由于大家的信任和支持,华师经纪业务飞速增长,为了持续为你们提供物超所值的咨询培训产品和服务,华师经纪在20XX年年初,新进了将近30位90后助理,同时也在全国招募有德才高的优秀讲师。90后新助理们进入华师之后,不但没有出现传说中90后的缺点,反而很快跟随华师的步伐,快速进入到一种疯狂忘我的工作状态。他们可能工作方法欠缺,给你们带来了困扰,但他们热爱工作,愿意用每一种方法做好每一天的工作。他们也可能语言组织凌乱,但他们一直试图表达得更好。作为华师经纪的负责人,我没有教给他们科学的工作方式,和有效的沟通方式,是我的工作失误,在这里我给你们致以最诚挚的歉意。
同时,我也代表华师经纪全体老师和助理,感谢给予我们批评、给予我们教导的培训同行,因为你们使我们自省和成长,使我们发现问题并逐步改进。感谢你,培训行业的所有同仁。华师经纪的'50多位助理,大都是来自偏远的农村的90后的孩子,他们从小就承担了太重的生活担子,但他们从未抱怨生活,每一天都在努力,他们用满满的正能量迎接每一天超负荷的工作量,他们孝顺父母,挚爱亲朋。如果你给他们一点时间,你一定会喜欢他们。帮助这样一群孩子成长是我最大的责任,我也殷切希望培训行业的朋友们给他们一些机会和耐心,给他们一点辅导和鼓励,我王贤福对您的恩德将久记于心。
很多人说90后的孩子自私、懒惰、不愿努力,在华师这帮90后助理身上,我从未察觉。反倒是常常被他们的努力、正能量、责任心、无悔付出、主动服务所感染。在华师,他们经常自觉加班到十一二点,甚至凌晨二三点,我看到他们这样我非常心疼,经常让他们早点下班,可是他们就是不听,他们说时间不够用。
很多人问我是什么原因促使他们这样努力地工作?总结下来,我认为主要是因为“梦想”,他们都想出人头地,想让父母过上幸福的生活,他们都想成长,他们向担起家庭的重担。我们都每个人年轻过,都曾心怀梦想,也为了梦想努力拼搏过;都曾没有方法地犯下一些错误。所以,我真诚希望,每一个曾经心怀梦想或正心怀梦想的你们多给我们助理一些些包容和理解,我相信他们迟早有一天他们都蜕变成一名优秀的培训行业栋梁之才。作为华师经纪的负责人,我深感责任重于泰山,200多人的团队背后,是200多个家庭的责任与重担,帮助他们肩负起重担是我义不容辞的责任。他们能不能很好的发展和成长取决于我,我也有很多不足和需要学习的地方,无数个日日夜夜睡不好觉,不是因为我自己,更多的是因为这帮兄弟们,这种责任和压力让我经常胸很闷一怔一怔的痛。无数次遇到问题我想逃避,无数次我想放弃,无数次一个人躲在没有人的地方痛哭嚎叫……,可是只要想到华师的老师们和这帮努力的兄弟们,我就能马上忘记压力和烦恼,快速就能精神抖擞,继续带领这帮兄弟前进。是他们在支撑着我,让我成长,推动我改变。华师经纪最大的财富是因为有负责任的老师队伍和努力上进的助理团体。
他们辛勤的付出和努力,正在将知识的种子在全中华大地上播撒,他们每一次一直努力让更多的培训机构找到更安全、更匹配、更有保障的咨询培训产品。最后,我殷切希望培训行业的同仁们,给华师这帮可爱而上进的助理们多一点包容,多一点指导。如果您愿意给他们一点阳光,他们会让花朵开满整个院子。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
前期,在我社领导的`关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:
最后,老师才说出了游戏名:“抢橡皮”。并规定了游戏规则:1、把橡皮放在桌子中间。2、老师说三、二、一右就用右手抢,说三、二、一左就用左手抢。3、赢的人可以轻轻地刮输的人的鼻子。
老师刚讲完游戏规则,同学们就都站了起来,把手放在裤缝旁边。老师开始数三了,这时候,大家都紧盯橡皮,希望自己能抢到橡皮。我看见那块橡皮是长方形的,而且还是米色的,我很喜欢。在老师数二时,大家就都变得紧张起来,做出了一副恶狼扑食的样子,看起来很好笑。老师数一了,有的同学一听“一”的声音就已经去用手抢橡皮了,这是犯规的。所以只能重新来了一次。这一次抢橡皮,每小组中就分出了胜负,那么输的人,也被赢的人轻轻地刮了一下鼻子。玩过游戏之后,有的人还不服气,要跟赢的人打架,最后还是老师制止了这场“争斗战争”。
老师又给了我们两次报仇的机会,在这两次机会中,我终于赢了,刮了对方的鼻子,报了仇,心里感到高兴极了!
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