问候语要写在称呼的下一行,空两格。它可以独立成为一段。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝XX年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分。每一个部分开头都应另起一行,空两格落笔。
在今年全国两会期间,央视做过一期关于留守儿童的节目。湖南省慈利县零溪镇象鼻嘴村党支部书记向平华在接受采访时说:“现在我们天天谈幸福,什么是幸福?在我看来,幸福的最低标准有四个,那就是家里没有留守儿童,没有空巢老人,没有荒芜的田地,夫妻俩恩恩爱爱不离婚。”乍一看,这个标准再简单不过了,可这个最低标准,却让很多人感觉不到幸福。
我在一所乡村中学任教,所担班级的60多名学生中有50多人是留守孩子,他们有的是一年见一次父母,有的两三年见一次,有的更久。这些孩子性格孤僻,学习成绩差,也没把心思放在学习上,厌学,总想着早日离开校园出去打工。还有一些孩子缺乏爱心和交流的主动性,脾气暴躁,冲动易怒,常常将无端小事升级为打架斗殴。据2008年的一次社会调查显示,全国18岁以下的留守儿童大概有5800万;其中有4000多万留守儿童不足14岁。现在的`情况应该超过这个数字了。在这些留守儿童中,88%的孩子成绩都不好。有一次我问一个平时不爱说话的女生多久没见到妈妈了,她回答说两年。我又问:“想不想妈妈?”哪知她一听,泪水立马就出来了。
前不久的一个下午,我从广场边路过,看到广场的花池边坐满了老人,犹如电线上站满了麻雀,那场景让人惊诧。我数了一下,有60多个。他们在晒太阳,说闲话,打发时光。当时我就想,这些老人,有多少是呆在子女身边的呢?空巢老人问题不是一个简单的个人问题了,已经成为我国亟待破解的社会命题。中国目前约有7000万空巢老人,经历岁月的风化,他们青春逝去,往昔的峥嵘淡然翻过。他们想念自己的子女,却可能远隔天涯或因太忙碌而无暇照顾;他们向往沟通,然而朋友越来越少,圈子越来越小,渐渐找不到述说的对象;他们希望能够关注社会,参与社会,然而他们能做的也越来越少。孤独,寂寞,独自坐在家中,无奈地数着日子。
如今在农村,因为国家惠农政策的实施,荒芜的田地少了许多,不像前几年,许多入丢下地不要,免费任入耕种,而出去打工。这一点,现在有了大改善。可需要注意的是,现在留在田地里耕作的,大多是妇女和老人,他们文化水平低,这严重阻碍了科技兴农的进程。
说起离婚,我刚看过一个新闻,2011年河南省有11.5万对夫妻“分道扬镳”,这就意味着仅仅在河南省,每天就有300多个家庭解散。这个数字比前年增加10724对,增长了18.04%,离婚增长率远高于结婚增长率。一次离婚,从物质上看,损失可能不是太大,但从长远来看,成本实在是太高,尤其是对有孩子的家庭,单亲家庭对孩子的性格发展、家庭认知都会造成不小的负面影响。我所教的几十个孩子中单亲家庭的就有4个,这4个学生学习成绩都很差,始终排在最后几名。他们不爱说话,自卑,极其敏感,与其他学生关系也不好。
由此看来,幸福的四个最低标准尽管再简单不过了,可你我又拥有多少呢?问问自己幸福吗?没有留守儿童,没有空巢老人,没有荒芜的田地,夫妻俩恩爱不离婚,其实这里面包含的是责任与承担,是理解与体贴,是关爱与亲情,是勤恳与努力。让我们把握住这最低的幸福标准,去搭建一个家,去爱身边的人。
亲爱的青春:
你还好吗?
我曾经听过这样一个故事。
希腊神话中,狮身人面的女妖斯芬克斯给俄狄浦斯出了一个谜语:“早晨四条腿走路,中午两条腿走路,晚上三条腿走路,这是什么生物?”俄狄浦斯马上回答:“人呀!”——我们步入青春,可以说开始用“两条腿”走路啊!
对呀,我们正在用“两条腿”走路啊!
有人说,青春如花似火,灿烂热烈,是我们人生交响曲的序幕,但也有人说,青春是人躁动的季节,困难重重,会让我们尝到人生的酸甜苦辣。
那青春到底是什么?
正如李政道所说:“青少年时代,是人的大脑细胞这种零件效率最高的时代。”正如王蒙所说:“是转眼过去的日子,也是充满遐想的日子。”也正如孟郊所说:“青春须早为,岂能长少年”。
步入青春,好似打开了我们人生的另以扇窗,让人好奇,让人冲动。我们的身体迅速发育、成长,我们的思想也悄悄成熟。我们会在生活中逐步形成自己的健康个性和积极的人生观,对生活、对学习会产生无限的遐想,甚至会在心中产生一种莫名的感觉。
但步入青春,有时也会感到困惑、迷茫、暴躁、不安,甚至是找不到自我。这是因为我们正由孩童向成人过渡,不免会产生疑问。
李大钊曾经说过:“青春字典,无困难之字,青春之口头,无障碍之语,惟知跃进。惟知雄飞,惟知本其自由精神,奇僻之思想,敏锐之直觉,活泼之生命,以创造环境,征服历史。”就让我们扬帆起航,去创造,享受属于我们的青春。
亲爱的青春,我们向往你,渴望你,愿你用一颗甜蜜温柔的心善待我们。
亲爱的徐杰同学:
你好!
我可是你的老朋友了,不知道你还记不记得我呢?自从我回到老家之后,我就十分想念你,非常希望继续和你做朋友。
现在的我可不再是七、八岁时的小妹妹了,而是十一岁的大姑娘。在学校里也是顶尖的语文写作高手。我还告诉你一个好肖息,我们家今年还增添了一位新成员,他就是我可爱的小弟弟——徐嵬嘉。
现在的我,非常喜欢写作。我还是个超级阅读迷,对历史和哲学更是情有独钟。想让我开心起来其实并不难,只要看一会儿书或练一会儿字就会让我心情舒畅。不过,最高兴的事还是我曾获得过全国“智乐优”杯全国小学生创新作文大赛的一等奖。如果说阅读是放松神经的方式的话,那么写作就是我抒发情感的桥梁。
我期待着你的回信,我也想知道你喜欢什么,你的梦想是什么?我更想知道你的偶像是谁?你对未来有哪些憧憬。顺便告诉你,我的梦想是将来周游全世界。如果你嫌回信太麻烦,我们俩也可以在QQ上交流。我的网名是橙子,因为我喜欢魏晨哦,哈哈……
如果,你来到了我的家乡。一定要记得来找我哟!我能当你的小导游哦!
祝:
学习进步,天天向上。
你的老朋友:徐xxx
前期,在我社领导的`关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:
敬爱的张老师﹕
您好!
回顾这六年,与您相处,也有整整两年了。您是严肃的,却又是那么的温柔,您是勤勤恳恳的,却又是那么的美丽可亲。纵使您对我们的要求是比较严厉的,可是我们还是喜欢您,爱戴您,这并不是假话,而是从心眼儿里这么觉得的。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”这分明是对您的评价啊!
记得五年级那年,数学被抽到要调研考试,您非常的重视,您费心费力的为我们找重点、找易错的题目,让几个同学出在黑板上,给我们讲解。您讲得很仔细,尽量放慢语调,为的,只是让我们每个人都能真正懂得这道题。黑板上出着密密麻麻的题目,而您,也滔滔不绝地讲解着,不曾停歇,不曾喘过一口气,您一站,就站了整整几十分钟啊!我知道,您不是机器,您肯定很疲惫,可是,为了我们,您一直坚持着。
可您毕竟是有血有肉的人啊,人,在过度劳累的状态下,也会垮的。某一天,您神色难过地跟我们说,您,双腿里含有大量积水,医生建议您不要走动,在家好好养着,不要工作了。您也很遗憾,说会有代课老师来帮助我们复习。第二天,一个老师朝我们走来,那哪儿是什么代课老师啊,分明是您!您一瘸一拐地向我们走来,依然如平日一般尽心尽力地为我们讲解题目,您依然站着,望着您那匀称的双腿,我的心里,充满了对您的感激。您为了我们,为了我们能取得令自己满意的成绩,把自己的腿伤抛之脑后,不顾一切,如此高尚的师德,怎能不体现您是一位热爱工作、喜爱学生的好老师?千言万语化成一句话:谢谢您,张老师!谢谢您的不辞辛劳,真的,感谢您!
这两年,我们师生之间已经有了太多美好的回忆:秋游上的欢声笑语,运动会上的团结一致,公开课上的活跃气氛……哦,您给了我们如此之多,如此之多珍贵的回忆,我们怎能不爱您?张老师,您知道吗?我们全班31个人,31颗心,31份心意,全都在对您诉说着:张老师,我们爱您!待到我们这一只只稚嫩脆弱的雏鹰成长成能飞向广阔天空的苍鹰之时,我们一定会回到母校,感谢您的谆谆教诲,感谢您的循循善诱,感谢您给予我们的温暖,然后骄傲的说一声:我们是张老师的学生!怀揣着我们师生之间美好的回忆,我们会越走越远,但,我们是不会忘记您的,我们会永远铭记,我们之间浓浓的师生情。
祝:
您工作顺利,身体健康,幸福快乐!
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