工作环境,让临床一线的医护人员切身感受到“以人为本”的人性化关爱。
医院是一所急症全科医院,病床一千多张,但他们护士人数比我们少很多,只有八百多人,这就注定她们干活的节奏要非常快捷紧凑,夜班的频率很密,但他们自觉、自律,默默地工作,病房管理整整有条,干净舒适。在规范化医疗行为的过程中处处为病人着想,体现出人性化的关爱,他们以优质的服务态度、尽善尽美地对待每一个人,他们无怨无悔地工作。
有时候不是对方不在乎你;
而是你把对方看得太重;
the sun rises in the east and sets in the west, which is caused by the rotation of the earth as you all know. but have you ever thought of the effect of the earths rotation on man and can you imagine what would happen if the earth stopped rotating?
the radius of the earth is about 6,370 kilometres. it takes the earth 24 hours to rotate once. objects on the earths equator move with the earth at a speed of 460 metres per second, and the air close to the earths surface turns at the same speed. if the earth stopped rotating suddenly, the air would keep flowing eastward at a speed of 460 metres per second. the wind would be fourteen times as powerful as a hurricane. at the same time sea water would rush eastward at a speed of several hundred metres per second, which might do damages much greater than a seaquake would do. obviously, men could hardly stand such a catastrophe.
even if such a catastrophe would not happen, there would be a great temperature difference on the two hemispheres of the earth, and the four seasons of the year would no longer occur because a day and a night would be as long as a whole year instead of 24 hours. all this would greatly affect the life of human beings, imals and plants and that would cause worse results than anything imaginable.
1.反以知古,覆以知今
若想更好了解事物本质,就不能总用一般方式去做。通过别人的成功的经验或者失败的教训就能窥知一二。那是前人铺路最好的解释,我们不必再去触碰雷区,更能避免弯路。以史为镜,可知兴替。以人为镜,可知得失。人若茫然迷失方向还有老马识途助你一臂之力不是?!纸上谈兵的夸夸其谈全比不上过来人的智慧所得和实践得出的真理。
2.因其言,听其辞
善于倾听,并且善于诱导对方发言。通过他的发言反复推敲把握对方内心真实的想法。俗话说,听话不能只听他说了那些还要听他还没说的那些,弄清话里隐藏的`深意。聪明的人是不会被别人的大话就给愚弄的。“锣鼓听声,说话听音”就是这个意思。交谈的技巧离不开一双善于倾听的耳朵。
3.张置网而取兽,多张其会而司之
捕捉野兽,不妨多布置一些网,确保成功率的同时,还可能有意外收获。与人交流也是如此,适合的网网住合适的人。言语肢体互动若是聊的投机,一番推心置腹对方就把什么都合盘托出了。还怕得不到你想要的东西吗!鬼谷子提出“钓语”就像是钓鱼投饵般,引诱刺激对方。当然这些都需要实战练习,熟练掌握才能收到效果。
4.欲闻其声,反默
欲擒故纵,欲扬先抑,欲得先与。转换思路,迷惑对方。表面上看起来,这件事出力不讨好,可是后来的发展变化也是在他的掌控中的。不得不按照他的方式进行着,产生信任和依赖后也就乖乖就范了。
5.虽非其时,见微知类
见微知类,触类旁通。从细微的迹象就可以预测到发展趋势。就像是一些自然灾害的预测,我们可以通过身边小动物和天气变化的异常状态就能得知一二。注重大的方面,又不忽略小的方面,最终才能在斗争中取得胜利。
没有一百分的另一半;
只有五十分的\'两个人;
为你的难过而快乐的是敌人;
为你的快乐而快乐的是朋友;
为你的难过而难过的;
就是那些该放进心里的人;
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