圣吉博士提出基于五项构件技术的学习型组织的创新过程,这一技术集合包括系统思考,自我超越,心智模式,共同愿景和团队学习。他认为集合中的每一项技术都是其他各项成功运用的关键。把五项构件技术整合在一起的组织就好比一架起飞的DC-3型飞机,展翅飞往学习型组织成功运作的彼岸。
我认为在往“学习型个人”的转型过程中,这五项修炼法则也是同样适用的。
圣吉博士认为系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。系统思考即“第五项修炼”,系统性的.思考也是一种世界观,它否认孤立、片面的看问题,与马克思主义哲学当中提到的用联系的观点看问题有异曲同工之意。掌控故事的不是声音,而是耳朵。同样的世界,有人看到的只是眼前一棵树,有人看到的是蔚蓝的神秘星球。就像漫画,小丑只看到撞倒右边的木块后可以有更大的空间舒展胳膊,智者却看到接连倒下的多米诺骨牌在他左侧堪堪压下的阴影。系统思考教给我们认识问题的复杂性,不只是横截层面上的细节性复杂,还有纵剖面的复杂动态性。问题的复杂性导致系统学理论中的“补偿反馈”,好心办坏事的例子比比皆是。但硬币皆有两面,系统环境下的杠杆效应也为我们提供了事半功倍的可能。系统思考指导我们看清各种相互关联的结构,而不是线性的因果链,看清各种变化的过程模式,而不是静态的快照图像。
自我超越是一种不断为创造自己真心追求的生命成果而扩展自己能力的能力。掌握了自我超越方法的人,肯定是把生命当成创造性艺术品的人,他们不会以被动反应的观点去生活,而是从主动创造的视角去生活。自我超越首先是对自我的定位,在朝着既定目标前进的过程中,了解自己现在在哪儿是一件至关重要的事。对现状的定位也有助于拨开近在眼前的迷雾,防止在不断克服困难的过程中忘了最初的梦想和最终的目的。“人们从来不抗拒变化,他们抗拒被改变。”自我超越是指导我们用“主动改变”应对“被动改变”的良策。通过澄清愿景和面对现实,在理想与现实之间用差距推动起变革的力量,一步步超越过去的自我,一点点靠近志向的梦想。
心智模式是每个人头脑里的“黑匣子”,它塑造我们感知的方法,处理我们耳朵听到的故事。圣吉博士认为从黑匣子里弹出的跳跃性推断阻碍我们的学习,因为它成了不需要证明的东西,它把假设当成了事实。如果偏差出在假设环节,我们就不能指望系统思考会有什么意义,似乎只能在“老练的无能”的道路上越走越远。
共同愿景和团队学习主要是从组织和团队的角度探讨学习。个人团结为体,个人愿景的沟通和共鸣形成共同愿景,共同愿景的力量来自于个体愿景的共同关切,共同愿景的力量也作用于个体愿景。西方哲人说“在伟大面前,渺小消失了”。个人融入进组织,被组织的共同愿景感染,引导,于是渺小消失了,在更伟大的愿景的洪潮中,良性循环的雪球越滚越大。
以第五项修炼为基础的五项修炼法是一套组合拳,有攻有守,相得益彰。系统思考是自我超越、心智模式、共同愿景和团队学习的基石,反过来这四种修炼让系统思维长出现实的羽毛。掌握五项修炼是发展学习型个人的必选装备。
今天下午的第二节课是大家超爱的体育课。第一节课一下,同学们便蜂拥而出,跑出了教室。可还没等我们来到操场,大喇叭便通知:各个班级请注意,各个班级请注意,现在请安排学生进行大扫除,现在请安排学生进行大扫除。这个消息有如一个晴空霹雳,不但上不成体育课,还要我们干力气活。今天可真不走运啊!
大家一个个像刚刚打完败仗的士兵,失望的回到了教室。
……
老师开始安排同学进行大扫除啦,我的心中在不停的念叨着:“大慈大悲的好老师啊,可千万别安排我干力气活啊,我这个弱女子可干不了力气活啊!”可这老天就是不称人心。我的任务就是扫地。唉,力气活居然落到了我的身上。可老师大人之命不可违也,我只好认命了!
老师的任务下达了,下面就该我们完成了。我的任务是扫地。
我仔细的扫着,可当我扫到我班出了名的“垃圾场”费华文那里,我简直惊呆了,真是名副其实的“垃圾场”。我决定先将别处扫完再来清理这个“垃圾场”。不一会儿别处都搞定了,下面就应该清理“垃圾场”了。我将他有用的东西放到课桌上,没用的扫掉……经过我几分钟的清理,终于“ok”了
今天我虽然流了汗,但是当我看到一尘不染的`教室时,心中无比的开心!
“下面读一个紧急通知…”学校的高音喇叭里传出的沈老师急促的声音,听了通知,我们知道了下午的第六节课要大扫除。
谭老师给我们分了工,我们组女生的任务是擦玻璃,我给大家分了工,我、李想、肖约姗每人擦一排玻璃,成美芳洗毛巾和借玻璃水,我一脚踩上桌子,拿起抹布和玻璃水,先用玻璃水在每排玻璃上喷了一下,然后挥起手中的抹布擦了起来,到了最后,要用报纸扫尾的时候,我将我准备好的报纸拿了出来,三个人瓜分了它们,这下成美芳忙了起来,因为我给她的新任务是递报纸。“啊!我们的任务终于OK了!好累啊!”汗流浃背的我们疲惫不堪的回到了座位,喝了些水 ,坐了一会,精神又来了。
我在教室里“闲逛”走到门那里的时候看到王书笛在用小刀刮门,我问她要干什么,她告诉我,门上的涂鸦太多了,有一些擦不掉,只好挂掉一层。我问她,我可以帮忙吗,她没有回答我,反问我有没有小刀,我没有小刀,我只好如实告诉她,她十分遗憾的告诉我,她只有一把小刀,但她非常需要我的帮助,我虽然想去借一把用一用,但是我不能耽误同学们的时间,哎!去帮别人的忙吧。
大扫除的辛苦告诉我们,大扫除不是靠谁的力气大,而是靠谁最细心,最聪明。
圣吉说“我们都是被自己未察觉的结构所困之囚徒”,这里“未察觉的结构”即指系统的基本模式,圣吉认为随着我们学会识别更多的基本模式,就可能看清更多应对困难和挑战的杠杆效益作用点,并能向他人解释这样的变革机会。圣吉在书中介绍了有延迟的负反馈,增长极限,转移负担,恶性竞争,公地悲剧等几种常见的系统模式。
在我们个人的发展过程中,系统基本模式的运作轨迹也随处可见。比如转移负担模式中的目标侵蚀,这在意志不坚定者身上是非常常见的一种模式。在刚入学的时候,我们往往把目标定在一百米,要提高自己的整体素质,培养科研能力或提高适应社会的能力,这可能包括认认真真跟老师做研究,踏踏实实发表两篇论文,刻苦扎实英文基础,关注感兴趣的领域并培养发展未来工作所需之技能,系统一下对浅显生活哲学的理解,学会使用影音编辑,考到几个证书,到厉害的公司实习,或者还包括找到女朋友。然而,改进这一现实的行动与可能取得的结果之间会存在延迟,在延迟的时间里,愿景与现实之间的创造性张力被慢慢蚕食,情绪性张力反而扩张,于是就出现圣吉提到的应付结构性冲突的第一种策略,即降低愿景。通过降低愿景,来缓解膨胀的情绪性张力,激发萎靡的创造性张力,来实现现在是五十米的目标。可能是努力按时完成老师交给的任务,在奖学金评定之间拿到论文样刊,偶尔看下英文词汇,预计在下个学习报个什么证的考试,找个招人的公司实习。但是被侵蚀的原先的五十米就已经沦陷了。我们把负担转移到心理预期之外,是一种靠不吃饭来省钱的法子。但是如果我们掌握了基本的系统运作模式,就可以更好的处理系统中这种结构性冲突的问题,比如更用心的学习如何把我们认为实现目标需要做的事,与我们真正想要实现的目标本身区分开来,弄清提高自身素质和能力才是真正的目标,就不会把发表论文当成是禁锢;或者也可以通过更好的运用潜意识来缓解系统内冲突,加强负面愿景的力度,或运用意志力策略,来更有效利用杠杆原理促进系统的正常运转。
正如圣吉所说,物质科学的哲学理念主导了工业时代,基于对生命系统理解的生物科学的哲学理念正在开始主导知识时代。建立学习型组织是对抗流行管理弊病的良方,培养学习型个人也必将成为知识时代社会对个人越来越强烈的要求。以系统思考为第五项修炼的学习型组织的艺术与实践,同样也可以加强我们对“学习型个人”的管理能力。认清个人学习的障碍,树立五项修炼的思想,明辨并运用系统基本模式,步步为营,早日打造出一个学习型的自己。
“快!这里赶紧扫干净!”“喂,那位同学别偷懒”……我们的教室里乱成了一锅粥,到处都是卫生委员的警告和训斥声,同学们也忙得不可开交。这是在干什么呢?大家跟随我的镜头去采访一下吧。
蹲在门口,愁眉苦脸的那位男生是谁?原来是方嘉乐,他好像遇到了难题,嘴里不停的呢喃道:“该怎么办呢?怎么办……”我走近一问,原来是门和墙的死角处一直拖不干净,就此而困扰。我仔细一看,告诉他:“不要用拖把,这样肯定搞不干净,你可以试试用小抹布擦一擦,这样肯定会好很多。”听了我的话,他一下子恍然大悟,立马拿起抹布卖力的擦拭起来,。这干活的劲儿可真大,让我不得暗暗佩服。
告别了方嘉乐,我们开始继续访问。先到卫生委员哪里看看吧!只见苏玉倩和钟雨薇俩个人,合作擦黑板。她们可聪明了,黑板高的地方擦不到,便拿来长尺,把抹布套在上面。这样就可以轻而易举地把黑板擦得干干净净,更本就不需要借用椅子。让我真是大开眼见,既省力又方便。她们很快就完成了任务,一抹头上的细珠,大家都开心的咧开了嘴。
同学们都在认真的干活。有的在擦墙,有的在整理书柜,还有的在摆放课桌……一切都是那么的井然有序。我也很快的加入了大扫除的队伍。
“叮铃铃,叮铃铃!”随着下课的铃声,这次的大扫除也成功的落下了帷幕。同学们的努力并没有白费,原先灰蒙蒙的教室霎时变得明亮干净,大家都为自己的劳动成果而欢呼。不过,有几个勤恳的同学,还主动留下来,继续善后教室里的卫生工作。我相信,通过这次的小“采访”大家也都收获了许多乐趣和快乐吧!
《第五项修炼:学习型组织的艺术与实践》作为一本管理学巨著,其指导意义不仅体现在组织管理方面,也同样适用于个人管理层面。读完这本书,我想从“学习型‘个人’的艺术与实践”的角度来总结一下个人的读书心得。
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