有人曾说“修辞是的魔水”,的确如此。如果没有修辞,语言的形象就要减色,议论文也相应地失掉一定的`色彩。结合具体情节运用修辞,既有助于阐明道理,又可增加的风趣和吸引力。假如长句、短句、对偶、排比、设问、反问……源源从笔下涌出,使腾挪跌宕,波澜起伏,不仅可阅,而且可诵,可品。
比如有一篇议论文《一千个0比不上一个1》,其中有一段话这样写道:
一千个0比不上一个1;一千次承诺比不上一次付出;一千句空话比不上一次实践。0,看起来大腹便便,再加上“一千个”,更给人一种貌似强大的感觉,实则它依然代表着空无,代表着虚伪;1,看起来虽然骨瘦如柴,但它代表着真实,代表着存在。俗语说“君子动口不动手”,但在这些情况下,动动手却更有君子之风……
这段议论文字,由于排比、比喻、拟人、对比、引用等手法的运用,不仅增强了的生动性、形象性和说服力,同时也增强了语言的气势和感情,味道的确很浓。
有一些人,他们在我们的身边默默无闻。只是尽心尽力地把自己想要做的事情做好。也许他们所在坚持的事情并没有得到多少人的赞同和支持。但他们用他们的执着撑起了一片属于他们的不一样的天空,而支撑他们的,就是让人们动容的工匠精神。
也许就在以前,它还是一个很少被人提起的词。但这个词语就和那些工匠一样,默默无闻,却渐渐地得到了别人的敬仰。每一个工匠心中的工匠精神都是不一样的,但每一个工匠心中的工匠精神的基础都是值得人们尊敬的持之以恒、精益求精。
在北京有一家修钢笔店,店里的设备并不是很好。有很多人都问过这家店的店主——一个年近90的老人,一个相同的问题:“钢笔在这个年头已经不时新了,你为什么要继续留在这里呢。难道只是为了平均一年才有5个人光顾的生意?”刚开始被问时,这个老人愣住了。也许在他心中工匠精神就是一个普普通通的精神,而这种精神已经在他的心中根深蒂固了,对他来说这根本就不需要解释。他想了想说:“工匠精神就是持之以恒地把每一件小事做好、做细。我为的是我们中国的老工艺,我还要继续坚持下去,这只是为了一种传统工艺的延续。”
南京的云锦是举世闻名的。但在那华丽的背后要纺织者付出多少的心血和努力呢?如果要织一幅78厘米宽的锦缎,在它的织面上就有14000根丝线,所有花朵图案的组成就要在这14000根线上穿梭,从确立丝线的经纬线到最后织造,整个过程如同给计算机编程一样复杂而艰苦。这也许是常人所难以想象的,但对于那些执着地,习惯于把每一件小事做到最完美的工匠们来说,这根本就不算什么。他们的脑海里只有一个念头,“我们要把这项事业做好,让云锦这传统工艺一直传承下去,并受到更多人的青睐。”
大国工匠们对自己的产品精雕细琢,精益求精。在这个被信息化覆盖的快节奏城市。有人会笑他们傻。是啊,在这个时代,除了他们,谁还会力求把每一件小事做好,并精心为此花费大量的时间呢?
在这个时代,很多人都追求着速度,而不是质量。而工匠们追求完美和极致,对精品有着执着的坚持和追求。为了获得更多的财富,不知道从什么时候起,细节、坚持、做好这些美好的词语被人们忽视了,淡忘了。但现在又有一些人发现了这美好精神的闪光,开始宣扬他们。那些曾经被人忘记的那些平凡的工匠们,再一次地得到了别人的关注。
工匠精神,这个平平凡凡地词语,在一个又一个工匠的心里传递着。
一提到工匠精神,必然会伴随着另一个词——极致。把某件产品做到极致,确实是工匠精神的一种体现,但消费者在多大程度上需要极致呢?
罗永浩曾自称是中国最有工匠精神的人,虽然这被人们认为是一种营销手段,但他至少说对了一句话:“有些企业瞄准人性的务实需求,选择生产高性价比的产品;有些企业瞄准人性的虚荣需求,选择生产奢侈品。我觉得企业做哪种选择都很正常,只是以自己喜欢或擅长的方式去满足不同人性需求而已。”
还有一位商业人士说过:“中国存在着多种消费层级,有些产品使用的材料并没有那么精良,外观看起来也粗糙,这类产品同样可以满足其服务的消费层级。”忽略消费层级的问题去追求所谓的极致,不过是以战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,最终也会导致商业道路上的南辕北辙。
再说我们,其实物业管理从业者更需要工匠精神,物业管理发展到今天已经三十多年,纵观现在市场上琳琅满目的物业管理公司,能真正做到质价相符,让客户满意又感动的必然是极富工匠精神的。如何才能做到呢?
如今,网络上对工匠精神的解读五花八门,小编看得头昏眼花,其中新华网思客摘录的《世界经理人》杂志陈小拉的一篇文章的观点很值得借鉴。他从三个方面更正了一些对工匠精神的误读。
浮躁的时代,固然要向专注的人们致敬;但这也是一个日新月异的时代,很多工种都已被淘汰或将被淘汰,很少有人能如此幸运地一生专注做一事了。正如一个著名的段子所说的那样:有人潜心研究马鞭制作工艺,最后却发现时代已不需要马鞭——人们开始开车了。可见,脱离社会环境去讲工匠精神,只会让人们不合时宜地专注于“一件事”,这种执着最后可能会变演成马鞭制作者那样的悲剧。
《世界经理人》此前进行了一场超过500人参加的调查,在对工匠精神的理解上,多数人将票投给了“一种脚踏实地、精益求精的工作态度”,以及“把一项产品或服务做到最好”,而并非“手艺人细心打磨产品”。
“工匠精神”一词,最早出自于聂圣哲,他能培养出一流的木工匠士,正是源于这种精神。相信随着国家产业战略和教育战略的调整,人们的求学观念、就业观念以及单位的用人观念都会随之转变,“工匠精神”将成为普遍追求,除了“匠士”,还会有更多的“士”脱颖而出。
工匠精神落在个人层面,就是一种认真精神、敬业精神。其核心是:不仅仅把工作当作赚钱养家糊口的工具,而是树立起对职业敬畏、对工作执着、对产品负责的态度,极度注重细节,不断追求完美和极致,给客户无可挑剔的体验。将一丝不苟、精益求精的工匠精神融入每一个环节,做出打动人心的一流产品。与工匠精神相对的,则是“差不多精神”——满足于90%,差不多就行了,而不追求100%。我国制造业存在大而不强、产品档次整体不高、自主创新能力较弱等现象,多少与工匠精神稀缺、“差不多精神”蔓延有关。
工匠精神落在企业家层面,可以认为是企业家精神。具体而言,表现在几个方面:第一,创新是企业家精神的内核。企业家通过从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等全面创新中寻找新的商业机会,在获得创新红利之后,继续投入,促进创新,形成良性循环。第二,敬业是企业家精神的动力。有了敬业精神,企业家才会有将全身心投入到企业中的不竭动力,才能够把创新当作自己的使命,才能使产品、企业拥有竞争力。第三,执着是企业家精神的底色。在经济处于低谷时,其他人也许选择退出,唯有企业家不会退出。改革开放以来,我国涌现出大批有胆有识、有工匠精神的企业家,但也有一些企业家缺乏企业家精神……可以说,企业家精神的下滑,才是经济发展的隐忧所在。
“工匠精神”一词,最早出自于聂圣哲,他能培养出一流的木工匠士,正是源于这种精神。相信随着国家产业战略和教育战略的调整,人们的观念、就业观念以及单位的用人观念都会随之转变,“工匠精神”将成为普遍追求,除了“匠士”,还会有更多的“士”脱颖而出。
工匠精神落在个人层面,就是一种认真精神、敬业精神。其核心是:不仅仅把工作当作赚钱养家糊口的工具,而是树立起对职业敬畏、对工作执着、对产品负责的态度,极度注重细节,不断追求完美和极致,给客户无可挑剔的体验。将一丝不苟、精益求精的工匠精神融入每一个环节,做出打动人心的一流产品。与工匠精神相对的,则是“差不多精神”——满足于90%,差不多就行了,而不追求100%。我国制造业存在大而不强、产品档次整体不高、自主创新能力较弱等现象,多少与工匠精神稀缺、“差不多精神”蔓延有关。
工匠精神落在企业家层面,可以认为是企业家精神。具体而言,表现在几个方面:第一,创新是企业家精神的内核。企业家通过从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等全面创新中寻找新的商业机会,在获得创新红利之后,继续投入,促进创新,形成良性循环。第二,敬业是企业家精神的动力。有了敬业精神,企业家才会有将全身心投入到企业中的不竭动力,才能够把创新当作自己的使命,才能使产品、企业拥有竞争力。第三,执着是企业家精神的底色。在经济处于低谷时,其他人也许选择退出,唯有企业家不会退出。改革开放以来,我国涌现出大批有胆有识、有工匠精神的企业家,但也有一些企业家缺乏企业家精神……可以说,企业家精神的下滑,才是经济发展的隐忧所在。
物业管理的产品是无形的,它是通过现场员工的行为规范呈现出来给业主的感觉和感受。很多的企业之所以做不好物业管理,是认为物业管理没有含金量,没有核心竞争力,没有具体的产品和实物抗衡。其实这是个误区。物业管理需要做的文章很多很多。客服中心的多项增值服务,业主家里的需求一个电话就能全部解决,这才平时想都不敢想的事情全部能够实现;互联网+、O2O、众多APP;一线物业品牌的云服务、睿服务等等,都是近几年的腾飞给业主的'生活带来了极大的便捷。但不管科技如何发展,物业服务都离不开两项内容:人的服务和物的管理。
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