问题一大堆,先解决哪个,后解决哪个,不仅仅是个简单的顺序问题,不但涉及方法和技巧,而且决定效率和效果。关键是要抓主要矛盾,先解决事关全局、责任重大、非常着急的问题,再解决相对重要和着急的问题,推而广之。有的问题解决了牵一发而动全身,其他问题迎刃而解;有的问题在解决过程中,顺便就把其他一个或一些小问题解决了。所以切忌眉毛胡子一把抓,“剪不断,理还乱”。要始终保持清醒的头脑,既不能被问题吓倒,也不能被问题埋住,而是要提纲挈领,游刃有余。
参加工作后,读书的时间不多,读的书也少了。前些日子,读了一本好书—《方法总比问题多》。这是一本一流人才工作方法的专著,作者是享誉海内外的方法学家、国际职业培训师吴甘霖先生。该书从方法与问题的关系、如何克服无法面对问题的心理障碍、如何拥有解决问题的有效方法、如何把问题变成机会四个方面进行了阐述。这本书,读来如沐春风,如品甘饴,让人感受良多,受益匪浅。
吴甘霖的《方法总比问题多》一书,书并不是很厚,读完之后却给我以许多的思考。“不找借口找方法,方法总比问题多”,这是吴甘霖著《方法总比问题多》一书的核心理念。
《方法总比问题多》一书,通篇洋溢着一份积极向上的心态,一种勇于进取的精神,一股开拓创新的锐气,这种积极向上、勇于进取和开拓创新,是我们工作中不可缺少的。
在日常工作中,也常听到“实在没办法”“一点办法也没有”的声音。一句“没办法”,我们似乎为自己找到了不做的理由,但也是一句“没办法”,阻碍了我们前进的步伐,真的没办法吗?还是我们没有好好动脑筋想办法?想办法才会有办法,只有找方法才会有方法。遇到困难和问题时,主动找办法解决,而不是找借口回避,找理由为失败辩解,找借口回避和找理由为失败辩解只会加倍失败,只有找方法才会有成功,成功永远属于会找方法的人。
最近看完了吴甘霖写的《方法总比问题多》,他所著的《执行重在到位》相信大家都很熟悉,而这本书所蕴含的则是“只为成功找方法,不为失败找借口”的理念。全书从怎样克服对问题的恐惧入手,一步步教大家怎样运用一些思维技巧,不仅从心理上藐视问题,以方法克敌制胜,而且还能最终将问题和挑战转变为机遇。这些不但对于员工,而且对于遭遇任何挑战,寻找人生发展突破的人都有很好的指导作用。
读罢此书,掩卷反思,让人感受颇多,茅塞顿开,主要有以下:
正确看待方法与问题的关系,“不找借口找方法,方法总比问题多”。对于职场人士来说,当遇到问题和困难时,能否主动找方法解决,而不是找借口回避责任,这一点对他在职场中能否成功和发展具有决定性作用。找借口的员工是单位里最不受欢迎的员工,找方法的员工,才是单位最受欢迎的员工。一流员工既敬业又找方法;二流员工只敬业;末流员工找借口。一流的员工总是能够积极找方法解决问题和困难,因为,只有积极找方法,才能最好地出效益,才能弥补领导的不足,成为领导的左膀右臂。最优秀的人,是最重视找方法的人。主动找方法的人永远是职场的明星,是单位最器重的员工,是明日单位的领导乃至领袖。找理由为自己的失败辩解只会加倍失败,只有去找方法才会有成功,那么我们为什么不选择找方法呢?或许有人说“我们也不想为失败找理由,可是我们找不到方法。”确实在单位的角度讲,应该注重让员工掌握更多解决问题的方法。而在我们自己的角度上讲,我们更应该主动找方法。我们之所以不成功,就在于对问题屈服:无端地将问题放大,把自己看轻。其实你努力去找方法,又怎么会找不到呢?越去找方法,就越会找方法。越会找方法就越能创造大的价值。这不仅提高了找方法的自信,而且越来越明白找方法的窍门,找出更多更好的方法来!
克服面对问题的恐惧心理,“想办法才会有办法”。开动脑筋想办法是有办法的前提。如果让脑袋放假,即使天才遇到问题时也会一筹莫展。每个人都要经历从没有办法,到学到办法、想到办法的.循序渐进的过程。只要你能够战胜艰难的畏惧,并下决心去努力,你就能越来越多地找到解决问题的办法,越来越会解决问题。其实问题的严重性往往是我们自己放大的,事情的“困难”也是如此,在遇到困难时,一定要先把问题想透彻。找到问题到底是什么,困难到底有多大,只有这样才能是我们对问题,对困难有个科学的判断,才会消除心中对问题的恐惧。在对问题分析透彻之后,要敢于面对问题和困难,要勇于去尝试。在当今社会,不仅“适者生存”,更是“试者生存”。做任何事勇于开始最为重要,差不多就去做,别在起点上耽搁,“现在不做等于永远不做”。当然我们在行动中也要学会“以脚做梦”,唯有行动上脚踏实地,才能梦想成真。同时在行动的过程中,越想放弃越不能放弃,许多历经挫败而最终成功的人,总能树立“成功就在下一次”的信念,并坚持到底。在你最想放弃的时候,恰恰是你最不能放弃的时候。要在关键的时刻脱颖而出,超越别人成为杰出的人才,你还应该比别人“多走几步路”。不要因为聪明就不努力,学学比尔盖茨吧——聪明人更要下笨功夫。不要认为不公平,也许是自己做得还不够。
掌握解决问题的方法,要解决问题,首先要搞清楚的是“问题到底是什么?”,而不是马上就找解决问题的方法技巧,否则,要么无功而返,要么南辕北辙。“将一个问题良好的界定,等于已经解决了问题的一半了。”但是对于问题的界定往往很难,我们可以尝试提升界定问题的层次,来扩大解决问题的范围。问题所界定的范围越宽松,思维创新的天地就越宽广。同时还可以考虑从其他方面甚至相反方面找方法。问题得到正确界定后,方法的好坏决定了问题解决的好坏。要解决好问题,就需要抓牢问题的主要矛盾和矛盾的主要方面,眉毛胡子一把抓,结果往往是事事着手,事事落空,即使事情能做成,也要付出很大的时间和精力。同时要有创新的思维,很多时候往往会碰到直接法难以解决的问题,通过讲问题巧妙转换,可能就会事半功倍,比如用“换地方打井”思维,逆向方法、侧向方法等方法来解决问题。此外,我们作为单位的一员,要充分融入到单位这个团队中。没有人能独自成功,让单位中的其他人来帮助你成功,是智慧的高度体现。
把问题转变成为机会,我们不能祈求在自己成功或辉煌之后就没有问题,更不能祈求生活中没有问题!人生就是一个不断遭遇问题、发现问题、正视问题和解决问题的过程。旧的问题解决了,新的问题又产生,不能厌烦,不能躲避!在这过程中,我们提升了自己洞悉问题和解决问题的水平,使自己从“问题猎物”变成“问题猎手”,这是一个人成长必须经历的过程。遭遇问题和困难,是成长的契机,遭遇否定,是为了我们更加发奋。“最危险的瞬间往往发生在最成功的瞬间”。我们要善于用V型思维看待问题,越是困难,越是低谷的时候,就越是有转机的时候。一个优秀的人,一个杰出的员工,不仅能很好地解决问题,更能把危机转变为机会。最高的境界的方法,不止是把问题解决的方法,而且是把问题、危机转化为机会的方法。
我们常怀“不找借口找方法,方法总比问题多”的理念,不仅会使自己带着自动自发的精神去努力工作,还会因为掌握方法而创造非凡业绩,并因此拥有越来越多的自信,更会不怕问题,会把所遭遇的问题,转变为进一步成长和发展的机会。
我们在生活和工作中,总会遇到许多的问题,是否持有乐观、积极心态的去勇敢地面对问题,积极的去寻求解决问题的方法,从而使得自己有一个良好的心态;而不要悲观、退缩,使自己牢_满腹,而这两种截然相反的态度,最终导致乐观、积极的人容易成功;悲观、退缩的人则面临失败。
参加工作以后,遇到过问题和困难,经历过挫折,痛苦、失败,一次次的经验教训,能使自己所谓的吃一堑长一智,遇到问题寻求解决问题的办法,在别人的帮助下,有的结果,而用积极的态度面对,能不断得到处理事情的经验,一天到晚的抱怨,不找自己的问题,则使自己止步不前。其实,很多时候都是这样的,在能力上不及别人,只要你拥有一个乐观、积极向上的心态,成功也会属于你,别人也会认可你的。而书中更多的告诉我们的是以一种什么样的心态去如何面对问题,如何找对方法解决问题。有时想来,无论对于工作,还是对于生活,更重要的,是要有一个积极、健康的心态,唯有积极、乐观,才会用心,才会专心。
从古至今,方法与问题总是一道共生的辩题。对此,不同的人有不同的诠释,有的人夸大其辞,怨天尤人,有的人乐观向上,积极应对。人生注定要同困难、同问题打交道,或是困难吞没懦夫,或是强者解决问题。方法总比问题多是对方法与问题的关系的最好诠释,它是一种面对困难时,积极应对、奋发向上、永不言败的心态;是一种不屈不挠、蔑视困难并勇于挑战困难的精神。有了这种心态和精神,就会努力工作,并因掌握了方法而创造非凡的业绩,拥有越来越多的自信。不仅如此,还会从此不怕困难,将所遇到的困难变成进一步成长的机会。人生总会面临许多问题,上学、找工作、交友、家庭与事业等,每时每刻,这些或大或小的问题,总会困扰我们,只不过面对他们,有人怨天尤人,有人积极应对。一个人如果不想虚度此生,活得充实有意义,面对困难时,就需要勇气和理智,主动想办法解决。在解决问题的过程中,我们会不断征服困难,不断超越自我,不断尝试,不断更新,我们会体会到很多东西,学习到更多经验,观察精彩的世界,感受人生的价值,更重要的是我们能够真真切切地体验到这种精神。作为一位法官,我们更需要这种精神:直面问题,寻找方法,在自己的工作生涯中,把每一件事、每一项工作穷尽一切可能地做好,做到极致,做到完美。许多人会因此取得成功,也有人默默无名,无论前者还是后者,当离开工作岗位的时候,他们都可以说自己无愧于自己的工作,无愧于神圣的审判事业。
最近读了一本名为《方法总比问题多》的励志经典书,来自一个叫憨氏的有趣名字的作者,获益不少,给了很多灵感去结合自己的工作实际思考很多问题。比如“哪一种员工在领导的心中最有份量呢?”“在职场中,哪一种员工最能脱颖而出呢?”回答无一例外:就是积极找方法解决问题和困难的员工。凡事找方法的员工;一定是单位里最有积极向上性的员工!凡事找借口的员工,一定是单位里最不受欢迎的员工。因为,只有积极找方法,才能最好为企业创造出更大的效益。
脑海中忽然又涌现出了曾经看到过的一则小故事:有四个营销员接受任务,到庙里找和尚推销梳子。第一个营销员空手而归,庙里的和尚都没有头发,不需要梳子,所以一把也没卖掉。第二个营销员回来了,销了十多把梳子,他介绍经验说,我告诉和尚,头皮要经常梳梳,不仅止痒,头不痒也要梳,可以活络血脉,有益健康。念经念累了,梳梳头,头脑清醒。第三个营销员回来,销了百十把梳子。他说,我到庙里去跟老和尚讲,您看这些香客多虔诚呀,在那里烧香磕头,磕了几个头起来头发就乱了,香灰也落在头上,您在每个庙堂前面放几把梳子,他们磕完头,烧完香可以梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来,这样一来就销掉了百十把梳子。第四个营销员回来,销掉了几千把梳子。他说,我到庙里跟老和尚说,庙里经常接受人家的捐赠,得有回报给人家,买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字,再写上积善梳,说可以保佑对方,这样可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺。这一下就推销掉好几千把梳子。由这个故事可以看出,面对困难,超越自我,主动解决,是惟一的出路。有道是:办法总比问题多,而自我限制是人生成功的最大障碍,阻止你前进的真正对手就是自己。聪明的员工,敢于面对问题,超越自我,积极地寻找解决问题的方法,以“主动解决”的韧劲,全力以赴攻克难关。就像老鹰一样在高空盘旋注视四面八方,高瞻远瞩,而不会像鸭子一样只能在水面上整天除了嘎嘎叫抱怨以外什么都不做。
大数情况下,“问题”是大多数人躲避责任、回避努力的第一借口。但是,一个一流的工作人员,应该是奉行这样的理念:不找借口找方法,方法总比问题多!这是一个充满自信的理念,也是一个更具建设性创造性的理念。该书不仅强化了工作人员不找借口的重要性,更帮助大家面对问题时如何去找方法、如何找到有效的方法,并把问题变为机会。它一步步教人们怎样克服对于问题的恐惧,在遇到问题时怎样运用一些思维技巧,比如找准“标靶”、类型思考、巧妙转移问题等,不仅从心理上藐视问题,以方法克敌制胜,而且还能最终将问题和挑战转变为机遇。对于职场人士来说,当遇到问题和困难时,能否主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,找理由为失败辩解。这一点,对他在职场中能否成功和发展具有决定性的作用,同时这一点也是一流人才的核心的素质。任何单位任何岗位的员工,都有可能在自己的岗位工作中创造连自己都想像不到的奇迹。我们应该信奉"只为成功找方法,不为失败找借口!"找理由为自己的失败辩解只会加倍失败,只有去找方法才会有成功。那么我们为何不选择找方法呢?
看完这本书,我总结了实现方法比问题多的一些解决途径,或许还不是很成熟,但是至少可以做到一步一步稳健的改进自己原来工作方法的不足之处:
(一)善于分析问题是解决问题的关键。在实际工作中,要经过认识问题、分析问题和解决问题这样一个程序。作为一个好的员工,首先要利用自己的知识善于发现问题和认识问题,连问题都找不到,就谈不上解决问题了。然后是分析问题,分析问题是解决问题的关键,对问题不能正确地分析,也就不能找到正确解决问题的方法,或者根本不可能找到解决问题的方法。只有正确认识到问题的所在,并进行了正确分析,才能根据工作实际,找到解决问题的方法,并最终将问题得到较好地解决。
(二)解决问题学会精益求精。对一个问题来讲,解决的方法有时很多,这就需要我们思考如何用最好的方法来解决问题。对待一个新问题不要急于去解决,应该通过不同的思路去思考解决问题的方法,这本书中列举了很多思考的方法,其中成功的例子也很多。分析问题的侧面不同,那么解决问题的方法就不同,在实际工作中,也需要多方面、多层次地分析问题,然后找到解决问题的多种方法,最终根据工作实际,确定用一种最好的方法来解决这个问题,力求达到理想的效果。
(三)当然,在这个快速发展的社会中,也不能完全固步自封,从中国近三十年的快速发展情况看,完全得益于改革开放,这就是创新思维的结果。对待一个问题,在进行正确分析的情况下,以创新的思维去考虑问题,得到的解决问题的方法就会有利于社会或者单位的发展,那么解决问题的效果也许就会更好。
对我自身来说,首先要做的,以热爱单位,把单位的事情当做自己的事业更加用心去做。心态放好,可以很好促进提高工作的积极性和自主性,有了原动力工作起来可便有了激情。其次,要主动学习,勤练内功,不断多方吸收“营养”,实现“强身壮体”,弥补以前的“营养不良综合征”,才能从真正意义上实现自己的人生价值。当然更要珍惜时间,积极工作,这样可以很好的帮助积累不少工作经验和精神财富。
掩卷反思,颇有感悟:一个人如果不想虚度此生,希望能够取得成绩,就需要不断超越自我,积极主动去解决所面临的问题。“亡羊补牢,犹为未晚”。我想,以后要努力思考出更高效的学习和工作方法,提高效率,将自己的能力发挥到位,不辜负领导和同志们对本人的希望!
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