什么是趋势?
例如我们可以预见明天早上是新的一天开始,新的太阳将在八点钟升起,这就是趋势。
能准确的预见趋势,我们就可以自信的准备迎接新的一天,抓住我们该得的红利(阳光。
那什么是红利呢?
从专业上讲:红利是指上市公司在进行利润分配时,分配给***的利润。
本书作者
刘润 从事微软中国区高管十年,著有四本书,现自己创业,任润米咨询公司总裁。
说起咨询公司是干什么的,值多少钱?你可能了解不是很多,那我们讲麦肯锡!这个你就知道了,请麦肯锡出一份咨询报告的价格大概是2000万人民币!可以修正企业的不足和对企业经营的提升。
刘润指导过、当任战略顾问、转型培训的公司有:海尔、百度、晨兴资本、拍拍贷、云南白药等50多家企业。
本书吴晓波、罗振宇等亲力推荐
为什么要读这本书?(请一直结合本公司的情况来阅读和思考本书
我们一直在努力的经营,一直在努力的学习,看似一直在提高,我们见证了电商的崛起,互联网的发展。但我们的产值在下降,我们说生意越来越做了,经济危机,大批的企业***关门。同样的环境,
电视产业没落,为什么爱奇艺做那么好?
传统服装业没落,为什么淘宝做那么好?
诺基亚没落,为什么华为做那么好?
智能手环、微信、特斯拉、滴滴快车……大批转型成功的企业在崛起。
客户还是那些客户,只是客户的消费习惯改变了,我们不再打传统出租车而改用更便宜方便的快车,我们去小卖部都可以用微信支付,十年前只有及少的人敢贷款买车消费吧?
这本书就是让我们看清现在的商业逻辑,让我们传统企业转型,用12个具体的方法抓住流量,作好营销。
所有的红利到最后都是趋势红利。趋势一旦发生变化,早点抓准红利的人,就会快速获得巨大的收益,一旦趋势被消费掉了,那这个红利就会消失。没有抓住趋势红利,是很多企业没有转型成功的重要原因。
那么本书所说的红利分为四个部分:流量红利(渠道,社交红利(营销,创新红利(产品、全脑红利(组织。
就拿我们公司来举例:
流量红利(渠道,就是我们的客户:忠实客户、流失客户、潜在客户、目标客户;
社交红利(营销,就是我们怎么样和客户来连接:电话、短信、传媒、公众号、朋友圈、门店、普自村;
创新红利(产品、,就是奥迪车,这个不多说了;
全脑红利(组织,就是守护者,这个公司的所有成员。
那我们先带着下面这几个问题来读第一章,最后再来回顾一下问题,都可以回答出来就理解了这一章的逻辑。
1.你所在的公司属于哪种类型,产品型、营销型还是渠道型?(营销型
2.在“企业成功能量图”中,贵公司最需要“补短板”的是哪方面?(营销,流量基本不变
3.请结合本公司的案例,对同事讲述“创新-选择”逻辑。(车商通、微信、远亲近邻……
4.对贵公司来说,当下最需要抓住的趋势红利是哪一种?(社交红利-营销
企业的目的就是创造顾客!
1.在创造价值阶段,把奥迪车做的足够好,获得足够的势能;
2.在传递价值阶段,让阻力变小,让动能尽量变大。
那公司就分为三种:产品型公司,在提高势能;营销型公司和渠道型公司,在提升动能上发力。
产品型公司
如奢侈品,苹果,产品非常好,但是有的公司的营销和渠道团队的能力非常差,遇到营、渠道的巨大阻力,势能下降,最终创造的目标顾客也可能会少,浪费了一款非常好的产品。
渠道型公司(最典型的反面教材就是***,根本没有产品还发展了那么多的下线。
不少渠道型公司,你可能都没有听说过,但到处都有它们的产品在卖。比如,不少运动鞋企业动不动就开出成百上千家门店。
渠道型公司有非常强的渠销售团队,但这不代表产品就足够好。渠道型公司,通过渠道团队铺出去,通过渠道多货就多的方式,提高“产品可得率”,在产品势能可能并不高、营销环节消耗可能也不小的情况下,与消费者建立尽可能多的接触点,直接连接具体消费行为,影响消费决策。
营销型公司
如果渠道是为了获得“产品可得率”,那么营销就是为了获得“转换购买率”.
产品、营销和渠道。产品定义了销售量级,把路人变成目标客户;营销定义了销售上限,把目标客户变成为潜在客户;渠道定义了销售下限,把潜在客户变为实际客户。(联想销售的集客和我们的门店的问题从目标客户,到潜在客户,再到实际客户,是把产品势能转化为销售动能的过程。
第2节 比创新更重要的',是对创新的选择
1.你们有多少人认为创新对企业的发展是至关重要的??重要!
2.你们认为自己的企业在创新上做得怎么样?如何做的?做了些什么?公众号、朋友圈、发传单、电销、乐车邦、快保……创新有很多种,你选择了哪种?获得的效果呢?
1.流量红利,电商的流量,QQ的流量和微信的流量。
2.社交红利,产品好到什么时候程度叫做好?在这个时代,有一个重要标准,就是好到“用户忍不住在朋友圈夸你”。这个标准这所以这么重要,是因为超过这条标准线的产品,可以享受移动互联网时代的红利之一:社交红利。
社交红利,就是移动互联网时代的口碑效应,是一颗免费的“原子弹”。
例子:昆明的常住人口为662万人,昆明最火爆的电视台的收视率能达到1%已经是非常高了,例如安宁金方温泉花费高价投一个电视广告,一次最好的广告效果有6.6万人能看到。而且其中看电视的人一般不会马上给你打个电话说:我看到一个广告挺好的,你快打开看。
但是,但是,大家都看到了前几天的安宁金方温泉刷爆的朋友圈,相信在座的朋友都看到了吧,其中还有什么“前任”的调侃等,但是我看了它下面阅读量是“20万+”!还“+”啊!虽然看到这篇文章后来被屏蔽了,但是它已远远超越了广告预期。
3.创新红利的话,我们想想小米、华为、滴滴打车、微信抢红包就可以知道创新所带来的好处了。
4.全脑红利可以联想一下我们公司和其它公司的组织,以及小修理厂的股权之争等就可以了。
说起2007年,文化不多,文化事件却倒不少,不管你是走马观花回眸一瞥,还是“侧目而视”仔细打捞,映入眼帘的大抵是“一地鸡毛”而已。漫长360多天沉淀下来的文化积累,如果用“没文化”来形容,那大概是最合适不过的,而就拿这些“不能称化”的“文化”来说,它们既不像“鸟巢”那样有个“骨架”,也不像“水立方”那般有张皮肤。
盘点2007年的“文化”,虽说寥然甚亏令人寒碜,但说头儿多少有一点:“快乐男生”一成功举办电视台就笑了,作协副主席陈忠实书会受骗就哭了;博客点击突至网络第三当年明月就笑了,众歌星的演唱会票价都超过2000元许多追星族就哭了;于丹一走上“百家讲坛”就笑了,“超女”们一看到“超级男生”举办就哭了;“嫦娥一号”成功飞入太空中国人民就笑了,韩寒看到了郭敬明被破格批准为中国作家协会会员就哭了……笑了哭,哭了笑,或真实,或虚拟,2007年中国的文化“历程”就这样了。
不过也的确,现在的我们,真的就是“没文化”;如今的中国,也就是“缺文化”。看看电视上被众人所津津乐道,且每个参赛选手个个都自称是“江湖中人”的“武林大会”,你就会明白:三分的舞蹈“干货”,原来是可是被稀释成一档30多分钟的名牌节目来做的。不愧是武术“原产国”的做法。再看看《红楼梦》再拍的准备“花絮”,其间的“龙套”走得百姓果真是“眼花缭乱”没有一点“头绪”,光一个林黛玉的扮演者都能“如火如荼”上这么长时间,在众人都把它作为一个成名机会的情况下,有关单位还像搞“学问”似的举办了一个“选秀大赛”。这作为四大名着之一的《红楼梦》也着实是名副其实的够“红”的,不仅带动了其间的演员“红”了起来,而且还带动了其相关的投资商家的钞票“红”了起来,真的是落实了“共同富裕”的伟大宏旨。如果曹雪芹先生九泉有知,不知道会不会“红”得给“乐”活过来?另外,同为四大名着之一的《水浒传》,那也是“巾帼不让须眉”!准备重拍的剧本连一个字都还没有“加点”,宣传的“新闻”却都在网络上传得沸沸扬扬了。可是“言立”半年后,却还没见到这些爱“临时抱佛脚”的炒作者们有所“立足”。如此接二连三的“蛊惑”民心,“欺诈”百姓,不知道这些被金钱遮蔽了双眸的“鼓腰包”们到底想干些什么?中国有句俗语叫:“流言止于智者。”但屡次被“诈”之后为什么类似的“流言”还没有停止呢?可见那些自称是“文化人”的“文化人”并不是所谓的“智者”。
再看看如今被人高度追捧的“百家讲坛”,那可是独领着中国国学教育“文化”,“名家云集”的名台,别看是一座和老师上课教学并没有什么区别的三尺讲台,可那上面站的都是所谓的“名家”。“名家”们只要能站在上面“啼笑皆非”般的把孔子说成丧家狗,把庄子说成处处求人等米下锅的“乞丐”,然后再加上自己满腹经纶般的长篇大论,给台下的观众讲上几个已经“生米煮成熟饭”的`故事,然后就大功告成,名利双收。如此个“近水楼台先得月”的“风水宝台”,可想而知台下那些其它的名家对这座“台子”觊觎的颈项伸得有多么不可高攀。然而就是这种有悖于人类正常思维导向的“导举”,“名家”给“吹口气”还能在百姓中间“刮阵旋风”,这可见我们骄傲无知的现代白领人对中国家传统文化熟知的“白领”化。也可见在文化可陈的今天,“娱乐圈”都已经被我们拿来充当“文化圈”了。而单就从“文化人”的角度看,著名学者钱理群都豪不客气地说“我们这一代最没文化”,可想而知我们“君子固穷”的程度。其实,他说的“这一代”,也多包括了比他年轻的一代又一代。
美术家韩美林说过:“没有文化的文化是可怕的。”而文化和经济又是相辅相成,彼此融合的,所以说我们现代的经济也是“没文化”的。全国人大常委会副委员许嘉璐不是说过吗:“没有文化的经济再发达也是建在沙滩上的高楼大厦。”这句话形容现在的中国经济那可是“天衣无缝”。现在中国的楼房耸立得是够高的,可那是终究只是建立在“沙滩”之上的高楼大厦。一句真话的力量,抵得上整个世界。
透过“真话”和2007年的文化“足印”可以“以管窥豹”,看出在人心浮躁的现代社会,所有人都已被名利蒙上了“海市蜃楼”般的面纱,生活在世俗的假像和权力的保姆的怀抱之中,可以看出我们的文化体制存在着种种死穴,我们的文化基因也存在着种种缺陷,但是对于那些爱管文化的“文化官”却春风得意的满以为“文化风景这边独好”的状况,我想起了马季先生的一句相声来形容当今中国的“文化”和“文化人”:吹牛的人,上嘴唇着天,下中嘴唇接地。
事实上,在这个一见噱头、一听炒作,“fans”团们可就会喜滋滋乐呵呵屁颠颠地掏出上百元钱去影院观赏“大片”的年代,谁还可以被称为真正“有文化”的“资深”者呢?
在这个消费者主权导向的时代,也是粉丝经济的时代,在进行粉丝经营时,往往会陷入瓶颈。我们开始不知道怎么做,才能继续把粉丝运营下去,特别对于传统企业耐用品行业,你会发现,什么都提不起粉丝的兴趣,做了很多零碎的工作,但没有效果。
幸好,刘润老师的《趋势红利:传统企业如何骑在新世界的背上》这本书出来了。他给了我们一个较为完整的框架,来帮助我们梳理移动互联网新世界的商业逻辑。以下我借助这本书谈谈传统企业新媒体岗的一些事,因本人就是在传统企业做新媒体相关工作的。
这份笔记夹杂着我个人不成熟的观点以及感受,故下文的阐述并不代表刘润老师看法,诸书友批评指正为上。
我所在的公司是一家厨电公司,产品定位为高端智能,有着一定的知名度,因为08年的奥运火炬就是我们公司生产的。
本人是在品牌管理部,负责微信、论坛等SNS相关工作。公司的架构可能与其它公司不太一样,我们与销售不直接挂钩,意思是销售与品牌传播是分开的。一般来说,我们主要负责宣传“华帝”这个牌子。同时,我们部门的分工也是明确的,微信与微博由科室的不同的人来运营。如果想让微信的活动也放在微博上,就得和运营者商量。
上图为刘润老师对四大趋势红利的说明框架,我们非常清晰地看到四大趋势红利的相关内容。对于目前我的岗位来说,只有创新红利一块是基本不会直接前期接触的,到产品出来后,我们要进行产品的剖析宣传,才会接触到。
在过去的一年,我们建立了自己的社群,当然我们的社群的范围是比较窄的,仅仅是微信群的建立及兴趣部落、朋友圈的运营。由于公司目前仍然以经销商制度为主,公司产品用户不直接流到公司社群(目前社群的人员主要是通过我司对一些节目的植入宣传、福利活动等聚集起来,真正购买了公司产品的消费者鲜少知道这些个组织,因为经销商也想稳固自己的老客户,他们希望把新老客户握在自己手里,以备自己销售之用,当然他们自己也有开通微信公号。由于这样的社群基础,目前产生不了多少口碑经济。而如果足够幸运,可以产生一些单客经济,但目前量不多。由于群成员基本没用过公司的产品,导致口碑宣传可能只有xx公司福利还不错,每周都有福利呢!
在口碑经济一章中,刘润老师提到小米,2014年,公司也曾模板小米,进行粉丝经营。但,厨电产品毕竟与手机产品不一样,尽管在价格上比较接近。“口口相传,是最好的广告。”是的,这需要产品做得很好,也需要售后做得很好。而这个“好”字,不同的人有不同的理解。当我没有和公司呼叫中心的人接触时,也觉得他们的服务不太体贴,后来才知道,这个“好”会与人性相关,这个人性是当你觉得做得够好了,别人不觉得。
“我们把真正基于产品好而产生的口碑,激发了消费者主动为产品背书(担保、传播,在移动互联网时代产生了爆发式销售可能的‘类似于’传统直销的商业模式,起名叫‘口碑经济’。”而书中也提到,“口碑经济”,尤其是以销售本身已经很有口碑、很有品牌、服务能力和售后能力有保障的商品为目的的“口碑经济”,我们认为有可能成为这个时代的新的流量入口。
从销售到售后保障,其实是个闭环,每一环都必须做好,才能得到这个入口。而对于这个小小的我,能做好的就是品牌在我工作范围内的传播。
周天子威信降低,必然就会出现有话语权的人,谁来做这个人,当然是大国强国的国君,于是春秋时期各诸侯国之间开始争霸,争霸是有前提条件的,只有经济发展的够好才有强大的军事力量,只有合乎礼仪取信于民才能获得民众的支持。有了这两者才能在对他国战争中取胜。打着“尊王攘夷”的旗帜才能让别的诸侯国信服,进而选为霸主。
于是东边的齐国,北边的晋国,南边的楚国,西边的秦国四国相继争霸,后来南方的吴越两国又***进来争夺霸权。
诸侯国之间不断兼并,征伐,结盟,政治上的彼此交锋,使得文化上日趋融合,旧秩序,旧礼仪,旧制度越来越没有生存空间,而新的一切自萌芽起便茁壮成长。
铁器的'出现和牛耕的推行使经济快速发展,便于中央集权的郡县制开始出现,土地私有制越来越不适应经济发展。
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