本书一共讲解着这样的几个部分,即:谣言概述、谣言与社会、谣言与心理、谣言与传播、谣言伎俩与破谣技术。在谣言的概述中,有一小节对比讲解了谣言与小道消息。“小道消息又称传闻、传言等。它是社会舆论中的一种畸变形式。所谓小道消息,是指所传达内容的事实根据模糊而又没有得到官方的确认和公开,是通过非组织的连锁性传播道路在民间所流传的一种信息以及对这种信息的议论。它既不同于正常渠道中所传播的新闻,又不全等于是谣言。一般来说,谣言是一种意图,有目的,充满恶意的虚假消息;而小道消息则是自然发生的,其内容尽管没有得到证实,但并不一定是完全虚假的`。”可见,谣言、新闻、小道消息之间并没有完全分明的界限,小道消息与谣言和新闻都有一定的交叉。由此想到了现在在网络上的一些信息的散布,有些信息会引起大家的强烈反响进而推动事态的进一步发展,从这点上来说,小道消息和谣言好像对我们的生活、整个社会带来的影响是好的,如果这样去看的话就太狭隘了。其实无论是从什么样的渠道散布出来的消息都不一定绝对是真实的或是虚假的,关键在于对信息的求证,这也提醒我们每一个人,在信息爆炸的当今,应该更多的去理性的思考。
我想谣言之所以可怕,就在于大众对其所持的心理态度和思想上的认识不足所致。谣言对民众的心理存在一种利用的问题,有四个方面:谣言对人们心理热点的利用、谣言对人们心理定势的利用、谣言对人们心理状态的利用、谣言对人们某种心理倾向的作用。由此而影响人们的心理活动和变化。而谣言在传播的过程中也是对个体和群体的心理上产生了不同的影响,从个体上来说,“谣言对个体心理的影响是作为一种社会情境对个体发生直接的刺激作用”;“谣言的心理刺激,能使个体不自觉地修正对事物原有的正确认识和判断,能使个体与个体之间反友为仇,甚至由于心理变态,相互残***起来,也会使个体陷入精神极度痛苦的漩涡,甚至使个体心理衰竭,步入死亡的绝境”,同时这种个体心理的影响经过进一步的传播,而对社会产生进一步的影响。“谣言的迅速传播,使得其影响力也迅速增强。他不仅影响个体心理,有些谣言一经流传对整个社会、对群体心理都能造成很大的压力。比如关系到社会安定、民众生活之类的谣言一旦流布就常能引起广大民众的关注,从而产生各种强烈的情绪反响。”
在充分认识了谣言的基础之上,怎样才能够避免谣言对个人、群体、社会带来的伤害,是每个人多需要关心的问题。书中提到了三点:“不听、不信、不传、不说——管住自己;以事实为准绳——审察对方;针锋相对——伺机反击”。就这几个方面而言,我更偏向于第一二点。从自己做起,理性对待。“谣言的出现作为客观现实也是难以避免的。它同样从某些方面反映着社会生活。既然如此,我们就应该认真的审察它、思考它、分析它,从而及时的作出明断”,我认为这很重要,从我们一个个单个的个体出发,理性认识,不被谣言所利用,不随意听信什么,能够从自己的角度对对方面的迪考和勘正,并论证,其实很多时候许多谣言在我们面前并不会产生多么大的威力。毕竟每个人不可能看到一个人、一件事的全部,况且况且任何事物的好坏、真假、是非、还坏都是相对而言的。
时间因素一直是人们关注的重点,经济史家必须考虑时间的作用,考虑他所研究的那个时期人们对时间的态度,这样有助于人们摆脱好古癖,摆脱专注于现在,摆脱停滞和成熟的幽灵。不仅仅经济史家需要关注时间,历史上的统治者同样需要关注时间的变化,历法的诞生与调整,说明了罗马帝国对时间的关注,正如在埃及罗马时代一样,建筑同样强调对时间的控制,其显著表现是哥特式教堂。此外在工业、商业等领域同样有对时间的重视和控制,关注时间可能有利于统治者内部的行政统治和国家的一致对外,对帝国的延续性产生重大的作用,然而,如果过于忽视空间的问题,帝国同样将面临着重大的问题。
总之,作者认为我们一方面要逃离对此刻的执着,另一方面,我们又必须逃离对历史的执着,拜托时间的束缚,寻求时间和空间需要的平衡点。对空间的控制表现在领域的扩张,对时间的控制表现在这种政权的持久力,传播媒介或许会产生这种偏向,历史的进程表明,媒介的这种偏向总是相互抵消的,以此来达到平衡的状态。例如,作者所指出的:“苏美尔文明对黏土的依赖,是在产生了巴比伦人对石头的依赖以后得到抵消的”,“罗马帝国官僚机构依赖莎草纸卷和字母表,其教会却依赖羊皮纸抄本,后一种依赖是前一种依赖的抵消。”简单巡视突出的时间问题,也许更加有助于我们看清自身文化的局限性。
严惩“网络大谣”,是民心所向,民意所指。“谣言止于下一个谣言”,这是“秦火火”等“网络大谣”们的“法宝”,他们混淆是非、颠倒黑白,蓄意炮制虚假新闻,恶意诋毁公众人物,不断制造事端,非法牟取暴利,把网络空间搅得乌烟瘴气。他们一次次突破道德底线,一次次触碰法律红线,扰乱了社会秩序,威胁社会安全稳定,损害百姓的人身安全和财产安全。
严惩“网络大谣” ,法律威慑必不可少。网络谣言等网络乱象,已成为社会“毒瘤”,公安机关及时亮剑、果断出击,集中开展整治网络谣言专项行动,是顺应民心之举。同时,相关司法解释也在紧锣密鼓制定中,相信随着法律的完善、打击的深入,隐匿网络的违法犯罪分子终究会受到法律的严惩。
严惩“网络大谣”,行业监管必须严格到位。互联网的监管涉及部门众多,相关监管部门要主动担当,各司其职,形成合力。作为第一道防线的网站经营方,更不能推卸公共使命,要积极承担社会责任,摒弃一味追求“眼球”经济、忽视社会效益的短视行为,从强化法律意识和提高技术水平层面,双管齐下,加强对各类信息的甄别和监测,真正把好净化网络空间的第一道关口。
网络空间是公共空间,是现实空间,决不是可以不负责任的什么“虚拟空间”。广大网民在网上畅游时,要与在现实社会一样,自觉接受法律和道德的约束,承担起共同净化网络空间的责任。对于未经证实或难以证实的信息要保持理性,不过度依赖、不轻信盲从,更不随意传播,这是截断谣言扩散途径、压缩谣言滋生空间的有效方法。
维护网络秩序,人人都是参与者。广大网民要积极向公安机关举报线索,使“网络大谣”们成为“过街老鼠”,人人喊打,还网络一个晴朗的天空。当前,我国互联网正在由“商用互联网”走向“全民互联网”时代,网络的虚实界限逐渐消失。数据显示,截至2013年6月,我国网民规模达到5.91亿,接近6亿,换言之,相当于每两个国人中就有一个是网民。
如果说,以前互联网还只是一种工具或技术,那么,现在的互联网已经与社会全面融合、难分彼此。这既体现在网民与民众身份标签区别的淡化,也体现在社会的方方面面已全部映射在互联网。互联网既反映着社会的各个方面,还逐渐影响着社会的发展和治理。可以说,现在已经是网络即是社会,社会亦是网络。
随着互联网全面融入现实社会,传统社会中的一些痼疾也在互联网上日渐凸显,首先就是“信任缺失”。这种“缺失”既体现于网民对网站的交易信任不足,也存在于网站之间的商务信任欠缺,还体现在网民之间的交流信任短板。
根据《2012年中国网站可信验证行业发展报告》显示,2012年上半年,31.8%的网民本人曾在网购过程中直接碰到钓鱼网站或诈骗网站。30%的受访网站曾遭遇过恶意仿冒网站的`侵扰。相当于每三个购物网民中就有一个曾被骗,每三个知名网站就有一个曾被恶意仿冒。此外,微博、微信等新兴互联网应用的崛起,极大地方便了网民分享和发布各类信息,也加大了不实信息、诈骗信息传播的力度,新型网络钓鱼形式的出现,让网民对互联网的信任感持续走低。
因而,构建可信网络环境一直是无可争议的社会共识,从政府主管部门,到行业协会,再到互联网从业者,都很关切如何构建更加安全、可信的互联网环境,众多互联网厂商都在身体力行地推行可信互联网构建。随着构建可信网络环境认识的发展,当前核心议题已经从“怎么看”转向“怎么办”。
目前,由中国互联网络信息中心技术支持,中网(knet.cn)推出的“可信网站”验证日渐成为我国网络身份验证领域的中坚力量。通过这些成功的,对整个行业的健康发展而言,从管理模式上,建议应施行“政府倡导、协会支持、民间运作”的原则,也就是发挥市场主体的基础作用;从可信内容上,应逐步形成“网站身份验证、网站安全扫描、网站信用评价、网站内容鉴别”等网站验证分级体系;从运行机制上,打造“验证服务—验证管理—查验平台—举报纠错”可信生态链条,借助可信验证把网民和网站两大群体连接起来,消除网民对网站的信任隔阂,更大限度激发互联网的正能量和商业价值。
而针对整个网络环境的完善以及社会各界如何分工推进来说,最终需要整个互联网生态链联动起来,合力共建可信网络环境,让互联网成为一个真实可信赖的世界。
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